Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки

Транспортная компания "VIP-Трансфер" (Россия, Брянск) - отзывы

Отзыв о Транспортная компания "VIP-Трансфер" (Россия, Брянск)
1.3
Отзывов: 46
Рекомендуют 4%
Добавить отзыв
Описание
1

Это полнейший ужас и испорченное путешествие

Отвратительная компания и свинское отношение к людям. Не советую категорически связываться с данной компанией. Взяли повышенную оплату из-за срочности, а по факту машина опоздала. Так при всем при этом целая машина людей, в маленьком седане...
Достоинства: Как бы не старался, не нашел
Недостатки: Это не описать словами, один гнев и разочарование
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

машины не соответствуют заявленным...возят маршрутки...ужас

5.06.2018 . Мой отзыв будет не в пользу этой компании. Мы летаем часто, выбивая билеты на рейс самолетов, всегда продумываем как спокойно и комфортно добраться до аэропортов. Рейс выбили утренний, заранее приняв решение, что воспользуемся...
Достоинства: ничего хорошего сказатьне могу...рано или поздно компания разориться...работать хорошо не могут.
Недостатки: машины убитые. никакой безопасности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 12 0
1

Ужасная компания, не выполняющая свои обязательства

Просто ужасная контора! Должны были уехать в Домодедово 27 августа в 00:00 часов. Вечером девушка оператор звонила три раза и предупреждала, что выезд перенесли на 01:00 ночи, обещала сбросить номер машины, но этого так и...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Не выполняют обязательства, за которые берут деньги оплату вперед
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Ужасное впечатление

Воспользовалась услугами компании 01.09.2018 Брянск-Домодедово. Надеюсь, что это исключительно заслуга водителя, который нас вёз -микроавтобус Тойота, номер 870 - но если вам нужен экстрим до мокрых штанишек, то вам к нему!!! У водителя, вероятно, пунктик...
Достоинства: Как-то и нет...
Недостатки: Просьба внимательнее относиться к найму "vip" - перевозчиков.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Отвратительно. Ужасно.

По расписанию машина должна была забрать в три часа ночи. Прислали смс заблаговременно что машина приедет в 4 часа ( непонятно почему), потом в 3 часа ночи написали что приедет в 5 утра. Приехала в...
Достоинства: Не нашли , наверно их нет.
Недостатки: Полное не соблюдение расписания. Отклонение от него более чем на 3 часа.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Нонсенс, развод, [цензура]

Ужас. При наличии билета на 22:00 сегодня, сообщили, что отправление в 02:30 из Шереметьево. [цензура] и невоспитанные менеджеры. Ставят перед фактом-ссылаются на правила. Почитал отзывы на отзовике - жуть. Обратился к директору Кондратьеву Игорю Игоревичу...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман с подачей авто, при жалобе блокируют номер и всё им не дозвонится
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Отвратительная компания

Пишу от имени туристического агентства, работаем с этой компанией уже давно. Но последние 3 года качество становится все хуже и хуже. Хамство диспетчеров, директор Игорь Игоревич никак это не комментирует, не предпринимает никаких действий. Последней...
Достоинства: нет
Недостатки: некомпетентность диспетчеров, хамское отношение к людям, нежелание директора реагировать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Это жесть!

Ездили на отдых в ГОА. До аэропорта решили, чтобы добраться без пересадок, воспользоваться услугами данной компании. Сюрпризы начались с вечера за день до выезда (выехать должны были на следующий день в 12.30). Нам позвонили и...
Достоинства: Их нет!
Недостатки: Не предоставляют полной достоверной информации о своих услугах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Просто ужас! Уровень обслуживания оставляет желать лучшего

Приходилось несколько раз сталкиваться с этой компанией. Разочаровывает все больше и больше. Вот и сейчас сидим в аэропорту и ждем, пока водитель по московским пробкам соберёт свой автобус. Название компании явно не соответсвует своей сути...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет организации перевозок, на ходу составляют план. Машины какие придётся.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Кидалово и обман!

17 декабря на 29 декабря купил билет заранее на автобус из Домодедово в Брянск, выбрал место по схеме автобуса 80ти местного. Прилетаю 29 декабря в Домодедово и тут мне звонит какой-то водитель и говорит, что...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Это всё один большой минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Сто раз подумайте

Заказали вип трансфер из Шереметьево на 18:00, прилетели, забрали багаж, в 17:45 сели ждать звонка. Просидели до 18:30- ничего. Звоним диспетчеру, говорим нет нашего трансфера, нам отвечают, что сейчас перезвонят. Через 5 минут раздается звонок...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы, из-за тупоголовости диспетчеров, к водителем это не относится.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Держитесь подальше от этой организации.

Нам задержали обратный рейс, мы сообщили об этом водителю, он обхамил нас и уехал. Нас не встретили, деньги не возвращают. Плюс бытовое хамство от представителей данной фирмы. Крайне недовольны сервисом и отношением к...
Достоинства: Сложно сказать. Возможно там есть хорошие водители?
Недостатки: Забрали деньги и не предоставили услугу. Бытовое хамство.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Не стоит заказывать

Вместо комфортабельного обещанного микроавтобуса к аэропорту Внуково приехал легковой автомобиль, в который посадили четырёх пассажиров. О комфорте речи и не шло. В самой компании сказали, что это не их дело(когда мы им позвонили). Все организационные...
Достоинства: Нет
Недостатки: Организация, отсутствие комфорта, наплевательское отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Компания [цензура].

Заказали трансфер из Москвы в Брянск. Просидели в аэропорту 4 часа, нас так и не забрали. Позвонили и поставили перед фактом: машина сломалась, добирайтесь сами. В итоге пришлось ехать на ж/д вокзал, мы с мужем...
Достоинства: нет никаких плюсов.
Недостатки: сплошной негатив.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Лотерея!

Месяц назад заказывали трансфер в Шереметьево. В нужное время автомобиль не приехал. Ждали до последнего, а далее пришлось с большими тратами добираться самостоятельно. Чуть не накрылся наш отпуск. Уже второй месяц пытаемся вернуть перечисленные деньги...
Достоинства: по телефону разговаривают вежливо
Недостатки: вежливо разговаривают, если дозвонишься
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Обман, было обещано в 19ч быть в Брянске

Перенесли трансфер. Ни разу за два часа никто не связался с нами, мы у вас не были заявлены. Отказаться нельзя, деньги не...
Достоинства: Водителю Андрею спасибо. Гнал и по встречке, чтоб быстрее приехали.
Недостатки: Если обещаете, что доставите к 19ч, то выполняйте,а не подсовывайте другому водителю до кучи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не пользуйтесь, пожалуйста, никогда услугами! VIP трансфер!

Ужасный транспорт, убитый автобус, в салоне грязь и вонь. Ремни безопасности отсутствуют. Автобус приехал за нами в аэропорт уже забитый. Багаж ставить было некуда. В багажнике лежали мешки с картошкой..., какие-то коробки. Ехали очень долго...
Достоинства: Нет плюсов, одни минусы.
Недостатки: Минусы во всем.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Контора отстой, выезжает за счет водителей (с)

Заказывали индивидуальный трансфер из Шереметьево. При вопросе оператору об авто: "какие машины? не приедет ли солярис?" при звонке и оформлении рвала на себе рубаху что у них только бизнес класс, типа оптима или камри, причем...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Плохо

Обещанная к самолету на 3 часа ночи машина не была подана (якобы сломалась), пришлось ждать утра и добираться аэроэкспресс/метро/жд вокзал. Хорошо, что это случилось на пути домой, а не по дороге в...
Достоинства: нет
Недостатки: организация не выполняет взятые на себя обязательства
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Я просто в шоке от сложившейся ситуации!Меня просто не забрали из аэропорта ,ЗАБЫЛИ!

В наше время когда все стемятся держать марку своей фирмы, Вы делаете наоборот! У вас работают не квалифицированные работники, которые позволяют себе хамить клиентам, которые приносят Вам прибыль. Знаете мне очень хотелось что бы хозяин...
Достоинства: Не вижу плюсов.
Недостатки: Хамство ,проблема вернуть деньги ,отключают сразу телефоны.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Отвратительно!Будьте осторожны!

Имели глупость заказать в этой конторе трансфер из Домодедово в Брянск. Вместо обещанных 13-00, нас забрали из аэропорта в 17 часов, объяснив такую задержку повсеместными пробками. Уже во время поездки, сидевшая по соседству пассажирка, похвалилась...
Достоинства: Не обнаружено!
Недостатки: Безответственность,наплевательское отношение,вранье!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Ужасное!

Если не хотите испортить себе отдых, не пользуйтесь услугами данной фирмы! В аэропорт вас привезут к вылету самолета! А деньги за тур никто вам не вернёт! Водитель ужасно водит машину! Поберегите свои...
Достоинства: Нет
Недостатки: Безответственное отношение работников в своим клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Кошмар - машина не приехала, деньги не вернули

Заказывали трансфер в аэропорт. Машина в назначенное время не приехала, водитель долго не выходил на связь, а когда все же дозвонились - сказал, что сам не знает, когда приедет, в общем, предположительное время задержки было...
Достоинства: никаких
Недостатки: ненадежно, дорого, хамство
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отстой полнейший

Никогда не пользуйтесь услугами этих проходимцев!!! Ответственность перекидывают на водителей, водители говорят звоните им и с ними разбирайтесь, друг друга переговаривают - один одно говорит, диспетчер - связующее звено как они себя называют, говорит что...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Не уважительное отношение к клиентам - не ценят вашего времени
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Контора отстой, выезжает за счет водителей.

Контора нормальная, только для местного такси, а не для VIP перевозок пассажиров. В июле 2017 я воспользовался услугой VIP Трансфера, и что можно сказать дозвониться в данную контору сложновато если возникает спорный вопрос то вообще...
Достоинства: Отличный водитель
Недостатки: Ужасная хамская конторка.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ!

Если вкратце, услугу не оказали (Не забрали с аэропорта в Брянск). День обещали вернуть в течение 3 дней, потом в течение недели, потом в течение 2 недель, и сколько бы мы не звонили, всё завтраками...
Достоинства: нет
Недостатки: обманщики!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Жесть!

Отвратительная организация, водители из бла бла кара, легковые машины, посажиров по максимуму, странные маршруты с подбиранием людей по пути и пересадками из одной машины в другую на станциях метро! Ни комфорта, ни сервиса, девушки хамки...
Достоинства: Спасибо хоть живьем довезли!
Недостатки: Язык отсохнет перечислять, да и по отзывам остальный пользователей все ясно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Не информировали точно по поводу комфортности поездки.

26.02.2018 отправляла девушку в Шереметьево. Билет -1700 руб. Мы сказали, что в спецпереноске кошка. Взяли с нас доплату 500 руб. Мы спросили, будет ли где-то местечко поставить переноску. Сказали-ДА. В назначенное время забрали девушку, автомобиль...
Достоинства: Забрали, откуда мы просили.
Недостатки: В зимней одежде на заднем сидении троим тесно, плюс вещи на коленях.Предупредить должны были.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Безобразное отношение.

Неоднократно пользовалась этим видом транспорта. Иногда приходили машины, годные только для перевозки не очень требовательных рабочих. А последний раз вместо города Орла привезли меня в Брянск. Причём и водитель и диспетчер врали всю дорогу, что...
Достоинства: Доехать до места, без пересадок.
Недостатки: Некомпетентность руководства, отсюда и безответственность всех перевозчиков.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Очень понравилось.

Наш самолет из-за границы должен был прилететь в 20-15 по Москве и мы могли опоздать на последний поезд до Брянска, поэтому решили поехать регулярным микроавтобусом. Нашли в сети подходящий сайт, позвонили, заказали 2 места. Когда...
Достоинства: Точно по времени, комфортно
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 4
1

Полный бардак!

Скорее всего этот отзыв удалят, размещу на сайтах с отзывами где не будет модерирования в пользу перевозчика, это же смешно сплошные "пятерки" в отзывах. ВИПом это назвать нельзя точно! В компании полный бардак! Время отправления...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

ВИП-трансфер: хамство водителя и невыполнение обязательств перед клиентом

Наша последняя поездка VIP-трансфером перечеркнула все хорошие воспоминания о ней. Ехали мы семьей из трех человек из Шереметьево в Брянск в августе 2016года. Вместо указанного в билете времени 18.00, водитель приехал за нами в 19.15...
Достоинства: нет
Недостатки: хамское и наглое поведение водителя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Хамское отношение и обман!

Здравствуйте! Ни раз пользовались трансфером, НО после последней поездке больше пользоваться не будем! Сильно Вы нас разочаровали! Рейс 30.06.16 в 09:00 Домодедово –Брянск. Заказывали на двоих взрослых и одного ребенка, ребенку 2 года. По телефону...
Достоинства: не заметили
Недостатки: хамское и наглое поведение работников трансфера!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Выполнять обещания не их сильная сторона

Заказал трансфер из Шереметьево в Брянск на 03:00 31 декабря. 30 декабря предупредили, что рейс отменяется и забрать меня трансфер сможет только в 9:00 31 декабря. Благодарствую, всю жизнь мечтал!) Ну хорошо, бывает. Да и...
Достоинства: хотя бы отвечают на звонки
Недостатки: неисполнительность, легко нарушают данные обещания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
3

ВИП только в названии сайта, но не в работе трансфера!

Ранее неоднократно пользовалась их услугами, всё было нормально. Однако, последний трансфер - просто ужас! Заказала трансфер из а/э Домодедово в Брянск на 3 часа ночи в июле 2016 года за месяц до отправления. Подан был...
Достоинства: водители неплохо ведут автомашину
Недостатки: Транспортное средство меняют без предупреждения, нанимают из других фирм водителей. Хамское отношение водителей к пассажирам, без учёта пожеланий клиентов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

[цензура]

Меняют комфортабельный микроавтобус Мерседес на автомобиль гольф-класса, забитый пассажирами. Время выезда переносят. Деньги за отказ от рейса не вернули.
Достоинства: Нет
Недостатки: Не соответствует заявленному на сайте.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Очень очень не понравилось!

Этот трансфер испортил все представление об отдыхе, в прямом смысле этого слова, и в одну, и в другую сторону! Называясь Вип они везли нас в аэропорт Шереметьево вчетвером на лёгковом автомобиле, сидеть встроем сзади 5...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Некомпетентные растяпы

Заранее заказал трансфер с Внуково на 19—00, операторы не выслали никаких контактных данных по машине и времени, пришлось узнавать самому. Выяснилось, что машина задерживается на час. Непосредственно перед отъездом выясняется, что в Брянск я поеду...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: -задержки рейсов -некомпетентные операторыъ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Хороший водитель - залог хорошей поездки.

Прочла много отрицательных отзывов, поэтому решила описать нашу поездку. Мы заказывали индивидуальный трансфер на 3-х человек в аэропорт Домодедово, поездка была весьма успешной: чётко, очень быстро (около 4 часов), аккуратно. Попался нам вежливый и приятный...
Достоинства: Удобство онлайн-сервиса, хороший водитель, удобный автомобиль.
Недостатки: Сбой в работе диспетчера при согласовании изменений в заказе.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Шарашкина контора

Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не в состоянии дать верную информацию. Любой вопрос - ответ один "В течении 20 минут вам перезвонят", но пока сам не наберешь, никто не звонит! Оплатили трансфер в Москву и обратно...
Достоинства: Не замечено
Недостатки: Некомпетентный персонал, абсолютная неклиентоориентированность.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
12