... познакомил с Кипром ...
Достоинства: Качественный сервис, грамотные и вежливые представители, наличие и качество услуг, предоставляемых туроператором.
Недостатки: Нет.
Это просто ужас: пострадали на отдыхе из-за халатности сотрудников компании
Достоинства: Никаких
Недостатки: Понятия "клиентский сервис" не существует
+14
Зачем скрывают всю инфу? мне не понятно. Неприятный осадок остался.
Достоинства: Экскурсии интересные, гид в отеле женщина понравилась.
Недостатки: Трансфер не продуман, откровенное хамство, нет организации, неразбериха.
Когда-то очень нравилось летать Библиком, НО в 2017 пришлось переписать отзыв в "красную зону"
Достоинства: ✔ внимательность встречающей стороны (неизменно из года в год); ✔ информативность - много полезного о стране пребывания; ✔ есть интересные экскурсии
Недостатки: ☒ увидела в 2017 году: навязывание конкретизации, а в противном случае ПОТЕРЯ ДНЕЙ ОТДЫХА из-за существенных переносов рейсов; ☒ НЕПРОДУМАННОСТЬ некоторых экскурсий и времени вывоза из отелей.
Отличный сервис и профессиональные сотрудники
Достоинства: Профессионализм, приемлемые цены
Недостатки: Пока не обнаружил
крайне непрофессиональное отношение к людям
Достоинства: Невысокие цены на туры
Недостатки: Люди для них - дойные коровы и не более
Серьезных замечаний к туроператору нет, а вот нюансы важные для туристов есть...
Достоинства: ₪ большой опыт, ₪ с момента основания, туроператор много работает по популярным туристическим направлениям ₪
Недостатки: ≡ не о всех нюансах, важных для туристов сразу предупреждают ≡
Самая большая проблема - задержки и переносы рейсов:(
Достоинства: быстрое оформление тура, ваучеры и билеты - сразу после полной оплаты, неплохая организация отдыха, отличный отельный гид
Недостатки: задержки рейсов
не самый худший туроператор.
Достоинства: достаточно надежный; приемлемые цены; хороший авиаперевозчик;
Недостатки: трудности покупки он-лайн; неудобная система оплаты туров;
хорошие спецпредложения, конкретизация рейса, большое количество направлений и многое другое...
Достоинства: цены, хорошие спецпредложения, конкретизация рейса, множество направлений, отельная база
Недостатки: человеческий фактор отдельных представителей компании, в частности гиды
+4
Много стран, много туристов
Достоинства: Цены с топливным сбором, туры с ж/д, детский клуб в отелях
Недостатки: Как и у других туроператоров
слабая организация отдыха на Мальдивах
Достоинства: Дешево, перелет Аэрофлотом
Недостатки: отсутствие гида, странная страховка, слабая организация встречи.
+7
Оыис в центре города.
Достоинства: Надёжная работа. Офис в центре города.
Недостатки: хочется больше доброжелательности видеть в сотрудниках.
Стандартное обслуживание.Особых претензий нет.
Достоинства: Чёткий ,комфортный трансфер,полная информативность.
Недостатки: Нужно быть поближе к народу!
Обманывают или просто что-то для достижения своих целей утаивают?
Достоинства: выполняют свои обязательства
Недостатки: обманывают/утаивают информацию
Хорошее впечатление от работы. Получили реальную помощь в форс-мажорных обстаятельствах
Достоинства: Профессионалы своего дела в Турции
Недостатки: Неопытный экскурсовод в Сочи
Нормальное впечатление.
Достоинства: цены, не обломали с годовой визой, принимающая сторона
Недостатки: не обнаружил
Полный непрофессиональзм и обман покупателя
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Обманщики, непрофессионалы, грубияны
Рвут подмётки прямо на ходу...
Достоинства: пока надежен
Недостатки: отношение к клиенту как в бедных странах : содрать деньги и плевать на репутацию!
Практически все отлично.
Достоинства: Адекватные сотрудники четко дающие ответы на поставленные вопросы, удобная схема оплаты без выезда в офис.
Недостатки: Не кормят во время длительного перелета.
Туристическся компания наплевательски относящаяся к требованиям туристов!
Достоинства: Нет
Недостатки: Испорченное настроение, лишение времени отдыха, благополучия и ЗДОРОВЬЯ!
На Кипр, если не самим, то только с "Библио-Глобусом"
Достоинства: Хорошее качество услуг, давно и хорошо работают по Кипру
Недостатки: Были частные негативные случаи
Провели отличный отпуск!
Достоинства: Нет задержек в рейсах, регистрация начинается за 24 часа до вылета, можно забронировать любое место
Недостатки: нет
Как мы ездили с БГ в солнечную страну улыбок - Тайланд.
Достоинства: + чёткая организация + хорошие автобусы + профессиональные гиды + средние цены
Недостатки: - да как-то не было
Отельный гид Павел.
Достоинства: Гид, когда узнал что я интересуюсь недвижимостью, пытался втюхать мне телефоны риэлторов.
Недостатки: Совершенно не внимателен к гостям . Не выполняет обязанности отельного гида.
нет реальной поддержки в Египте, со стороны их компаньонов (компания Sun сплошной развод)
Достоинства: вы улетите в египет и заселитесь в отель
Недостатки: в египте (Шарм-эль-Шейх) с российской стороны нет никакого контроля за тем, чем занимается "Sun"
Хотите потратить нервы- обращайтесь в "Библио Глобус"
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: наплевательское отношение, никакой организации трансфера.
Нормально это не значит отлично
Достоинства: Удобное расположение
Недостатки: Несоответствие цен на туры в онлайн с реальностью
Наплевательское отношение к клиентам
Достоинства: Отвратительный трансфер
Недостатки: Хотите себе испортить настроение, обращайтесь в Библио глобус
Брали тур в Таиланд, в Паттайю - просто прелесть
Достоинства: Организация тура Трансфер из аэропорта в отель и обратно Удобства и соответствие номеров Выбор экскурсий Трансфер к экскурсиям Всегда на связи через Вотсап
Недостатки: Не обнаружил, от слова совсем)
О проходимцах из Библио Глобуса
Достоинства: их нет
Недостатки: уход от ответственности, навязывание экскурсий, отсутствие помощи туристу
Ужасный сервис и антисанитарии в Абхазии в гостинице Европа
Достоинства: Их нет
Недостатки: Антисанитария, клопы, хамское отношение...
