Отзывы › Путешествия и туризм › Агентства и компании › Турагентства

Туристическая фирма "Ариана" (Россия, Кисловодск) - отзывы

Отзыв о Туристическая фирма "Ариана" (Россия, Кисловодск)
3.0
Отзывов: 40
Рекомендуют 45%
Добавить отзыв
Фотогалерея
5

Турфирма на пятерку.

Доброго времени суток! Хочу сегодня рассказать о турфирме "Ариана" Кисловодск Познакомились мы с ней в этом году, августе, т. е. отзыв пишется как говорится с колес. Сразу скажу отзыв позитивный, т. к. фирма вызвала только...
Достоинства: 1. комфорт 2. забота 3. хорошая команда 4. безопасность 5. интересно
Недостатки: нет
+12
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 28 2
3

Первое впечатление не всегда верное...

В октябре я отдыхала в Кисловодске и решила съездить на пару экскурсий. Воспользовалась услугами тур. фирмы Ариана. На Домбай ездили в большом комфортабельном автобусе, сопровождал поездку прекрасный гид Александр (ему отдельное спасибо работу). Так вот...
Достоинства: Не обнаружены
Недостатки: Испорченный день
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 1
5

Эльбрус чудо

Хочу выразить благодарность экскурсоводу Елене и водителю Коснстантину за поездку на Эльбрус. Мы побывали в сказке, Эльбрус чудо. Мне очень понравилась гид Елена. Веселая, энергичная. Быстро сориентировалась и отвела нас на однокоесельную канатку и мы...
Достоинства: Комфортный автобус, грамотный гид
Недостатки: Не заметил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Необычный Пятигорск 01.10.24

Добрый день! при покупке билетов на экскурсию очень приятная и грамотная сотрудница Алёна позиционировала экскурсию Необычный Пятигорск как авторскую и безумно интересную. Купила билеты. Сели в автобус - есть опция доплаты 50% стоимости путёвки для...
Достоинства: вовремя приехал автобус
Недостатки: очень малоинформативная и скучная экскурсия получилась
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Очень крутая компания с хорошим и высококвалифицированным персоналом

В этом году я ездил в Кисловодск с семьей, очень много работал и все ждал своего честно заработанного отпуска. И вот он наступил, купили билеты и рванули в небольшой Курортный городок с чистым и свежим...
Достоинства: Интересные экскурсии, много истории, взаимопонимание с туристами, пунктуальные, не особо высокие цены
Недостатки: Не найдены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
5

Прекрасная турфирма

В мае отдыхала в Кисловодске и воспользовалась услугами туристической компании «Ариана», великолепная компания, люди просто влюблены в свою работу! Алена, менеджер которая продает билеты очень интересная и заботливая женщина, все время на связи! Отдельное спасибо...
Достоинства: Интересные маршруты и профессиональные экскурсоводы
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
5

Благодарность экскурсоводу Марине Туманян

9 сентября у нас состоялась автобусная экскурсия по Кисловодску. Она была четко организована, комфортабельный автобус, очень профессиональный водитель Сергей. Особенные слова благодарности хотим сказать нашему очаровательному гиду Марине Туманян. Её рассказы о городе были интересные...
Достоинства: Комфорт поездки, интересная программа, замечательный гид.
Недостатки: Не заметили
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отличная фирма

Ездили на экскурсию на Эльбрус 23.06.2024. Погода выдалась великолепная, нам очень повезло. Нас забрали от отеля, это очень приятно. Дорога не близкая, гид Елена рассказывала много интересных фактов, все организовано. Получили массу положительных эмоций и...
Достоинства: Увлекательный маршрут. Комфортный автобус. Приветливые сотрудники.
Недостатки: Не увидел
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Отвратительно

Первый раз ехала на экскурсию на Медовые водопады, гид в автобусе перед началом устроил истерику -не мог правильно пересчитать людей, начал издеваться говорить чтоб все вышли из автобуса -из за этого экскурсия задержалась. С гидами...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 1
5

Джилису и Грозный

Два дня проведены не зря. Наталья, спасибо за информативность и организованность в Грозном. Все интересно, чётко и по расписанию. Не забыли и о сувенирах. Андрей, поездка в Джилису незабываемая. Все без исключения прекрасно. Довериться таким...
Достоинства: Все пять с плюсом
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Крайне непрофессионально

Гид отбывает номер - обзорная по Кисловодску. Просьба перенести экскурсию в Пятигорск с воскресенья на вторник в связи с плохим самочувствием (не сдать билеты, а перенести) - категорический отказ, обоснованный тем, что они эти места...
Достоинства: Возят на автобусе - не пешком
Недостатки: См. Отзыв
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Я в восторге

Хотим выразить благодарность, всему коллективу туристической компании Ариана. Мы ездили в Грозный в июне, у нас была гид Наталья и водитель Александр. Ребята просто молодцы, Наталья выше всяких похвал, очень эрудированная, кладезь информации, а в...
Достоинства: Автобус и экскурсоводы
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Всем, доброго время суток. Фирма возможно и хорошая.

Но первая турпоездка сразу отбила охоту пользоваться услугами. Машина М586НВ. С водителем имя Максим, лучше не ездить. Подвергает людей попасть в ДТП. По дороге ездит, как "шахматист". Разговаривает по телефону при скорости 100км. ч. Ехали...
Достоинства: Забрали с места проживания.
Недостатки: Пренебрежение к отдыхающим
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Самая ужасная фирма

Ездили 2023 года в августе ! Не дали кресло детское, как обещали. Хотели посадить на кресло без ремня. На мою просьбу посадить на кресло с ремнём, началось миллион грубостей и веселая поездка. На водопады идти...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Оскорбления . Нет кресла , спешка , голодные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Далеко до идеала.

Отдыхаю в санатории "Солнечный". Здесь все экскурсии продает фирма Ариана. Экскурсии по национальному парку, на медовые водопады, гору- кольцо прошли отлично. Решила съездить на Домбай. Обратилась к менеджеру - Алёне, купили с подругой билеты (...
Достоинства: Имеются
Недостатки: Хамство менеджеров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
3

Непрофессионально и равнодушно

27.04 я купила путевку на тур, о котором давно мечтала - в Пятигорск. Мне сообщили, что поездка состоится на комфортабельном автобусе с кондиционером. Что для меня, пожилого человека с севера, очень важно. Обслуживала фирма «Ариана»...
Достоинства: Хороший маршрут
Недостатки: Тесно, душно в автобусе.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Отличная фирма, экскурсоводы-профи высшего класса.

17.06.23 были на экскурсии с Ларисой по Кисловодску. 18.06.23 были на экскурсии с Людмилой в Домбае. Огромное спасибо за Ваш труд! Получили море положительных...
Достоинства: Отличная организация экскурсий
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Прекрасная турфирма с отличным сервисом

Доброго времени суток! Пишу отзыв о туристической фирме "Ариана", которая находится в курортном городе Кисловодске. Когда мы первый раз приехали в 2022 году, Кисловодск, по словам моих друзей (местных жителей), стал достаточно быстро развиваться и...
Достоинства: - Оперативность - Комфортные автобусы - Безопасность - Грамотность, тактичность, улыбчивость сотрудников - Достаточное количество времени, чтобы самим погулять и пофоткать - Адекватные цены
Недостатки: не имеется
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Экскурсовод испортила все впечатление от экскурсии

Доброго всем дня и приятных поездок! Чего с нами не случилось, к сожалению. Были на экскурсии "Медовые водопады" 14.11.22. Экскурсовод Кристина. Отвратительные впечатления. На водопады, заявленные как цель экскурсии, привезли за 10мин до полного захода...
Достоинства: хороший водитель
Недостатки: отвратительный экскурсовод
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отзыв об экскурсии "Монастыри" от турфирмы "Ариана"

Прекрасные монастыри, прекрасный Кавказ, если бы не отвратительный гид Людмила Станиславовна Ерошенко! Вы где подобрали эту хамку от которой несет табаком?! Всё впечатление от экскурсии портило только присутствие этой особы. Не место людям с неудовлетворенными...
Достоинства: Природа и красота гор
Недостатки: экскурсовод Людмила Станиславовна Ерошенко
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
3

Непонятные дополнительные сборы, дорого

Воспользовалась услугами этой туристической фирмы в августе 2022 года - 13 и 14 августа. 13 августа 2022 г. мы отправились на экскурсию на Домбай. Мой отзыв об экскурсии на Домбай В рекламной брошюре было заявлено...
Достоинства: - очень красивая природа - в автобусах есть кондиционеры (но водитель его отключил на обратном пути с Домбая) - экскурсоводы в целом нормальные
Недостатки: - бессмысленные дополнительные сборы - дорого - гиды иногда делают ошибки в исторических фактах - экскурсия Замки КБР длилась меньше заявленного времени
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

пять несомненных плюсов в адрес турфирмы

И снова всем здравствуйте! В Новогодние каникулы мы посетили Кавказские Минеральные воды, три дня из которых были в Кисловодске, и именно из Кисловодска воспользовались услугами туристических фирм. Поездку в Грозный мы бронировали совсем от другой...
Достоинства: четкая организация тура,замечательный гид
Недостатки: нет
+1
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 106 16
5

Все прошло отлично

Посетили две экскурсии, огромное спасибо эскурводам, очень познавательно, интересно и душевно. Рекомендую данную туристическую фирму а также буду дальше пользоваться услугами...
Достоинства: Все отлично
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Моё впечатление двоякое: красота природы с одной стороны и отсутствие хорошего сервиса

Отдыхаем в Кисловодске в настоящее время, я давно мечтала попасть в Северную Осетию и 16 апреля мы с мужем купили туда экскурсию. Нашим гидом был Илья, может он и обладает большими знаниями, но делится с...
Достоинства: Красивая природа
Недостатки: Плохой экскурсовод, большой автобус, плохой сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Потрясающая экскурсия Замки КБР!

26.01 ездили с турфирмой "Ариана" на экскурсию Замки КБР. Экскурсия очень понравилась! Под интересный рассказ экскурсовода дорога прошла легко и непринужденно. Красивая природа, впечатляющие виды захватывающие дух, доброжелательность и дружелюбность экскурсовода и комфортный автобус оставили...
Достоинства: Комфортный автобус, интересная экскурсия, доброжелательный гид, очень красивая природа.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Не рекомендую

Настоятельно попросили пересесть, потому что пообещали места другим. Это в автобусе со свободной рассадкой. Гид уверяла, что надо освободить место семье с ребенком. Я была с дочкой 5 лет, а деточка которой уступили место, лет...
Достоинства: Хорошая пиирода,хорошая дорога
Недостатки: Гид
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Разочаровал экскурсовод

Ездили с этой тур фирмой на Домбай. Экскурсия в целом была замечательной, но все впечатление от поездки испортила ужаснейший экскурсовод Людмила Станиславовна. Ужасное отношение к клиентам, никому не пожелаю попасть к ней. На первой остановке...
Достоинства: Обширная, объемная экскурсия
Недостатки: Ужасный экскурсовод. Наплевательское отношение к клиентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

И снова в рай -в Кисловодск!

"Ариана"нас снова впечатлила! Заботливая Алла ( Октябрьские ванны) подобрала ненапряжный тур! Комфортный транспорт подали вовремя! Увлеченная своим делом Анна покорила сказаниями о горе Кольцо, о замке, о водопаде из мёда! Даже учли наши личные пожелания...
Достоинства: Заботливо, комфортно, увлекательно
Недостатки: Шашлык в кафе закончился
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Весь день тряслись в ведре на колесах, еще и за свои деньги

Добрый день! В этом году мы с семьей решили поехать на отдых, как и многие другие жители нашей страны, на Северный Кавказ. И начали мы наше путешествие с города-курорта Кисловодска. Чтобы посмотреть на Эльбрус и...
Достоинства: Хычины, но и то это не заслуга турфирмы
Недостатки: Безразличие, Ужасная машина, Цена
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Отвратительно! Испорченный отдых!

Отвратительная турфирма!!!! Не пользуйтесь её «услугами»!!!! Приобрели билеты на экскурсию в отеле, т. к. они сотрудничают. При покупке сказали, что будет микроавтобус. Приехал в итоге большой автобус на 55 мест. И, как оказалось, нас забрали...
Достоинства: Никаких!!!
Недостатки: Абсолютно всё!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень плохо

Заказали в этой турфирме поездку в Суворовские источники, по приезду нам сказали, что в данном комплексе не работает большой бассейн и мы отправляемся в соседний, где все работает. В итоге мы пришли в комплекс, где...
Достоинства: Нет
Недостатки: Заведомо ложный обман.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
5

Очень понравились экскурсии, восторг, масса впечатлений

Ездили на Домбай и в Пятигорск. Удивительно, великолепно. Особое СПАСИБО нашему гиду-экскурсоводу Людмиле. Очень благодарны. Интереснейший человек, увлечённый своим делом. Ведь многое зависит именно от...
Достоинства: Интересно, красиво, впечатляюще
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не советую

Будьте осторожны! Никогда не писал отзывы, но тут накипело… 19.09.20 приобрел экскурсию турфирмы Ариана г. Кисловодск ИНН 2628041796 в Домбай за 1500 руб. В качестве дополнительных расходов значилось: канатная дорога - 1150 руб и Ущелье...
Достоинства: Кавказ
Недостатки: Ариана
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Поездка на Джилы су по серпантину на поломанном автомобиле

Ездили 06.07.2021г. на Джилы Су. Поездка была на старом-престаром Соболе с очень неудобными сиденьями (про ремни безопасности вообще упоминать не стоит), одно сиденье посередине салона все время было почти полностью откинутым, девочка всю дорогу его...
Достоинства: Красивые горы
Недостатки: Ужасная организация, аварийный автомобиль
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Мы с мужем в восторге!

Мы с мужем отдыхали в Кисловодске в сентябре 2020. Пользовались только услугами фирмы Ариана. Мы посетили пять экскурсий: на Домбай, в Пятигорск, в Железноводск, на Медовые водопады, в Джилы-Су. Xотим поблагодарить распространителя экскурсий Ирину. Мы...
Достоинства: Экскурсии не дорогие и очень интересные. Отличные гиды, водители и распространители туров.
Недостатки: Минусов не нашли.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Плохой транспорт

23 августа 2020 заказали поездку в северную Осетию и ущелье куртатинское в фирме лавине, однако везла нас фирма Ариана с гидом Алексеем и водителем Сергеем на микроавтобусе Мерседес. Ужасно неудобный автобус, узким места, не регулируются...
Достоинства: Нет
Недостатки: Неприспособленный транспорт.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Отличная турфирма

Ездила с данной турфирмой на две экскурсии: Джылы-Су (15 ноября т. г.) и Медовые водопады (17.11.20). Вовремя подъехал транспорт, чистый, удобный. В первом случае водитель профессионал, дорога была не простой. Спасибо ему еще и за...
Достоинства: Пунктуальность, чистота, профессионализм.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

просто отвратительно

Трудно переоценить весь негатив и непрофессионализм сотрудников АРИАНЫ - в позавчерашней поездке на ДОмбай. Грязный, неубранный автобус, который был наполнен запахами выхлопных газов и экстренно чинился на всех остановках. Непрофесиональный "экскурсовод" Наталья, весь запал которой...
Достоинства: не отнаружилось
Недостатки: равнодушие, непрофессионализм, непродуманность, безразличие к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ни о чём.

26 апреля 2019 года. Поездка к "Медовым водопадам" Нам обещают также и конную прогулку, заказываем лошадей на всю семью, нам подтверждают. При посадке в автобус спрашиваем у экскурсовода будут ли кони, тут выясняется, что конные...
Достоинства: нет
Недостатки: Только деньги, на клиентов наплевать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
2

Безответственность и безразличие

Мы с мужем заказали путевку на Домбай 1500 с человека плюс 1000 с человека-подъем на канатке на 2 уровня, а в процессе движения еще собрали с нас по 400 рублей за въезд на территорию заповедника...
Достоинства: Есть сайт и есть хорошие экскурсоводы (по крайней мере одна)
Недостатки: Некоторые водители везут дрова, а не людей. Не учитывают погодные условия.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1

Отзывы на аналоги:

?
Туристическая фирма "Кавказ" (Россия, Ессентуки)
 ?
Туристическая фирма "Планета путешествий" (Россия, Москва)
 ?
Туристическая фирма Надежда (Россия, Ессентуки)
 ?
Туристическая фирма "СВ-Астур" (Россия, Москва)
 ?
Туристическая фирма "Анастасия"
 ?
Туристическая фирма "Давранов Трэвел" (Россия, Санкт- Петербург)