Хочу поделиться ужасным опытом. Многими провайдерами пользовался за свою жизнь, но с таким столкнулся первый раз .
Жил на съемной квартире, решил воспользоваться их услугами. Связь не лучше и не хуже чем у других. Работа была по принципу интернет оплачен -услуга есть, интернет не оплачен услуги нет, с возможностью задолженности на месяц, потом интернет блокировали, и требовали оплаты + пени.


Все началось с того как я решил расторгнуть с ними договор. Построили долгожданное мое жилье, и я решил съехать. На момент съезда мой счёт был заблокирован, и задолженность составляла 1095 руб. Позвонил, чтобы заблокировать доступ, минут 20 провисел на линии ... Забил, подумал потом заблокирую и оплачу, чтобы услуга не продлилась. Потом было не до них, нужно обставлять и благоустраивать новую квартиру и все это нужно совмещать с работой. Спустя три месяца мне приходит задолженность уже в 2900. Я в шоке звоню на линию и спрашиваю как вы можете начислять деньги за не оказанные услуги, на что они мне сказали, что вас разблокировали, потом что сейчас пандемия, и они не могут человека без интернета оставить, смешно казалось.
Посоветовали оставить обращение в расчетный отдел. Сделал послушно как было велено. А через пару дней мне начали обрывать телефон коллекторы, с угрозами суда и ликвидации имущества!
Обращение ушло в никуда, хотя на сайте было написано что рассматривается до 2 х недель, на горячей линии мне сообщили что могут и месяц рассматривать. Решил оплатить и не портить себе нервы, хотя считаю что меня просто кинули на деньги. Ответ я получил отрицательный от них спустя два месяца, оснований для перерасчёта нет, раз такая калина решил расторгнуть с ними договор.
Спустя четыре месяца, сегодня, мне приходит новая задолженность в 422 рубля, и у меня уже нет сил узнать, что это. На горячей линии все равно какой-нибудь бред скажут .