1
Отзыв рекомендуют 3 1

Отзыв: Компания МТС (Россия, Саратов) - Ужасный интернет и сервис ещё ужаснее

Достоинства: МТС много доступен где как Билайн и мегафон
Недостатки: Плохая связь плохой сервис не обслуживают клиентов не уважают не идут на уступки списания не компенсируют
Сервис жесть. Должны забрать оборудование и не сообщают что не могут приехать уже второй раз. Говорила что потом не будет возможности появляться в той квартире, они проигнорили и не приехали, потратила на такси нормально, они подъехать к другому месту никак не могут. Потом ещё раз не приехали, а у меня другие дела тоже есть, они до этого намекнули что еси что придется платить за оборудование. Это так неприятно. Оборудование ужасное, сеть временами пропадала, постоянно на звонках. Очень не рекомендую. Они как уважающая компания могли бы хотя бы как-то компенсировать свои косяки. Хотя бы что рублей доплатить работнику доехать до другого места. В итоге трачу деньги чтобы они не приезжали в назначенное время. Кое какие подробности тут напишут об их работе и другие мои знакомые пользователи. Но ситуация очень неприятная, они не связываются в назначенное время, хотя я в тот же день звоню и предупреждаю что надо бы меня предупредить. Ничего. Очень много денег на них потратила, в том числе незаконные начисления с их стороны. Оборудование аж плакать хочется. Повезло что интернет был не всегда нужен, а то бы намучилась


Если будете работать из дома то не берите этого провайдера.
Потом 4сли они все же надумают подойти хоть раз в назначенное время расскажу как они делали перерасчёт) тут думаю тоже будет весело. Сняли оплату за месяц, хотя я подавала заявку, посмотрим вернут ли. Но мне объяснили что они крупная компания, косяки не исправляют, никакой компенсации за неудобство как у любой уважающей себя компании
Время использования 3 года
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Саратовская область
Район Городской округ Саратов
Город или поселок Саратов
Улица Рахова
Дом № 15/31
Общее впечатление Ужасный интернет и сервис ещё ужаснее
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ
1

Комментарии к отзыву1

mts-support
Официальный представитель
Извините за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, в личку ваш номер лицевого счёта Всё проверим