1
Отзыв рекомендуют 196 48

Отзыв: Split.yandex.ru - Яндекс-Сплит - Улучшенный сплит - обман! Не ведитесь!

Достоинства: Обман пользователей
Недостатки: Обман пользователей
Яндекс заманивает пользователей акцией рассрочки 0-0-6
0 первый платеж
0 переплата
6 мес рассрочки

Для этого вас попросят подключить Госуслуги и слить персональные данные Яндексу + заключить с ними кредитный договор - Внимание вам дается 15 секунд чтобы ввести смс и в том же окне есть ссылка на сам договор - который естественно за 15 сек никто читать не будет



Кода вы все это сделаете - никакая акция 0-0-6 вам доступна не будет
А техподдержка ответит шаблоном : У нас индивидуальные условия для Каждого клиента!

Вот такая замануха - хотите поучаствовать в лотерее и забесплатно слить им ваши персональные данные и заключить кредитные договор, а потом чувствовать себя обманутым - Улучшенный яндекс сплит - Ваш вариант!

Кстати - отвязать аккаунт госуслуг потом будет нельзя - а в окне верификации вы предоставляете Яндексу все доступы к вашему аккаунту
А закрывать кредитный договор, который вы оформили за 15 сек - они будут 30 дней

Ниже ответ техподдержки по поводу вашего аккаунта Гоуслуг

Часть 2. Приключения продолжаются

Едем дальше...

После того, как вы решили отказаться от улучшенного сплита - система вам напишет Окей, возвращаемся к старому (неулучшенному) - Вы можете тратить на покупки свой старый лимит, но не более (смотрите скриншот).
Но, не тут то было - если вы отказываетесь от Улучшенного сплита. Старый ваш Сплит тоже становится недоступным (вопреки громким заявлениям системы).
Мало того - систему начинает жутко глючить. Видимо такой сценарий разработчики не предусмотрели.
При том глючить систему начинает конкретно - вплоть до того, что она на одной странице показывает два разных лимита сплита

Смотрите скриншоты

Split.yandex.ru - Яндекс-Сплит фото



Split.yandex.ru - Яндекс-Сплит фото



Split.yandex.ru - Яндекс-Сплит фото



Split.yandex.ru - Яндекс-Сплит фото

Год пользования услугами 2024
Общее впечатление Улучшенный сплит - обман! Не ведитесь!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ
48

Комментарии к отзыву48

Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Хотим вам помочь и проверить работу поддержки. Написала вам в личные сообщения, постараюсь вернуться с ответом как можно скорее
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Извините, не хотели ввести вас в заблуждение.

Плашка «0-0-6» является рекламным предложением — она видна всем пользователям, но решение о предложении услуги мы принимаем на этапе оформления.

Ситуация может измениться, если вы будете продолжать пользоваться нашими сервисами.

За данными пользователей ведём строгий надзор — утечки исключены.
Кочин Антон
Вот вы пишете: Продолжайте пользоваться

И как мне продолжать пользоваться ?
У меня после отказа от улучшенного сплита - вообще Сплит перестал работать и тот который был.
Смотрите скриншоты выше - отзыв дополнил.
Я бы сказал вводите пользователей в заблуждение. Пишите одно - по факту получается другое.
Или может так задумано - система сама определяет в какой момент, на какой странице приложения и каким пользователям, какие суммы доступного Сплита показывать ? И то, что на скриншотах - это не баг, а это фича такая?
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Оплатить покупки обычным Сплитом не получится, если у вас оформлен Улучшенный.

Вероятно, новые скриншоты не прикрепились к отзыву. В личные сообщения написала ссылку на форму, по которой их можно отправить. Когда всё проверю, смогу рассказать подробности
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Спасибо, что заполнили форму.

Пока кредитный договор в процессе закрытия, пользоваться Улучшенным Сплитом не получится. По этой причине при переходе в карточку услуги вы видите баланс, который уже недоступен.

Управлять классическими Сплитами рекомендуем через Личный кабинет: split.yandex.ru
gertun
Всё это от невнимательности. Когда жмешь на кнопку "Сплит 006", внизу чётко написано - Улучшенный сплит: кредит от АО "Яндекс Банк", и договор там же, соответственно с кредитной историей и всем остальным как в любом банке. Отвязать доступ к госуслугам можно на самих госуслугах, там есть список разрешений, кому открыт доступ. Правда уже известные данные скорее всего у Яндекс Банка останутся. По поводу того что у вас в одном месте написано сплит доступен и сумма, в другом доступно 0р… у меня так же было когда я его оформлял, и он оформился, тут скорее недоработка системы. Но даже если сумма указана везде - это не гарантия того что она реально доступна, конечное решение принимается в момент подписания договора (ввода смс кода на конечном этапе). Это как с "предварительно одобренным" кредитом в банке. Он как бы одобрен, но по факту вас не проверяли. Да, тут алгоритмы другие, но смысл похож. А вот просрочки, чтобы кто не говорил, они и есть просрочки, тем боле в сервисах долями, где всё построено по сути на доверии алгоритмов к вам.
Роман769
В улучшенном Сплите не чего хорошего нет,такой же кредит и при каждом платеже списывается комиссия 50 руб,в итоге ни какой выгоды товар становиться в итоге дороже, после того как отказался от улучшенного Сплита обычный сплит обнулился ,особо не расстраиваюсь благо есть другие площадки например валдберис там и дешевле , единственное что в Яндексе была рассрочка и всё, тоже купился на рекламу 0-0-6 а в итоге проценты,после этого не советую и не рекомендую
Iren ya
Как хорошо, что есть отзывы, спасибо Антон. Лохотрон яндекс маркета и моих знакомых не обошел стороной. Не ведитесь, везде обман
secor
При оформлении покупок пишут одни цифры, после предлагают совершенно другие. В частности "яндекс-сплит" предлагает схему "0-0-6", это когда рассрочка якобы на полгода, без первоначального взноса, когда доходит до оплаты Альфа картой - предлагают оплатить и первый взнос и комиссию. Обращаться в поддержку банка и яндекса бесполезно - во первых, отвечают не сразу, а через 10-15 минут, рекорд был два часа, пытаются отписаться от вопроса, переложив на другой департамент, переспрашивают сам вопрос, хотя выше всё можно прочитать. За последние полгода ни одного вопроса поддержка Альфа банка не решила, а платить конские проценты никакого желания нет
freekillerok
Ахах, мдэээ. Я тоже только что как лох повелся. Подбирал себе где купить новый macbook air m3, и вижу это предложение 0-0-6 за 115к. Как я понял, нужно было оформить договор, типо просят инфу из госуслуг (я такой ну ок, даю доступ, жду) и хер мне, вылезает ошибка, что типо что то не возможно. А данные с госуслуг уже отданы (зашел ща на госуслуги, отменил разрешение. (потратил в пустую больше 4 часов сегодня на разбор инфы до покупки по поводу этого сплита) и все в пустую.
ultrasound76
Отзыв абсолютно правдив, сам попался на уловку, улучшенный сплит - это просто кредит под 35% годовых
daraevav
Отвратительный банковский продукт, которым невозможно управлять. Банк просто в наглую нарушает условия договора (п.4.6) и ГК РФ (не закрывает кредитный договор).
Как это г№#но работает: открывается кредитная линия, которую уменьшить невозможно, и договор закрывается 30 дней, даже если нет задолженности. Техподдержка беспомощная. Не рекомендую!
SwanVit
Поддерживаю все выше сказаное, сам купился на сплит 0-0-12 без переплат оказалось переплаты все же есть, поддержка уверяет что я сам выбрал условия с комиссией и просит скрин с подтверждением акции, чего конечно я не сделал, пришлось оплатить все полностью, что бы не платить проценты, будьте внимательны делайте скриншоты если что.
Bfa
Сплит,как будто плевок звучит. Поддерживаю всё выше сказанное.
5i9
А я вот не могу убрать простой сплит. Не хочу, чтобы он у меня был. Но поддержка пишет, что это невозможно. Жалею, что однажды им воспользовалась. Не советую связываться с Яндексом.
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Сплит — небанковский продукт, поэтому не смогу прокомментировать ситуацию. Напишите мне, пожалуйста, в личные сообщения. Поделюсь ссылкой на чат с коллегами из Сплита.
Шаман Принт
Пользовался обычным сплитом пару лет, благодаря ему открыл свой небольшой бизнес. С улучшенным сплитом бизнес вырос. Ни одного геморроя с платежами и условиями никогда не было. Если написано 0-0-6 или 0-0-12, то никаких процентов нет. То же самое у нескольких моих друзей. Без процентов купили и уже давно выплатили за свои айфоны и ноутбуки. Да много чего уже куплено и оплачено. Ни разу проблем не возникало. Что касается отзыва - ощущения паранойи и конспирологии. Не умеете пользоваться кредитными продуктами не лезьте изначально.
ImMax111
Хорошая попытка, Яндекс)
Шаман Принт
Ну другого ответа я не ожидал :) Меж тем продуктов приобретенных с помощью теперь уже супер сплита подходит к 500 тыс. И о боже, ни одного рубля переплаты, ни одной проблемы.
Prairieflower
Пишет человек с нудевой репутацией на сайте. Вы зарегились специально, чтобы защитить Яндекс в комметах? Оо
onywix
Пишет человек, который умеет читать надписи на русском, в отличие от людей, которые тут негативят в комментах, видимо. У меня тоже не было проблем никаких со сплитом, потому что я умею читать
Alexy32
ЗП за коммент в Яндекс?
Svetik190s
Сделала заказ только что по сплиту, подумала улучшеный сплит сделать, но они столько данных запросили через госуслуги, что не один банк не просил почитала тут отзывы и решила ну его нафиг и на шаге подписания договора отозвала все разрешения и согласия в госуслугах и что вы думаете? Они ограничили доступ в Яндекс Пэй и отменили заказ моментально, деньги пока не вернули) Хотя я уж выплачивала по сплиту заказ до этого…мда
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Мы тщательно следим за данными пользователей — они надёжно защищены.

Хочу проверить историю с блокировкой и вернуться с обратной связью. Пожалуйста, прикрепите скрин комментария в чате: https://ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY.
ОльгаOly
Только что хотела кофемашину в сплит купить, ладно хоть догадалась погуглить… Спасибо вам люди добрые , что делитесь…
raisa68
Покупаю в сплит второй год всё, даже в школу там ребенка собирала. Для меня это не обман и мошенничество, а настоящая палочка-выручалочка. Недовольные наверное те, у которых есть альтернатива получше. И дочка пользуется и всем подругам насоветовала. Был только один казус - подруге посылки перепутали, но не Яндекс. и все урегулировали.
Ellieshar
Оформила сейчас покупку в улучшенный сплит, около 24000, при этом мне открылся лимит в 100 000, который мне не нужен. Но про переплаты это около 1200 руб система меня предупредила (это за 4 месяца) Очень не люблю кредиты. Надеюсь закрою быстро эти платежи и все пройдет гладко
Аноним6398032
Отличный это сервис, здесь видимо собрались все самые невнимательные и глупые что-ли со своим негативом, даже не знаю… Оформил уже 2 покупки с Супер-Сплитом, при выборе там четко указано какие сроки доступны в этот момент без процентов, откройте глаза народ! Эти предложения меняются каждый день, и можно дождаться нужного срока без процентов. Комиссию берут только 20р за саму покупку, далее переводите деньги на карту Яндекс Пэй через СБП, и никаких коммисий, ни копейки нет, с неё уже идет списание в указанный срок каждый месяц. Платежи расписаны на весь срок, ясно и понятно. Плачу за стиралку 22674руб, платежи на 12мес расписаны по 1890 в мес = 22680. Калькулятор то есть наверное у всех, или толчеи не хватает даже на это??? Телик за 25661руб - 2139*12=25668руб! Какие обманы, какие кредиты???
raisa68
Поддерживаю
Louncher89rus
Ну не знаю. У меня суперсплит на 100К Пользуюсь регулярно. Условия устраивают. Если платить вовремя и выбирать правильный срок, то можно оплачивать вообще без комиссий. На разные товары там по разному. Гдето на 6 мес без комиссии, где то на 2 или 4. А так удобно. До 24 мес можно выбрать.
А тем кто пишет что проценты и комиссии - а вы как хотели? что бы вам совсем все бесплатно было? Без комиссий и процентов покупайте сразу и без рассрочек.
Roman220882
Хотел в Ситилинк купить в этот самый сплит жёсткий диск. Так написано сладко что никакие документы не нужны, никакие паспортные данные и это не кредит! Хорошо что почитал отзывы но у меня всё равно профиля в госуслугах нет. Я его удалил так как тоже прочёл в интернете что если подтверждённый профиль госуслуг могут черти что там натворить злоумышленники.
andrey4005
Мошенники. Пытался оформить по акции 0-0-12 ноутбук сегодня, на всех этапах переплаты ноль, на финальном уже 3 м финальном этапе предлагает улучшенный сплит, уже банковский продукт с процентами, хотя у меня есть их карта на 100000 рублей лимита, и кнопки отказаться НЕТ, или продолжай по их правилам, или все приехали
onywix
Потому что у обычного сплита не бывает рассрочки на 12 месяцев, только в улучшеном, это написано сразу же при выборе срока. Куда вы смотрите все тут я не знаю
iBUTCHER
Полная хрень этот сплит. Поддержка мертвая. Ботоскрипт один.
Андрой
Улучшенный «Сплит» — это кредитка со сроком без процентов. Но это кредит! Влияет на кредитный рейтинг, сам факт оформления кредита понижает рейтинг. Отказался от сплита, установил самозапрет в госуслугах.
Prairieflower
а простой ихний сплит, не улучшенный, - тоже кредит?
Андрой
Простой - не кредит, но есть нюанс… Яндекс не одобрит вам даже простой сплит, обосновывая тем, что мало о вас знает. Поэтому предложит пройти верификацию через госуслуги и оформить улучшенный сплит. Именно так я попался на эту удочку. Более-менее значительная покупка в сплит будет вам недоступна и это выяснится уже на конечной стадии оформления покупки. Очень хитрый маркетинг от яндекса. Не советую связываться
Сережка100712
Хочу сказать, что сплит — удобная штука и реально хотел себе SSD M2, оплатил сплитом, но никакие данные паспортные не вводил, то есть система предлагает сплит 0-0,6, но там сразу пишет «улучшить сплит», ага, я понимаю, что нужна кредитная история и заработок, но я студент, у меня нету трудовой книжки, кредитной истории, оплатил 4 месяца платежа, заплатил первый платеж 2700 руб., и всё, то есть данные не вводил паспортные. Согласен, может раньше такое было. Но сейчас я не замечаю
ukupchik
Добрый вечер! У меня лимит 150к на суперсплите. После отказа на пвз от телефона с дефектом (заказал его по акции 0-0-6) , сплит баланс вернули быстро, но более ни один товар на яндекс Маркете недоступен мне в сплит больше, чем на 2 месяца без переплат. Зачем и оформлял спрашивается. Поддержка отвечает скриптом - Все предложения индивидуальны.

Если действует правило, что надо теперь за несколько месяцев заслуживать, чтобы сплит улучшенный снова появился на товары, то я перестаю пользоваться данным сервисом и закрываю все счета в нем. Годы ежедневных поездок на такси по несколько раз и крупные заказы для него ничто.

Поддержка хоть и быстрая, но бесполезная оказалась
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Предложения по акции «Сплит без переплат» формируем индивидуально для каждого пользователя. Если она вам доступна, вы увидите возможность оформить его на этапе оплаты.

Если такой функции нет, значит, сейчас оформить «Сплит без переплат» не получится, пожалуйста, выберите другой способ оплаты.
Kapka48
Увидела, перепроверила, оформила, и что толку? В ЛК узнала, что вместо рассрочки на меня оформлен кредит! Как это объясните? Я, оказывается, не одна такая!
Kapka48
Тоже попалась в эту ловушку. Оформила Супер сплит ради 6 месяцев рассрочки. Всё перепроверила, нажала купить. А в итоге оформился кредит под бешеные проценты! Поддержка вообще ничего не хочет и не может сделать. Пришлось отменять покупку и закрывать этот Супер сплит.
Garik18rus
100% мошенники на которых я попался и переплатил большие проценты. Все их ответы по шаблону ничего решать не хотят
Вторая
мошенники ( тоже подтверждаю
русик с
Не связывайтесь с данной услугой.
davkadavkadavka
Не копите сплиты, забейте на них. Яндекс просто крадут их. У меня тупо украли 150000 сплитов. Сначала писал в поддержки , 3 оператора Яндекса бились в грудь уверяя что проблема не у нас, четвертый оператор Яндекса просто удалил сплиты , который я год копил. Они просто списали и перестали отвечать потому что им даже не стыдно. И сейчас не ответят, если они определят меня. Увидят что сами украли и забьют. И уровень обслуживания просто-дно.
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, в чат: https://ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY и прикрепите ссылку на ваш комментарий, так сможем проверить ситуацию
davkadavkadavka
Зачем мне тратить на вас время. Я уже потратил в пустую на вас два дня. Сами определите. Вы же всемогущие. Прочитайте переписку по электронной почте. И вы пожалеете что написали о том, что решили разобраться ). Смешно даже )