Заказала уборку на 10:00 через приложение. В назначенный день в 10:00 никто не приехал. Ок, жду, понимаю, что в Москве бывают пробки. Ждала час, периодически проверяя информацию в приложении: там мой заказ, на него назначен исполнитель. Все. Спустя час решила узнать, будет ли уборка, позвонила по номеру, который в карточке заказа есть для связи. Многоканальный телефон фирмы сообщил, что назначенный исполнитель не приедет, могут предложить замену на 15:00. Я, конечно, отказалась. Это неуважение к клиенту. Взамен прислали 350 рублей на счет в приложении, использовать их можно в течение недели. Сомневаюсь, что обращусь к ним снова.