Довожу до Вашего сведения, что в торговом зале магазинов выявлена существенная проблема с организацией выкладки товара согласно планограмме чаи-коффе, консервация, соки, доп хлам за счет ленты и тубысы.

В настоящее время на верхних, не защищенных стеллажах размещаются стеклянные банки с консервацией и коффем. Данная выкладка создает следующие риски:



Возможность падения тяжелых стеклянных предметов на покупателей

Риск получения травм посетителями магазина

Порча товара при падении

Репутационные риски для компании

Особенно уязвимой группой являются пожилые покупатели, которые регулярно обращаются с просьбой помочь достать товары с верхних полок.

Предлагаю рассмотреть следующие варианты решения:

Переместить тяжелые и хрупкие товары на нижние доступные полки

Использовать специальные защитные конструкции для верхних стеллажей

Организовать отдельную зону для хранения стеклянных банок

Внести изменения в планограмму с учетом требований безопасности

Прошу рассмотреть данное обращение и принять необходимые меры для обеспечения безопасности покупателей.

В ходе неоднократных обращений к сотрудникам торговых точек по вопросу оптимизации выкладки товаров и целесообразности размещения продукции на определённых позициях, я неизменно получал ответ о том, что все решения принимаются вышестоящим руководством.

В связи с этим прошу принять соответствующие меры в отношении специалиста, ответственного за планирование торгового пространства, с целью обеспечения более эффективного размещения товаров и повышения качества обслуживания покупателей.

Данное обращение обусловлено необходимостью улучшения организации торгового пространства для создания максимально комфортных условий для покупателей и оптимизации процесса продаж.