Такая ситуация, чтобы пропала заявка у меня была первый раз. В общем сын просил сообщить о сломанном баскетбольном кольце, у нас во дворе есть площадка, где есть баскетбольные кольца и ребята гоняют там в футбол и баскетбол. Вот в какой-то момент сын сказал, что кольцо с одной стороны кто-то полностью оторвал, и они не могут больше играть. Я оставил заявку в управляющей компании через приложение. У нас оно есть, я им иногда пользуюсь. Все заполнил, описал проблему, даже фотку приложил. Через несколько дней я захожу в него, смотрю историю заявок и моей заявки там просто нет. Ни в принятых, ни в архиве, нигде. Может я конечно, что-то не так сделал, хотя вроде помню, что все делал как обычно. Ну короче, пришлось оставлять вторую. В этот раз я перепроверил несколько раз, даже скриншот сделал с номер заявки на всякий случай, но с ней никаких проблем не было. Ее выполнили через несколько дней, баскетбольное кольцо починили. Сделали вроде нормально, дети довольны, уже во всю гоняют. Приложение в этот раз, конечно, подкачало. Если заявки пропадают, то какой от него толк? Я потратил время, ждал неделю, а оказалось, что никто даже не видел мое обращение, хорошо, что я догадался проверить. Но радует, что вторую заявку обработали быстро.