Доброго времени суток, ситуация следующая. Срочно искала курсы повышения квалификации, так как это влияло при трудоустройстве. Оставила заявку на консультацию, перезвонила девушка и рассказала о нужных курсах в кратком варианте, уточняющие вопросы сказала, что не очень точно помнит наполнение курса, переведя на их козырь, а именно на лицензию. Сроки горели и долго не думая я оплатила проговорив менеджеру несколько раз, что мне срочно(!!!!) и дадут ли в срок 10 дней готовый документ в печатном виде??? Менеджер меня заверила, что уже с понедельника я начну обучение и как сдам тесты, они сразу отправят на доставку документы по сдэку.



Дальше начались танцы с бубном в обещанный понедельник мне никто ничего не прислал, во вторник я сама им дозванивалась пол дня, и писала им во все соцсети, был игнор, потом написала девушка уже другая, потом третья, и все писали разную информацию, одна говорила пришлите документы об образовании, вторая написал все отлично, завтра вам точно пришлем доступы к обучению, доступа в этот день так и не предоставили, уже среда, звоню опять, проведя пол дня на телефоне и электроннной почте, я добилась ответа и мне сказали скоро скинем ждите, к вечеру скинула четвертая уже девушка доступ с паролем, я уже нервничаю сроки уменьшаются, захожу на ссылку и моему удивлению не было предела, курсы пустые(!) от слова совсем, никакого обучения нет, я опять пытаюсь дозвониться, мне никто не отвечает, четверг уже, пишу на сайте главному директору, там можно оставить жалобу и он вроде как ответит, ну да ждите! Никто не ответил, но перезвонила менеджер опять новая девушка, сказала извините за такую ситуацию, завтра добавим вам материал для обучения. Я не первый раз прохожу повышение квалификации, и такого отвратительного отношения я еще не встречала, в итоге пятница загрузили только тест для получения документов, и их никак не смущало, что я не прошла вообще обучение и каким то образом должна пройти тест, такого бреда я не ожидала, так как уже пятница я быстро прохожу тестовые вопросы и отправляю им скрины, на что они не отвечают, я жду пять начинаю им звонить и писать, нервы потрепали знатно(!) время убито куча(!) и тут они мне отвечают, все хорошо в понедельник отправим вам документы электронные и потом бумажные варианте, я очень нервничаю, по срокам уже не успеваю, материал добавили аж вечером, самое интересное, по теме не особо проработанный материал, обычный поисковик даст тебе эти ответы, очень слабые знания. Но это тоже не все. В понедельник я пишу, где скрины? Когда отправят документы бумажные? На что один из менеджеров мне отвечает в почте, что мои документы об образовании им не подходят и могут дать только сертификат, и тут прям они меня довели(!) я им пишу чтобы они посмотрели внимательно, я уже получила несколько повышений по этому документу об образовании, я опять написала директору, и тут вдруг они поняли о чем я говорю, сразу ответили и сказали, что все подходит и скоро отправят в очередь(!!!!) на отправку ! Я им снова пишу, звоню ноль эмоций, не берут трубку и все, тут смотрю перезванивают извиняются, мол перепутали и тп, я им объясняю что у меня осталось мало дней, срочно отправьте документы мне(!) ведь вы обещали до 18 числа!!! По итогу потрепав в очередной раз нервы, они соизволили отправить через два дня после выходных документысроки все вышли, уже 22 число и я до сих пор не получила документы (!!!) так что делайте выводы, но если не хотите трепать нервы, пройдите мимо такого центра !