У нас есть LED телевизор Samsung UE40F6400AKX с функцией Smart. Телевизор мне всем нравится, чего там только нет. Функция Smart позволяет выходить в интернет, имеет различные приложения, как платные, так и бесплатные, можно записывать передачи, как на видике и т. д. К телевизору шел специальный пульт пульт Samsung AA59-00773A Smart Touch.

Функций у телевизора много, чтобы не создавать кучу кнопок производитель сделал сенсорный экран посредине пульта, который действует как аналогичный экран на ноутбуке. Это своего рода мышка. Здесь также есть кнопка микрофона, с помощью которого телефон может понять голосовые команды.



Все было бы хорошо, но каждый раз при падении пульт открывался. Задняя панель и батарейки сразу выпадывали. Причем просто так открыть заднюю стенку очень сложно, можно ногти сломать.

Пару дней назад в очередной раз пульт упал и перестал работать. Муж даже поменял батарейки. Результата ноль. На пульте есть шурупчик, но для него нужна ооочень маленькая отвертка, примерно такая, какие используют часовщики. Конечно, такой отвертки у нас нет. Соответственно, муж не может разобрать пульт и посмотреть, что сломалось.

Сегодня решили поискать такой пульт в крупных магазинах техники. Зашли в MediaMarkt и DNS. Таких пультов у них не было. Сотрудник из MediaMarkt посоветовал обратиться в отдел, который торгует аксессуарами для техники, а также дал телефон официального представителя Samsung.

В отделе с аксессуарами было много разных пультов, но именно такого не было. Продавец сказал, что подобный пульт у них был один в другом отделе. Позвонил туда, уточнить о наличие и цене. Оказалось, что оригинальный пульт Samsung AA59-00773A Smart Touch стоит 7500 рублей! Представляете!!! Мы телевизор купили за 22990 рублей. Соответственно, пульт стоит треть телевизора. Мы были в шоке.

Оказалось, что более дешевых аналогов с сенсорным экраном нет. Есть похожие пульты, которые подходят к Smart телевизорам, но у них нет всех функций, в том числе сенсорного экрана и микрофона. Этими частями пульта мы пользуемся постоянно, поэтому другой пульт нам не очень подходил.

Муж решил позвонить по официальному номеру службы поддержки Samsung. Оказалось, что они тоже не ремонтируют пульты от телевизоров Smart. Что и говорить, даже официальный представитель компании отказывается осуществлять ремонт! Без комментариев, как говорится...

Пришли домой, поискали в интернете. Более дешевых аналогов пульта Samsung AA59-00773A Smart Touch с сенсорным экраном и микрофоном нет. В интернет магазинах оригинальный пульт стоит минимум 7000 рублей. Очень дорого!

Муж уже думает поискать на Avito пульты б/у, ибо платить 7-7,5 тысяч рублей за пульт это удар по семейному бюджету.

Всем, кто собирается покупать телевизоры с функцией Smart или уже его имеет, советую осторожно относится к своему пульту. Вы в любой момент можете оказаться без него и заплатить за новый пульт треть от стоимости вашего телевизора!

УВАЖАЕМЫЕ ПОДПИСЧИКИ И ЧИТАТЕЛИ МОИХ ОТЗЫВОВ,
если вы знаете, где можно купить дешевле аналогичный пульт, пожалуйста, сообщите! Буду очень вам благодарна!