4
Отзыв рекомендуют 23 6

Отзыв: Отель Venera Resort (Россия, Витязево) - Неплохой вариант для спокойного отдыха

Достоинства: Питание, отзывчивый персонал, расположение (пляж и главная улица рядом).
Недостатки: неожиданные форс-мажоры
Продолжаем наше путешествие к морю. Пунктом назначения был поселок Витязево,
отель Venera Resort. Расскажу предысторию. Бронировали мы отель заранее, месяца
за четыре наверно, путевка была с 15.05.17. Но за месяц перед отъездом, позвонили из турагентства и сообщили что в связи с ремонтом дорог, отель предлагает нам перенести дату заезда, либо поменять отель. Подстраивались мы под отпуск мужа, поэтому переносить дату было нежелательно, значит менять отель. Но то что нам предлагали взамен, меня не очень устраивало по некоторым критериям, да и дата переносилась на 5 дней вперед, т. е. заезд 20.05.17. В итоге, в турагентстве сообщили, что мы можем оставить отель Venera, но заезд будет с 20.05.17, что якобы к нашему приезду дороги там уже отремонтируют. Хорошо, согласились перенести дату и оставить отель Venera.

По факту, приехав на место отдыха, ремонт дорог там только начался. Подъехать к
отелю было невозможно из-за замены труб около гостевого дома Анжела.

Отель Venera Resort фото

Рабочие предложили подождать, т. к. работы там было по их словам на 15 минут. Охранник же предложил подъехать к отелю по объездной дороге, по песку вдоль забора военной части. Парковочных мест, разумеется, тоже не было, поэтому охранник показал где можно припарковать машину (рядом с отелем на тротуаре).

Заселение. Три раза меняли номер. В первом, якобы, не работает вытяжка. Во второй не захотели нести топпер. В третьем и последнем не закрывалась ручка в ванную. На вопрос когда отремонтируют, ответили ждите в течении дня сделают. Ручку, в итоге, нам сделали на следующий день. К слову вытяжка во всех трех номерах работает плохо, при входе в номер пахнет канализацией. Номер мы брали "стандарт без балкона". Описание номера: двуспальная кровать, кресло, туалетный столик, зеркало, платяной шкаф, пуфик, две прикроватные тумбы, два настенных бра, холодильник, ТВ, сплит система.

Отель Venera Resort фото



Отель Venera Resort фото

В ванной: раковина с зеокалом, туалет, душевая кабина, полотенце для ног. Номер выполнен в светлых тонах, в общем то чисто, но под кроватью видимо давно не мыли, т. к. при отъезде в поиске своих игрушек пришлось туда заглянуть. Со временем явный запах канализации пропал, но при входе в номер все равно ощущался какой то непонятный запах. В ванной появились муравьи, после уборки пропали, но пару муравьев периодически появлялись.

Отель Venera Resort фото

Ну если уж сильно придираться, то можно еще отметить, что дверка у шкафа плохо открывается. На 5-ый день отдыха отключили воду, на ресепшене ответили что прорвало трубу, в итоге воды целый день не было.

Сервис. Экскурсионное бюро не работало, как объяснили на ресепшене работать начинает оно с 01.06.17. Wi-Fi есть, но с ним были проблемы, меняли пароль, поэтому мы им смогли воспользоваться только под конец отдыха, но сеть периодечески отваливалась.

Питание. 3-х разовое по системе "Шведский стол". Меню разнообразное, для ребенка до года тоже есть что покушать, на крайний случай всегда стоит куриный бульон. На выбор предоставляется как минимум два вида супа/каши, два три вида второго блюда, 5 видов салата, овощная/фруктовая нарезка, выпечка, видов 5 соусов. Немного удивило, что присутствовали консервированые фрукты (персики, ананасы). Следует отметить, что практикуется, так называемое, безотходное производство, например, если на обед было картофельное пюре/тушеная капуста, то скорее всего на ужин, а может и на завтрак следующего дня будут пирожки с картошкой/капустой.

Отель Venera Resort фото



Отель Venera Resort фото



Отель Venera Resort фото


Развлечения: бассейн, бильярд, анимация, детская игровая площадка, детская игровая комната. Бассейном не пользовались, но его каждое утро чистили, шезлонги протирали раза два в день точно. Анимация появилась, также, под конец отпуска, но оценить ее по достоинству не могу, т. к. для детей до года ничего не было. Каждый день были разные аниматоры, у каждого свои методы, подходы, детям постарше, возможно, интересно. Музыку включали не могу сказать что сильно громко, ребенку днем спать не мешало, ночью выключали где то в 22:00-23:00.

Отель Venera Resort фото


Пляж рядом с отелем, песчаный, не оборудованный.

Отель Venera Resort фото



Отель Venera Resort фото

Нам немного не повезло с погодой, но мы каждый день, после обеда ходили на пляж, не загорать, так ракушки собирать. Первые дни море штормило, благодаря чему набрали много ракушек (на фото ракушки найденные в первый день).

Отель Venera Resort фото

Последние два дня удалось позагорать и даже искупаться. Но море уже было грязное, водоросли в море и на берегу. Пару раз удалось увидеть дельфинов. Рядом с отелем находиться главная улица "Паралия", где можно приобрести сувениры, лежаки, фрукты (мы его прозвали местным рынком); можно посидеть в кафе, ресторанах.

Персонал отзывчивый, доброжелательный, внимательный. Влажная уборка проводилась каждый день, пока нас не было в номере. Полотенце для лица и постельное белье меняли раз в три дня, полотенце для ног поменяли один раз за 8 дней.

Общее впечатление. В целом отдых нам понравился, если не обращать внимания на мелочи (проблемы с Wi-Fi, ремонт дорог, отключение воды). Можно было бы поставить пятерку, если бы не эти мелочи, поэтому поставлю четверку.
Время использования 8 дней
Стоимость 23200 ₽
Год посещения 2017
Общее впечатление Неплохой вариант для спокойного отдыха
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА
6

Комментарии к отзыву6

nastenka59
Вы идеальный клиент) Не сказала бы что описанное - мелочи :)
Bling Metoo
мы в номере практически не сидели, старались уходить гулять или куда нибудь съездить. Да и сравнивать было не с чем, отдыхали первый раз.
Lisichka03
Мы тоже отдыхали в Витязево два года назад. Там очень даже неплохо и совсем не дорого. Конечно, отели есть разные. Надеюсь, в следующий раз вам больше повезет.
Bling Metoo
ну, я не скажу что мне не понравилось отдыхать в Витязево…тихий, семейный отдых…
alenkina
У меня очень смешанные чувства появились от отзыва. Вроде и нормально отдохнули, но все же что то мешает сказать, что здорово)
Bling Metoo
сказать, что здорово отдохнули я и сама не могу…но лучше наверно хотя бы так отдохнуть, чем вообще никак…к тому же все минусы нашего отдыха были связаны с отелем, где мы старались не сидеть, гуляли в основном, или выезжали на экскурсии…=)