Отзыв: Санаторий "Веста" (Беларусь, Минская область) - неплохо, но могло быть лучше
Достоинства: Неплохие номера, вкусеая еда, хорошая лечебная база.
Недостатки: Отсутсвие клиентоориентированности у персонала, санаторий находится радом с трасой - шум от машин.
Отдыхали на майские праздники в 2018 г. Сначало заехали в корпус 2, но оказалось, что в столовую и на процедуры ходить далековато и через 2 дня переехали в корпус 1а. В корпусе 2 брали номер бизнес на 4 этаже с потрясающим видом через панорамное окно на озеро. Номер огромный, мебель хорошая, ванная большая. Огромная кровать порадовала, но матрас был очень жесткий. Всю ночь промучилась на нем. На следующий день пошла на ресепшен с просьбой помочь с матрасом. Девушки оказались немногословные и не отзывчивые. Пробурчали под нос, что все матрасы в отеле одинаковые и точка. Мы с мужем решили изучить его самостоятельно. И оказалось, что он был положен к верху ногами. Когда мы его перевернули, то оказалось, что правильная сторона была ужасно грязной. Спать на нем перехотелось. При этом горничные корпуса 2 были отзывчивые. Помогали во всех просьбах, в том числе и дополнительно застелить грязный матрас. Далее переехали в корпус 1а. Номер был также бизнес, но по размеру в два раза меньше предыдущего. Мебель тоже была хорошая, матрас чистый :). По цене он получался дороже, чем в корпусе 2, но на процедуры ходить намного удобнее.
В столовой кормили вкусно. Все омрачал персонал на раздаче: недружелюбный. Самим накладывать ничего нельзя было, только они. Можно было подходить несколько раз и просить добавку, но было неловко за свое "обжорство" и осуждающие взгляды обслуживающего персонала.
Процедуры, входящие в стоимость путевки, были хорошие. Предлогалось много платных косметических и spa процедур. Но большая часть из них была недоступна в связи c больши количеством отдыхающих. Это очень огорчало и было нелогично, т. к. у любого заведения стимул - больше заработать на отдыхающих! А сдесь - просто нет персоонала! После обеда предлогалось расписание с развлечениями как для взрослых, так и для детей. Скучать было некогда. Были и выездные экскурсии.
На территории санатория находятся два пруда. Территория ухоженная. Есть беседки и мангалы. В корпусе 1а хороший магазинчик с одеждой и косметическими средствами, сделанными в Беларусс
ии. Цены адекватные.
В целом отдыхом довольны. Но владельцам санатория есть над чем поработать.
В столовой кормили вкусно. Все омрачал персонал на раздаче: недружелюбный. Самим накладывать ничего нельзя было, только они. Можно было подходить несколько раз и просить добавку, но было неловко за свое "обжорство" и осуждающие взгляды обслуживающего персонала.
Процедуры, входящие в стоимость путевки, были хорошие. Предлогалось много платных косметических и spa процедур. Но большая часть из них была недоступна в связи c больши количеством отдыхающих. Это очень огорчало и было нелогично, т. к. у любого заведения стимул - больше заработать на отдыхающих! А сдесь - просто нет персоонала! После обеда предлогалось расписание с развлечениями как для взрослых, так и для детей. Скучать было некогда. Были и выездные экскурсии.
На территории санатория находятся два пруда. Территория ухоженная. Есть беседки и мангалы. В корпусе 1а хороший магазинчик с одеждой и косметическими средствами, сделанными в Беларусс
ии. Цены адекватные.
В целом отдыхом довольны. Но владельцам санатория есть над чем поработать.





| Год посещения | 2018 |
| Общее впечатление | неплохо, но могло быть лучше |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | ДА |

Комментарии к отзыву1