Отзыв: Страховой дом ВСК - Напёрсточники.
Достоинства: Роскошные офисы в хороших районах города. Шикарный личный автопарк менеджмента компании.
Недостатки: Неграмотный, некомпетентный, необразованный и запуганный своим начальством персонал.
Не повезло мне, увы, познакомится с ними поближе. Попал в ДТП, вторым участником в котором был клиент "ВСК". Он (клиент) пока не знает, но ему тоже не повезло. Поскольку когда началась раскрутка "махинаций" страховой компании и её "карманного" автосервиса при "Рольф Витебский" по неоправданному завышению стоимости ремонтных работ, оказалось что и с самим ДТП все не так чисто. Утеряны или скрываются важные улики и документы. Они не учли только одного, что авария оказалась заснята "третьими" видеорегистраторами, и определение виновника не так однозначно, как было представлено. Не знаю, каким способом удалось сформировать статус "потерпевшей" стороны водителю, выскочившему на совершенно пустой дороге на встречную полосу через сплошную разделительную (на скорости более 100 км/час под знак "40"), и оставившего пострадавшего на всю жизнь нетрудоспособным инвалидом, и, при этом, получить страховое вознаграждение (пускай и в виде услуги по ремонту) превышающее стоимость его автомобиля.
Пострадавший инвалид, это я. И мне всё равно, какие макли крутят страховщики и ремонтники. То-есть было до тех пор, пока ВСК через год после этого ДТП не подала на меня в суд, о взыскании с меня в "порядке суброгации" разницы между тем, что оплатила моя страховая компания, и тем что выставил к оплате сервис. То-есть ВСК по факту не потратила ни копейки на этом случае! Сумма значительная (с меня причиталось порядка 100000 рублей), что при моей пенсии по инвалидности (9000 рублей), выглядит устрашающе. И даже тогда я не испытывал ещё желания сопротивляться. Попал, значит попал. Но не хотелось бегать по судам (на одной ноге это очень не просто), подумалось, съезжу к страховщикам, и попробую урегулировать в досудебном порядке. Хотя, по закону, это предложение должно исходить от истца. Но ВСК недосуг такими мелочами заниматься. Они ведь заняты страхованием вооружённых сил РФ! А там такие деньжищи, по сравнению с которыми, мои 100 тыр, просто мелочь в кармане на жвачку. Договориться о рассрочке или найти какие-то точки соприкосновения. Вот тут и началось самое интересное. Написал заявление о выдаче копии выплатного дела мне на руки. Они опять же обязаны были сделать это сами, поскольку хотят чтоб за ремонт платил я. Юридический отдел находится в центре города, очень удобно с транспортом. Подумалось, поскольку это всё равно конечная инстанция моего обращения, и выплатное дело находится там, поеду туда. Не тут-то было. Принимать меня вообще отказались, сказали приходите через неделю в тот офис где оставляли заявление. Я попросил письменный отказ. И снова нет. Тогда я достаю мобилу, включаю камеру и прошу начальника юр-отдела, сказать на камеру, что она не имеете права мне выдавать документы в этом офисе по приказу руководства. Надо было видеть, как солидная женщина, руководитель, закрылась руками, и как заяц, в припрыжку ломанулась по коридору за двери своего офиса. А приняли меня, кстати в тёмном холле, на пороге, даже присесть не предложили. Она же Юрист! Гарант Права! должна быть уверена в законности своих действий! Наверно нет. Или она не юрист, или её действия незаконны. Я лёг на пол, сказал без копии не уеду, вызывайте милицию, пускай меня выносят. А это кстати 5-й этаж, на который я заполз без лифта. А я пока позвоню на телевидение. С горем пополам, через курьера (сама начальница спряталась в офисе), вынесли мне копию выплатного дела. Сказали, только на ознакомление! Если хочешь, можешь снимать на телефон. В тёмном холле! Где даже на хороший фотоаппарат без соответствующего освещения не снимешь. Я сказал, фотографировать не буду, и без копии не уеду. Тогда Начальница выскочила из офиса, вырвала из копии порядка 5-ти листов, сказав: "Вам это знать не положено!". Заставила курьера! подписать моё заявление "принято", взяла с меня расписку что я ознакомлен (хоть тут сообразила, видать не совсем тяжёлый случай профнепригодности). На последок я у неё спрашиваю, могу ли я расчитывать на досудебное урегулирование? Ответ шедевральный! Это надо решать с начальником Питерского отделения. А он здесь не появляется, сидит в Москве. Записи на приём нет. Едьте туда, пробуйте встретиться и договориться. Нормальный расклад? Я правда сомневаюсь, что он был в Москве. На закрытой парковке под офисом красовался его бронированный Майбах, стоимостью по примерным прикидкам (объявления о продаже в сети) 5 - 8 миллионов долларов! Это как много хорошего нужно было сделать в своей жизни, что бы так бояться граждан своей страны и ездить в булочную на броневике? В итоге я с августа 2017 года мотался по судам, куда истец планомерно не имел чести являться, видимо решив, что той филькиной грамоты набитой в Эксэле достаточно для "выжимания" из меня денег. Независимую экспертизу, кстати, делал я сам. И она показала, что заявленная стоимость ремонта на 40% выше самых максимальных оценок! То-есть, ВСК не только меня пытались обворовать, но и уже обворовали мою страховую компанию на приличную сумму. Выставленный к оплете так называемый счёт, тоже ни чего кроме улыбки вызвать не может. "Залепушность" видна даже невооружённым взглядом. Например перечень работ; "1-замена капота, 2-выставление капота, 3-регулировка капота, 4-снятие капота, 5-установка капота, 6-разборка капота, 7-сборка нового капота". Одна операция "замена капота" проведена под разными названиями 7! раз. И это касается абсолютно всех операций! Звоню руководителю кузовного цеха сервиса "Рольф Витебский", Курышеву Дмитрию Сергеевичу. Спрашиваю: "объясните, на каком основании, заказ-наряд номер такой-то, вы выставляете мне счёт за 0,9 бутылку растворителя для краски - 10000 рублей? когда 10 литров этого растворителя В РОЗНИЦУ! стоят 2000 рублей?". "У нас такая наценка!". "Хорошо, могу я ознакомится с приказом по вашему предприятию, где установлен размер наценки на этот продукт?". "Я такую информацию не имею права представлять!". Думаю, когда к нему придут из Прокуратуры РФ, у них будет право ознакомиться с этим приказом! )) А если Дмитрий Сергеевич уже успел уволиться с сего доблестного предприятия, то у него вообще не будет повода скрывать схемы ценообразования. Из всего рассказанного, лично у меня вывод один. Или в страховой компании ВСК СПб работают беспросветные неадекваты, готовые платить за любой бред, выставленный им к оплате, или они сами участвуют в схеме распила незаконно полученных денег. Если вы не желаете принимать участие в правовой деградации нашего общества, предлагаю не обращаться ни в страховую ВСК, ни в компанию РОЛЬФ СПб.
Пострадавший инвалид, это я. И мне всё равно, какие макли крутят страховщики и ремонтники. То-есть было до тех пор, пока ВСК через год после этого ДТП не подала на меня в суд, о взыскании с меня в "порядке суброгации" разницы между тем, что оплатила моя страховая компания, и тем что выставил к оплате сервис. То-есть ВСК по факту не потратила ни копейки на этом случае! Сумма значительная (с меня причиталось порядка 100000 рублей), что при моей пенсии по инвалидности (9000 рублей), выглядит устрашающе. И даже тогда я не испытывал ещё желания сопротивляться. Попал, значит попал. Но не хотелось бегать по судам (на одной ноге это очень не просто), подумалось, съезжу к страховщикам, и попробую урегулировать в досудебном порядке. Хотя, по закону, это предложение должно исходить от истца. Но ВСК недосуг такими мелочами заниматься. Они ведь заняты страхованием вооружённых сил РФ! А там такие деньжищи, по сравнению с которыми, мои 100 тыр, просто мелочь в кармане на жвачку. Договориться о рассрочке или найти какие-то точки соприкосновения. Вот тут и началось самое интересное. Написал заявление о выдаче копии выплатного дела мне на руки. Они опять же обязаны были сделать это сами, поскольку хотят чтоб за ремонт платил я. Юридический отдел находится в центре города, очень удобно с транспортом. Подумалось, поскольку это всё равно конечная инстанция моего обращения, и выплатное дело находится там, поеду туда. Не тут-то было. Принимать меня вообще отказались, сказали приходите через неделю в тот офис где оставляли заявление. Я попросил письменный отказ. И снова нет. Тогда я достаю мобилу, включаю камеру и прошу начальника юр-отдела, сказать на камеру, что она не имеете права мне выдавать документы в этом офисе по приказу руководства. Надо было видеть, как солидная женщина, руководитель, закрылась руками, и как заяц, в припрыжку ломанулась по коридору за двери своего офиса. А приняли меня, кстати в тёмном холле, на пороге, даже присесть не предложили. Она же Юрист! Гарант Права! должна быть уверена в законности своих действий! Наверно нет. Или она не юрист, или её действия незаконны. Я лёг на пол, сказал без копии не уеду, вызывайте милицию, пускай меня выносят. А это кстати 5-й этаж, на который я заполз без лифта. А я пока позвоню на телевидение. С горем пополам, через курьера (сама начальница спряталась в офисе), вынесли мне копию выплатного дела. Сказали, только на ознакомление! Если хочешь, можешь снимать на телефон. В тёмном холле! Где даже на хороший фотоаппарат без соответствующего освещения не снимешь. Я сказал, фотографировать не буду, и без копии не уеду. Тогда Начальница выскочила из офиса, вырвала из копии порядка 5-ти листов, сказав: "Вам это знать не положено!". Заставила курьера! подписать моё заявление "принято", взяла с меня расписку что я ознакомлен (хоть тут сообразила, видать не совсем тяжёлый случай профнепригодности). На последок я у неё спрашиваю, могу ли я расчитывать на досудебное урегулирование? Ответ шедевральный! Это надо решать с начальником Питерского отделения. А он здесь не появляется, сидит в Москве. Записи на приём нет. Едьте туда, пробуйте встретиться и договориться. Нормальный расклад? Я правда сомневаюсь, что он был в Москве. На закрытой парковке под офисом красовался его бронированный Майбах, стоимостью по примерным прикидкам (объявления о продаже в сети) 5 - 8 миллионов долларов! Это как много хорошего нужно было сделать в своей жизни, что бы так бояться граждан своей страны и ездить в булочную на броневике? В итоге я с августа 2017 года мотался по судам, куда истец планомерно не имел чести являться, видимо решив, что той филькиной грамоты набитой в Эксэле достаточно для "выжимания" из меня денег. Независимую экспертизу, кстати, делал я сам. И она показала, что заявленная стоимость ремонта на 40% выше самых максимальных оценок! То-есть, ВСК не только меня пытались обворовать, но и уже обворовали мою страховую компанию на приличную сумму. Выставленный к оплете так называемый счёт, тоже ни чего кроме улыбки вызвать не может. "Залепушность" видна даже невооружённым взглядом. Например перечень работ; "1-замена капота, 2-выставление капота, 3-регулировка капота, 4-снятие капота, 5-установка капота, 6-разборка капота, 7-сборка нового капота". Одна операция "замена капота" проведена под разными названиями 7! раз. И это касается абсолютно всех операций! Звоню руководителю кузовного цеха сервиса "Рольф Витебский", Курышеву Дмитрию Сергеевичу. Спрашиваю: "объясните, на каком основании, заказ-наряд номер такой-то, вы выставляете мне счёт за 0,9 бутылку растворителя для краски - 10000 рублей? когда 10 литров этого растворителя В РОЗНИЦУ! стоят 2000 рублей?". "У нас такая наценка!". "Хорошо, могу я ознакомится с приказом по вашему предприятию, где установлен размер наценки на этот продукт?". "Я такую информацию не имею права представлять!". Думаю, когда к нему придут из Прокуратуры РФ, у них будет право ознакомиться с этим приказом! )) А если Дмитрий Сергеевич уже успел уволиться с сего доблестного предприятия, то у него вообще не будет повода скрывать схемы ценообразования. Из всего рассказанного, лично у меня вывод один. Или в страховой компании ВСК СПб работают беспросветные неадекваты, готовые платить за любой бред, выставленный им к оплате, или они сами участвуют в схеме распила незаконно полученных денег. Если вы не желаете принимать участие в правовой деградации нашего общества, предлагаю не обращаться ни в страховую ВСК, ни в компанию РОЛЬФ СПб.
| Год посещения | 2017 |
| Общее впечатление | Напёрсточники. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |

Комментарии к отзыву38
Где ты нервы на них берешь вообще ? Это беспредел , увы явление массовое и сложноискоренимое ((
Желаю тебе много сил , дай им всем люлей !)))
Победы в справедливости1
А страховые наперсточники - это что-то с чем-то. Я недавно узнал, например, что мой полис ОСАГО недействительный с июля месяца, потому что страховая компания находится на грани ликвидации и потеряла лицензии. Теперь снова еду за страховкой.
Нам жаль, что произошла такая ситуация. Понимаем, что история давняя, но, всё же, будем рады, если Вы готовы сообщить нам хотя бы немного конкретики: номера полисов, номер убытка, ФИО участников ДТП и так далее. Мы бы хотели проанализировать ситуацию и понять, действительно ли со стороны нашей компании были упущения.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
А мне то всего то не могут внести еще одного человека в каско, а тут такое!