Отзыв: Отель Atana Hotel 4* (ОАЭ, Дубай) - Как я выбирала отель в Дубае. А также про депозит и холдирование.
Достоинства: Отличный сервис, прекрасные номера, система питания, близко до метро, бесплатный трансфер (много куда), относительно недорого.
Недостатки: Не понравилась кухня.
Приветствую всех!
Мне нужен был отель в Дубае. А я об этом городе не имела никакого представления, ну кроме того, что это город высоток и всего самого-самого.
Как правило, отель я подбираю прежде всего исходя из расположения. Люблю когда все рядом, когда не надо тратить время и деньги, чтобы добраться до запланированных мест.
Но Дубай огромный, в нем кусками настроено с десяток районов, а может и того больше. Дейра, Аль-Барша, Даунтаун, Бур-Дубай, Джумейра... какой выбрать?
Начала изучать районы. Те, через которые НЕ проходит метро, даже не смотрела, пришлось бы ещё и маршруты автобусов изучать. Стала смотреть последовательно по красной ветке метро, начиная от аэропорта.
>> Дейра, самый недорогой район. Но это не тот Дубай, нам хотелось к высоткам.
>> Бур-Дубай как-то не впечатлил, район на задворках (может ошибаюсь).
>> Джумейра, район вдоль моря, это для бохатых.
>> Даунтаун, самый центр, рядом Бурдж Халифа... Дорого!
>> Аль-Барша, нормальный вариант, его рассматривала. И второй отель был как раз в этом районе.
>> Барша Хайтс, наш райончик, о нем отзыв.
>> Дубай Марина. Хотелось бы тут отель забронировать, но опять дорого.
В итоге забронировала относительно недорогой отель в районе Barsha Heights (бывший Tecom) с хорошим расположением и довольно высоким сервисом. Это Atana Hotel 4*.
Для простого российского туриста в Дубае всё ОЧЕНЬ дорого.
Особенность бронирования отелей такая, что указанная цена - это лишь базовая стоимость. К ней добавляются налоги и сборы, часто бывают дополнительные и неприятные неожиданности (депозит и холдирование).
Итак, к базовой цене прибавляем обязательные суммы:
- налоги и сборы, это 22%
- туристический налог, размер его зависит от категории отеля.
Наш номер с завтраком и ужином на Букинге стоил 84,5 евро, а с налогами и сервисным сбором получилось 107 евро. Плюсом 22,5 евро. Существенно!
Про депозит напишу дальше в отзыве. Про холдирование в конце.
== Отель Атана ==
Сервис чувствуется сразу у входа - швейцары, носильщики, все дела.
Всё зонирование в холле оформлено декоративными деревянными "стеллажами". Эта же фактура дерева повторяется в номерах.
При заселении у нас уточнили про кровать - большую или отдельные. На Букинге стандартные номера с отдельными кроватями дешевле, его и бронировали. Но дали номер с двуспальной кроватью и без доплаты.
Вот так номер выглядел при входе.
Если хотите с видом, делайте запрос при бронировании, и этаж просите повыше. Нам на одну ночь было всё равно, в номере сидеть не планировали.
Вид на номер от окна.
Встроенная сплит-система работает на охлаждение и обогрев, управление на стене. Телевизор снабжен гнездом USB Flash, можно смотреть свою флэшку.
Вай-фай в номере работал хорошо.
Отдельно отмечу мебель, вся деревянная, в едином стиле - тёмное дерево с прослойками светло-коричневого цвета, выглядит добротно. Даже дверь входная того же дизайна.
Шкаф-купе установлен в прихожей напротив ванной комнаты. В шкафу найдёте халаты, тапочки, а также сейф.
Есть рабочая зона и удобный уголок для отдыха. Все текстильные вещи в номере были опрятные, пыли на шторах или пятен на мягкой мебели не заметили.
Во-первых, качественное белье, нормальное одеяло, четыре подушки.
Во-вторых, все удобно - мягкое изголовье, тумбочки, индивидуальные светильники, полочка над изголовьем, управление светом номера тут же.
Душ в стеклянной кабинке, где можно повернуться хоть так, хоть эдак.
К чистоте сантехники не придраться.
Впервые с депозитом мы столкнулись в Малайзии ( отдых в Малайзии ). Но там суммы депозиты небольшие и разовые - при заселении.
Про Дубай читала, что некоторые отели берут депозит за КАЖДЫЕ сутки.
Вот представляете, приехали вы на неделю, и надо отдать за каждый день по 200 дирхам, получаем 1400 дирхам, а это между прочим больше 25 тысяч!
А в некоторых отелях депозит составляет 500 дирхам...
Мой совет - уточняйте правила отелей ОАЭ, иначе сюрприз будет крайне неприятным.
В бронировании Atana Hotel было указано - депозит 200 дирхам.
Не знаю разово или как. С нас депозит в Атане не взяли. Видимо потому, что бронировали только на одну ночь, минибар в номере даже не заполняли.
Советую ещё при бронировании указывать что минибар не нужен. Ещё важно знать - если депозит снимут с карты, возврат будет не сразу, можно и месяц ждать.
Вообще, золотое правило - платить депозит НАЛИЧНЫМИ, тогда возвращают при выселении так же налом. Больше про специфику оплаты отелей в Эмиратах читайте в конце, будет полезный совет.
== Услуги отеля ==
Перед отелем есть интересные машинки, можно взять в аренду.
В отеле можно оставить вещи в камере хранения или заказать экскурсию.
По расписанию ходит бесплатный автобус до пляжа, до моллов, до метро, ещё куда-то, много мест. Полный список и график вы получите при заселении.
Есть сауна, фитнес-центр, небольшой бассейн, открытая терраса, несколько зон отдыха.
Отель предлагает три варианта питания - ВВ, НВ, FB (завтрак, полупансион, пансион)
Учитывая дороговизну дубайского общепита, многие берут завтрак + ужин. Это удобно ещё и потому, что ужин при желании можно заменить на обед, скорректировав при этом свои планы на день. Мы тоже брали полупансион.
Завтрак и ужин в The Garden Restaurant организованы по системе шведского стола.
На завтрак традиционно накрывали разного вида нарезку, оливки, сыры, пасты-соусы. Из горячего был омлет, лапша, сосиски, жареный бекон, каши. А также в наличии мюсли, тосты джемы, выпечка и т. д.
В целом, выбор на завтрак похвальный, сытно!
На ужин вроде всего много было - салаты в ассортименте, горячее, фрукты, вкусные пироженки.
На горячее курица, баранина или говядина, рыба, что-то из морепродуктов, разные гарниры. Но как-то всё невкусно. То в непонятном соусе, то пережаренное, то... никакое. К сожалению, гастрономического удовольствия на ужине не получили, а рассчитывали. Отзывы оказались неправдивые.
Отель Атана расположен в районе Tecom, это деловой район с офисными и жилыми домами. Назван по сфере бизнеса - технологии и коммуникации (Теком).
Сейчас этот район переименовали, новое название Barsha Heights.
Отелей в этом районе довольно много, цены средние по Дубаю.
Достопримечательностей здесь нет, нет моллов, нет парков, но и стройки повсеместной тоже нет, отстроились уже.
Ближайшее метро Интернет Сити, идти минут 5-7.
Выходите из отеля, идете направо. По пути увидела вот такой Дубай - старое домишко на фоне высоток.
Всё-таки обязательно надо предварительно читать отзывы об отелях. Про Atana Hotel в нескольких отзывах писали про двойную оплату. Надеюсь, что это система холдирования и деньги потом людям возвращались.
Так что это такое?
Когда бронируете с бесплатной отменой, отель может "заморозить" деньги на указанной вами карте - операция называется "hold". Обычно блокируют в размере одной ночи. Типа, чтобы проверить вашу платежеспособность. А при заселении другой операцией уже фактически снимут нужную сумму.
"Замороженные" деньги остаются на карте, но ими нельзя пользоваться, пока отель не отменит операцию. Или надо ждать 30 дней, когда средства разблокируются автоматически.
Крайне неудобная система, ведь деньги нужны именно на отдыхе. А если несколько отелей забронировано, да во всех деньги в hold отправят?
Что делать? Вижу два выхода:
1) Если уверены в поездке, можно сразу оплачивать бронь.
2) Не держать на указанной при бронировании карте больше той суммы, которую должны списать за отель.
Что касается Atana Hotel, у меня тоже пытались списать сумму дважды. То есть при заселении с моей карты сняли за одну ночь проживания. После этого я на карте установила минимальный лимит. А ночью пришла СМС "недостаточно средств для оплаты", то есть система пыталась совершить холдирование. Большой вопрос - отель это или Букинг...
Спасибо карте Тинькофф, там пара минут для установки лимита, и деньги целы.
Считаю, что система бронирования не относится к работе самого отеля, оценку снижать не буду. В остальном отель Атана понравился во всех отношениях, рекомендую!
1. Расположение. Мне понравился этот район Дубая, недалеко Дубай Марина, напротив пальма Джумейра.
2. Близость метро, неспешным шагом минут семь.
3. Отличный сервис, не придерёшься.
4. Прекрасные номера.
5. Разная система питания (хотя кухня не очень).
6. Для Дубая соотношение цена-качество очень хорошее.
Спасибо за внимание, удачи!
Мне нужен был отель в Дубае. А я об этом городе не имела никакого представления, ну кроме того, что это город высоток и всего самого-самого.
Как правило, отель я подбираю прежде всего исходя из расположения. Люблю когда все рядом, когда не надо тратить время и деньги, чтобы добраться до запланированных мест.
Но Дубай огромный, в нем кусками настроено с десяток районов, а может и того больше. Дейра, Аль-Барша, Даунтаун, Бур-Дубай, Джумейра... какой выбрать?
Начала изучать районы. Те, через которые НЕ проходит метро, даже не смотрела, пришлось бы ещё и маршруты автобусов изучать. Стала смотреть последовательно по красной ветке метро, начиная от аэропорта.
>> Дейра, самый недорогой район. Но это не тот Дубай, нам хотелось к высоткам.
>> Бур-Дубай как-то не впечатлил, район на задворках (может ошибаюсь).
>> Джумейра, район вдоль моря, это для бохатых.
>> Даунтаун, самый центр, рядом Бурдж Халифа... Дорого!
>> Аль-Барша, нормальный вариант, его рассматривала. И второй отель был как раз в этом районе.
>> Барша Хайтс, наш райончик, о нем отзыв.
>> Дубай Марина. Хотелось бы тут отель забронировать, но опять дорого.
В итоге забронировала относительно недорогой отель в районе Barsha Heights (бывший Tecom) с хорошим расположением и довольно высоким сервисом. Это Atana Hotel 4*.
Для простого российского туриста в Дубае всё ОЧЕНЬ дорого.
Особенность бронирования отелей такая, что указанная цена - это лишь базовая стоимость. К ней добавляются налоги и сборы, часто бывают дополнительные и неприятные неожиданности (депозит и холдирование).
Итак, к базовой цене прибавляем обязательные суммы:
- налоги и сборы, это 22%
- туристический налог, размер его зависит от категории отеля.
Наш номер с завтраком и ужином на Букинге стоил 84,5 евро, а с налогами и сервисным сбором получилось 107 евро. Плюсом 22,5 евро. Существенно!
Про депозит напишу дальше в отзыве. Про холдирование в конце.
== Отель Атана ==
Сервис чувствуется сразу у входа - швейцары, носильщики, все дела.
Всё зонирование в холле оформлено декоративными деревянными "стеллажами". Эта же фактура дерева повторяется в номерах.
При заселении у нас уточнили про кровать - большую или отдельные. На Букинге стандартные номера с отдельными кроватями дешевле, его и бронировали. Но дали номер с двуспальной кроватью и без доплаты.
Вот так номер выглядел при входе.
Если хотите с видом, делайте запрос при бронировании, и этаж просите повыше. Нам на одну ночь было всё равно, в номере сидеть не планировали.
Вид на номер от окна.
Встроенная сплит-система работает на охлаждение и обогрев, управление на стене. Телевизор снабжен гнездом USB Flash, можно смотреть свою флэшку.
Вай-фай в номере работал хорошо.
Отдельно отмечу мебель, вся деревянная, в едином стиле - тёмное дерево с прослойками светло-коричневого цвета, выглядит добротно. Даже дверь входная того же дизайна.
Шкаф-купе установлен в прихожей напротив ванной комнаты. В шкафу найдёте халаты, тапочки, а также сейф.
Есть рабочая зона и удобный уголок для отдыха. Все текстильные вещи в номере были опрятные, пыли на шторах или пятен на мягкой мебели не заметили.
Во-первых, качественное белье, нормальное одеяло, четыре подушки.
Во-вторых, все удобно - мягкое изголовье, тумбочки, индивидуальные светильники, полочка над изголовьем, управление светом номера тут же.
Душ в стеклянной кабинке, где можно повернуться хоть так, хоть эдак.
К чистоте сантехники не придраться.
Впервые с депозитом мы столкнулись в Малайзии ( отдых в Малайзии ). Но там суммы депозиты небольшие и разовые - при заселении.
Про Дубай читала, что некоторые отели берут депозит за КАЖДЫЕ сутки.
Вот представляете, приехали вы на неделю, и надо отдать за каждый день по 200 дирхам, получаем 1400 дирхам, а это между прочим больше 25 тысяч!
А в некоторых отелях депозит составляет 500 дирхам...
Мой совет - уточняйте правила отелей ОАЭ, иначе сюрприз будет крайне неприятным.
В бронировании Atana Hotel было указано - депозит 200 дирхам.
Не знаю разово или как. С нас депозит в Атане не взяли. Видимо потому, что бронировали только на одну ночь, минибар в номере даже не заполняли.
Советую ещё при бронировании указывать что минибар не нужен. Ещё важно знать - если депозит снимут с карты, возврат будет не сразу, можно и месяц ждать.
Вообще, золотое правило - платить депозит НАЛИЧНЫМИ, тогда возвращают при выселении так же налом. Больше про специфику оплаты отелей в Эмиратах читайте в конце, будет полезный совет.
== Услуги отеля ==
Перед отелем есть интересные машинки, можно взять в аренду.
В отеле можно оставить вещи в камере хранения или заказать экскурсию.
По расписанию ходит бесплатный автобус до пляжа, до моллов, до метро, ещё куда-то, много мест. Полный список и график вы получите при заселении.
Есть сауна, фитнес-центр, небольшой бассейн, открытая терраса, несколько зон отдыха.
Отель предлагает три варианта питания - ВВ, НВ, FB (завтрак, полупансион, пансион)
Учитывая дороговизну дубайского общепита, многие берут завтрак + ужин. Это удобно ещё и потому, что ужин при желании можно заменить на обед, скорректировав при этом свои планы на день. Мы тоже брали полупансион.
Завтрак и ужин в The Garden Restaurant организованы по системе шведского стола.
На завтрак традиционно накрывали разного вида нарезку, оливки, сыры, пасты-соусы. Из горячего был омлет, лапша, сосиски, жареный бекон, каши. А также в наличии мюсли, тосты джемы, выпечка и т. д.
В целом, выбор на завтрак похвальный, сытно!
На ужин вроде всего много было - салаты в ассортименте, горячее, фрукты, вкусные пироженки.
На горячее курица, баранина или говядина, рыба, что-то из морепродуктов, разные гарниры. Но как-то всё невкусно. То в непонятном соусе, то пережаренное, то... никакое. К сожалению, гастрономического удовольствия на ужине не получили, а рассчитывали. Отзывы оказались неправдивые.
Отель Атана расположен в районе Tecom, это деловой район с офисными и жилыми домами. Назван по сфере бизнеса - технологии и коммуникации (Теком).
Сейчас этот район переименовали, новое название Barsha Heights.
Отелей в этом районе довольно много, цены средние по Дубаю.
Достопримечательностей здесь нет, нет моллов, нет парков, но и стройки повсеместной тоже нет, отстроились уже.
Ближайшее метро Интернет Сити, идти минут 5-7.
Выходите из отеля, идете направо. По пути увидела вот такой Дубай - старое домишко на фоне высоток.
Всё-таки обязательно надо предварительно читать отзывы об отелях. Про Atana Hotel в нескольких отзывах писали про двойную оплату. Надеюсь, что это система холдирования и деньги потом людям возвращались.
Так что это такое?
Когда бронируете с бесплатной отменой, отель может "заморозить" деньги на указанной вами карте - операция называется "hold". Обычно блокируют в размере одной ночи. Типа, чтобы проверить вашу платежеспособность. А при заселении другой операцией уже фактически снимут нужную сумму.
"Замороженные" деньги остаются на карте, но ими нельзя пользоваться, пока отель не отменит операцию. Или надо ждать 30 дней, когда средства разблокируются автоматически.
Крайне неудобная система, ведь деньги нужны именно на отдыхе. А если несколько отелей забронировано, да во всех деньги в hold отправят?
Что делать? Вижу два выхода:
1) Если уверены в поездке, можно сразу оплачивать бронь.
2) Не держать на указанной при бронировании карте больше той суммы, которую должны списать за отель.
Что касается Atana Hotel, у меня тоже пытались списать сумму дважды. То есть при заселении с моей карты сняли за одну ночь проживания. После этого я на карте установила минимальный лимит. А ночью пришла СМС "недостаточно средств для оплаты", то есть система пыталась совершить холдирование. Большой вопрос - отель это или Букинг...
Спасибо карте Тинькофф, там пара минут для установки лимита, и деньги целы.
Считаю, что система бронирования не относится к работе самого отеля, оценку снижать не буду. В остальном отель Атана понравился во всех отношениях, рекомендую!
1. Расположение. Мне понравился этот район Дубая, недалеко Дубай Марина, напротив пальма Джумейра.
2. Близость метро, неспешным шагом минут семь.
3. Отличный сервис, не придерёшься.
4. Прекрасные номера.
5. Разная система питания (хотя кухня не очень).
6. Для Дубая соотношение цена-качество очень хорошее.
Спасибо за внимание, удачи!
Время использования | март 2020 |
Стоимость | 8388 ₽ |
Год посещения | 2020 |
Общее впечатление | Как я выбирала отель в Дубае. А также про депозит и холдирование. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву60
Очень информативно…спасибо!
У меня же вторая сумма не прошла. Утром спустились на ресепшн, спрашиваем есть проблемы по оплате? Отвечают - всё ок. То есть списали первоначальную сумму.
Хитрая система всё-таки, контроль нужен.
Но я сама отказывалась от отелей с депозитами, выбор в Дубае огромный, а тут еще начало марта, спрос упал, многие депозит отменяли.
Отмечены все минусы и все плюсы.
Тоже часто вспоминаю Дубай, Эмираты и наш отличный отель !!
Тоже очень рекомендую -
Можно и посчитать.
От аэропорта до Теком минимум 30 км, минимальная расценка 1,8 aed за км.= 54 aed. Плюс 25 за посадку. 80 это минимум. И это не до отеля.
Вот, нашла отзыв специально, уже не доверяю себе. Но в нём-то всё точно запротоколировано. 900 рублей.
Номер очень приятный
А вот что интересно - платили в отеле дополнительно депозит?
По поводу Дубая ,почти от каждого отеля по три раза в сутки ходит бесплатный трансфер , 20 минут и вы в гуще событий.
Мы гуляли и по Пальме и по Дубай Марине ,да много где …и в финансовом смысле не обанкротились,хотя посмотрели очень много в стране.
В Атане трансфер хорошо организован, но мы в расписание не вписались. Если бы дольше жили, конечно пользовались бы.
А в последний раз повезло в отеле, не взяли с нас депозит. Но это чисто было везение.
Вот, значит и по турпутевке депозитов не избежать. Я так поняла, вас и не предупреждали?
А сам отель хороший, современный, комнаты широкие и хорошо оснащенные - полная цивилизация.