Профессиональные качества пилотов хорошие, а вот уровень сервиса разочаровывающий клиента! Я смирился с их скупостью на питание, но некоторые стюардессы оказались...
Летали в Доменикану 23.11 и обратно 02.12.2016. Вылет отложили ПЯТЬ раз, с 7.00 до 17.10. Но на взлёте произошла поломка самолета, три часа окружили над Москвой, вернулись обратно в Домодедово. Представитель компании ДАЖЕ НЕ...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Старый самолет, ужасное питание, постоянная задержка рейсов, отсутствие представителя авиакомпании
Летали в Тайланд в ноябре 2016 из Санкт-Петербурга. На мой вкус - обычный чартер. Места мало, еда посредственная. Но это логично, потому что дешево. Хочется личных пледов, кино и многоразового питания - регулярные рейсы в...
Летели в Доминикану 07.11-17.11. Оба вылета по расписанию, из Москвы регистрировались он-лайн, обратно только в аэропорту. Экипаж отличный, капитан периодически общался с пассажирами, объяснял где летим, какая погода, сколько еще лететь, скорость и т. д...
Достоинства: Приветливый персонал, в самолете относительно чисто, нормальная кормежка
Это просто УЖАС! рейс 7778 из пунта-каны в домодедово был задержан ровно на сутки, 300 человек с маленькими детьми, пожилые люди, проторчали сутки в отеле, нас то выселяли, то опять заселяли, потому что точную информацию...
Достоинства: Не обнаружено
Недостатки: Начиная от флота до обслуживания сплошные минусы
Начну с того что ужасные старые самолёты, с самым минимальным шагом кресел. Конкретно про мой опыт, 22 ноября мы должны были вылететь в 3.30 в Пунта Кану, нас посадили в самолёт, после чего через два...
Летали в Паттайю в июне 2016. Перелет был ужасен туда. Подумала не повезло... но обратно еще хуже(( Самолеты ужасно тесные! У меня рост 176, у мужа 187. Для нас там сидеть было просто невозможно. Колени...
Достоинства: Более менее еда
Недостатки: Очень тесно, трясет, обслуживание и все остальное кроме еды
Самая обыкновенная компания чартерных перевозок. Меняли несколько раз время вылета и аналогично обратного вылета тоже. Летали в Сочи. Сразу не настраивалась на отличный сервис. так оно и было. самолет староват, кресла очень узкие. Персонал на...
Достоинства: Дешево
Недостатки: Не очень хорошие самолеты и изменение в расписании несколько раз времени вылета
Почитав предыдущие комментарии, опасались лететь данной компанией. И все же полетели с 4 по 16ноября 2016г. в г. Анталию. Задержка вылета составила всего 30минут, что по сравнению с другими чартерами не критично. Экипаж отлично выполнил...
Совсем недавно воспользовались услугами авиакомпании. Боинг 767 Москва - Доминикано и обратно. Все оставило очень приятное впечатление, даже несмотря на достаточно тесный салон. Обаяние забота стюардесс, качество питания все компенсировало. А за взлет и посадку...
Рейсы Москва - Санья и обратно 02.11.2016 и 13.11.2016. Авиакомпания не удосужилась даже корректно сообщать о задержках ресов. При полёте в Санью наш 3-ех летний сын летит отдельно от нас с мужем в другом конце...
Достоинства: Не обнаружили
Недостатки: Не вежливость стюардесс, безответственность авиакомпании
Хочется сказать "огромное спасибо" этому "замечательному" авиаперевозчику, который в итоге испортил все впечатление о нашей поездке!! 1. Как всегда задержка рейса при вылете из Домодедово в Нячанг, пусть это мелочь, 1 час, сделаем скидку на...
Достоинства: Хорошие бортпроводники.
Недостатки: Отвратительное отношение к багажу пассажиров.
Летали данными авиалиниями неделю назад. Самолет рушился на глазах: ломались кондиционеры, были уже сломаны столики у меня и у моего ребенка, в одном из туалетов выпала (!!!) дверь, во время того, как там была женщина...
Достоинства: К еде особых нареканий нет, 3-4 балла по 5бальной шкале.
Летели этой авиакомпанией СПБ-ПУНТА-КАНА-СПБ 12.10.16-22.10.16. Перед полетом начиталась негативных отзывов и, честно говоря, очень боялась лететь. Но все мои страхи оказались напрасны, так как полет и туда, и обратно прошел на все 100%!!! В салоне...
22.09.2016 летела авиакомпаниец Азур из Москвы в Ларнаку. Бронь была на твоих, регистрацию приходили также, но багаж был утерян только у меня. В аэропорту Ларнаки сообщили, что чемодан не был загружен в Москве. Сутки я...
Достоинства: Достаточно квалификацированный и вежливый персонад.
Недостатки: Задержка багажа, старый самолёт, отсутствие заинтересованности в пассажирах со стороны авиакомпании
Перелет был из Москвы в Пунта-Кану 12.10.2016 и обратно 22.10.2016. Перелет туда без задержек, все по расписанию. Самолет старый, грязный, в салоне запах туалета, кресла узкие, даже мне с моим ростом 164 см неудобно было...
Начиталась жутких отзывов об Azur Air и готовилась к самому худшему полету в своей жизни, но... Обо всем по порядку)) рейс Москва-Пунта-Кана 1.10.16 борт Боинг 767. Кстати, задержали на 1,5 часа. И да, если бы...
Достоинства: Еда, обслуживание, возможность приобрести комфортные места
Недостатки: Расстояние между креслами, задержки рейсов, но это чартер же...
Летали Пермь - Тунис (Энфида), 30.08.2016-10.09.2016, оба рейса вовремя, поили, кормили, багаж - 20 кг. на человека, перед приземлением в Тунисе выдали карточки для заполнения, так что в аэропорту время не теряли. Всё...
02.10.2016 Гость 02.10.2016 возвращались с майорки р7758 в Домодедово. Первый час ночи, сонный ребёнок на руках. не повезло забыли пакет с вещами на самолете. Сразу обратился к представителю а/к Скворчагину( или что-то около бейджик он...
Достоинства: Все отлично кроме описанного момента
Недостатки: Надо ещё более внимательно подбирать персонал не только ЛЕТНЫЙ но и наземный
Летали в сентябре рейсами zf 7777 и zf 7778 в Доминикану. Начитавшись заранее очень негативных отзывов были готовы к самому худшему. В итоге оба рейса всегда вовремя начинали посадку и даже прилетали на пол часа...
Достоинства: своевременная посадка, еда, отношение стюардесс, хорошие пилоты, удобные кресла
Недостатки: не выдали тапочки, не выдвигают экранчики с картой и текущим положением
летали 20.09.2016 Кемерово-Пхукет, места достались у туалета, дышать нечем, сидеть - УЖАС! спинки не откидываются, столик на животе, кормёжка отвратительная, места очень очень мало и в проходе и в туалете (летели 7.30 часов). В обратную...
Достоинства: Эконом.
Недостатки: минус это всё от начала и до конца полёта)))
И в номинациях «Самое отвратительно питание на борту» и «Самый мерзкий сервис» с сумасшедшим отрывом от конкурентов побеждает Azur Air! Аплодисменты! Занавес. Рейс 7777 и 7778 Москва-Пунта Кана и обратно (30.08.2016 и 16.09.2016). Полет в...
Летели Сочи-СПб, начиталась предыдущих отзывов и уже билась в истерике. Но если кто-то летел с задержкой, то мы взлетели по расписанию. Ни каких задержек. Да самолёт не новый, да при росте 167 и мне пришлось...
Летела 19.09 рейс Бургас - Санкт- Петербург вылет в 23:55, начну по порядку перед взлетом командир самолета попривествовал пассажиров, сказав, что мы наберем высоту и "порулим" в сторону С-Пб, интересная формулировка, когда набрали высоту появился...
Летели с мужем и подругой в сентябре 2016 года на Крит и обратно (Санкт-Петербург - Ираклион - Санкт-Петербург) Самолеты не убитые, выглядят не плохо, чистенько. Туда и обратно летели на разных самолетах. Стюарды и стюардессы...
Достоинства: Единственная компания, выполняющая чартер на Крит из Питера
Нам всё понравилось. Обычный эконом. Бывает получше, но это если придираться ко всем мелочам. Самолёт был Боинг 757, небольшой. Полёт 3,5часа. Когда летели туда дали бутербродик только, но он был вкусный и довольно сытный. А...
Достоинства: Доброжелательный и исполнительный экипаж
Летели 6 августа, рейс Кольцово- Нячанг. Начну с основного. Плед выдавали только детям и пассажирам находящимся у аварийного выхода, нас остальных просто проигнорировали. Когда принесли еду мы были просто в шоке... Печенька, булочка и масло!...
Достоинства: Нет плюсов , просто ужас был полет!
Недостатки: Еда, обслуживание, посадка, персонал не дружелюбный!
рейс ZF 9457 09.11.2016 Ростов-Пхукет задерживают с 20 00 до...6 00утра!!! без особых обьяснений, единственное утешение то что живем в 10 минутах езды от аэропорта. Естественно приехали расстроенные что украли день отдыха, но взлет, посадка...
Летал с азур во Вьетнам, начитался тут отзывов и по началу было страшновато, но мои страхи не оправдались. Может мне особо нес чем сравнивать кроме трансаэро и аэрофлот больше ни с кем не летал. Самолёт...
Обслуживание на двойку причём с минусом! Летели Рейсом № ZF 7778 Пунта Кана - Москва 1.09.2016. От всей команды стюардесс и стюардов несло полным безразличием! За весь 11-часовой перелёт не увидела ни одной улыбки. Кислые...
Летел рейсом ZF 991 в Бангкок, как сами понимаете перелёт долгий, решил повысить комфорт перелёта и купил улучшенное место, началось все с задержке рейса из за дебоширов на борту, т. к сидел в 1 ряду...
Авиакомпания принадлежит Анекс-туру, так что знайте, если путешествуете с анексом, то самолёты не очень. Летали 28.08.2016 в Тунис рейс задержали на 1 час, обратно вылетали 04.09 рейс аж задержали на 3 часа. Очень тесно между...
Моя 12-летняя дочка должна была самостоятельно улететь от меня (папы) из Бургаса (Болгария) к маме в Москву. Я заранее оплатил билет через туркомпанию с условием, что на рейс возьмут ребёнка для самостоятельного пролёта. Когда прислали...
Достоинства: соотношение "цена-качество", дополнительные возможности, приветливый экипаж, профессиональный штат сотрудников
Перелёт в Домодедово-Барселона и обратно. 11 и 20 августа 2016 года, рейсы 7755 и7756. Всё чисто, вежливый персонал. Питание обычное. Место между сиденьями как и в других боингах-тесно. На 4,5 часов - вполне нормально, более...
А все началось с бронирования. Само по себе слово бронирование означает резервирование ресурсов. При этом оформляется броня запись о закреплении ресурса за кем-либо. Днем сделал бронирование, перезвонила девушка сообщила что до семи часов я должен...
Достоинства: Какие могут быть плюсы...? Сами решайте
Недостатки: Минусы в том что сайт Azur Air не открывается, что бы связаться с ними на прямую. Будем искать сами.Если дороги нервы и время не связывайтесь с данным авиа перевозчиком.О дешевых билетах я промолчу.Россия
Хочу оставить отзыв, летели 23 июля, рейс ZF 9646 из Нячанга в Екатеринбург, конечно задержка 9 часов-это много, но если учесть, что на 5 часов задержали из-за непогоды в Москве, а так как наш самолет...
Достоинства: Питание, из-за задержки рейса за счет авиакомпании и хорошая отзывчивая стюардесса Екатерина-очень хорошая стюардесса
Этим летом мы первый раз летели а/к Азур аир, и остались очень довольны. Очень вежливый и отзывчивый персонал, отличные пилоты! Летели мы рейсом Москва-Бургас ZF7781/82, вылет из Москвы четко по расписанию, назад обнаружилась неисправность с...
Летали с этой компанией 08.07.16г и 18.07.16г . Перелет был с Новосибирска до Туниса. Время полета 8 ч. Рейс задержали почти на 4 часа, за это время была предложена вода. Общее время перелета составила почти...
Достоинства: нет
Недостатки: Старые самолеты, антисанитария , отвратительное питание, очень тесный салон.
В этом году выбирали куда бы поехать и цены у тур операторов очень разнились, думали долго и решили все же сэкономить. Получили путевки и решили посмотреть на чем же мы полетим, почитала отзывы и сижу...
Летела чартером этого перевозчика в Бургас и назад. Честно говоря, начитавшись негативных отзывов, была готова к худшему. Но всё оказалось не так уж страшно. Да, самолёт и правда не новый. И достаточно тесный. Людям с...
