Туарег 2019 года бензин. Но отдельно я хочу отметить дилерский центр vw артан на гагарина Н Новгород, извините, что с маленькой буквы! Приехал на диагностику, машина троит при разгоне, сразу ответ на вопрос, Вы залили...
Достоинства: Нет очереди на ремонт,...
Недостатки: Не клиенто ориентированная компания. Трудно получить ответы на все вопросы.
Убедился к своему сожалению, что акция центра Артан на Гагарина "Пятое ТО за 50%" - это пиар в худшем виде. Объясню. Выяснив, что условия акции мною выполнены (четыре ТО пройдены в Артане по регламенту), я...
Вот уже 5 лет подряд прохожу ТО в автоцентр Артан (авто фольксваген поло 2014 г.) - нареканий на проведённые работы ни разу не было. Всегда записываюсь по звонку, менеджеры вежливы и учтивы, выслушивают, ориентируют по...
Достоинства: Хорошее обслуживание, качественные работы
ВНИМАНИЕ! БУДЬТЕ БЛИТЕЛЬНЫ! « Артан» занимается продажей криминальных автомобилей! Менеджеры скрывают информацию о ньюансах Авто, все проверяйте тщательно! Администрация салона на контакт с покупателями не идёт, говорит все через суд! Также в данном салоне процветает...
Достоинства: Одни минусы!
Недостатки: « Артан» занимается продажей криминальных автомобилей! Менеджеры скрывают информацию о ньюансах Авто.процветает чёрным нал-в кассу без выдачи каких либо документов!
Отдел запчастей продал поперечины на крышу с браком. Так как их сняли с выставочного экземпляра. При установке выяснилось что один болт сорван. Запасную часть вернули продавцу и попросили возвратить деньги. Поперечины забрали пообещали разобраться но...
Достоинства: Нет
Недостатки: Врут менеджеры отдела запасных частей. Врет отдел по работе с клиентами. Осадок отвратительный от общения.
Итак купили автомобиль Фольксваген поло в 2019 году, у официального дилера Артан на Гагарина описывать покупку не буду она стандартна как у всех и нареканий нет, но вот к сервису Большие вопросы ! В июне...
Достоинства: Только покупка !
Недостатки: Разводят на то ! За работу не отвечают
Приобрели автомобиль в автосалоне Артан чуть больше 2 лет назад, менеджеры были очень вежливы и внимательны, помогли подобрать нужный нам автомобиль, подсказали с оформлением документов, сделали скидку . ТО все это время тоже проходим в...
Достоинства: Квалифицированный персонал,качественные услуги
31 января 3021 купил в артане на Гагарина шкоду с пробегом. Менеджер уверил, что машина проверена, работает без проблем. Сегодня заехал в сервис, для профилактики. Требуется ремонт двигателя стоимостью 50 тысяч рублей...
Являюсь корпоративным клиентом с 2016 г., в парке 2 автомобиля Volkswagen Touareg. Все работы выполняются качественно, быстро. Вежливый персонал. Автомобиль, благодаря их работе всегда в хорошем состоянии, по качеству работы претензий нет. Особенно порадовало- сделали...
Являюсь владельцем поло седан 2019 г. в. Сегодня 17.04.2020 г. я обратился в Артан, так как при включении дворников в салоне автомобиля был жудкий скрип механизма дворников. Спустя некоторое время после принятия на диагностику мне...
Достоинства: Отдел продаж работает на отлично, по крайней мере для меня!
Недостатки: Отдел сервиса ужасный. Оцениваю их работу как отвратительно!
В апреле 2017 приобрёл у ОД «Артан» новый автомобиль фольксваген Тигуан дизель 2.0,150 л. с. Взамен старого по программе трейд-ин. Обслуживанием и квалификацией менеджера остался более, чем доволен. Менее, чем за три года эксплуатации пробег...
Достоинства: Удобство расположения,профессиональные менеджеры и мастера,индивидуальный подход к клиенту
Обслуживаю в Артане Туарег. Только что прошел ТО-5, участвовал в акции "пятое ТО в подарок", все условия выполнены, счет на оплату-0 руб. Все работы выполняют качественно и в срок, от записи на сервис до получения...
Достоинства: Качественный,профессиональный подход к работе.
Записалась на второе ТО на Бринского, автомобиль Тигуан 2017 г. в.(первое ТО там же). Прежде чем отправиться, посмотрели на щуп уровня масла(уровень - средний, масло - очень темное). Провели ТО по замене масла и фильтра...
Приезжал к ним по по поводу гарантийного обращения, которое оказалось пустой тратой времени в итоге. Обломилось пластиковое крепление у коврика для фиксации. Вердикт, вынесенный после осмотра продолжительностью 1,5 часа (90 минут осмотр одной пластмассовой штучки...
Обслуживаюсь в этом центре 9 лет. Обслуживаю уже вторую машину. Устраивает качество работы, вежливый персонал и приемлемые цены. В любой момент можно лично посмотреть выполнение...
Достоинства: Вежливый персонал.Приемлемые цены.Удобное расположение. Высокое качество выполняемых работ.
Театр начинается с вешалки, а автосалон со звонка или с записи на сайте - благо и то и другое имеется. Персонал всегда вежливый, напомнят о визите к врач..., ой, т. е. в автосалон на кануне...
Достоинства: Высокое качество выполняемых работ. За этим и обращаешься в официальный сервис марки. Достаточно удобное расположение.
Недостатки: Как у всех официалов высокая стоимость запчастей и работ.
Сразу отмечу, что за 9 лет обслуживали автомобили у разных дилеров в Нижнем Новгороде. Так получилось, что в феврале 2017 посчастливилось купить в Артане новый Тигуан. Конечно никто не ожидал какого-то трепетного и чрезмерно-вежливого обслуживания...
Обслуживал Поло с 2017г. Выполнил все условия акции "Пятое ТО в подарок". Не смотря на то что к моменту прохождения ТО-5, акция уже закончилась, обслужили бесплатно. Оплатил только мойку и снятие защиты картера. Работой доволен...
Достоинства: Нет очередей, делают быстро. Предъявляют замененные запчасти.
Недостатки: Стоимость отдельных запчастей и работ не совпадала с данными оф.сайта VW, но общая сумма ТО совпадала всегда.
Мое сотрудничество с автосалоном Артан началось 6 лет назад - с покупки автомобиля, ежегодно прохожу ТО только в этом автосалоне. Это мой не первый автомобиль, мне есть с чем сравнивать. Хочу поблагодарить сотрудников Артан за...
Достоинства: Качество, оптимально по времени и по цене, выгодные Акции
На днях решил поменять масло в ДВС, так как пора менять и уже минимум (W поло). Приехал ко времени по записи, встретили, вопросов нет. С приемщиком обговорили объем работ(тех. мойка, снять-поставить защиту, требуемые зап. части...
Достоинства: В помещении тепло.
Недостатки: Давно не встречал открытого разводилова.
Обслуживаюсь в АРТАН не первый год. Пока всё устраивает, запчасти за частую всегда в наличии. На скидки не скупятся. По качеству выполненных работ претензий...
Я являюсь постоянным клиентом Артана с 2011 года. Уже 2-й автомобиль у них обслуживаю! Всё хорошо, всё нравится. Недавно провели 5-е ТО бесплатно по акции. Так держать! Берегите своих...
Обслуживаюсь только в Артане. Хорошие специалисты, мастера супер. Всем рекомендую сервис! Отдельное спасибо мастеру Владимиру. Отличный грамотный специалист. Планирую купить у вас ещё один...
Добрый день! Качественно, быстро и с оригинальными расходными материалами. Особенно порадовало бесплатное пятое то. Спасибо Вяткину Илье за внимательное, професиональное и вежливое отношение к...
Быстро, качественно, профессионально и надежно. Вежливый и понимающий персонал высокопрофессионально ответит на вопросы. Мастера быстро отдефектуют и поставят на ход вашу...
Обслуживаюсь в Артане около 6 лет на Фольксваген Поло седан. Сотрудники сервиса профессионалы своего дела. Работы проводятся качественно, гибкие сроки выполнения. Всем очень доволен. Огромное спасибо всем сотрудникам. 5 из...
Я Александр П. из Нижегородской области, вчера проходит ТО в этом салоне, качество обслуживания очень понравилось. Консультант все подробно объяснил, помог в выборе услуг, все время что шло обслуживание, он не посредственно контролировал весь процесс...
Обслуживаю второй за последние десять лет Фольксваген Гольф. Всегда был доволен качеством работ по техническому обслуживанию и ремонта, вниманием сотрудников сервиса, которые развернуто отвечают на задаваемые вопросы, проявляют гибкость по срокам проведения работ. Показателен пример...
Достоинства: Грамотная и вежливая работа персонала, внимание к мелочам, чистота во всех помещениях.
Записался на диагностику электрики. Сказали два часа и 1 тысячу рублей! В итоге - 5 часов, 1800 руб содрали(не знаю за что), да и ни чего не...
Достоинства: Доброжелательные менеджеры!Особенно девушка,которая в середине сидит(извиняюсь,не запомнил имя)!Это отдел сервиса.
Недостатки: Нет запчастей,блатные без очереди,за двойную плату без записи и вперёд всех!Не соблюдается регламент работ и обман клиентов,развод на деньги!
Когда прочитала некоторые отзывы - стало не по себе, тк уже 10 лет обслуживаю свои автомобили в Артане и абсолютно довольна качеством сервиса. Многие описывают случаи, которые не зависят от предприятия. Последний раз делала комплексную...
Однажды не завелся автомобиль. Позвонил в Артан, девушка-консультант соединила со специалистом, который проконсультировал по возможным неисправностям. Завести машину не удалось, в Артане помогли с вызовом эвакуатора. При диагностике выявили неисправность топливного насоса. Произвели замену, быстро...
В июле 2017 года приобрел подержанный автомобиль в салоне Артан. Согласно пояснений менеджера, при приемке авто в салон, у автомобился проверены все системы на работоспособность. Каких либо сведений о недостатка, кроме видимых царапин и залипающей...
С этим автоцентром мы сотрудничаЛИ три года. СотрудничаЛИ и пользоваЛИСЬ до сентября 2015-ого года, пока данный центр в край не сошел с ума от жадности (я бы написала другое слово, но с другим словом блокируют...
Достоинства: Красивый интерьер, бывают скидки на машины и услуги.
Недостатки: Могут только машины продавать, что такое сервис - им неизвестно.
Доброго времени суток! Мы с мужем долго не могли определиться с выбором нового автомобиля, подыскивали хороший вариант по доступной цене. Наш выбор пал на woksvagen polo sedan. За ним мы пришли в автоцентр Артан, где...
Друзья! Хочу поделиться об автосервисе в автосалоне «Артан» Являюсь счастливым обладателем Volkswagen Touareg 3.6 л, 249 л. с., бензин, пневмоподвеска. Первое время мне очень нравился данный сервис: близко, удобно и довольно качественно. Но все в...
ООО "Артан"-это не дилеры фольксваген, а обманщики, которые любым путем стараются вытянуть из клиентов побольше денег, а результат-0. Обращался к ним как к специалистам, а получил автомобиль непригодный к эксплуатации, да еще и битый в...