Ужасный сервис. В апреле 2024 предоставила машину на осмотр по каско для ремонта. В сервисе нет прямого телефона - только колл-центр и до конца июля не могла связаться с сервисом чтобы узнать пришли ли запчасти...
Достоинства: Вежливо разводят руками и ничего не знают
Недостатки: Просто никого нет никто не берет трубки и ничего не понятно. Колл центр разводит руками
Обходите стороной эту контору. Разводят на деньги (очевидное мошенничество), работы выполняют кое как. 1 декабря 2023 года делал ТО на Audi Q7. Зачем-то взяли лишних 5,5 тыс за какую-то якобы диагностику. Оборвали провод датчика тормозной...
Достоинства: Не заметил.
Недостатки: Низкое качество работ, необоснованный ценник на работы, попытки срубить с клиента за несуществующие работы.
Получил направление по каско пригнал в июне машину на покраску новой крышки багажника и ремонт бампера через пару дней звонок машина готова забирайте. Был рад очень но приехав туда был в шоке качество окраски ужас...
Обратился в данную контору( МКАД, СТО Каширский) для заправки кондиционера в машине, предварительно уточнив по телефону, будет ли проведена диагностика перед тем, как выполнить работы. Сдал машину, и через20 минут получил ее обратно. Было заявлено...
Достоинства: Пустая клиентская зона, видимо люди хорошо знают это сервис
Недостатки: Тяга быстро срубить денег за непонятную работу.
Поделюсь, своим рассказом о посещении данного Джамшут-сервиса. Повелся на акцию развал схождения всего за 990 р. + Бонусом диагностика подвески по целым 21 пунктам! Пригнал машину за 20 минут до времени записи, примерно 20 минут...
Приехал на сход -развал, не далеко от меня, к назначенному времени 10-40. Приемщика не было, сказали подождите, через 15 минут начали оформлять. Спросил, что хочу быть в зоне ремонта, сказали да, только не долго. Еще...
Самый ужасный сервис!!!!! 04.07 был отправлен по страховке в Оптимум авто Павелецкая на замену и покраску бампера. Посмотрели машину, сказали закажут и покрасят. Через неделю позвонили сказали бампер пришел, начинаем красить. Проходит 2е недели -...
Достоинства: Нету, просто ужас
Недостатки: Одни минусы, ищите другие сервисы. Не компетентные, безответственные люди, там плевать на вас, на ваш автомобиль и на все что происходит
Обращение по страховке Ингосстрах. Забрали много время. Показ Авто конец июня, детали пришли сентябрь, Авто забрал октябрь. В цвет не попали. Не забрал, оставил, обещали поправить, через неделю забрал, в цвет не попали, понял, что...
Достоинства: Краску положили хорошо
Недостатки: Из бонусов: вмятина + все Авто в мелкую белую точку.
Волею случая пришлось обратиться в данный автосервис (филиал Левобережный) по страховому случаю по КАСКО на кузовной ремонт. Вроде и удар легкой степени в багажник с небольшой вмятиной на крышке и разбитым бампером и авто бюджетное...
Обман начался на старте. Звонил и договаривался о замене двух рулевых тяг и сход-развал (озвучена цена 3500). По приезду в назначенное время, оказалось что цена замены за одну тягу! Хотя я ясно говорил что заменить...
Менял здесь передний бампер свой автомобиль по КАСКО от Ингосстраха. Очень боялся затяжного или некачественного ремонта после прочтения отзывов на отзовике. В итоге выбрал сервис с лучшими (субъективно) отзывами и поехал к ним (Мкад 26-Й...
Сдали машину в субботу на перекраску капота, сказали через неделю в следующую субботу будет точно готова. Наступила пятница, звонка о готовности так и нет, звоню в сервис отвечает мастер говорит машина может быть будет готова...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Вообще не сервис, лучше сдать машину в гаражи. Это надёжнее
21.04.2019г. обратился для кузовного ремонта Фольксваген каравелла 2011г. Ремонт оказался сложным-менялась полностью левая боковина. Контролировал сам, приезжая неоднократно в автосервис. Проблем с запуском в цех не возникало. В процессе ремонта пришлось общаться с Пахомовым Алексеем...
Спешу доложить всем, что компания Оптимум Авто попросту не работает. Приведу личный пример. 22 марта 2019 года я получил направление от страховой компании Ингосстрах в Оптимум Авто Павелецкий на ремонт по страховому убытку. Записался на...
Достоинства: с виду всё прилично
Недостатки: тут нет сервиса. ни авто- ни какого другого.
Попал туда по КАСКО от ВСК с разбитой мордой. машина находилась в сервисе 4 месяца. сделали очень плохо, а один элемент просто не ремонтировали по кузову, думали что так и было до аварии, хотя я...
Хотел заправить кондиционер автомобиля, звоню: - заправка кондиционера 1350р? - да - всё в услугу включено? - да, но нужна предварительная запись - хорошо, запишите. Приезжаю и следующий разговор получается: - а вас по цене...
Пригнал машину на ремонт переднего крыла, двери и полировки, обещали сделать быстро и качественно, а самое главное не дёшево!, при первом общении Василий рассказывал какие они о. уительные и беспокоится не о чем, типа все...
Автотехцентр «Оптимум Авто» на Илимской улице, делал сход развал передней и задней оси авто форд фокус 2, все сделали и даже выявили что в подвеске пора заменить как написано втулки рычагов. При ремонте задней подвески...
Сервис полный отстой!!! Заранее записался на замену масла по акции. По телефону озвучили сумму 1450 за масло и замена бесплатно+150 руб снятьпоставить защиту картера. Плюс бесплатная диагностика авто. Приехал как и было назначено в 9.00...
Достоинства: Нет!
Недостатки: Окончательная цена не соответствует заявленной! Масла в наличии не было от слова СОВСЕМ!
Выбрал этот сервис в качестве ремонта по ОСАГО в страховой компании. Худшего варианта я найти просто не мог. Дозвониться до кузовного цеха просто невозможно. Они в принципе не отвечают на звонки. По словам менеджеров, все...
Достоинства: Если сотрудники на месте, то общаются вполне адекватно
Недостатки: Сотрудники всегда заняты и их никогда нет
По направлению страховой компании менял лобовое стекло и красил капот на Павелецкой. Оговорённые сроки ремонта были нарушены. Мастера приемщики не отвечают за своих коллег, так что все необходимо давать под запись в заказ-наряд. Номер телефона...
Достоинства: Нет очереди
Недостатки: Низкое качество ремонта и обслуживания
26.07 позвонил менеджеру по поводу сход - развала - сказал, что приеду - менеджер сказал, что может принять только в понедельник, хотя гараж был пустой стояла машина, также он сказал, что сейчас приедет машина на...
Направили на ремонт из страховой компании по ОСАГО, сказали ждите звонка из сервиса. Ждала неделю, никто так и не позвонил. Решила сама звонить, дозвонившись до сервиса менеджер попросил оставить Контакты и мне перезвонят. Оставила контакты...
Приехал заменить масла в двигателе, забронировал время, немного сам опоздал, но как оказалось, мастера нет по выходным, в итоге прождал около часа пока приехал с Алтуфьево... Но тут не приятные моменты не закончились, "красивая акция"...
После посещения дилера, нужно было заменить задние колодки, рулевой наконечник и обязательную процедуру сход-развал. Промониторив инет по последнему пункту, наткнулся на рекламу в оптимум за 990 руб. По рынку цена в районе 2.5 т. Цена...
Достоинства: Приемлемая цена, комфортная зона ожидания, рядом ТЦ.
Недостатки: Нельзя присутствовать при работах, соответственно не проконтролировать кач-во
Сервис весьма неплохой, делают качественно. Персонал учтивый, грамотный. Недавно приезжал на диагностику и заправку кондиционера (он внезапно перестал работать). Проблему нашли и устранили довольно быстро. И дали несколько советов для профилактики и предотвращения неисправностей. Теперь...
Достоинства: Комфортный салон, доброжелательность персонала, качественно и грамотно
После замены всей передней подвески приехал в Оптима сервис на сход развал(посоветовал знакомый по цене 990 рублей, везде на мою машину не меньше 2000) В подробности вдаваться не буду, прождал 2,5 часа вместо обещанного часа...
Остался доволен диагностикой и техобслуживанием Hyundai в Оптимум Авто. Зона ожидания чистая и относительно комфортная. Приемщики не грубят, все нормально по делу объясняют, сразу приносят результаты и согласовывают все дальнейшие действия. Цена по нынешним меркам...
Достоинства: Всё прозрачно. Нет навязываемых (как во многих других сервисах) работ.
Недостатки: Хотелось бы не ждать ремонта три дня а получить его в день обращения. Плохая дорога при подъезде к станции.
Отвратительное место и ужасные специалисты!!!! я сдала машину по направлению Ингосстрах по ОСАГО 10.12.2016 года. 30.12.2016 мне позвонили и сказали, что необходимо доплатить в три раза больше, чем оплатила страховая. я выбрала другой вариант -...
Достоинства: их нет!
Недостатки: бестактность, хамство, неквалифицированность сотрудников и руководства! поставщики им предоставляют бракованные детали! сроки поставок явно не соблюдаются - отсюда долгие ожидания! воровство!
Оптимум Авто Алтуфьевский - отвратительный автосервис! После аварии попали к ним по направлению страховой компании Ингосстрах (по КАСКО). Обещали починить машину за 2-3 недели, в итоге ремонт затянулся на 2 месяца! Отдали машину в сервис...
Достоинства: Машину все-таки отдали. Хорошо помыли внутри и снаружи
Недостатки: Очень затянули сроки ремонта, нет уверенности в качестве выполненных работ
Здравствуйте. Направили в «Оптимум Авто» на Щелковской 100 от страховой на окраску. Делали 10 дней, в общем недолго. При приемке к покраске вопросов не возникло. Но далее…. В салоне а/м был обнаружен нож «бабочка», сотрудник...
Был направлен от страховой компанией Ингосстрах в Оптима-Авто Щелковская, для замены юбки бампера, покраски крыла и накладки бампера. Сделали машину за 2 недели. При получении машину дают осматривать в цеху, во время осмотра машины все...
Достоинства: Сделали все в оговоренные сроки
Недостатки: Внутри сервиса не кто не за что не отвечает. Покрасили машину плохо на претензии не отвечают.
Добрый день. В Оптимум Авто по ОСАГО меня направила страховая компания. Записалась на осмотр на Щелковское шоссе. Менеджер Александр, согласно записи, по времени провел осмотр автомобиля. Далее я была проинформирована, что ответ от страховой по...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Отвратительное отношение сотрудников к клиентам
20.04.2017, предварительно записавшись, к 12-30 приехал делать сход-развал после ремонта подвески. Мастер-приемщик Крутов Александр. При приеме спросил чистый ли автомобиль - совсем чистым назвать я его не мог, поэтому Александр включил в перечень работ...
Достоинства: то, за чем приехал - сделали
Недостатки: сломали на ровном месте лючок бензобака, прилепили клеем, не сообщили (заметил сам)
Начиталась негатива на отзовиках и, честно говоря, боялась отдавать свою Джетту в руки мастеров на Алтушке. Но уж очень удобно расположен центр, прямо рядом с домом. В общем рискнула. Ремонт небольшой был (бампер передний поменять...
Достоинства: Рядом с домом, быстро, качество нормальное
Недостатки: Не понятно откуда царапина, может и не они
Мой отзыв - "хорошо". Особые признательность и уважение менеджеру кузовного ремонта Кутузову Павлу за высокий профессионализм, нацеленность на результат, клиентоориентированность и неукоснительное выполнение взятых на себя обязательств! Приехал в центр "Оптиум Авто - Алтуфьевский" 16.11.2016...
Достоинства: профессионализм, нацеленность на результат, клиентоориентированность и неукоснительное выполнение взятых на себя обязательств
Меняли крыло и бампер с покраской . Сделали хорошо . Ремонт по страховке Ингострах. Очень медленный сервис . Я не спешил, потому что машина на ходу. Кому надо быстро сюда не ходите. Растянули на 2...
Достоинства: Сделали очень качественно .От дня забора до выдачи 10 дней. Я человек требовательный ,но меня всё удовлетворило .
Обратилась в Оптимум Авто Каширский по направлению Ингосстраха (ОСАГО). 02.10.2016 г оставила машину ремонтировать (крыло, бампер, фара). Сегодня (16.12.2016) машина не готова. Типа нет запчастей. На мой вопрос когда будут запчасти, никто ответить не может...
Достоинства: нет
Недостатки: нереально завышенные сроки ремонта, хамство и неадекват сотрудников
