Пользуюсь рокетбанком около двух лет и всё было на нормальном уровне до перехода к qiwi. Единственное неудобство, что за рокетрубли (кэшбэк) можно только свои покупки компенсировать и в ограниченном диапазоне цен. Но последнее время творится...
Достоинства: Быстрое оформление
Недостатки: Баги в приложении и отсутствующая поддержка
В рекламе говорят, что всё бесплатно и без комиссии. Кроме того, при доставке карты тоже говорят, что всё без комиссий. В итоге оказалось, что только первое пополнение без комиссии, только 5 снятий в месяц без...
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень дорогое обслуживание получается.
Дебетовую карту не доставили. Курьер крайне безответственый, врал постоянно, ездил за ним на 3 станции метро в СПб. но самое ужасное что тариф по договору не соответствовал заявленным данным. Номер курьера +7 925...
Достоинства: Нету
Недостатки: Хамы сотрудники , неадекватный курьер . неверная реклама карты
Деньги на счет поступают спустя неделю!!! служба поддержки постоянно динамит. неделя нервотрепки. и никто не знает где ваши деньги. они просто потерялись в...
Достоинства: бесплатно
Недостатки: деньги свои будете ждать минимум неделю
Заказал карту банка. Прислали сообщение что доставят 11 ноября. Место доставки указал домашний адрес в черте города. Написали что смогут только в центре выдать, хотя доставка указана по городу. Пришлось назвать центр города в кафе...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не компетентный и не обязательный к исполнению банк.
При оформления ездят по ушам, что комиссий нет и необходимо вложить 50 руб для активации. Через два месяца сняли эти 50 руб без предупреждения за обслуживание карты. Специально не вносил больше средств, чтобы протестировать банк...
Достоинства: Мало
Недостатки: Всегда комиссии при снятии и переводе средств на самые распространенные банки
Перешли с бесплатного обслуживание на платное, сообщение отправили только на почту, на телефон смс отправить или написать в личном кабенете в приложении у них сотрудников не хватило. Списали 390 рублей, возвращать конечно никто не...
Достоинства: Снятие налички в любом банкомате любого банка
Мы с мужем впервые столкнулись с таким. Просто ужас. Живём в небольшом городке, карту заказали, нам предложили проехать 120 км за ней. И мы проехали! Все замечательно, курьер доставил, все подписали. Приезжаем домой и мужу...
Приветствую всех читателей Отзовика и данного отзыва. Заказать данную карту нас не заставило, а скорее сподвигло то, что переводы на карты других банков без дополнительных процентов и комиссий. Ежегодное обслуживание отсутствиет и это тоже радует...
Достоинства: Нет годового обслуживания. Переводы без комиссии.
Недостатки: Нет возможности оплачивать коммунальные
Добрый день. Сегодня первый раз решил воспользоваться услугами, так называемого крутого банка. Приехал на встречу с сотрудником банка. Передали мне весь пакет документов и карту. Сфотографировали паспорт и меня с паспортом. Сотрудник банка сказал все...
Никогда не вписывайтесь в этот отстойный банк. Мало того что у вас сгонят фото паспорта так еще и откажут в обслуживании а потом вероятны кредиты на ваш счет. Надо писать в прокуратуру. Чтоб не влететь...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Одни минусы и развод на паспортные данные
Согласен с предыдущим отзывом! Заказал карту с лимитом 300 тыс. в месяц. В итоге оказалось 100. Объяснили что у них индивидуальные лимиты ещё есть. Естественно об этом заранее не предупреждали. Думаю и по другим параметрам...
Друг посоветовал заказать эту карту, потому что её доставляют абсолютно бесплатно, плюс к тому же и начисляют бонусы, которые в дальнейшем можно будет перевести в рубли, если накопить определенное количество. Мне эта карта понравилась тем...
Достоинства: Надежная защита ваших средств, удобное использование, бесплатное обслуживание
Недостатки: Наличные можно вносить только через терминалы "открытие банк". Если пополнят карту с другой карты, то будет взиматься минимальная комиссия 50 рублей
Карту заблокировали, остаток не вернули. Не советую. Пользуюсь давно, пока банк имел отношение к ТОЧКЕ, все норм было, как в КИВИ перешли, ужас, все...
Заказал по ссылке от знакомого дебетовую карту в этом горе банке, сначала начало глючить приложение. Через несколько дней курьер привёз готовую карту, сфотографировал все документы и меня с паспортом, а утром пришло сообщение что в...
Достоинства: Нету
Недостатки: Один большой минус, полная некомпетентность. Не связывайтесь с этим банком
Решил стать клиентом этого недобанка. Курьер привёз карту, сфотографировал все мои паспортные данные и меня самого на фоне паспорта. Сразу как он уехал в приложении мне написали, что в обслуживании мне отказано по каким-то таинственным...
Достоинства: не смог оценить достоинства
Недостатки: самый главный минус - это невозможность попробовать продукт по необъяснимым причинам и многочисленные жалобы клиентов.
Тариф "уютный космос" Изначально карта подкупила бесплатным обслуживанием и без комиссионным перевод до 1 млн рублей по реквизитам на любые банки. Как оказалось в банке есть "индивидуальные лимиты" и в любом момент (даже несколько раз...
Достоинства: Кешбек Бесплатное обслуживание
Недостатки: Индивидуальные лимиты на сумму переводов в месяц Сложно найти банкомат (рядом с метро вообще не найдешь) Нет браузерного приложения
Доброго времени суток Пользуюсь рокетом 3 года. Это единственный банк, который в своих точках за пополнение карты берет комиссию в 1,5 % И деньги с карты вы не можете вывести просто так, ибо тут лимит...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Никаких, наплевать на клиентов, ℅ за пополнение в банках партнерах
Обещают что можно будет между картами отправлять 5 раз бесплатно с других банков, в итоге, не так, берут комиссию. Только по-реквизитам можно отправлять... Техподдержка много сама не знает, не советую банк для крупных денег. Лучше...
Банк просто потерял мои деньги, служба поддержки игнорирует в чате а на звонки (если повезет дозвониться) просто говорят мол: ну мы вашими проблемами не занимаемся пишите в чат. Как можно игнорировать клиента 2...
Достоинства: Карта хороша если у вас не будет проблем с банком (а они в конце-концов возникнут). Именно тогда вы увидите всю бесполезность данного приобретения.
Недостатки: Отсутствие где бы то ни было банкоматов, ужасный саппорт который не отвечает.
Пользуюсь картой уже год, сегодня с меня списали(хотя в приложении была отключена возможность оплаты в инетрнете, в магазинах и снятие наличности), все денежные средства. поддержка отмазывается, говорит что это я сделал оплату или подписался куда...
Достоинства: Быстрая доставка карты, 0р за пользование, удобное приложение
Недостатки: ваши деньги положенные на карту - могут уйти от вас в любую минуту, и банку будет наплевать, пока вы не начнете ругаться. мало банкоматов и точек пополнения, очень меленно стала отвечать тех поддержка
Я клиент банка уже более 3х лет, пережил санацию и не ушла от них. В банке мне очень нравится поддержка, условия. С рокетрублями - да, есть момент с 3к, но в любом банке есть свои...
В какой-то момент перестали приходить смс с кодом для оплаты онлайн покупок. Не могу элементарно купить билеты на поезд. Тех. поддержка мурыжит уже неделю, отвечают постоянно разные люди, ответы разные, по телефону посылают к тех...
Добрый день! Пренеприятная ситуация складывается спустя неделю после отпуска в Чехию. Перед выездом решил завести себе евровую карту "Уютный космос", по которой по идее в стране Еврозоны и почти неизменным курсом кроны к евро, должно...
Достоинства: хорошие предложения по рублевой карте
Самое главное, что содержание карты бесплатное, тебе капают проценты на остаток. Удобное мобильное приложение, быстрая и общительная тех. поддержка. Кэшбэк + любимые места. Вот за что я люблю...
Тариф Уютный космос - ни слова о лимитах на снятие наличных. Вообще, в договоре ничего об этом НЕТ, только в правилах банковского обслуживания - изменять лимиты в любое время в одностороннем порядке. Но если они...
Кто-то успешно развивается в условиях кризиса, а кто-то плывет по течению. Когда-то РокетБанк придумали гениальную идею, и насколько я помню никто до них этого не делал. Было совершенно идеально, когда практически любые вопросы решаются без...
Достоинства: Все плюсы остались лишь воспоминаниями о счастливом прошлом.
Недостатки: Теперь уже почти все, что связано с этим банком.
Для меня это пока лучший банк, услугами которого я пользовался. Очень нравится, что в любое время можно оперативно обратиться в поддержку. Мне также нравится их мобильное приложение. Ну и, конечно, у них прекрасные условия вкладов...
Достоинства: Оперативные ответы поддержки, выгодные условия, мобильность, беспроцентные снятия в любом банкомате
Недостатки: Положить деньги можно только в банкомате "Открытие", не очень выгодный кэшбэк
При доставке карты на дом, курьер сфотографировал обратную сторону карты с моей подписью... втч с тремя последними цифрами на обороте. Какова гарантия того что моими деньгами не будут пользоваться третьи...
Без предупреждения изменили тариф обслуживания дебетовых карт на звонки не отвечают, очевидно собираются банкротиться. Пользовался 4 года сейчас не знаю как закрыть счёт и дебетовую...
картой пользовалась по минимуму, больши денег не переводила и не держала. Пыталась оплатить городской телефон - операция не прошла, операторы заняты, откликнулись на обращение через несколько дней. Переслала 5 апреля себе же на карту с...
Заказал карту в конце 2017 года и пользуюсь до сих пор, оформлял по реферальной ссылке знакомого, обоим начислили по 500 рокетрублей, то есть за каждого приглашенного начисляют такой бонус, но есть одно НО, чтобы воспользоваться...
Достоинства: Бесплатное обслуживание, Тех поддержка отвечает быстро, Снятие до определенной суммы в любом банке без комиссии, Перевод до 30000 на любой банк без комиссии.
Курьеры откровенное хамло! Мало того что прерикался со мной по тел. вместо того чтоб извиниться за опоздание, уточнить время и ехать. Так когда приехал с опозданием, продолжал прерикаться хамить и спорить. Отношение к клиентам хамское...
Карту рокетбанка вы можете заказать абсолютно бесплатно и курьер привезет её вам туда куда вы захотите, но только в определенных городах России. За её использование и обслуживание не нужно платить - все бесплатно без подводных...
Достоинства: Бесплатное обслуживание, кэшбэк до копеек
Недостатки: Чтобы кэшбэк превратить в рубли нужно накопить 3000р кэшбэком
Заказал карту Рокетбанка, курьер привёз, а потом в приложении написали, что в активации Карты отказано. Причин не сообщили, что за отношение к клиентам, я им всю информацию про себя, а они даже не могут дать...
Достоинства: Не успел узнать,может их и нет совсем
Недостатки: Зря потраченное время, не объяснили ничего, секрет банковский ) так дела не делаются
Задача была у меня простая - получить карточку с бесплатным обслуживанием, для того, чтобы использовать её для различных продуктов которые дают бесплатный тестовый период, но просят карту. Закинул туда минимальный баланс и использую карту уже...
Достоинства: Бесплатно, стабильный кешбек
Недостатки: Не заметил т.к. не выводил через банкоматы
При оплате ЖКХ за другого человека начали требовать документы на основании которых была оплата, анкета выгодоприобретателя на человека со всеми его данными. Из за полутора тысяч...
Достоинства: Бесплатно
Недостатки: Повышенный кешбек в основном для заведений в Москве Ну и бред с оплатой за другого.
Рассматривал для себя дополнительную дебетовую карту. Тарифы по продукту меня заинтересовали важным фактором было что банк работает онлайн имеет курьерскую доставку и дистанционное обслуживание. В последствии выбрал услуги другого...
Недостатки: Не достаточно хорошо развита курьерская доставка по Краснодарскому краю только в нескольких городах крупных дальше этих городов ленивые курьеры не едут