Дебетовая карта "Рокетбанк" - отзывы

Отзыв о Дебетовая карта "Рокетбанк"
3.2
Отзывов: 268
Рекомендуют 54%
1

Баги в приложении и отсутствующая поддержка

Пользуюсь рокетбанком около двух лет и всё было на нормальном уровне до перехода к qiwi. Единственное неудобство, что за рокетрубли (кэшбэк) можно только свои покупки компенсировать и в ограниченном диапазоне цен. Но последнее время творится...
Достоинства: Быстрое оформление
Недостатки: Баги в приложении и отсутствующая поддержка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Обман!

В рекламе говорят, что всё бесплатно и без комиссии. Кроме того, при доставке карты тоже говорят, что всё без комиссий. В итоге оказалось, что только первое пополнение без комиссии, только 5 снятий в месяц без...
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень дорогое обслуживание получается.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Ужасный банк

Дебетовую карту не доставили. Курьер крайне безответственый, врал постоянно, ездил за ним на 3 станции метро в СПб. но самое ужасное что тариф по договору не соответствовал заявленным данным. Номер курьера +7 925...
Достоинства: Нету
Недостатки: Хамы сотрудники , неадекватный курьер . неверная реклама карты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Деньги на счет поступают спустя неделю!

Деньги на счет поступают спустя неделю!!! служба поддержки постоянно динамит. неделя нервотрепки. и никто не знает где ваши деньги. они просто потерялись в...
Достоинства: бесплатно
Недостатки: деньги свои будете ждать минимум неделю
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Не серьезный банк

Заказал карту банка. Прислали сообщение что доставят 11 ноября. Место доставки указал домашний адрес в черте города. Написали что смогут только в центре выдать, хотя доставка указана по городу. Пришлось назвать центр города в кафе...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не компетентный и не обязательный к исполнению банк.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Аферисты

При оформления ездят по ушам, что комиссий нет и необходимо вложить 50 руб для активации. Через два месяца сняли эти 50 руб без предупреждения за обслуживание карты. Специально не вносил больше средств, чтобы протестировать банк...
Достоинства: Мало
Недостатки: Всегда комиссии при снятии и переводе средств на самые распространенные банки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Было бы смешно не будь так грустно

Перешли с бесплатного обслуживание на платное, сообщение отправили только на почту, на телефон смс отправить или написать в личном кабенете в приложении у них сотрудников не хватило. Списали 390 рублей, возвращать конечно никто не...
Достоинства: Снятие налички в любом банкомате любого банка
Недостатки: Ужасное отношение к клиентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Я впервые встречаю такое(

Мы с мужем впервые столкнулись с таким. Просто ужас. Живём в небольшом городке, карту заказали, нам предложили проехать 120 км за ней. И мы проехали! Все замечательно, курьер доставил, все подписали. Приезжаем домой и мужу...
Достоинства: Нет их.
Недостатки: Был бы 0 в шкале, поставила бы его.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
4

Удобно для переводов

Приветствую всех читателей Отзовика и данного отзыва. Заказать данную карту нас не заставило, а скорее сподвигло то, что переводы на карты других банков без дополнительных процентов и комиссий. Ежегодное обслуживание отсутствиет и это тоже радует...
Достоинства: Нет годового обслуживания. Переводы без комиссии.
Недостатки: Нет возможности оплачивать коммунальные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 4
1

Полное шапито, неадекватный банк

Добрый день. Сегодня первый раз решил воспользоваться услугами, так называемого крутого банка. Приехал на встречу с сотрудником банка. Передали мне весь пакет документов и карту. Сфотографировали паспорт и меня с паспортом. Сотрудник банка сказал все...
Достоинства: отвратитьное обслуживание
Недостатки: отличное, хорошее обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Банк - полный хлам

Никогда не вписывайтесь в этот отстойный банк. Мало того что у вас сгонят фото паспорта так еще и откажут в обслуживании а потом вероятны кредиты на ваш счет. Надо писать в прокуратуру. Чтоб не влететь...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Одни минусы и развод на паспортные данные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Обман и ещё раз обман!

Согласен с предыдущим отзывом! Заказал карту с лимитом 300 тыс. в месяц. В итоге оказалось 100. Объяснили что у них индивидуальные лимиты ещё есть. Естественно об этом заранее не предупреждали. Думаю и по другим параметрам...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обманывают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Очень доволен использованием карты

Друг посоветовал заказать эту карту, потому что её доставляют абсолютно бесплатно, плюс к тому же и начисляют бонусы, которые в дальнейшем можно будет перевести в рубли, если накопить определенное количество. Мне эта карта понравилась тем...
Достоинства: Надежная защита ваших средств, удобное использование, бесплатное обслуживание
Недостатки: Наличные можно вносить только через терминалы "открытие банк". Если пополнят карту с другой карты, то будет взиматься минимальная комиссия 50 рублей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

- непрофессионализм - формальное отношение к клиентам - ненадежность

Карту заблокировали, остаток не вернули. Не советую. Пользуюсь давно, пока банк имел отношение к ТОЧКЕ, все норм было, как в КИВИ перешли, ужас, все...
Достоинства: нет
Недостатки: Только мобильная версия
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Полное разочарование.

Заказал по ссылке от знакомого дебетовую карту в этом горе банке, сначала начало глючить приложение. Через несколько дней курьер привёз готовую карту, сфотографировал все документы и меня с паспортом, а утром пришло сообщение что в...
Достоинства: Нету
Недостатки: Один большой минус, полная некомпетентность. Не связывайтесь с этим банком
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

очень странный банк

Решил стать клиентом этого недобанка. Курьер привёз карту, сфотографировал все мои паспортные данные и меня самого на фоне паспорта. Сразу как он уехал в приложении мне написали, что в обслуживании мне отказано по каким-то таинственным...
Достоинства: не смог оценить достоинства
Недостатки: самый главный минус - это невозможность попробовать продукт по необъяснимым причинам и многочисленные жалобы клиентов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Введение в заблуждение

Тариф "уютный космос" Изначально карта подкупила бесплатным обслуживанием и без комиссионным перевод до 1 млн рублей по реквизитам на любые банки. Как оказалось в банке есть "индивидуальные лимиты" и в любом момент (даже несколько раз...
Достоинства: Кешбек Бесплатное обслуживание
Недостатки: Индивидуальные лимиты на сумму переводов в месяц Сложно найти банкомат (рядом с метро вообще не найдешь) Нет браузерного приложения
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Самый хреновый банк

Доброго времени суток Пользуюсь рокетом 3 года. Это единственный банк, который в своих точках за пополнение карты берет комиссию в 1,5 % И деньги с карты вы не можете вывести просто так, ибо тут лимит...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Никаких, наплевать на клиентов, ℅ за пополнение в банках партнерах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Разочарована

Обещают что можно будет между картами отправлять 5 раз бесплатно с других банков, в итоге, не так, берут комиссию. Только по-реквизитам можно отправлять... Техподдержка много сама не знает, не советую банк для крупных денег. Лучше...
Достоинства: нет
Недостатки: Оказалось их много!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительный сервис

Банк просто потерял мои деньги, служба поддержки игнорирует в чате а на звонки (если повезет дозвониться) просто говорят мол: ну мы вашими проблемами не занимаемся пишите в чат. Как можно игнорировать клиента 2...
Достоинства: Карта хороша если у вас не будет проблем с банком (а они в конце-концов возникнут). Именно тогда вы увидите всю бесполезность данного приобретения.
Недостатки: Отсутствие где бы то ни было банкоматов, ужасный саппорт который не отвечает.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

не плохой мобильный банк

Не плохой банк, пользуюсь уже год, жалоб пока не было, а лояльная тех поддержка радует. И все же комиссия по переводам...
Достоинства: приложение, быстрый ответ поддержки, лояльное отношения к клиенту
Недостатки: комиссия все же кусается
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

есть спорные моменты

Пользуюсь картой уже год, сегодня с меня списали(хотя в приложении была отключена возможность оплаты в инетрнете, в магазинах и снятие наличности), все денежные средства. поддержка отмазывается, говорит что это я сделал оплату или подписался куда...
Достоинства: Быстрая доставка карты, 0р за пользование, удобное приложение
Недостатки: ваши деньги положенные на карту - могут уйти от вас в любую минуту, и банку будет наплевать, пока вы не начнете ругаться. мало банкоматов и точек пополнения, очень меленно стала отвечать тех поддержка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Мне нравится

Я клиент банка уже более 3х лет, пережил санацию и не ушла от них. В банке мне очень нравится поддержка, условия. С рокетрублями - да, есть момент с 3к, но в любом банке есть свои...
Достоинства: поддержка, бесплатное обслуживание
Недостатки: 5 снятий в других банкоматах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Проблемный Рокет

В какой-то момент перестали приходить смс с кодом для оплаты онлайн покупок. Не могу элементарно купить билеты на поезд. Тех. поддержка мурыжит уже неделю, отвечают постоянно разные люди, ответы разные, по телефону посылают к тех...
Достоинства: Нету
Недостатки: Непрофессиональные сотрудники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 15
1

Очень плохо

Добрый день! Пренеприятная ситуация складывается спустя неделю после отпуска в Чехию. Перед выездом решил завести себе евровую карту "Уютный космос", по которой по идее в стране Еврозоны и почти неизменным курсом кроны к евро, должно...
Достоинства: хорошие предложения по рублевой карте
Недостатки: не пользоваться картой за рубежом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Лучшая карта за все времена

Самое главное, что содержание карты бесплатное, тебе капают проценты на остаток. Удобное мобильное приложение, быстрая и общительная тех. поддержка. Кэшбэк + любимые места. Вот за что я люблю...
Достоинства: Тех.поддержка, мобильное приложение, карта бесплатная, кэшбэк
Недостатки: 5 снятий с карты в месяц
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Подводные камни

Тариф Уютный космос - ни слова о лимитах на снятие наличных. Вообще, в договоре ничего об этом НЕТ, только в правилах банковского обслуживания - изменять лимиты в любое время в одностороннем порядке. Но если они...
Достоинства: Привезли в удобное время.
Недостатки: Задним числом установлены лимиты.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Хорошая карта без платы за обслуживание

Кто-то успешно развивается в условиях кризиса, а кто-то плывет по течению. Когда-то РокетБанк придумали гениальную идею, и насколько я помню никто до них этого не делал. Было совершенно идеально, когда практически любые вопросы решаются без...
Достоинства: Все плюсы остались лишь воспоминаниями о счастливом прошлом.
Недостатки: Теперь уже почти все, что связано с этим банком.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
5

Рокетбанк - отзывчивый банк

Для меня это пока лучший банк, услугами которого я пользовался. Очень нравится, что в любое время можно оперативно обратиться в поддержку. Мне также нравится их мобильное приложение. Ну и, конечно, у них прекрасные условия вкладов...
Достоинства: Оперативные ответы поддержки, выгодные условия, мобильность, беспроцентные снятия в любом банкомате
Недостатки: Положить деньги можно только в банкомате "Открытие", не очень выгодный кэшбэк
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отрицательное

При доставке карты на дом, курьер сфотографировал обратную сторону карты с моей подписью... втч с тремя последними цифрами на обороте. Какова гарантия того что моими деньгами не будут пользоваться третьи...
Достоинства: плюсов нет и быть не можнт
Недостатки: Рокетбанк
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

Воруют в наглую!

Сами себе на уме. Захотели и начали снимать деньги за обслуживание. Так могут и вообще всё забрать. Рекет банк одним...
Достоинства: Не заметил.
Недостатки: Наличными без коммсии не положишь.да и деньги сами себе снимают.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Раэочаровали

Без предупреждения изменили тариф обслуживания дебетовых карт на звонки не отвечают, очевидно собираются банкротиться. Пользовался 4 года сейчас не знаю как закрыть счёт и дебетовую...
Достоинства: Сейчас нет
Недостатки: Платное обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ужасно, закрываю счет

картой пользовалась по минимуму, больши денег не переводила и не держала. Пыталась оплатить городской телефон - операция не прошла, операторы заняты, откликнулись на обращение через несколько дней. Переслала 5 апреля себе же на карту с...
Достоинства: нет
Недостатки: списали деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Хорошая карта

Заказал карту в конце 2017 года и пользуюсь до сих пор, оформлял по реферальной ссылке знакомого, обоим начислили по 500 рокетрублей, то есть за каждого приглашенного начисляют такой бонус, но есть одно НО, чтобы воспользоваться...
Достоинства: Бесплатное обслуживание, Тех поддержка отвечает быстро, Снятие до определенной суммы в любом банке без комиссии, Перевод до 30000 на любой банк без комиссии.
Недостатки: Слышал что банк не акредитован.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительное отношение к клиентам банка.

Курьеры откровенное хамло! Мало того что прерикался со мной по тел. вместо того чтоб извиниться за опоздание, уточнить время и ехать. Так когда приехал с опозданием, продолжал прерикаться хамить и спорить. Отношение к клиентам хамское...
Достоинства: Их нет!
Недостатки: Полно!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Если думаете оформить или нет...

Карту рокетбанка вы можете заказать абсолютно бесплатно и курьер привезет её вам туда куда вы захотите, но только в определенных городах России. За её использование и обслуживание не нужно платить - все бесплатно без подводных...
Достоинства: Бесплатное обслуживание, кэшбэк до копеек
Недостатки: Чтобы кэшбэк превратить в рубли нужно накопить 3000р кэшбэком
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не приятно

Заказал карту Рокетбанка, курьер привёз, а потом в приложении написали, что в активации Карты отказано. Причин не сообщили, что за отношение к клиентам, я им всю информацию про себя, а они даже не могут дать...
Достоинства: Не успел узнать,может их и нет совсем
Недостатки: Зря потраченное время, не объяснили ничего, секрет банковский ) так дела не делаются
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Бесплатно и не в мышеловке

Задача была у меня простая - получить карточку с бесплатным обслуживанием, для того, чтобы использовать её для различных продуктов которые дают бесплатный тестовый период, но просят карту. Закинул туда минимальный баланс и использую карту уже...
Достоинства: Бесплатно, стабильный кешбек
Недостатки: Не заметил т.к. не выводил через банкоматы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Занимаются ерундой

При оплате ЖКХ за другого человека начали требовать документы на основании которых была оплата, анкета выгодоприобретателя на человека со всеми его данными. Из за полутора тысяч...
Достоинства: Бесплатно
Недостатки: Повышенный кешбек в основном для заведений в Москве Ну и бред с оплатой за другого.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

У онлайн -банка нет представителей в регионах

Рассматривал для себя дополнительную дебетовую карту. Тарифы по продукту меня заинтересовали важным фактором было что банк работает онлайн имеет курьерскую доставку и дистанционное обслуживание. В последствии выбрал услуги другого...
Достоинства: Онлайн -банк, дистанционное обслуживание клиентов
Недостатки: Не достаточно хорошо развита курьерская доставка по Краснодарскому краю только в нескольких городах крупных дальше этих городов ленивые курьеры не едут
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0

Отзывы на аналоги: