Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Интернет-провайдеры

Компания Билайн (Россия) - отзывы

Отзыв о Компания Билайн (Россия)
1.8
Отзывов: 1774
Рекомендуют 17%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Один из самых худших операторов подвижной связи

Компания не развивается. Раньше в нашем селе до февраля 2016 года было покрытие 3G и скорость 4-8 Мб. Потом все ухудшилось. Покрытие ухудшилось. Был уровень сигнала около 30% а стало 2-7%. Скорость упала и теперь...
Достоинства: Плюсов нет.
Недостатки: Обманывают. Воруют. Мошенники. До оператора не дозвониться. На сообщения не отвечают.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасное обслуживание

Взяли и списали 300 руб, которые я сама внесла на телефон, через автоплатеж, на горячую линию не дозвониться, звонки все время сбрасываются, через час бесплодных попыток взяли трубку, на мой заданный вопрос ответили, что это...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обслуживание на нуле
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Купила сдуру телефон в офисе Билайн

Телефон оказался впоследствии неисправным - не заряжался. Сначала месяц его проверяли, потом пообещали вернуть деньги. Всё оформлено правильно, на это потрачено в общей сложности 6 часов. Телефон был куплен 21 октября - денег до сих...
Достоинства: ни одного!
Недостатки: потраченное впустую время, деньги и настроение!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень плохо

Дозвониться с номера Билайн не реально! Можно до безконечности слушать автомат! Смогла дозвониться с другого оператора, но также пришлось долго слушать кучу безполезной автоматической болтовни. Некоторые операторы общаются очень хорошо и действительно решают возникшую проблему...
Достоинства: Уже нет
Недостатки: Читайте комментарий
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

УЖАС!

Отвратительная компания! С этой компанией проработали больше десяти лет!!! Отличная компания БЫЛА! Теперь все хуже и хуже!!!!!! Самое интересное, что проблемы абонентов решать НИКТО НЕ собирается! С оператором НЕ связаться!!!!!! Вопрос в интернете НЕ задать!...
Достоинства: о
Недостатки: отвратный сервис огромные цены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Глубоко разочарованна

Столько лет были подключены к одному тарифу... и вот сотрудники компании убедили перейти на тариф "за 801 руб с дальнейшим перерасчетом, но Увы!!!! перерасчет не сделали, а за деньгами теперь еще и бегать...
Достоинства: давно на рынке, наличие офисов,на одном номере дом. интернет, телевидение и мобильная связь,проведен в доме
Недостатки: сложно дозвониться до оператора, недоговаривают информацию, подключают не согласованно мелодии,плохо "ловит" связь в помещениях, слабый мобильный интернет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Как билайн ворует деньги.

Есть у меня симка от этой убогой компании, что билайном зовётся. Лежала без дела. Проверил баланс: минус семь руб. Залез в личный кабинет: симка заблокирована (меня это не расстроило, я ей не пользуюсь), посмотрел тариф...
Достоинства: нет
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Такого отношения к клиентам я не встречал давно!

Перешел на Билайн с другого оператора связи чуть меньше года назад. Причем перешел всей семьей. Посчастливилось купить у них смартфон из-за которого все и началось. Как-то захотел воспользоваться GPS навигацией и выяснилось что она и...
Достоинства: нет
Недостатки: отвратительное отношение к клиентам, некомпетентность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительная компания

Являюсь клиентом Билайн (домашний интернет и ТВ) уже несколько лет. Звонят операторы, предлагают перейти на мобильную связь Билайн. Когда нужно предложить дополнительные услуги, сотрудники Билайн знают номер моего мобильного и им не лень позвонить и...
Достоинства: Отсутствуют.
Недостатки: Приставка в бессрочной платной аренде. Передают контакты добросовестных клиентов коллекторам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

От восхищения к отвращению.

Перешла я с МегаФона на Билайн примерно года три назад. Перешла вся наша семья! И были все очень довольны тарифы, обслуживание, а главное качество связи (родители жувит на даче в Ленинградской области в Лужском районе)!...
Достоинства: Теперь нет.
Недостатки: Дорого, качество отвратительное.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

не понятный

В личном кабинете предложено сменить тариф по индивидуальному предложению, но ссылка не работает, 0611 ходит по кругу, до оператора не дозвониться и даже в салоне ни чем помочь не могли, может через вас получится...
Достоинства: не заметил
Недостатки: не возможно решить элементарный вопрос
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Билайн чихал на права потребителей и качество их обслуживания.

Отзыв я пишу на основе своего общения и с тех. поддержкой и офисом около дома. А именно в городе Санкт-Петербург, ТК Атмосфера. Вообще, я уже много раз пожалела, что решила выбрать Билайн своим новым оператором...
Достоинства: не нашла
Недостатки: тех поддержки плевать на клиента, могут не брать трубку с номера родного оператора, в офисах главное продать, нарушают права потребителя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратно все!

Постоянно снимают деньги не понятно за что, как начинается новый месяц так начинают снимать деньги без уведомлений. Через личный кабинет невозможно узнать данные текущего тарифного плана, на главную страницу выходит. Никаких услуг не подключено, а...
Достоинства: Плюсов пользоваться Билайн просто нет
Недостатки: Самая обманывающая контора, на мой взгляд
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Я такой "слаженной" работы давно не видел(

Вот что хотелось написать. Я являюсь пользователем интернета от Билайн (более 5 лет)!!! Меня долго уговаривали 4-5 раз звонили, говорили, что я «важный клиент» и уверяли, что обслуживание дальнейшее в этой компании для меня сплошное...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Какие могут быть плюсы при такой работе сотрудников одни большущие минусы!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Просто ужас!

Мало того, что ужасная связь, все время обрывы, что-то попадает, интернет хуже всех операторов, постоянно телефон в 2g переключает, в 4g скорость просто отврат, домашний интернет отваливается раз в неделю минимум, iptv постоянно уходит в...
Достоинства: Нету, честно!
Недостатки: Связь, обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень плохо! Билайн-обманщики и мошенники! Уходите, спасайтесь от этого жулья!

Являюсь абонентом "БиЛайн" более 10 лет. вначале нареканий не было. более или менее всё устраивало. многого я не требовал: ни высоких скоростей и огромных трафиков ни каких бы то ни было причуд и изысков. пользовался...
Достоинства: плюсов НЕТ
Недостатки: всё плохо.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Безобразие!

Оператор "Билайн" всё дальше и дальше отдаляется от своих клиентов. Дозвониться до службы поддержки, а именно переговорить с оператором стало не реально. Сегодня 20.11.2016 с 14.00 до 15.30 безуспешно пыталась это сделать. Вначале прошла несколько...
Достоинства: С первого дня появления "Билайн" в Санкт-Петербурге я была с ним.
Недостатки: Отвратительное отношение к своим клиентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Некомпетентные сотрудники

Пару месяцев назад пришлось купить телефон в одном из розничных магазинов. Телефон оказался неисправен. Сотрудники не зарегистрировали ни одного моего заявления и ни одну претензию, пока спор по телефону не был обострен. И так практически...
Достоинства: Не нашёл, к сожалению.
Недостатки: Некачественная работа сотрудников.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Компания уходит с рынка и кидает клиентов?

12.10.16 в салоне на Шварца, 17 (Екатеринбург) был куплен кнопочный телефон за 2790 р. При первом же включении оказалось, что серые цифры на белом пластике - это неудобно. Клавиши "слепые". Больше никаких претензий к телефону...
Достоинства: Для меня нет.
Недостатки: Вся компания один большой минус.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Списывают деньги за услуги которые абонент не подключал!

Тариф "Ноль сомнений". Cписывают деньги со счёта телефона, за информационно-развлекательные услуги которые абонент не подключал! Аппетиты не маленькие! Обращаюсь в поддержу на сайте Билайн, они услуги выключают, а потом опять подключают. Телефоном пользуется мама-пенсионерка. Деньги...
Достоинства: Санкт-Петербург, связь не плохая
Недостатки: Подключают платные услуги без ведома абонента. Каждые 30 минут прерывается связь. Слишком много сообщений от данного оператора с навязыванием платных услуг и саморекламы. Нет возможности связаться с оператором и получить справку по телефону.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Отвратительное обслуживание в офисе "Билайн" на Ленинском пр., 129 (Санкт-Петербург)

19 октября 2016 года я произвела ошибочный платеж в размере 300 руб. В этот же день я обратилась в офис Билайн, находящийся по адресу: Ленинский пр., д.129, с чеком и паспортом с просьбой перевода денег...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Абсолютно всё, от работы сотрудников офиса до реакции тех.поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ничего хорошего

Поменял тариф на 1201. 18.10.2016г. заключил договор на домашний интернет и ТВ, сегодня 01.11.2016 г. Не верьте, замануха, лохотрон. ТВ до сих пор нет и вопрос будет ли...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительное отношение

Произошла смена тарифа с "Хайвей 50ГБ", куда входил ночной безлимит, на "Хайвей 30ГБ+ночной безлимит" за ту же цену - 690 руб./мес. Смена произошла не по моей инициативе, просто пришла СМС-ка о смене тарифа, при...
Достоинства: Бочка меда.
Недостатки: Ложка дёгтя.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

туда больше не ногой!

Покупал в сентябре телефон Senseit A109 в магазине Билайн что в "Слоне" всё отл. телефон нахвалили да ещё скидка и сим карта 3 месяца интернета.(4500р +чехол 300р) Ну думаю отличный подарок жене. Взял я этот...
Достоинства: нет
Недостатки: во всём
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Непроффессионализм рекрутёра

Я в поиске работы и вот получила на хед хантере приглашение на собеседование в Билайн(ещё в понедельник). Позвонил молодой человек Денис с номера 89667556770 в 12:56 в субботу 15.10.2016 по поводу вакансии рекрутёр. Вот представьте...
Достоинства: не увидела
Недостатки: непроффесионализм,работа на скорость,запинание в беседе,неуверенность в голосе,гадское отношение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасное качество обслуживания

Для того чтобы попасть на прямую к оператору надо очень постараться(робота не слушаем и каждый раз при его ворчании щелкаем 0, у меня накопилось аж 4-и нуля прежде чем я попал на дозвон к...
Достоинства: Нету
Недостатки: Обслуживание нулевое. Заодно вопрос к отзовику, почему я 3-й раз уже это пишу?
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Не реккомендую! Не считаются и не во что не ставят своих клиентов .бардак!

Был клиентом лет 15. 4 года назад подарили симку с телефоном. 2 года назад решил зарегестрировать этот номер на себя т. к. подаривший что называется пропал с концами. В офисе билайна все оформили. Через пол...
Достоинства: Плюсов не осталось
Недостатки: На мой взгляд Билайн загнулся
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

ужасная связь.услуги вообще работают через раз.

Много раз обращалась на-горячую линию по поводу услуги локатор. не работает вообще, а деньги снимать не забывают. обдираловка одним словом. научитесь работать, а потом снимайте...
Достоинства: Практически не осталось!
Недостатки: Один большой минус.Много лет моя семья на билайне.теперь думаем на какого оператора переключиться.Только не Билайн!Ужас!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Лохотрон

работала там расклейщиком обьявлений месяц в городе Череповец . обещали 8 тысяч . говорили что заплатят в следующем месяце с 15 по 20 но денег нет . хотя представлялись крупной серьезной компанией брали все документы...
Достоинства: Нету
Недостатки: Описала выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасно

Забрали симку - деньги возвращать не хотят. Вся публичная информация ( расчетные счета и т п. ) скрыта от клиентов. Дозвониться можно ( с трудом ) если у вас крепкие нервы и вы готовы десятками...
Достоинства: плюс один - я от них ушел
Недостатки: скотское отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Наглый обман: платишь за 20 Гб, а пользуешься 10 Гб

Когда же в нашей стране уже будет реальная зашита прав потребителей?! Безнаказанность, откровенная наглость и ничем не прикрытое воровство "Билайна", мягко говоря, сильно удручают... Оплатила через личный кабинет услугу «Хайвей 20 Гб». При покупке в...
Достоинства: нет
Недостатки: наглые воры и обманщики
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

ОПЕРАТОР ДО КОТОРОГО НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!

До оператора дозвониться не реально! Купил симку сказали 15-20 минут и симка активна. Прождал два дня результат нулевой. Телефон службы техподдержки не отвечает. Ожидание в 10 минут, превращаются в пытку до бесконечности. Буду менять оператора...
Достоинства: Не дорогая сравнительно связь!
Недостатки: Дозвониться до оператора надо иметь терпение-терминатора!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

отвратительная компания

БиЛайн в последнее время скурвился до неузнаваемости. Меняют тариф, не извещая об этом абонента. Получается, что навязывают свои услуги, выгодные им самим. Надо валить от этого оператора. Мало того, что связь еле работает в ближайшем...
Достоинства: Плюсов давно нет у этой компании
Недостатки: Сплошные минусы. Плохая связь, плохая зона покрытия. Мобильный интернет никакущий, стоит выехать в область. Меняют тарифы по своему усмотрению.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

сдают коллекторам!

Год назад пользовалась услугами билайна - домашний интернет и телевидение. Переехала в другой район города, дом к билайну не подключен. Год назад съездила в офис билайна, сдала оборудование и расторгла контракт (тоже отдельная история, денег...
Достоинства: ни одного
Недостатки: за дешевыми предложениями скрывается настоящий развод, а потом - коллекторы, даже если ты им ничего не должен!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Худший интернет

Самый худший интернет который только может быть! Постоянные перепады скорости, даже при отличной погоде. Скорость интернета хоть и высока, но его стабильность, просто, УЖАСНА! Если билайн это не исправят, то я им желаю поскорее разорится...
Достоинства: Нету
Недостатки: Нестабильность, высокий пинг, дорогой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительно!

Здравствуйте, я пользуюсь вашими интернет услугами "Билайн" уже очень давно, примерно 7-8 лет! Эмоций у меня вагон и тележка, потому что каждый месяц от 5 до 10 дней интернет не работает! Дни и утраченные часы...
Достоинства: Их просто нет!
Недостатки: Очень много я и половины не написал...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

обман стал их политикой

Пользуюсь связью Билайн более 10 лет. Раньше компания ориентировалась на потребности клиентов. Однако в последнее время стали нагло менять тарифы без согласия клиентов. Особенно это влияет на пенсионеров и людей с низким уровнем жизни. Последний...
Достоинства: Все плюсы остались в прошлом
Недостатки: Обман в рекламе, обман в тарифах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

передают ваши данные третьим лицам!

Брал в кредит телефон в 2007году, все исправно выплатил, через три года выяснилось, что мои платежи приходили позже указанного времени в договоре, и мне предложили оплатить долг в 14 000!!! Стоимость телефона была 8 000!!!...
Достоинства: Хорошая связь,интернет.
Недостатки: Разглашение персональных данных третьим лицам!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Гарантия и ремонт смартфона

Господа! Не покупайте смартфоны в Билайн, если не хотите головной боли и потраченных нервов! Пример на мне! ! 08.01. 2016года в офисе продаж г. Коврова я приобрёл смартфон Jinga Hotz M1. К моему сожалению в...
Достоинства: нет
Недостатки: сайт отвратительный ,на уровне 90-х годов Специалисты не компетентные. Покупатель для них не айс-с!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Только минус

Безобразно: 1. Тариф 1201 р. - обещано много, в действительности почти ничего. 2. Третью неделю не привозят заказанный комплект для телевидения. 3. Кул-центр - система для заматывания клиентов. За такую телефонную связь надо лишать лицензии...
Достоинства: Работа сотрудников в мини-офисе.
Недостатки: Всё остальное.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
39404142434445

Отзывы на аналоги:

1.8
Сотовая связь Билайн
 1.0
Интернет-провайдер "Билайн" (Россия, Санкт-Петербург)
 3.2
Работа в компании "Билайн"
 4.5
Цифровое телевидение Билайн (Россия, Астрахань)
 2.5
Интернет-провайдер "Билайн" (Россия, Саратов)
 1.0
Мобильный интернет 3G "Билайн" (Россия, Республика Хакасия)