Не часто пишу отзывы, но о компании ОЛКОН не могу не написать!!!! Будьте предельно осмотрительны при заказе окон у них. Ни одно из словесных обещаний по срокам изготовления и установке не было выполнено. Но это...
Достоинства: замер на след день
Недостатки: никакой клиенториентированности,100% предоплата, низкое качество монтажа
Люди, Не заказывайте в данной компании окна. Обман с самого налача. Обещали 10-14 дней. По факту 8 недель. На замеры приезжали 3 раза. Отливы переделывали 3 раза. Сами окна переделывали дважды, первые не подошли по...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Спрошные минусы. Три раза приезжали на замеры. Отливы по размерам смогли сделать только с 3 раза
Долго я откладывала, чтобы написать этот отзыв! Но время пришло! По поиску в интернете нашла организацию, которая устанавливает окна, двери и все бы вроде ни чего НО! ОГРОМНОЕ ЖИРНОЕ НО!!! ЛЮДИ, ЧИТАЙТЕ и ДОВЕРЯЙТЕ ОТЗЫВАМ...
Одни минусы, сделали с недоделками через два месяца, не платите сразу, все - только после окончания, не ведитесь на скидки - не отвечают на звонки в офисе, ни на сообщения по электронной почте, супер наплевательское...
Сроки производства и установки не соблюдены, клиент не информируется об отсутствии части фурнитуры в заказе, а точнее о том, что её даже нет и не будет по причине санкций. Узнали по факту в день установки...
Достоинства: Своё производство.
Недостатки: Длительные сроки изготовления и установки, нелояльность к клиенту, 100 %расчет до установки конструкций
С момента обращения и до завершения установки прошло 2 месяца и все два месяца сплошная нервотрёпка то не правильно замерили, то монтажники где-то заняты, то детали какой нибудь нету из фурнитуры. Переделка под размеры занимает...
Н когда не заказывайте окна в этой фирме. К вам приедет инженер по замерам, сделает их, но не скажет самого главного. Что в этой фирме заинтересованы только получить деньги, но исполнить обязательства никто торопиться не...
Самые паршивые окна за много денег. Устанавливались окна этим летом. Стеклопакет двухкамерный, но всё равно окна плачут... Нет, окна не плачут, они просто текут! Установщики курили в квартире при установке окон! Не смотря на оплаченную...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Снаружи окна не заделаны, сроки нарушены, с начальством не соединяют
Безответственная компания, окна, сплошной брак, установка ещё хуже, срывают все сроки по установке, качество установки безобразное, месяц ждём исправления брака, ни извинений, ни реакции. Будем подавать в суд на возврат денег. Не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Качество окон плохое, качество и сроки установки безобразное, отношение к клиентам отвратительное.
Окна заказаны и оплачены 10.05 Доставка 10.06 Монтаж 11.07 (после десятка бестолковых звонков и ответов вам перезвонят. Никто не перезвонил) Пока не поехали в офис и через скандал не добились сроков установки. Это пол беды...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Нет никакой связи с людьми. Сроки нагло нарушаются.
Заказал 12 окон в мае месяце, пообещали сделать за три недели. Оплатил все полностью. Прождал более месяца, так никто и не позвонил. Позвонил сам 12 раз с перерывами на их телефон, объяснил, что меня беспокоит...
Крайне не рекомендую компанию ОЛКОН(Самара)! Установка была 09.06.18, уже нет сил все описывать. Потеряли подоконники, ждала неделю с полной разрухой в доме, потеряла 2 рабочих дня(т. к. менеджер уверяла, что в выходные и праздники монтажей...
Достоинства: нет
Недостатки: абсолютное неумение работать с клиентом, берут деньги вперед, нет связи между менеджерами-логистами-монтажниками, кормят обещаниями и не выполняют их, срок монтажа растягивается на недели...
Всё хорошо на словах, когда дело касается исправления ошибок, не отвечаю, теперь судиться, чтоб вернуть потраченные деньги. Занимаются подделкой документов, предоставили акт о выполненных работах написанный...
Достоинства: Хорошо рассказывают в начале
Недостатки: не несут ответственности за свои слова
Заказали установку окон в этой шараге! Началось все с того, замерщик Мгер (обещал что все работы будут выполнены в течении двух недель, по факту все растянулось на два месяца) - накосячил с замерами. В стоимость...
Достоинства: никаких
Недостатки: одни сплошные минусы! на всех этапах сотрудничества
Заказывал окна (два комплекта с одинарным пакетом ) летом прошлого года по акции. Заказ был выполнен не очень быстро из-за большого количества заказов. Окно привезли в назначенную дату, в назначенное время. В назначенный день и...
Выбирал компанию по рейтингу и ценам, вызвал несколько представителей на замер. Одна из них оказалась Олкон. Замерщик Олкона показал себя профессионалом и был убедителен, предложил доп. скидку. Поэтому в итоге выбрал эту компанию. Заключили договор...
Достоинства: быстро приехали на замер
Недостатки: низкое качество монтажа, снаружи пена не заделана, неумение работать с клиентом
Заказали окна 13 сентября 2022 года. На минуточку 22 октября 2022 года. Деньги взяты в полном объеме, работа не выполнена. При звонке менеджер говорит что с вами свяжутся и тишина. Причём одну часть денег взяли...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не умение работать с клиентом, не компетентность.
Добрый день. Сегодня 12.08.2022. привезли окна четыре конструкции оплаченные месяц назад. Был в шоке: во-первых не тех размеров. во вторых не той конструкции согласно заказу. Сорвали срок стройки. Пытались уговорить забрать то что изготовили. Не...
Обратился в Олкон, потому что у них собственное производство. При обращении оператор посоветовал вызвать мастера. Мастер приехал и все подробно рассказал. Ценник меня устроил. Через 10 дней окно было у меня. Установили быстро и качественно...
Достоинства: Подробно проконсультировали, быстро и качественно выполнили работу
С компанией Олкон знаком давно, заказывал сначала окно теперь обратился за остеклением балкона. Как и раньше все сделали быстро и качественно, цены значительно отличаются от других компаний, что не может радовать. Сейчас ещё появилось мобильное...
Заказывали перегородки в офис. Сделали всё качественно и быстро, за неделю, а главное устроила цена. Очень давольны. Спасибо компания Олкон. Будем рекомендовать.
В прошлом, 21-м году заказал 3-стврочатое окно в зал взамен старому. Поставил на профиле Рехау 70, с откосами, отливом и хорошим подоконником. После монтажа сразу почувствовал разницу, стало заметно тише, помню монтажник говорил, что старое...
Пришёл замерщик, проехал по ушам и мы оплатили предоплату. За то чтобы цена зафиксировалась. Через неделю, мы установили в другой компании окно на 5 тыс дешевле. Написали в компании заявление на возврат предоплаты. 3 месяца...
Коллега по работе посоветовала установить окна в компании «Олкон». Давно хотела остеклить кухню и долго думала куда обратиться, выбрав эту компанию, ни разу не пожалела. Вызвала инженера по замерам, на следующий день приехал культурный молодой...
Достоинства: Высокая клиентоориентированность, соответствие цена/качество, быстрые сроки
В эту зиму совсем достали старые окна - продувало, руку поднесешь морозит, квартира сквозная с выходом на обе стороны, так в метель с завываниями иногда было ) не выдержали, заказали нормальный пластик (окно в спальне...
Достоинства: Соблюдение сроков, качественная работа
Обращалась сразу после Нового года. Думала, что зимой цены на окна дешевле, поэтому отодвигала покупку с осени и не прогадала :-) Ну а теперь о работе этой компании. 1. Позвонила на телефон горячей линии...
После того, как взяли 80% предоплаты абсолютно забили на нас! Ни звонков, ничего! когда звонила в компанию девушка на том конце провода каждый раз твердила заученную фразу « я передам вашу заявку и с вами...
Достоинства: Монтажники!
Недостатки: Просрочка сроков Отвратительное отношение к клиентам
Долго выбирала оконную компанию, но остановилась именно на Олконе, потому что понравился подход к клиентам! Инженер услышал мои пожелания и ответил на все вопросы. И что не мало важно, так это качество окон, превзошли все...
Достоинства: Цена Клиентоориентированность Доставка в указанный срок
Договор был составлен 13.10.21, оплатила полность 14.10.21, сегодня 1.12.21 окон нет, и якобы будут только 13.12. Два месяца, это кошмар. Не обращайтесь в эту компанию, не советую ни...
Решили установить металлопластиковые окна с повышенной шумоизоляцией, т. к проживаем рядом с дорогой, от которой очень шумно и днём и ночью. Для решения нашей проблемы обратились в компанию «Олкон». Спасибо менеджеру Максиму за профессиональную консультацию...
Проблем ни каких не наблюдал, приехали, замерили, озвучили, взял пару дней на подумать после еще скинули чтобы быстрей думалось )), время что обещали было соблюдено, вся установка прошла быстро, все пожелание были учтены!
Достоинства: Скидки, монтаж, гарантия
Недостатки: монтажники опоздали на 30 мин. от обещанного, но это можно понять сейчас дикие пробки в Самаре
Выражаем всей семьей благодарность компании Олкон за качественную работу по установке окон и утеплению лоджии. Несколько лет назад обращалась в компанию в Москве, теперь и в Самаре решили заказать улучшения лоджии в Олконе. Ребята поменяли...
Выкупив под офис старое помещение, сразу же стал вопрос его ремонта. Ремонт конечно же стоило начинать с замены окон. Этим уже не занимался давно, поэтому стал искать компанию с наиболее выгодными ценами и вспомнил о...
Достоинства: Длительная гарантия, выполнение работы в срок, умеренные цены.
После установки остекления на балконе, был обнаружен дефект на внутренней поверхности стекла (подходит под гарантийный случай)обращались три раза, один раз очно, но до сих пор ничего сделано не было, прошло три...
Самара Солнечная 49 Остеклял всю квартиру летом. Сейчас собирам плоды. Фото говорит все само за себя. Связи нет с этой конторой, Как и говорил предыдущий отзыв, нет связи ни с директором, ни с монтажниками, ни...
Компания Олкон устанавливала нам в квартире пластиковое окно. Старое деревянное демонтировали, новое поставили. Очень довольны результатом. Быстро, качественно и красиво смотрится. Нареканий нет. Рекомендую.
Начитался сейчас столько негатива про эту компанию, что встал вопрос, а про ту ли компанию читаю... Жена уговорила сделать балкон и окна поставить новые. Нашли в интернете данную компанию. Мы даже отзывы не читали просто...
Заказывал замену остекления окна в спальне и новое окно на кухне. По окну на кухне нареканий нет. Всё качественно изготовлено и хорошо смонтировано. Материалы хорошие, запаха нет. Всё работает как надо. После установки нового стеклопакета...
Очень пожалела, что обратилась в эту компанию. Отдала деньги и всё пошло не так, нет сил рассказывать, почему за такие деньги нельзя сделать, чтоб клиент остался доволен. Вчера позвонили из компании, выслушали, но я так...
берут деньги вперед, кормят обещаниями и не выполняют их, окно установили 26 сентября а сегодня 29 октября и до сих пор не исправили свои косяки. Не рекомендую эту компанию...
Достоинства: облизывают пока не получат деньги
Недостатки: после установки окна на все твои претензии по хрен
