В районные деревни отказывают в подключении, ссылаясь на то, что нет возможности провести интернет. Но! Как только на нихпожалуешься, сразу появляется и возможность, и...
При покупке симкарты мне был обещан безлимитный интернет на максимальной скорости. Через три месяца внезапно появился некий "лимит трафика на максимальной скорости", после которого скорость снижается до 128кб/сек. Представители РТК в соцсетях утверждают, что интернет...
Мои хождения по мукам в офис Ростелеком в Кирове начались в середине января 2019 года. Попросила сменить тариф «Опция ноль внутри сети» и подключить тариф «Социальный». Тариф изменили, а саму «опцию ноль внутри сети» убрать...
Достоинства: Пользовалась домашним телефоном. Претензий к работе нет.
Недостатки: Претензия по начислению в квитанции сразу не отрабатывается. Много ошибок. Договор не расторгается.
Недавно переехал в небольшой городок и подключил интернет от компании "Ростелеком". Больше и выбора не было, другого провайдера нет. Как обычно позвонил в компанию и стал ждать специалиста. На следующий день без предварительного звонка пришли...
Достоинства: Дешёвый тариф,оперативность специалистов
Недостатки: Низкое качество соединения,непонятные проблемы и ошибки.
Вчера с утра начал процедуру расторжения договора № 461000963971 на услугу связи домашний телефон-перестали этой услугой пользоваться. Позвонил на Ростелеком, сотрудник пояснил, что это можно сделать легко онлайн и переключил на отдел расторжения договоров. Но...
Достоинства: Хорошая телефония, стабильный интернет
Недостатки: Процедуру расторжения договора на услуги превратили в кошмар с нервами и очередями в офисе
Подключал тариф интернет 100мбит/сек + телевидение, на самом деле 100мбит/сек были первые для 3-4, потом скорость опускалась до 10 мбит/сек и поднималась максимум до 40 мбит/сек, интернет постоянно слетал, приходилось перезагружать роутер раз 5-6 в...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: низкая скорость интернета, постоянные сбои интернета
Обратиться в офис обслуживания меня вынудила забавная ситуация: обращения в техподдержку в статусе выполнены, а причины, по которым я обращался - не устранены. номера обращений: 120000647870 от 26.02.2019. "выполнена" 03.03.2019 Проверил - не работает. от...
Помню давно были у меня притенении к этой организации. Что-то они там с договорами мутили. Ну, думаю, время прошло - сейчас соц сети, отзывы, может одумались. Ничего подобного! Прихожу я к ним в офис, так...
Добрый день! Решил написать отзыв на работу провайдера Ростелеком. До этого неоднократно слышал немало негативных отзывов о работе Ростелекома. Почитал на этом сайте вообще ужас како-то! Скажу честно, не понимаю. Сам пользуюсь услугами интернета Ростелекома...
Достоинства: Стабильная работа, адекватная стоимость, бесперебойная работа длительное время
Недостатки: За примерно 10 лет работы может что и было но непомню
Подключился к ростелекому, предлогают хорошие условия, тем самым привлекают, конечно же, много клиентов! Я считаю, "качество" лучше чем "количество". Я, хотел бы, чтобы при моем обращении в компанию, мои вопросы с ними были решабельны, а...
Здравствуйте. Хотелось бы рассказать свою историю о данном без 5 минут монополисте в области услуг связи. Мною месяц назад был подключен домашний интернет от данной компании и вместе с интернетом подключена такая услуга как мобильная...
Эта компания не может ни подключить нормально, ни закрыть договор. Закрывать договор пришлось долго, потому что закрыть счет просто невозможно. Договор закрыт, а деньги продолжают начислять, причем личный кабинет закрыт, потому что договор расторгнут и...
Достоинства: нет
Недостатки: по любому вопросу и клиентской поддержки нет, только счета и пени!
В 2017 году был заключен договор с Ростелекомом на предоставление услуг интернет и цифрового ТВ. Через год в связи со сменой места жительства решили отключиться от этого провайдера и сдать их оборудование обратно. В офисе...
Достоинства: Ничтожно мало по сравнению с минусами
Недостатки: Государственные [цензура], зарабатывающие на введении людей в заблуждение и вгоняющие их в долги на годы после расторжения договора. Других слов нет!
Некорректная работа интернета, повышение стоимости тарифа и вишенка на торте, спустя 13 месяцев после заключения с ними договора, решил уйти к другому оператору и ушел. Сегодня проверяю баланс долга, опа 2800 с копейками, звоню в...
Достоинства: В начала были приемлемые цены.
Недостатки: Медленно работающее интернет телевидение, периодические проблемы со связью, доначисление после окончания акции.
Даже если в регионе не останется ни одного провайдера, я не обращусь в ростелеком. Первая причина: качество услуги отсутствует как таковое. Регулярно картинка замирает, звук пропадает. Может "отвисется", а может и остаться и помочь вам...
Сотрудники Ростелеком уговорили приобрести SIM-карту Ростелеком тариф Суперсимка М по акции Мобильная программа. Оплачивая свой домашний интернет, я должен получить 5 Гб интернета и 200 мин. на мобильную связь. Приобрел sim-карту, заплатил 250 рублей, и...
Долго не решалась подключить интернет и телевидение. Говорили плохая скорость и т. д. Но все равно пошла и подала заявку. Подключили спустя 3 дня. Считаю это быстро. Интернет просто ", летает" и телевидение устраивает. Дети...
Достоинства: Быстрый интернет . И качественное телевидение
Здравствуйте уважаемые руководителели Ростелеком хотел стать вашим клиентом уже второй, раз, незнаю с чего начать, просто нет слов интернет неработает передача данных по скорости ноль. Всем советую избегать вашу компанию, работа с клиентами плохая техпотдержка...
-1)"обдираловка"- после подключения услуг Интернета и ТВ не проходит полгода, как повышается абонентская плата на 100р, когда в других крупных компаниях, открываются для клиента новые предложения -2)"добровольное бронирование"-ПЛАТНОЕ, пусть копейки, но что это?! дают 2...
Достоинства: нет плюсов, их нет, несерьёзная "шарашкина контора"
Недостатки: одни минусы: услуги, оплата, обслуживание
Помните, как в рекламе показывали бездушную донатскую игру World Of Tanks или другую поделку от той же конторки Wargaming. Так вот у этих игр есть сервера по всей России и естественно пинг приемлемый. Но будем...
Достоинства: Иногда скорость хорошая
Недостатки: Абсолютно все характеристики провайдера
Добрый день! Москва, XXI век У нас корпоративное обслуживание. Вторые сутки офис сидит без интернета, работа парализованна. Вчера первым делом позвонил в техподдержку. Оформили нам заявку номер:137752847 и сказали, чтобы мы ждали звонка от специалиста...
Заключи с компанией «Ростелеком» договор на подключение IP TV, лицевой счёт № 211010307804. 16.07.18 г. мастера пришли в назначенное время. Провели кабель, установили оборудование, подключили к телевизору. Не работает. Специалист заявил, что нас настойка произойдёт...
С того момента, как стало известно, что Чемпионат мира по футболу 2018 года пройдёт в России, мы с товарищем решили, что обязательно должны побывать хотя бы на одном матче. Подготовка была основательной: мы пытались приобрести...
Достоинства: Отсутствуют, но деваться некуда.
Недостатки: Те, которые присущи всем монополистам.
Подал заявку на подключение к интернету в селе, оператор выслушала мои пожелания, объяснила условия, расценки и т. д. и т. п. Сказала что специалист, в течении 3-7 дней, проверит техническую возможность подключения и свяжется со...
Достоинства: операторы на телефонах честно отрабатывают свои з/п.
Недостатки: Никакой заинтересованности в развитии!
18.12.2017 года, стал оплачивать квитанцию на услуги по предоставлению интернета компании"Ростелеком». В квитанции «сюрприз» + 238 рублей, напротив данной суммы написано Антивирус?! Но у меня установлен антивирус и он уже оплачен. Личного кабинета ПАО «Ростелеком»...
Достоинства: Единственный провайдер в городе
Недостатки: конфликты из-за финансов,плохое качество интернета, технические трудности
Хорошая компания, иногда конечно бывают не поладки в работе, а так очень даже не плохо качество телевиденя и интернета отличное, уже 4 года пользуюемся все нравиться даже есть услуга обещаный...
В Химках, мкр Сходня и Фирсановка, обслуживает АТС 574, часто не работает телефон. В частности, с 15.06.2019 не работает неделю, неясно когда заработает. В мкр Сходня не работает телефон у тяжело больного 82-летнего человека, когда...
дозвониться не реально. отключиться от них - надо пройти 7 кругов ада! принимают только в двух точках города Ростова. оставила заявку по телефону (дозванивалась несколько дней по часу точно) никто мне не перезвонил! заявка так...
Достоинства: возможно нормальный прием каналови и выбор и вай фай, но так у всех оепраторов сейчас
Если вы захотите отказаться от услуг, то позвоните несколько раз, чтобы убедиться что все расторгнуто. иначе заплатите ни за что еще пару месяцев. оборудование сказали несите в офис, там сказали звоните заберут, а пока решается...
Почему расторгают договора с РОСТЕЛЕКОМом. Постоянные проблемы с качеством услуги, запутанные взаиморасчеты, невозможность добиться по горячей линии разъяснений причин внезапного начисления пени и прочие неблагоприятные моменты вынудили меня отказаться от услуг РОСТЕЛЕКОМа. Наконец-то я добралась...
Достоинства: Есть некоторые компетентные операторы, с которыми приятно общаться.
Уважаемые пользователи интернета и телевидения! Ни в коем случае не обращайтесь и не пользуйтесь услугами данной компании. Развод на деньги!!! Качество интернета оставляет желать лучшего! Дома при подключении мобильного телефона к сети wifi интернет пропадает...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: нестабильная связь, высокая цена, не соответствующая качеству, расторжение договора с дополнительным побором за возврат оборудования
Эта компания начала творить что хочет. После того как я расторгнул с ними договор они с меня еще 2 месяца списывали плату за интернет. Я им написал какого права вы имеете а они там и...
Была заказана сим карта Бесконечная история, а принесли как позже оказалось какую то хрень. На карточке с сим картой написано СУПЕРСИМКА М 0, а в личном кабинете тариф Везде 0, про который нет никакой информации...
У меня в квартире уже года 3 как отрезана телевизионная антенна. Каждый месяц плачу за нее. Сейчас еще подняли до 250 руб. Ни через какие сайты или порталы ее отключить нельзя. 21й век на дворе...
Достоинства: нет
Недостатки: компания занимается собирательством средств с населения за воздух
Читаю отзывы и даже завидую людям которые платят по 350-500р за интернет с ТВ. За такие деньги я бы даже и не портил бы себе нервы да вот только у нас в Приморье тарифы начинаются...
В отделении связи пришла лично чтобы узнать стоимость подключения. Озвучилисумму 10700. Приставка и роутер есть свои, но девушка сказала сейчас акция 1 руб в месяц стоит аренда оборудования. Хорошо. По телефону уточнили время и день...
Подключили интерактивное телевидение и интернет. Качество телевидения никуда не годится, виснет картинка каждые 10 минут. Обратились в тех поддержку, там обещали перезвонить и, видимо, забыли об этом. Так никто и не перезвонил. Решили расторгнуть договор...
Достоинства: Быстро подключили
Недостатки: После подключения компании уже все равно какие у вас проблемы
05 ноября 2018 моя компания оставила заявку на подключения услуг от Ростелекома по интернету и SIP телефонии в новый офис. Только через неделю был звонок от компании по согласованию даты проверки технической возможности подключения, спустя...
