Мне очень понравился торт из Iris Delicia, поэтому хочу оставить свой положительный отзыв. Наш родительский комитет решил поздравить классного руководителя с днем учителя, вручив торт. Мы знали, что Людмила Борисовна неравнодушна к сладкому и будет...
Достоинства: Всё устроило
Недостатки: Я не могу назвать, обращалась единожды
Заказала на 3-летие сыну очень крутой торт — с космонавтом и ракетой. Начинку выбрала банановый рай, потому что сын любит бананы и у него точно нет на них аллергии. Можно было сразу заказать через сайт...
Достоинства: Не опоздали, торт вкусный
Недостатки: Я заказывала всего один раз, не могу что-то конкретное сказать
Заказывала торт на ДР сына 5 лет. Вчера забрала тор самовывозом с ул. Родчельской. Внешний вид торта в виде танка выглядел на отлично! Вылепили заказанный торт-танк в точности! А вот когда мы разрезали на празднике...
Достоинства: Красивый декор
Недостатки: Нет 2 кг оплаченного торта а только мастика.которую есть нельзя детям
Ожидался день рождения мужа и я решила сделать ему сюрприз, поэтому заказала торт в Ирис Делиции с его именем и с гитарой посредине. Он начал заниматься уроками на гитаре, поэтому это было актуально. Для начинки...
Достоинства: Сделали вкусный торт, который полностью соответствовал моим требованиям
Недостатки: Я заказывала только 1 раз, поэтому минусов не заметила
Очень люблю эту кондитерскую, здесь можно найти все что хочешь из сладостей на любой праздник и все всегда вкусное и свежее. В последний раз заказывала у них на день рождение дочери оформление сладкого стола, кенди...
Достоинства: Вкусно, красиво)
Недостатки: У всех своё мнение и если моё не сходится с вашим, то не стоит навязывать мне своё видение
Ожидался большой праздник, 60 лет совместной жизни моих бабушки и дедушки. Эту дату мы решили отметить с размахом, со всеми родственниками и друзьями. И торт на праздник хотелось тоже особенный, учитывая такую дату. Мы долго...
Заказала торт ребёнку на День рождение! Оплатила 100 % по их ссылке. Привезли другой, перепутали. Делать возврат средств отказались, компенсацию тоже. 2 часа обзванивала их, пыталась добиться правды. Они меня переключали с менеджера на менеджера...
Достоинства: Нет
Недостатки: Заказ не выполнили, а деньги взяли. Я считаю это мошенничество.
Захотела красивый и вкусный торт на день рождения. Раньше всегда пекла сама, а тут решила попробовать заказать у профессионалов. По совету знакомой зашла на сайте этой кондитерской. Разбежались глаза — у них действительно есть из...
Заказал торт на свадьбу. На картинке на сайте выглядел идеально. По факту сделали торт, который мог бы сделать начинающий кулинар-самоучка. Крем не выровнен, имелись трещины на поверхности. Одним словом - халтура. Настроение испорчено, от торта...
Планировали отметить с женой годовщину свадьбы и я решил заказать торт, но жене об этом говорить не стал. Сладкое она любит и знает в них толк, поэтому стояла задача найти не только красивый, но и...
Заказала торт ребёнку на день рождения. Приезжали всей семьей, выбирали вкус, дали референс и и выбрали фигурку на торте трактор уточнив менеджеру что не как на референсе, а нужен синий, как в мультике. Нам сказали...
Достоинства: Торт красивый
Недостатки: Не соответствует ТЗ. ВКУС на дегустации отличается от полученного.
Спасибо Iris Delicia за прекрасный праздничный торт! Заказывали вариант «Сиреневый бархат». Изделие очень красивое, оригинальный декор из цветной мастики, надписи и логотип на трое очень четкие, выглядят ярко и выигрышно. Сам торт очень вкусный -...
Достоинства: Стильная упаковка, оргинальный декор ручной работы, вкусные кроли и начинка
Заказывали торт и шары на день рождения дочки. Мало того, что на торт забыли поставить цифры, так еще и шары вместо цифры 15 привези 20. Цифры на торт довезли на следующий день, НО курьер требовал...
Достоинства: уже не вижу
Недостатки: путают заказы, привозят позже чем надо,
Пишу ПЛОХОЙ отзыв в первый раз, но хочу, чтобы другие люди не были в такой же ситуации, и не был испорчен праздник. Фотографии торта с сайта, и фотографии того, что пришло во вложении. Мы заказали...
Хочу поделиться своим отзывом взаимодействия с данной кондитерской, для тех, кому читать лень - КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Опыт взаимодействия с Iris delicia у меня многолетний, несколько лет заказывал у них торты, однако ранее в 2017...
Заказали торт в виде горы Эльбрус с бугущими у подножья лошадками за 1500 каждая. В итоге получили нечто похожее на сиськи и 7 не то собачек, не то бегемотиков. Похоже на подделку из пластилина, сделанную...
Не люблю нахваливать, но тут меня здорово выручили! Заказала девятикилограммовый торт на ответственное мероприятие в другой кондитерской (дорогой и разрекламированной, - а зря! Как выяснилось...) Но оператор оказался хамом, и когда я корректировала детали в...
Достоинства: Профессионалы, и этим все сказано! Читайте отзыв!
Здравствуйте дорогие друзья. Сегодня просматривала фотографии и наткнулась на фото юбилея мой лучшей подруги. Была круглая дата и мне захотелось подарить что то особенное. Помимо основного подарка я решила заказать ей торт . Тогда я...
Заказывала на Др ребенку торт Синий трактор. При оформлении заказа было все замечательно - общение, оформление заказа, вкус начинок. За исключением того, что стало неприятной неожиданностью, что надо при заказе торта дополнительно оплатить 2 500...
Достоинства: Общение и оформление заказа, вкусные начинки при дегустации.
Недостатки: Форма торта, его вкус, качество красителей, дополнительная плата
Заказывали торты в этой компании постоянно. Были очень довольны. Но... всему хорошему, видимо, приходит конец. В этот раз заказали торт внучке на День рождения. 19 января на 24-е. Начинку выбрали черничную низкокалорийную. Покрытие - кремчиз...
На первый день рождения дочки мы решили заказать оригинальный торт в стиле цирк. Забив стандартную фразу «торты на заказ» в поисковик я попала на сайт этой кондитерской. Выбрав нужный мне торт, обсудив все интересующие меня...
Ну что же, пришло и мое время опубликовать отзыв здесь о своем опыте с Ирисом. Честно говоря, когда зашла в раздел, чтобы написать отзыв и просмотрела другие – была удивлена, что так много негативных. Не...
Заказывали торт в виде машинки(Детский торт Машина № 3948) если описать кратко: ожидание-реальность. По начинке претензий нет учитывая вес торта в 6 кг, он неплохо держался, был в меру влажным, не приторный и в целом...
Приветствую! Сегодня хочу выложить негативный отзыв об этой кондитерской фабрики. Увы. Близился день рождения моего ребенка. Первый день рождения, к сожалению, мы праздновали с мужем и нашим крохой втроем в силу некоторых объстоятельств. В этот...
Достоинства: Дизайн сайта
Недостатки: Невнимательность к деталям, неаккуратность, просроченный продукт
При заказе нам обещали, что торт будет как на картинке( специально уточнялся этот вопрос), в итоге мы получаем отвратительно украшенный торт, будто его делал ребёнок, да ещё и по высокой цене. На наше обращение нам...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасное качество выполнения своей работы
Отвратительный сервис. Пытались оформить заказ с 29 июля, оформляли его с горем-пополам целых 2 дня! Заказ нужен был к 5 августа. Менеджер не давала никакой обратной связи, все приходилось разжёвывать, вопросы никакие не задавала, на...
Достоинства: В целом вкусно
Недостатки: Цена-качество не соответствуют, никакой клиентоориентированности
Заказала на днях торт дочке на день рождение, всё обговорили с менеджером, я хотела изменить украшения на торте, хотела, чтобы были шарики в определенной цветовой гамме и сказала название торта, где есть такие шарики (это...
Заказывала торт Пламенное сердце - категория шоколадный велюр. 1. Цена на сайте указана только за основу, а весь декор сверху, вплоть до нанесения велюра оплачивается дополнительно и сумму вы узнаёте только после связи с оператором...
Много лет подряд заказывала торты у данной компании. Однако, недавний заказ был последним. Менеджер перепутала дату доставки - вмесьо 22 мая, торт к нам везли 21 числа. Дома ниокго не было, хранить тоже негде. Менеджер...
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! УЖАСНЫЙ, ВРУЩИЙ НА КАЖДОМ ШАГУ ПЕРСОНАЛ! УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО! ЗАКАЗ №89078 Занимались организацией детского дня рождения и решили воспользоваться услугами данной компании, чтобы нам приготовили торт. Для нас очень важно было, чтобы торт был...
Достоинства: плюсов нет!
Недостатки: ужасная компания! ужасный, врущий на каждом шагу персонал! ужасное качество!
Честно говоря, почитав отзывы, сильно переживала. Заказала торт на день рождения ребенка на свой страх и риск. Но... все оказалось идеально. Торт приехал вовремя, тот, что заказывали и с нужной начинкой! дети были в восторге...
Готовились к свадьбе, дошло дело до торта. Решили сделать по разумному сначала( как нам показалось), и поспрашивать у знакомых. Нам посоветовали несколько именно кондитерских ( не магазинов), мы приехали, с одной не договорились за сам...
Заказал торт на день рождения внука за ТРИ НЕДЕЛИ! Пришло подтверждение заказа, с указанием номера. Никаких звонков от менеджеров не поступило, при повторном обращении сказали, что не дозвонились. Это по двум номерам в течение трех...
Решила написать отзыв. Заказала два торта на День рождения, сделала предоплату 1500 рублей. Дату доставки указали не правильно, естественно я отказалась. Третью неделю жду возврата денег. Всё кормят завтраками. Если делаете заказ, Всё уточняйте...
Заказывали торт на свадьбу в 2016 году. Заказали 2 этажный, он шёл по акции и плюс к свадебному торту они привезли каравай в подарок. Изначально привлекла Цена, она гораздо ниже тех, что подбирали мы. Ну...
Плохой подход к клиентам. Не соблюдают гарантийных обязательств. Приобретал воздушные шарики на день рождения сына. Уточнил вопрос про обработку шариков (ответ был положительный). Хорошо, что оформил доставку на день проведения праздника. Так, как на следующий...
Мой первый торт на заказ. На цены на сайте ориентироваться бестолку. Пока не позвоните итоговую сумму нигде не найдете. Торт не соответствовал эскизу на картинке. Цены на сайте за декор не указаны, достоверной информации о...
Заказали на свадьбу торт синий закат, доплатили за украшения сверху в виде ягод, полученный торт разительно отличался от торта на фото, ягод раз в 5 меньше и они не усыпают торт с горкой, а насыпаны...
Достоинства: Начинка, цена, сроки
Недостатки: Не соответветствие фото с сайта и заказу
09.09.2017 года заказывали торт и каравай на свадьбу. Каравай забрали рано утром, а к 13:00 разбил об него губу. Супруга вообще не смогла откусить (традиция не была реализована) Сам торт был вкусный но они забыли...
Достоинства: дегустация, большой выбор, вкусно, красиво
Брали торт на день рождения дочери. Кошмар! Торт маленький, сливки и сам торт из дешёвых продуктов, сливки - сплошная химия и пальмовое масло ! не съели-отнесли на помойку! Сотрудники хамоватые! Въезд и выезд в промзону...
Достоинства: Нет
Недостатки: Заявленное качество не соответствует действительности, сплошное пальмовое масло, грубый персонал
