Отзывы › В городе › Магазины и торговые центры › Сантехника

Магазин Home heat (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Магазин Home heat (Россия, Москва)
3.7
Отзывов: 54
Рекомендуют 62%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
Внимание! Здесь были замечены заказные рекламные отзывы
1

Сорваны сроки заказа

Сделал заказ 7830F (счет 1220) 11 мая на 4 трубчатых радиатора Guardo Retta. Время производства менеджером Александром было озвучено "месяц-полтора". По факту 45 дней истекли 25го июня, сегодня 28-е и у меня нет информации о...
Достоинства: Красивые радиаторы (по картинкам), хорошая работа персонального менеджера на этапе до продажи.
Недостатки: Сорван срок производства и доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Плохой сервис

В январе 2021 года мною были заказаны радиаторы в количестве 3 штук. При заказе менеджер объявил что на всех радиаторов идут заглушки со всех сторон для крана Маевского и поменять местами очень легко. Однако на...
Достоинства: Красивые радиаторы
Недостатки: Ужасный сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Лучше не связываться.

В связи с началом ремонта много смотрела рекламы и наткнулась на интересный ролик с ведущим-мулатом, все интересно и красиво расказывал. Действительно у них сразу много интересных решений представлено в магазине, и любой цвет, и размер...
Достоинства: выбор товара.
Недостатки: отношение к клиентам, все сразу проверяйте.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 0
1

Отвратительно! ОБМАН!

Отвратительно!!!! Если вы рассчитываете сделать ремонт в срок - вам точно не сюда. Мы дважды (по глупости и наивности своей) в 2021г делали заказ в данной фирме и оба раза нас подвели по срокам... а...
Достоинства: Красивые образцы
Недостатки: Затягивание сроков (точнее их просто нет)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
4

Были проблемы, но компания связалась и решила все вопросы

Возникли проблемы с комплектацией и установкой полотенцесушителя, но компания связалась со мной и помогла решить проблему;
Достоинства: Поддержка
Недостатки: Были проблемы, но компания связалась со мной решила все вопросы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

не хотели делать возврат

Вежливые и внимательные менеджеры, помогут, расскажут, объяснят. Если вы купили, установили и забыли, то вам повезло. Потому что в случае замены или возврата вам помогать не станут. Ссылаются на закон- купили не то, а значит...
Достоинства: перечеркнули минусы
Недостатки: негибкий подход к покупателям
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Протекающий полотенцесушитель. UPD 31 июля мастер заменил прибор.

UPD после отзыва со мной связался специалист компании, извинился за ситуацию, в итоге полотенцесушитель заменили. Рад, что компания заботится о репутации, хотя можно было и не доводить до отзывов в сети, если бы меня услышали...
Достоинства: Отреагировали на отзыв, все же репутация компании не безразлична
Недостатки: Много времени ушло на решение проблемы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Плати и с глаз долой ( исправлено)

Шоу-рум большой с хорошим выбором, консультанты грамотные. Приобрел 2 радиатора с комплектующими производитель Guardo. Получая их на складе проверили с кладовщиком артикулы на упаковке и довольный отвез домой. При распаковке одного из радиаторов я обнаружил...
Достоинства: Большой шоу рум, грамотные консультанты
Недостатки: Минусы свои стараются исправлять (это радует)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Выставка радиаторов красивая. На этом все достоинства заканчиваются.

Сначала коротко: 1. Шоу рум красивый 2. При выборе требуйте показать паспорт или инструкцию на изделие. по закону они обязаны это сделать. 3. Не верьте надписям что принимают оплату по карте. Терминала у них нет...
Достоинства: Красивый шоу рум
Недостатки: Обман по срокам, не предоставляют полную информация о товаре, проблемы с возвратом денег
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Нормально

Заказывал водосберегающее оборудование. Заказывал на сайте Savetax, а по факту приехал в Home hit. На сайте не было сказано про Home hit ничего. Это единственный минус. Коллектив доброжелательный, встретили, оформили документы, без проблем получил товар...
Достоинства: Сервис
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Надежная компания, способны решать спорные ситуации в пользу клиента.

Компания смогла разобраться в моем кейсе и ситуация, которая сначала развивалась для меня негативно, разрешилась в мою пользу. Покупал радиаторы Guardo Pilon и в одном комплекте креплений не обнаружил части деталей (товар к тому моменту...
Достоинства: дорожат репутацией, идут навстречу клиенту
Недостатки: не обнаружил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Магазин рекомендую, больше задавайте вопросов при заказе.

Добрый день. Заказ был оформлен быстро, со всеми изменениями по запросу. Сроки отгрузки соблюдались день в день. Многое зависит от менеджера. Магазин хороший я рекомендую. Чаще проблемы возникают в самом заказчике, так как не правильно...
Достоинства: При оформлении заказа говорят как есть на самом деле
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Сервис не очень

Заказывали радиатор. Его еще не распаковывали и не задействовали, так что тут пока ничего сказать не могу. Но вот сама доставка откладывалась на неделю из-за того, что не нашлось заказанного нами терморегулятора. В итоге и...
Достоинства: Нашли тот радиатор, который хотели
Недостатки: Сборка заказа совсем не соответствует срокам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Достаточно ответственные

Компания дорожит репутацией. Ассортимент огромный, есть что выбрать для разных интерьеров. Стараются все сделать максимально качественно, исправляя недоделки некоторых...
Достоинства: Ассортимент
Недостатки: Есть Исполнители по сборке полотенцесушителей безответственные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
12

Отзывы на аналоги:

3.3
Куртка Columbia Omni-Heat
 4.4
Женские зимние ботинки Columbia Omni-Heat
 3.4
Термобелье Columbia Omni-Heat
 4.2
Брюки женские Columbia Omni-Heat
 4.6
Духи Beyonce "Heat"