Очень ужасное отношение к клиентам
Достоинства: Никаких
Недостатки: Ужасное отношение к клиентам, нет слаженности работы менеджеров замерщиклв логистики. Никто не хочет ничего делать. Одни обещания и кормления завтраками
Разочарован
Достоинства: Нравилось гарантийное обслуживание.
Недостатки: Странный начальник сервисного обслуживания, тем самым не квалифицированные мастера.
Нет слов! Крайне негативное впечатление! С 8.02.2020 окна до сих пор не установлены!
Достоинства: Качество профилей, бригада монтажников
Недостатки: Замерщик, служба рекламации, служба доставки (здесь Вам после целого дня ожидания запросто ответят: Да не поеду я к Вам уже!)
возмущена
Достоинства: пока не увидела ни каких плюсов кроме рекламы. прекрасный разговор по телефону до заказа. своевременный прилез замерщика.
Недостатки: срыв сроков поставки. отсутствие всякого желания решения проблем заказчика. абсолютно не следят за соблюдением каких-либо сроков.
Качество окон и монтаж на пятерку
Достоинства: Качество окон, качество монтажа
Недостатки: Срок. Но хорошее часто приходится ждать
Очень доволен!
Достоинства: Качество, красота, цена
Недостатки: Сроки немного больше чем у других но не критично
Большие проблемы за большие деньги!
Достоинства: Работа второй монтажной бригады и отделочников
Недостатки: Работа менеджеров отдела продаж Марьино, отдела монтажа. Нарушение сроков монтажа. Агрессивные непрофессиональные монтажники. Установка заведомо бракованного изделия.
Не стал бы связываться с ними. Отзыв о работе Калева в 2019 году.
Достоинства: Теплее и тише в доме с пластиковыми окнами. Качественные комплектующие. Попал на опытного монтажника.
Недостатки: Сроки выполнения. Организация рабочего процесса. Цена завышена. Неисполнительность.
Наплевательское отношение к клиенту после оплаты 100 % стоимости
Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительное отношение к клиентам после полной оплаты стоимости заказа.
Никогда никому не посоветую
Достоинства: только стекла
Недостатки: организация процесса - неквалифицированный персонал
Прочтите обязательно, чтобы быть в курсе что возможно Вас ожидает!
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень много, смотрите отзыв
+17
Обман
Достоинства: Большой выбор дизайна, интересный современный стиль.
Недостатки: Отсутствие ответственности за заказ.
Не рекомендую фирму Калева (Kaleva)
Достоинства: Окна, именно сами окна, сделаны хорошо. Установка была также с недостатками, но исправили быстро и без особых претензий
Недостатки: Работа сервисной службы, установка подоконников и откосов, не до конца выполнения всех работ, связанных с монтажом (установка нащельников)
Неподобающий сервис
Достоинства: Окна на месте
Недостатки: Дождь льет на пол. Как в комнате без окна. Поддержки
Все отлично.Прошло 2 года-окна радуют.
Достоинства: Красивые и качественные окна.
Недостатки: Нет.
+1
окон очень плохое, оставив заявку на устранение дефектов не дает гарантии.
Достоинства: дизайн
Недостатки: отвратительное сервисное обслуживание
Не первый раз удовлетворен результатом
Достоинства: Качество продукта, установки и работы с клиентами
Недостатки: Даже небольшой ремонт - всегда стресс
Норм
Достоинства: Сайт и общение с сотрудниками пока не заплатишь деньги
Недостатки: соотношение цена-качество
Никакой клиентоориентированности. Полное разочарование.
Достоинства: веселые ребята. окна наверное хорошие
Недостатки: нервотрепка. много потерянного времени. за такие деньги и столько потраченного времени хочется получить качественную услугу, а получаете сплошные проблемы и головную боль
Высочайшее качество продукции и сервиса
Достоинства: Качество звукоизоляции, качество обслуживания
Недостатки: Нет
быстрая и своевременная доставка
Достоинства: позвонили заранее, без задержек, быстро и аккуратно занесли
Недостатки: нет
Великолепно выполненная работа
Достоинства: Внимательный исполнители. Учли все мелочи и пожелания.
Недостатки: Не выявлено
Стало намного хуже
Достоинства: Профиль как и раньше отличный, больше достоинств теперь у компании нет, а жаль, хорошо раньше работали.
Недостатки: Качество упало ниже плинтуса, сроки не выдерживают, отношение к клиенту как на базаре, отдал деньги-Свободен.
Внимание ! в Калева работает маньяк ...
Достоинства: Сами окна хорошие...
Недостатки: Отдельные личности...
Ужас, а не работа
Достоинства: сами окна хорошо смотрятся
Недостатки: смотрите фото работы мастеров Kaleva - Ужас!
Окна прекрасные, но соблюдение договорённостей оставляет желать лучшего. (ПРОБЛЕМА УЛАЖЕНА)
Достоинства: Замечательные окна. Прекрасные бригады исполнителей. Оценка качества.
Недостатки: Офис продаж никогда не держит обещания постфактом - кормит "завтраками". Напоминает обман. (ПРОБЛЕМА УЛАЖЕНА)
Качественные окна
Достоинства: На каждом этапе оповещают о визите
Недостатки: Как появятся так расскажу
Отличная работа.
Достоинства: качество, отношение к клиенту, четкие сроки.
Недостатки: не обнаружил.
Окна хорошие, но только там, где не касалась рука человека.
Достоинства: Качественные окна, служба сервисного обслуживания, довольно оперативно устраняющая возникшие коллизии
Недостатки: людской фактор, некоторые особенности монтажа, которые преподносятся за преимущество.
+3
