Оплатил товар онлайн на 100%. Обещанный мне срок поставки сорвали на 7 дней(хорошо, что сразу не поехал, а предварительно позвонил), далее через 7 дней позвонили и подтвердили, что товар пришёл и перемещен со склада в...
Достоинства: Нашёл то, что искал
Недостатки: Минусы данной организации(ИП) указаны ниже
Месяц назад оформили покупку душевой кабины, которая так и не была собрана. В результате товар оказался не качественным, поскольку пользоваться кабиной, которая пропускает воду и подтекает не представлялось возможным. Подобный товар собирался сантехником данного магазина...
Достоинства: Сама душевая кабина понравилась, дизайн и потенциальные функции, которые так и не удалось опробывать.
Недостатки: Фирма продавец spb. dushevoi. ru не готовы решать проблемы, связанные с продаваемым ими товаром, некомпетенты в вопросах устанавливаемого ими оборудования, не возвращают уплаченных денежные средства.
Хочу поделиться своим опытом покупки в этом магазине. Покупали дешевую кабину Taliente c гидромассажем, в целом покупкой остались довольны. Начну с плюсов. У магазина есть сайт. где предоставлен весь ассортимент. Что-то есть в наличии, что-то...
В этом магазине заказала раковину January. Неплохой производитель санфаянса с демократичным ценником. Эта раковина обошлась всего в 5900, это очень дёшево в нынешних реалиях, хотя качество на уровне. Сама раковина накладная, смотрится в ванной комнате...
Достоинства: Представлен различный ценовой сегмент
Не советую обращаться в этот магазин тем, кто не хочет остаться без оплаченного товара и без возврата денежных средств. 10.03 я сделала заказ в организации сначала мне выставили счёт на чужие позиции, благо мы вовремя...
Достоинства: Можно лично приехать в магазин.
Недостатки: Некомпетентные сотрудники, плохой сервис, недобросовестном отношение к клиентам.
Мошеннические действия и обман потребителя 25.01.2025 мной в вышеуказанной компании была приобретена душевая кабина Neagara в ходе общения с менеджером по имени Илья он «красочно» с убеждениями о хорошем качестве навязывал приобретение у них этой...
Впервые занималась переустановкой душевого уголка. Специально искала магазин с мастером в комплекте, который и оценит, и замерит, и сделает демонтаж/монтаж. Я в этом вообще не разбираюсь. Очень жалею, что не нашла какого-нибудь своего мастера. Магазин...
Достоинства: Я не буду ничего выделять. Всё стёрлось из-за сервиса и отношения.
Купили две душевые кабины, в одной есть недокомплект, отсутствует настил, позвонила и объяснила ситуацию, меня выслушали и на этом все, две недели пытаюсь прояснить ситуацию, никому не интересно, хотя мастер который собирал предоставил фото комплекта...
Достоинства: Нет
Недостатки: Никто не будет решать ваши вопросы если у вас недокомплект
Мало того, что я оплатит товар заранее, сроки обещали 3-5 дня. магазин сорвал все сроки. Но переживём(слова менеджера) такое хамское общение, я видел только на рынках и то очень давно, менеджер Евгения, сначала хамила по...
Достоинства: Большой ассортимент
Недостатки: В наличие нет около половины представленной продукции
УЖАС! Нагло и дерзко с большим асортиментом сидят и завлекают клиентов. После оказывается, что с многих товаров нету, либо заказывать и будут они ехать вечность и т. д. по итогу продают то, что им нужно...
Достоинства: Доставка
Недостатки: Бой, Комплектация, Инструкция(старая от другой душевой кабины)
Сто раз пожалела, что решила заказать в этой компании комплект инсталляции с унитазом. При заказе привлек срок доставки, озвученный менеджером. Из нескольких компании выбрала именно Dushevoi из-за сроков. В разговоре с менеджером также постоянно делался...
Достоинства: Нет
Недостатки: Некомпетентный менеджер, введение в заблуждение
Покупал тут унитаз Taliente, классический подвесной. Цена+доставка показалась нормальной, заказал сразу. Полистал еще сайт, есть и подешевле и подороже, тут уже на вкус и цвет. Привезли через 3 дня, на этаж занесли ( без установки)...
Купили душевую кабину с предоплатой и очень сильно пожалели! Жаль сразу не проверила на отзывы эту контору тут. Привезли душевую кабину, собрали на половину и выяснилось, что не доставили нужную дугу, кабина осталась несобранной, нормально...
Достоинства: Нет плюсов, за свои деньги вы лишь потратите нервы
Недостатки: Большой жирный минус, штрафовать следует за издевательство над людьми
Сделала заказ 8 мая, мне перезвонили числа 12 мая, чтобы подтвердить заказ. Сначала обещалась доставка на 22-е число, но мол предоплата была внесена позже 3-х дней, и бронь слетела и об этом узналось только когда...
Достоинства: Большой ассортимент.
Недостатки: Ужасный сервис. Очень долгая доставка.
Нет информации на сайте, консультанты не владеют информацией о параментрах товара. Плохой сервис. Мой случай: ищу душевой уголок, на сайте нет инфо о толщине стекла душевых уголков. Трижды звонила в магазин, чтобы получить инфо. Первый...
Достоинства: большой ассортимент на сайте
Недостатки: продавцы не знают ассортимент, не лояльны к клиентам
Ремонт в ванной... Необходима душевая кабина 90/70. Решено заказывать в интернет магазине, т. к. в сетевиках такого размера не нашлось. Дозвонилась не сразу, но так или иначе заказ был оформлен. После предоплаты срок ожидания, озвученный...
Сделали ремонт в квартире и пришло время установки сантехники. Унитаз решили выбрать под декор, решили черный будет смотрелся очень классно. Но до последнего сомневались в правильности выбора цвета унитаза. Белый цвет был бы привычнее, но...
Заказывал в этом магазине душевой поддон из литьевого мрамора и сразу же сифон к нему. Оформили заказ на сайте, и никаких проблем с этим не возникло, хотя выбирали ОЧЕНЬ долго, конечно. Менеджер перезвонил в течение...
Достоинства: качество, надежность, доставка аккуратная, упаковано все хорошо
Недостатки: доставщик не сразу смог найти наш дом, пришлось выйти и встретить
Заказал у них зеркало с подсветкой, часами и подогревом. По телефону обещали 5 дней, по факту 2 недели. В итоге часов нет. Менять будут 2 месяца. Возврат типо 500р. и то 2 недели не отвечают...
Привезли душевую кабинку. собрать невозможно т. к. отсуствует инструкция(руководство). при этом в комплекте от другой кабинке. вопрос не решается. настойщево просят заплотить за сборку 8000р. либо снять с горантии и либо забрать за мой счет...
Приобретали душевую кабину. На сайте фотография в описании душевой кабины прикреплена правый угол, по факту оказалась левый угол. Ошибка обнаружилась после получения кабины. На просьбы поменять кабину предложили продать на авито и купить новую у...
Достоинства: нет
Недостатки: недостоверное описание товара нежелание разбираться в ситуации нелояльность к клиенту
Заказала зеркальный шкаф Alavann Vanda Lux 60 в данном магазине, доставили быстро, качеством товара довольны. Зеркало, которое 3 месяца ожидала в другом интернет-магазине, здесь доставили ровно за 2 дня, несколько раз звонили, обо всем предупредили...
Сделал заказ 02.04.20 мая на 7 позиций товара. Обещали сделать доставку через месяц. Привезли 6 позиций, недостающую позицию обещали довезти через 2 недели. Прошло 3 месяца так ничего и не получил. Жалею, что сделал заказ...
