12.11.21 Покупал комплект - мышка и клавиатура, принес домой, клавиатура не работает ... понес менять или сделать возврат (ул. Короленко) 15.11.21 менять или возвращать отказались - сказали ехать в сервисный центр на Госпром ... :(...
Моя дружба с интернет-магазином «Электронный Мир» длиться уже около 5 лет. Такая дружба обусловлена несколькими факторами: - цены на товары одни из самых низких в городе; - оперативное обслуживание; - хорошая поисковая система на сайте;...
Всем привет, сегодня я хочу рассказать о моем ( не побоюсь этого слова) любимом магазине бытовой техники и электроники. Называется он эльмир. Я покупаю в нем все что мне нужно. Начиная от аккумуляторов и заканчивая...
Достоинства: удобный сайт, хорошие продавцы, есть гарантия , адекватные цены
Заказал в этом (elmir.ua) магазине комплект дорожный для сна Eternal Shield Grey (4601234567848), стоимостью 231 грн. Чтоб не быть баснословным заказ №1270486. Заказ делал в четверг, (так как предыдущий магазин внезапно изменил сроки доставки) просил...
Достоинства: Нет таковых
Недостатки: Присылают бракованный товар, открещиваются от обязательств
Очень часто морочат голову со сроками поставок и наличием товаров. Товар есть, а, нет, хотя подождите-ка, вот появился. А не, не сейчас, а через неделю. Ой, вы знаете, есть-то он есть, но только в два...
Достоинства: Самовывоз в Харькове по трём адресам, цены зачастую ниже, чем на других сайтах
Недостатки: Часто неактуальная информация о товарах, ленивые работники вечно пытаются сачкануть/уйти от ответственности
Уже много лет я являюсь постоянным клиентом интернет магазина elmir.ua. Если что-то хочу купить, то в первую очередь проверяю цены и наличие именно в этом магазине. В основном пользуюсь самовывозом и с трудностями доставки транспортными...
Достоинства: Ассортимент, цены, самовывоз из разных магазинов в центре города, служба доставки
Сотрудничал с Электронным миром несколько раз. Приобретал компьютеры и комплектующие, каждый раз с одинаковым составляющим списка. Как правило, доставляли заказ в течение недели. Созванивались, с момента оформления заказа, довольно быстро. После обсуждения заказа, в качестве...
Достоинства: Качественная сборка. Можно приобрести все в одном месте
Недостатки: Цены дороже, чем у некоторых других магазинов, менеджеры на местах не лояльные
НИКОМУ не советую покупать хоть что-то в этом магазине. Гарантия у электронного мира ПОЛНОСТЬЮ отсутсвует. Забрали монитор и видеокарту по гарантии - монитор делали БОЛЬШЕ МЕСЯЦА! Видеокарту стоимостью в 50к пытаются забрать за 14тыс!!! Специально...
Достоинства: когда-то был неплохой магазин
Недостатки: вы лишитесь видеокарты если сдадите её по гарантии
Сотрудники магазина сами перезванивают после оформления заказа на их сайте. Во время звонка начинают обещать, что, как только получат товар, сразу отправят на указанное мной отделение службы доставки. При этом я уточнила, что товар нужен...
Достоинства: Плюсов не заметила.
Недостатки: На сайте товары, которые значатся как те, что в наличии, по факту оказываются не имеющимися в наличии (их якобы нужно ждать). Есть все основания думать, что этих товаров нет вообще, а [цензура]просто собирают предоплату за "воздух".
При обращении по гарантии/компенсации, возвращают вещи, со следами повреждений, который «обнаруживаются» уже после сдачи товара в сервисный центр. Обратите внимание, что эти случаи часты. Почитайте отзывы. Что нужно делать? Нужно брать акт приёма товара, где...
Купил жёсткий диск восстановленный Hitachi не проверяли при покупке, была запаяна упаковка, принёс домой, диск начал стучать сильно вибрировать понёс сдал на возврат, деньги вернули. Купил во второй раз жеский диск на 4тб Toshiba, снова...
Достоинства: Много разных товаров.
Недостатки: Не всю электронику проверяют перед продажей, особенно жёсткие диски, видеокарты, материнские платы, блоки питания. Не делают возврат если купил новый товар и забирают по гарантии.
Приехала забрать обогреватель в Elmir на ул. Короленко (Харьков). У них сначала оплати (не осматривая товар), а затем поднимись на второй этаж и получи. Но товар распаковали, он поцарапан и явно ним пользовались (Это все...
Достоинства: Бывает ниже цена чем у конкурентов
Недостатки: Можете взять б/у товар под видом нового
1. Товар (микрофон) при продаже проверялся без вставленной батарейки, тем не менее, продавец сказал, что все ок. 2. В сервисном центре сказали, что неработающий товар принять/заменить не могут, будут ремонтировать. 3. Через три дня позвонили...
Купил в этом магазине 2 дорогих бесперебойника 2200 ВТ. Оплатил по безналу. В итоге приехало 2 идеальные коробки обклеенные фирменной стрейч пленкой. Забрал товар без какого либо подозрения на НП так как упаковочки целые без...
Магазин игнорирует мои сообщения с намерениями вернуть нерабочий товар. Не следуют закону Украины О защите прав потребителей. Сначала написали чтобы я связывался по какому-то номеру, там пообещали прислать данные для возврата, но уже 5й день...
Сначала было всё нормально, потом как сглазили, клавиатура печатающая по пять символов за раз, бритва с поломанной зарядкой, мышь с глючиным скролом и вишенка на торте - фен с аккуратно отрезанным проводом питания по которому...
Достоинства: Когда то был отличным магазином
Недостатки: часто попадается брак, если лень как мне шляться по сервисникам и обменам, будьте готовы попрощаться с деньгами
Покупал 2 одинаковых накопителя (WD40EZRZ) по 4ТБ для рейда. Один из них оказался нерабочим, от слова совсем - биосом не определялся, звуков не издавал и вообще никак не шевелился. Отнес в сервис. Менять категорически отказались...
Достоинства: Хороший ассортимент
Недостатки: Отношение к клиентам страдает. От пофигизма.
Купила переходник для подключения внешнего монитора на Мак. Оказался нерабочий сразу из упаковки (не могли подключить монитор). Нашли другой переходник, все отлично работает. Монитор рабочий, мак рабочий, новый переходник тоже рабочий. Пошла в магазин с...
Достоинства: нет
Недостатки: бракованный товар гарантийное обслуживание за ваш счет и в ваше личное время
Недавно купил в данном магазине смартфон Xiaomi Mi 8 на подарок девушке. Электронный мир подсунул китайскую версию, хотя в заголовке товара чётко было написано "EU" в конце. Коробка вся изрезана, заодская плёнка - тоже. Подвязать...
Достоинства: Плюсов нет.
Недостатки: Бракованные товары, отвратительная сервисная служба, полное игнорирование закона о защите прав потребителей. Деньги вам не вернут.
Купил накопитель SSD M.2 Samsung Evo Plus на 250 Gb в интернет-магазине "Электронном мире". Спустя шесть дней решил поменять накопитель на точно такой же, только на 500 Гб. Сам накопитель в идеальном состоянии, сохранён товарный...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Возврат товара или его обмен невозможен, работа сервисного центра
Прислали неисправный товар, позвонила об этом сказать, сказали прислать им обратно(обратная доставка за мой счёт тоже!!), после получения молчали 5 дней пока не позвонила сама, сказали что отремонтируют этот же неисправный товар и пришлют мне!!...
Достоинства: Нет
Недостатки: Прислали бракованный товар, сервисная служба хуже не бывает
Заказ: Парфюмированная вода мужская Creed Aventus EDP 50 ml Парфюмированную воду мне выдали распечатанную и без воздушной пробки! Т. е. до выдачи её вскрыли и минимум один раз использовали! Очень сильно расстроилась, т. к. покупала...
Достоинства: нет
Недостатки: Парфюмированную воду выдали распечатанную
Уже давно заказываем товары в этом интернет-магазине Как всегда есть свои плюсы и минусы. Начнем с приятного. Много товаров, большой выбор. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Из минусов: много товаров доступны под заказ и приходится ждать...
Заказывала в этом магазине товар. Долго ждала ответа. Потом через несколько дней все таки позвонили, пообщались все путем. Попросила чтоб привезли во вторник ибо на подарок. во вторник привезли не на тот магазин, опаздывая помчалась...
Достоинства: цены, ассортимент
Недостатки: персонал, отношение, качество обслуживания
Много раз покупал у них разного рода товар, все очень нравится, сервис обслуживания на высоте! Цены отличные! Качество продаваемого товара лучшее! Даже если они продают китайский товар, то он выбран лучший в своём роде и...
Покупали в декабре 2019 телевизор, в июле 2020 он сломался и мы отвезли его в сервисный центр на ремонт, там втулили корешок, на котором написано, что в связи с карантином сервисный ремонт может быть растянут...
Достоинства: Нет! Не вижу плюсов-товар глюченный,ремонтировали полтора месяца...
Недостатки: Один огромный жирный минус,впечатления просто ужасные... Нервы потрепали крепко...
Купила в магазине Elmir посудомоечную машину. Спустя полгода выяснилось, что на технике отсутствует наклейка с серийным номером, хотя в гарантийном талоне он проставлен. Компания Elmir обвинила в ситуации меня и отказалась осуществлять гарантию. Я не...
Достоинства: Все плюсы меркнут перед собственным клиентским опытом
Недостатки: Невыполнение гарантийных обязательств и обман клиента
Уже лет 6-7 знаком с этим магазином, покупал там довольно много товаров и ни с одним товаров не испытывал никаких проблем. Все изделия были качественные и никаких нареканий не вызывали. Поэтому в основном выбираю "Электронный...
Достоинства: 1. Качество товаров.
Недостатки: 1. Цена. 2. Не очень большой ассортимент.
Неплохой магазин, не первый раз заказываю у них. Всё быстро, четко и в срок. Но !!!! Почему телефон на сайте стоит дороже, чем в пункте выдачи (физическом магазине)?? Как сказал мне менеджер- в магазине цены...
Продают б/у не рабочие устройства под видом новых. И как следствие отказывают в гарантии. Откровенное кидалово. Давно с таким не сталкивался. Покупайте внимательно, а лучше выберите других. В результате приобрёл неисправный товар, плохое настроение, потраченное...
Ужасно хитрые сотрудники! Лучше не связывается с данным магазином, рада, что не купила у них ничего, мало ли какие сюрпризы ещё были бы! Оформила заказ, но в процессе появились сомнения, тк просили полную предоплату за...
Всем советую этот магазин, покупаю там всегда запчасти для компьютера, хорошие, ответственные менеджеры, тёплая атмосфера, всегда можно вернуть! Вообщем всем...
Вежливо. С необходимыми консультациями и советами. По любому вопросу. Покупал вытяжку на кухню. Получил. Все на высшем уровне. Обращайтесь, и Вам помогут подобрать товар и по характеристикам, и по размеру пенсии. Причем...