Курьерская служба "О-курьер" (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Курьерская служба "О-курьер" (Россия, Москва)
1.4
Отзывов: 41
Рекомендуют 9%
1

Халатность и хамство - вот девиз этой компании.

Приветствую вас, дорогие друзья и гости. С курьерской службой "О-курьер" мне пришлось столкнуться при заказе материалов с одного известного ногтевого сервиса. Много лет пользуюсь услугами этого магазина, никогда не возникало вопросов, пока они не связались...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Теряют посылки, самовольно назначают время доставки, операторы бросают трубки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 94 11
1

Ужасно

Заказывали посылки из интернет-магазина Л`Ореаль. НИ РАЗУ посылка не приехала вовремя. Один раз была повреждена. Не верю, что лореаль не в курсе о том с какой службой доставки сотрудничает. Просто наплевательское отношение к клиентам. В...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: один большой минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Хуже только Почта России ( и то не факт)

Даже удивительно, что в 2018 году существует служба доставки, философия которой не "доставка для клиента", а "клиент для доставки". Ожидание с 10 до 18, притом, что я заранее говорила, с какого времени могу принять заказ...
Достоинства: Не увидела
Недостатки: Неудобное оповещение, неудобный сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Ужасно

Заказала холодильник на Озон, доставка О курьер, должны были приехать 7 июня 2020 сначала позвонил водитель сказал адрес, а это воообще в другой стороне и сказал сегодня не приедет, я сижу жду на даче, связала...
Достоинства: Нет
Недостатки: Полно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Отвратительнейше

Совет: как только заказ не приходит в срок, сразу отменяйте заказ и добивайтесь возврата денежных средств. В назначенный срок доставку не совершают, назначенного времени не придерживаются, курьеры еще умудряются качать права. В первый и последний...
Достоинства: Нет
Недостатки: Это компания один большой минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

отрицательно

В течение 14 дней! не доставлен товар, курьер "не мог связаться из-за некорректного телефона". Указанный мною номер контактного телефона "получил добавочный" 800 в курьерской службе. Через личный кабинет Рив Гош - где так же указан...
Достоинства: никаких
Недостатки: все вышеперечисленное плюс очевидная подтасовка фактов и отсутствие возможности предъявить иск о возмещении морального и материального ущерба
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Отвратительно

Отвратительная компания. Сделала заказ в магазине re-store на сумму около 150 тысяч, в подарок подруге на праздник, выбрала оплату по безналичному расчёту. 3.11 мне звонит курьер. Готовы доставить, но оплата за наличные, так как у...
Достоинства: Абсолютно никаких
Недостатки: Замсекретаря отношение к клиентам, некомпетентность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Ужасно

Заказала доставку с сайта Ла Рош Позе. Доставка интернет-магазином была подтверждена 27 мая. 27 мая в 8-00 утра пришла смс, что заказ поступил в доставку, ждите звонка курьера. Сейчас уже три часа дня 28 мая...
Достоинства: Нет
Недостатки: Товар не получен ни в означенный срок, ни после, звонков о том, что товар не будет доставлен, т.к. курьеры разъехались в неизвестном направлении не получено.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Сказать что не понравилось, ничего не сказать.

Мда, как то раз меня угораздило связаться с О-курьер. Пвз г. Тюмень ул. Станислава Карнацевича 1 (вдруг кому пригодится, там полный ад). Приходит значит мне уведомление о том, что заказ находится в пункте выдачи. Я...
Достоинства: Их нет
Недостатки: В пвз нагло врут, надеясь, что посылочка достанется им
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасно

Здравствуйте, 5 декабря заказал в Рив Гоше туалетную воду жене, доставка обещала быть в течении 1-3 дней службой "О Курьер". Заказ оплатил сразу, в чем ужасно сожалению. После заказа никто не связался, я перезванивал сам...
Достоинства: Один единственный нормальный работник.
Недостатки: Безответственные, не надёжные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Хамство и пофигизм!

Заказ был сделан в магазине Рив Гош. Беды ничто не предвещало. Но вдруг, радостное смс, что товар передан в службу доставки (эту самую шарашкину контору) сменилось унынием, а позже и гневом. Каждый день, эта фирма...
Достоинства: Вы сэкономите деньги, если закажете товар с этой доставкой, потому что вы её просто не получите.
Недостатки: Вы потратите нервы, время. Товар Вы, естественно не получите (а те кто получил, исключением, Вам очень повезло, могу поздравить Вас с покупкой)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

в шоке

Сегодня 10.12.18 вечер Сделала заказ в рив гош 01.12.18. Доставка 1-2 дня. Курьерскую компанию выбрать не предложили Как оказалось это О курьер, 03.12.18 пришла смс, что заказ поступил в курьерскю компанию. я честно прождала 3...
Достоинства: ни одно
Недостатки: -не доставляют заказ неделями -среднее время ожидания мной на телефоне ответа оператора 40 минут - никакой обратной связи, т.к. сами не звонят , хотите что то решить или выяснить- тратьте свое время на звонки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Полный кошмар

Был сделан заказ с выбором временного диапозона. Тут все и началось, курьер позвонил и начал в утвердительной форме предлагать доставку позже указанного времени. В итоге после отказа, так и не доставил. После звонка доставку перенесли...
Достоинства: нет
Недостатки: минус вес, работа операторов, курьеров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Разочарована

Заказывала 2 отдельные доставки (Озон) в один и тот же день и промежуток времени, раньше все было нормально, видимо, потому, что платила при получении заказа. В этот раз оплатила он-лайн, доставки так и не дождалась...
Достоинства: Увы!
Недостатки: Не предупредили, оператор Озона сказал неправду, наплевательское отношение к клиентам после оплаты заказа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Хуже некуда.

Я хочу поделиться своим впечатлением о доставки. Был сделан заказ товар в Lancome 04.12.2018 с доставкой на 12.12.18 в интервале с 09 до 18. Целый день ждала звонка курьера, но курьер не отзвонился, смс не...
Достоинства: их нет
Недостатки: Самая ужасная курьерская служба.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Ну вот и меня постигла та же участь, заказала товар в Lancome 01.12.2018 с доставкой на 06.12.18 в интервале с 09 до 14, за целый день курьер не отзвонился, смс никакое не прислали, и сам...
Достоинства: их нет
Недостатки: сама компания огромный минус в имидже и работе тех компаний, которые с ней сотрудничают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Всегда доставляют в обещанный день

Заметил обилие плохих отзывов об этой компании, но у меня, к счастью, только хорошее впечатление. Три раза пользовался услугами этой компании. Доставляют в обещанный день. Курьеры вежливы. Вероятно они всё-таки проводят работу над ошибками. На...
Достоинства: Доставляют в обещанный день, курьеры вежливы.
Недостатки: Пока не заметил.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Доставка заказа

Хуже не бывает, никому ничего не нужно, пришла смс о доставке, но доставки уже нет 6 дней, звонишь им, ответ, большая загруженность, короче не пользуйтесь их...
Достоинства: одни минусы
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительная работа

Обещали доставить заказ Рив Гош за 2-3 дня, прошла неделя ничего не доставили ( объяснили-курьеры не успевают), хотите получить быстрей приезжайте в пункт выдачи сами, в пункт выдачи не могу привезти уже 3 день! Где...
Достоинства: нет
Недостатки: хуже курьеров не встречал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратильное отношение, обман операторов и полная безответственность.

Заказывала уходовую косметику на сайте Kiehls, своей доставки у них нет и они отправляют заказ через озон курьер. Оператор даже не связался чтобы уточнить дату и интервал доставки. Саму доставку переносили 3!!! раза, первый раз...
Достоинства: Нет
Недостатки: Операторы обманывают, хамят.Курьер самостоятельно отменил оплаченный заказ.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Точность и вежливость

Начитавшись отзывов уже и не ждала посылку вовремя, но трек отслеживался на протяжении всего маршрута. Посылка пришла быстро. СМС сообщили о поступлении в мой город. В этот же день курьер позвонил и соглосовал время доставки...
Достоинства: Точность и вежливость
Недостатки: Отсутствуют
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Быстрая доставка,всё отлично)

Сделала заказ в им Рив Гош с курьерской доставкой. Это был мой первый опыт с этой курьерской службой. Очень ждала заказ и начитавшись отзывов об "О-Курьер" ожидала головной боли... Очень много негативных отзывов и недовольных...
Достоинства: быстро
Недостатки: не обнаружила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Все плохо

ДВА раза за день звонила, просила доставить после 3-х и предупредить за час. Оператор уверила что курьер позвонит за час. Курьер позвонил за 15 минут. Не...
Достоинства: нет
Недостатки: вся служба плохо организована.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Не хотят работать, не отдают оплаченный заказ .

Я прибываю в шоковом состояние, сделала заказ через интернет магазин "Озон", а они как назло все заказы доставляют через службу "О Курьер", которая видимо на Новый год столько заработала денег, что больше работать не хочет...
Достоинства: Хороший курьер, а остальной персонал бесполезен!
Недостатки: не работает обратная связь, не доставляют вовремя, обманывают клиента
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Совершенно ужасная служба доставки.

Два дня не могут доставить заказ из Адреналин. ру По факту, виноват сам Адреналин - зачем нанимать такую курьерскую службу? В результате, получается - виноват клиент. Магазин кивает на службу доставки (как будто это я...
Достоинства: пока не нашел
Недостатки: отсутствие плюсов - это и есть их минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Ужасное

С точки зрения сотрудника отзыв: должность менеджер по работе с клиентами, в вакансии и на собеседовании было сказано: прием ВХОДЯЩИХ звонков, обработка заявок на сотрудничество, заключение договоров, ведение клиента " От и До". Холодные...
Достоинства: никаких
Недостатки: не выплачивают зп, уволившимся сотрудникам, безалаберное отношение к клиентам, курение в офисе ит.д.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Курьер неадекватен! Не дает померить платья. Зачем тогда пришел?

Курьерская служба О-Курьер доставляла Заказ ГрупПрайс 6 декабря 2015г. Курьер [персональные данные удалены модератором]. Требовал залог, чтобы дать мне платье для примерки, выдвигал условия. Дала ему 2 т. р. залог, выдавал по одному платью из...
Достоинства: их нет
Недостатки: Курьер безобразно работает в Интернет магазине Женской Одежды. Такого курьера вообще нельзя допускать для работы с людьми!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Доставка осуществляется исходя из удобства курьера, а не исходя из удобства доставки для клиента

Мой заказ был оформлен на сайте магазина OZON.RU №0265-9129-0025-1 от 01.04.15 и должен был быть доставлен 02.04.15, в середине дня мне позвонил курьер и попросил перенести время доставки на более раннее, я отказалась. Курьер перезвонил...
Достоинства: Нет
Недостатки: Курьер не приезжает вообще или приезжает не в то время, которое было согласовано.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Отвратительная служба доставки

Делала заказ ещё перед Новым годом в магазине Озон. В заказе были новогодние подарки для детишек друзей ну и для нас кое-что... Заказ оформила заблаговременно. Доставка была назначена на 29.12.2014. Но в день доставки была...
Достоинства: сами курьеры нормальные
Недостатки: не выполняют сроки, не контролируют время доставки и не информируют об этом клиентов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 13 1
2

отвратительная курьерская служба! Понятное дело предновогодний аврал, но связаться с людьми то можно!

Новогодние праздники!... специально за три недели до праздника заказала два набора Лего в Детском Мире. В течении трех дней заказ был обработан и передан в службу доставки... некую компанию "о-курьер", как оказалось дочернее предприятия Ozon...
Достоинства: нет
Недостатки: отсутствие возможности связаться с компанией, постоянно занятый телефон, даже без возможности минутного ожидания, односторонняя смс связь.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Некомпетентные сотрудники

Скинули SMS, что не удалось дозвониться на 2 контактных номера, хотя звонки не поступали, что можно с легкостью проверить, SMS пришла в 19:48 с просьбой перезвонить в Вашу компанию до 20:00. Несколько раз перезванивала в...
Достоинства: нет плюсов, один минусы
Недостатки: Одни сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не воспользуюсь!

Ранее, в связи со сферой своей деятельности, была знакома с данной компанией. Основным преимуществом данной компании была низкая цена на доставку (особенно по Москве). Другой информации о данной компании ранее у меня не было. И...
Достоинства: Дёшево
Недостатки: Курьеры хамы, никакого оповещения получателей, нет сдачи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Доставили в срок

21 ноября я сделала заказ в интернет магазине Bosch. Срок доставки был обещан 2-5 дней для СПб. Узнала, что доставка будет осуществляться компанией О-курьер, прочитала отзывы и уже думала, что заказа мне не видать. Но...
Достоинства: Выполнили доставку в срок, вежливый курьер, возможность оплаты картой
Недостатки: Большой временной интервал для ожидания курьера.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ужасно

Крайне не довольна работой вашей службы доставки. Мало того что вы прислали смс с информацией что якобы не смогли до меня дозвониться ( хотя даже и не пытались) и мне пришлось вам самой звонить, так...
Достоинства: нет. все было плохо
Недостатки: всё только минусы. отвратительное отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

"О-курьер" Ужас!

Сегодня ждала свой заказ через курьера службы "О-курьер". прислали смс что с 9 до 20 часов привезут. В 16.30 перезванивает курьер, уточнил адрес и сказал что в течении часа он приедет. в итоге не приехал...
Достоинства: нет
Недостатки: не организованно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Нарушают сроки доставки

Сделал заказ в интернет магазине ZTE, доставка осуществлялась компанией "О-курьер". И как оказалась курьер из них очень плохой, нарушили сроки, по сути не реагируют на звонки! Впечатление ужасное от компании! Не советовал бы данную компанию...
Достоинства: Вежливая горячая линия
Недостатки: нарушают сроки доставки, не реагируют на звонки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасный сервис. Наплевательское отношение к клиенту.

Курьер звонит всего 15 минут до приезда. Если за это время вдруг вас не окажется дома, то переносить срок, а тем более ждать, курьер не будет. Предложит побегать за ним до точки следущего заказа. На...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Безответсвенность на всех уровнях, от начальства до исполнителей. Наплевательское отношение к клиенту. Ставят свое собственное время выше времени клиента
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительная курьерская служба

Не смогли доставить заказ, несмотря на задержку в 2 дня. Все время непредвиденные обстоятельства у курьера. Не звонят и не предупреждают о задержке ни курьер, ни служба. Не понятно, как с ними магазины связываются, теряют...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не предупреждают о задержках и о том, что заказ не будет доставлен
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ курьерская доставка!

Часто делаю заказы в "Детском мире" для ребенка. На сайте выбираю удобную мне дату, но...! "Замечательные" ОКурьеры почему-то сами решают когда привозить заказ! Как ИМ удобно, а не покупателю! Могут через день привезти, могут через...
Достоинства: ни каких!
Недостатки: Полнейшее НЕ УВАЖЕНИЕ к покупателям!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Это ужас!

Делала заказ в интернет-магазине Озон и доставить мне его должны были курьером. Это просто кошмар! Мне заказ доставляли почти 4 недели! С операторами общение результатов не принесло. Они отвечают "приносим извинения за неудобства, Ваш заказ...
Достоинства: Их нет!
Недостатки: Вся служба один большой минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0

Отзывы на аналоги: