Отзывы › В городе › Магазины и торговые центры › Мебель › Россия, Москва

Московская Зеркальная Фабрика "Нагорная 17" (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Московская Зеркальная Фабрика "Нагорная 17" (Россия, Москва)
?
Отзывов: 1595
Рекомендуют ??%
Официальный представитель
Добавить отзыв
Фотогалерея
Внимание! Объективный рейтинг объекта невозможно составить, так как большинство негативных отзывов было заблокировано.
Показать заблокированные негативные отзывы
1

Избегайте этой помойки из кучи фирм-однодневок

Простейший заказ на стеклянные полки сделали из стекла 8мм вместо заказанного и оплаченного стекла 12мм. Для этого изделия, да и в целом, это существенная разница в качестве и цене. Вся документация на изделие подтверждает заказ...
Достоинства: Бешеная реклама отечественными звёздами 3й категории за подарок от фабрики.
Недостатки: Ужасное качество обслуживания клиента.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Более отвратительного и унизительного сервиса, чем в этой компании, я не встречала!

Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Легко и быстро только оформляют заказ и принимают оплату. Дальше вы выясняете, что: возможности связаться с менеджером, оформлявшим заказ у вас нет (оператор вам просто отказывает); ответственного за ваш заказ нет; достоверной...
Достоинства: ассортимент
Недостатки: некачественные замеры, безответственность сотрудников, отсутствие работающей(!) обратной связи, затягивание сроков
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Не привезли зеркало по оплаченной доставке!

Доставка17, Стекловозов! При оплате доставки на сайте, менеджеры оплату не видят! Только при обращении смогли найти оплату! Оператор согласовал удобное время доставки! Доставка так и не приехала! Звонков от водителя монтажника не было! Диспетчеры никакой...
Достоинства: нет
Недостатки: абсолютно весь процесс доставки!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно

Заказывала 11/02/2018 года 5 комплектов (3 душевых уголка) зеркала и стеклопакет. Постепенно пришли СМС на готовность изделий. Дня два дозванивалась и выясняла как сделать доплату. Наконечно вычставили КП на доплату и на установку. Оплатила полностью...
Достоинства: не увидела
Недостатки: система сопроводжения заказа отвратительна, менеджер всегда не доступен и общается каждый раз новый
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Не соблюдают сроки!

Делала заказ 4.03.2018 в чеке срок готовности заказа указали -18.03.2018. В срок ничего не получила, никаких звонков о переносе срока также не было. После моих неоднократных звонков регулярно переносят срок сначала на 23, потом на...
Достоинства: Цены дешевле, чем на готовое изделие, возможность изготовить по индивидуальным размерам
Недостатки: Срыв сроков поставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не соблюдение сроков, ужасно.

Не оплачивайте сразу всю сумму, тогда может быть и будут шевелиться. Заказал зеркало, оплатил за скорость двойную цену, ни привета ни...
Достоинства: Нет плюсов.
Недостатки: Все в минусах.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

никогда не свзывайтесь с этой конторой!

никогда не связывайтесь с МЗФ!! Если вам надо стекло или зеркало под заказ по вашим размерам, если еще нужны монтаж и доставка!!! Доставку будете ждать почти полгода даже если на соседнюю улицу в Москве! Привезут...
Достоинства: красивое здание больше ничего
Недостатки: неквалифицированные менеджеры, все работают недавно и ничего не знают.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Безграмотные менеджеры. Следите, что они пишут при оформлении документов.

Жалею что заказал зеркало, не прочитав отзывы обманутых клиентов . Заказал зеркало 1000х750 в багете (алюминиевый профиль шириной около 10 мм.) 23.11.17г. С «менеджером» Титовым больше часа обсуждали варианты : стекло, фаски, цвет багета, крепление...
Достоинства: Отсутствуют. Положительные отзывы, похоже, пишут себе сами.
Недостатки: безграмотность, хамство, обман.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасная компания, хамство, непрофессионализм

Делали заказ на душевую кабину 88-15739, заказ выполняли в 2 раза дольше оговоренного срока. Общение с операторами не давало никакой конкретики, точный срок назвать не могут и повторяют одно и тоже, а после бросают трубку...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Одни минусы, трата времени денег и сил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Нарушение сроков, хамство, игнорирование клиентов

В 2017 году заказали зеркало, оплатили заказ. С менеджером согласовали срок изготовления - 5 дней. Через 5 дней стали выяснять, что с заказом. Дозвониться до менеджера оказалось невозможно, никто другой отвечать не хотел. Пришлось приехать...
Достоинства: Работают почти круглосуточно
Недостатки: Игнорирование клиентов после оплаты денег, просрочки, хамство
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Не соблюдение сроков, игнорирование покупателя

Разместили заказ месяц назад. Менеджер Беккер Александр, человек, который никогда не берет трубку, операторы не могут с ним соединить, потому что он постоянно в зале с клиентом, после мы дозваниваемся до него около 8 вечера...
Достоинства: нет
Недостатки: тупой менеджер, не соблюдение сроков, не отвечают на звонки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Худший сервис

Это не сервис. Это кошмар и позорище. Отвратительное отношение к клиенту. Откровенное вранье и безалаберность! Более месяца назад был сделан заказ Счет-Договор № ОТ000005761 от 20 ноября 2017 г. После оплаты довольно быстро пришло смс...
Достоинства: нет
Недостатки: сервис, работа менеджеров, служба доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Хороший офис

Это не фирма, это издевательство. Хотите сохранить нервы и деньги не связывайтесь. Не везут говорят машина сломалась, и требуют ещё раз оплатить доставку за срочность
Достоинства: Офис красивый
Недостатки: Все остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

ОТВРАТИТЕЛЬНЕЕ НЕ БЫВАЕТ!

Компания СТЕКЛОВОЗОВ вместе со СТЕКОЛЬНОЙ фабрикой это сборище хамов непрофессионалов и воров. Взяв деньги за монтаж, они не могут не то что выполнить свои обязательства, они сказать то не могут даже приблизительно, когда приедут и...
Достоинства: нету
Недостатки: только минуся - -
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

компание-г...

Номер заказа МЗФ-00002519 от 20.11.2017 Отвратительное отношение к клиентам! Менеджер Титов Григорий- напрашивается на увольнение. приехали в магазин посмотреть зеркала, с ним было все оговорено, в том числе доставка. Но те образцы, которые были показаны...
Достоинства: нет
Недостатки: отвратительное отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Шарашкина контора

Безответственность руководителей, некомпетентность менеджеров, даже при заключении договоров ответственность с себя снимают, договор не соблюдают, свои изделия третий месяц не можем получить. На телефонах живые автоответчики, не возможно выйти не на руководство, не на юр...
Достоинства: Бесстрашные
Недостатки: Некомпетентность, безответственность, хамство, не пунктуальность и беззаконие.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ , НЕ СОВЕТУЮ

Хочу написать отзыв о безобразном отношение персонала к заказчику. В начале февраля 2018 хотел заказать стеклянную дверь в душевую, принес свое лекало на бумаге. Менеджер сказал что лекало нужно сделать на оргалите за что я...
Достоинства: нет
Недостатки: очень много
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Обман и постоянное вранье

Заказал 10 февраля осветленное зеркало в этой конторе на Нагорной 17 При приемке заказа 13 февраля мне попытались всучить неосветленное обычное зеркало. Отличаются эти зеркала элементарно. Зеленая кромка - обычное зеркало. Прозрачная или голубоватая -...
Достоинства: Приятный администратор, принимавший заказ Вежливые охранники. :)
Недостатки: 1 маленькая парковка 2 обман при выдаче заказа 3 постоянная ложь телефонных операторов и дежурного администратора 4 похоже, хрен получишь деньги назад
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Срыв сроков, несмотря на обещания

Заказали скинали, стекла и полочки 11 февраля. Внесли предоплату более 50%. Менеджер обещал, что сроки изготовления 5 рабочих дней. Итого сегодня дозвонились до них. Дата производства стоит 25 число, привезут вообще не известно когда. Когда...
Достоинства: красивый офис
Недостатки: менеджеры плохие
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Ужасный колл-центр; некомпетентность страшная

Буду судиться, просто из принципа- за простой, за моральный, за всю некачественную услугу. Фабула: Заказали готовые изделия для спортзала, оплатили, чек есть, номер заказа тоже. В колл центре говорят дословно : некорректный номер заказа. По...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хотите почувствовать что вы никто как клиент - welcome
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительный сервис, его вообще нет...

На протяжении недели пытался заказать стекло с гравировкой. По телефону сидят некомпетентные сотрудники, на менеджеров не хотят переключать или они всегда в зале с клиентом. Спустя 4 дня добился расчета от менеджера. И снова не...
Достоинства: нет
Недостатки: отвратительная работа, невозможность связаться
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Недобросовестная компания

На сайте объявляют срок изготовления в 1-3 дня. То же самое и в ходе телефонного разговора. В реальности, когда приезжаешь к ним в офис, это срок возрастает от 10 дней. Такая же ситуация и с...
Достоинства: Красивый сайт и здание офиса
Недостатки: Разводилы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Развод на деньги. Откровенная ложь по факту.

28.01.18 На сайте Московской Зеркальной Фабрики сделал предварительный расчёт стоимости фигурного зеркала 500мм х 500мм получилось примерно 780 рублей. Что бы удостовериться в правильности расчетов, сделал звонок на фабрику. Менеджер заверил, что в 1000 рублей...
Достоинства: Нет
Недостатки: Недостоверная информация.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

непрофессионализм и жадность

Зеркальная фабрика на Нагорной 17 вначале привлекает своими масштабами и рекламой. Не ведитесь на обман! Первое впечатление обманчиво. В августе 2017 года заказывали у них два изделия - входную стеклянную группу и стеклянные перегородки...
Достоинства: удобное расположение
Недостатки: дорого, непрофессионально, некачественно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

На фабрику - ни ногой

Ужасная контора. Заказал душевые перегородки. Продавец расписывал надежность и удобство, герметичность. Конечно, оговаривал: "Ну, пара капель на пол ванной, может, капнет". Воспользовался душем после монтажа и чуть не залил соседей. Прислал на фабрику видео и...
Достоинства: нет
Недостатки: обмен и надувательство
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Безобразный сервис

КП 0111089-к02 от 18.12.2017. на сумму 10 612 рублей. КП было оплачено 20.12.2017 г. При оплате заказа был подтвержден срок изготовления 5 рабочих дней. 27.12.2017 г. пытались дозвониться до менеджеров. Кормят обещаниями перезвонить. Перезвонили поздно...
Достоинства: Пока нет. Одна нервотрепка.
Недостатки: Сервис. И затягивание сроков.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
2

Лучше уж НИКАК, чем абы как...

Не стану разсусоливать. Сразу факты: 1. 100% предоплата это не соль. СОЛЬ в том, что платежи КАЖДОГО клиента прокручивают ПЯТЬ суток. Даже в самом худшем банке срок приёма платежа не более двух суток. Эти же...
Достоинства: Качество замера.
Недостатки: Цена."Гибкость" логистов и менеджеров. СРОКИ.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

[цензура], обман и некомпетентность сотрудников

Хочу донести информацию о недопустимом общении с клиентами менеджера компании Московская зеркальная фабрика [персональные данные вырезаны модератором], а также, как он представил, начальника отдела продаж [персональные данные вырезаны модератором] (не уверена, что такая существует, так...
Достоинства: Не наблюдаю, так в результате ни стекла, ни денег
Недостатки: Заказ не исполнен, деньги не вернули,хамят, неквалифицированный персонал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 31 4
1

Я выиграла суд! Теперь довольна!

26 марта 2016 г, я приехала впервые на Нагорную, 17. Попала к приветливому, но оказавшемуся в последствии некомпетентному и неответственному менеджеру Ивану Фролову. Почти месяц ушёл на обсуждение моего заказа, исключительно из-за того, что...
Достоинства: Современный офис
Недостатки: Все остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 29 10
4

Крупная компания от эконом до премиума, будьте готовы к очереди

Необходимо было заказать душевую кабину, начитался отзывов, везде речь о полочках, стеклышках, информацию о душевых уже нашёл только на сайте. Сделал вывод для себя, что отзывы не показатель. Отправил несколько запросов в разные компании, цены...
Достоинства: Надежная компания
Недостатки: Мелкие клиенты, которые создают толкучку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 28 3
5

Отличный магазин для тех, кто любит современный минималистичный дизайн

Увидела положительные отзывы и рекомендации на Отзовичке об интернет-магазине "Московская зеркальная фабрика", и была приятно удивлена, увидев такой широкий ассортимент красивой мебели и аксессуаров из стекла. Мне нравится современность и минимализм в дизайне интерьеров, поэтому...
Достоинства: огромный ассортимент современной мебели, приемлемые цены, доставка во все регионы РФ
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 66 14
2

Скинали (фартук для кухни) не заказывайте

И так начали, буду писать по факту и дополнять отзыв, т. к. жду скинали, и буду ждать ещё долго :(. Делаю ремонт на кухне, и решила себя порадовать и купить скинали для кухни. Заказ 28-8843...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не профессионализм сотрудников, маленькое кол-во фото для скинали,отвратное отношение к клиентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 17 4
3

Жадность граничащая с идиотизмом (Буряковская Наталья Петровна - администратор)

11/09/2011 получил свой заказ - 3 небольших изделия для светильника. В момент заказа использовал образец (был небольшой скол в углу), подписался под размерами, которые описала в заказ-наряде приемщица МЗФ (размеры не проверял, т. к...
Достоинства: Умеют резать стекло
Недостатки: Не очень грамотные, не умеют работать с шаблонами.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 17 2
4

Нормально сделали. Зеркало во всю стену.

Пришли на московскую зеркальную фабрику за зеркалом в ванную. Там увидели, что многие к ним не за готовыми зеркалами, а именно по индивидуальным заказам заказывать едут. Решили мы там пока были, зеркало к нам в...
Достоинства: большой выбор. качество
Недостатки: сложно было отодрать логотип
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 12 6
1

НЕГОДЯИ

Приехал на фабрику (Нагорная 17)сделать багет к уже имеющемуся зеркалу и маленькое зеркало в полку. Менеджер сняла размеры с моего зеркала и выписала счет на изготовление багета, но не предупредила, что за установку зеркала в...
Достоинства: нет
Недостатки: патологическая жадность и некомпетентность.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 12 2
5

Довольна сервисом, хоть и дорого

Квартиросъёмщики перед сдачей квартиры разбили стеклянную дверь в душевой. Первым делом решила связаться с финской компанией-производителем. Сообщили, что ждать изделие нужно около 3 месяцев. Планировала пустить новых арендаторов через 2 недели, поэтому такие сроки не...
Достоинства: 1. Быстрое выполнение заказа 2. Консультанты будут сидеть с клиентом столько, сколько потребуется, время не ограничено 3. Вежливость и учтивость консультантов
Недостатки: 1. Дорого
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 19
1

ТК Стекловозов. Не доставлен оплаченный заказ. Не связывайтесь с доставкой!

Нами был сделан и оплачен заказ в стекольной фабрике Нагорная-17 (номер 308-0438/0-1) Заказ выполнен в срок, после чего пришла смс-ка о том, что заказ передан в транспортную компанию (ТК Стекловозов). "Доставка круглосуточно, включая выходные и...
Достоинства: не нашла
Недостатки: Невозможно связаться. Услуги не оказаны.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 0
3

Нормально, но не отлично

Сломал зеркало на дверке шкафчика в ванной. Фабрика впечатляет! Сказали зеркало снимать не будем, потому что с вещами заказчика не работаем, но можем снять шаблон (500р.) и по шаблону изготовить. Знал бы, сам снял. Шаблон...
Достоинства: Фабрика впечатляет
Недостатки: Не все аппараты работают.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 5
1

Нет заинтересованности в клиентах. Сервис отсутствует как таковой

Начитавшись отрицательных отзывов относительно Московской Зеркальной фабрики, решили все-таки рискнуть, т. к. заказ у нас простой, два зеркала в багетной раме. Но и тут не срослось. Приехали сегодня на Нагорную, 17. Уже на первом этаже...
Достоинства: Плюсы оценить не смогли, т.к. заказ сделать не удалось
Недостатки: Не отслеживают наличие багета. Очереди к менеджерам. Менеджеры абсолютно не заинтересованы в своей работе.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 0
1

Связываться с Московской Зеркальной Фабрикой значит себя не уважать.

На аляповатом сайте Московской Зеркальной Фабрики помимо всего прочего красуется гордая надпись "европейский сервис". Безумно рада, что до оформление заказа так и не дошло, однако этого самого "европейского сервиса" я распробовала. Незаинтересованность, непрофессионализм, лень и...
Достоинства: не найдены
Недостатки: лень, незаинтересованность, непрофессионализм, ужасный сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 1
34353637383940

Отзывы на аналоги:

?
Столичная фабрика зеркал (Россия, Москва)
 ?
Спектакль "Комедь 17 века" - Московский государственный историко-этнографический театр (Россия, Москва)
 ?
Московская мебельная фабрика "САВА" (Россия, Москва)
 ?
Галерея "Нагорная" (Россия, Москва)
 ?
Детский магазин "Карапуз" на Нагорной (Россия, Москва)