Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки

Сервис доставки посылок "Сберлогистика" (Россия) - отзывы

Отзыв о Сервис доставки посылок "Сберлогистика" (Россия)
1.5
Отзывов: 2560
Рекомендуют 12%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Обман и общение "шаблонами"

Заказал я на Мегамаркете 28 августа товар, который на тот момент стоил 11690р. В самой покупке я заинтересовался после поступления мне СМС с промокодом со скидкой в размере 3 тысяч рублей при цене товара 6к...
Достоинства: не увидел
Недостатки: несоответствие данным срокам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Стабильно ужасная работа компании

Спустя год решил дать компании еще один шанс, но нет, все стабильно, посылку на расстояние 100км спустя 2 недели еще не доставили, и не понятно вообще когда будет. Жалобу отправить некуда, предлагают только благодарность написать...
Достоинства: Не увидел
Недостатки: Все что связано с их деятельностью.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Самый ужасный "сервис" доставки !

Если бы я сначала почитала отзывы, то точно не воспользовалась сберлогом! Просто подруга, сама сотрудник Сбербанка, поэтому и отправила мне посылку из Питера этим сервисом ((( 10 дней !!! Посылка на промежуточном складе, поменять, как...
Достоинства: Их совершенно нет
Недостатки: Срок доставки отслеживание служба поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Канализационное дно мира логистики

Абсолютная классика сбера - нахапали работы ртом и известным местом, полезли во все ниши вылупив шары, и на том, собственно, и все. Для самого слова ЛОГИСТИКА приписка сбер - чудовищное публичное оскорбление. Уровень доставки, да...
Достоинства: Отсутствуют как явление
Недостатки: Само существование банка и его "сервисов"
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасная доставка,

С 25 августа не могут доставить посылку. Одновременно отправили две посылки, от деда застряла в промежуточном пункте, с 03. 09 и никто ничего не хочет и не делает, никто ни за что не отвечает. Одни...
Достоинства: Мало
Недостатки: Много, плохая доставка вместо 7 дней , 3 недели
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Это не логистика, а антилогистика.

Столкнулся с этим сервисом из-за заказа на мегамаркете. В 2023 году работать, как почта России в 2013 это конечно сильно. Заказ без движения лежит на первичном складе уже 5 дней, при общем заявленном сроке доставки...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Ужасная логистика и поддержка.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

мошенники

15 августа сделал заказ на Мегамаркете (Доставка№ 900 251 096 7534). 31 августа он прибыл на склад в Калининграде и с этой даты его не могут мне доставить в пределах города. Операторы контактных центров Мегамаркета...
Достоинства: нет
Недостатки: после общения со сберлогистикой даже стал лучше относиться к Почте России
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Логистика как собаке 5я нога

Переписываю отзыв и повышаю оценочку на две звезды. И вот причина всего этого: вчера я пришёл отдавать посылку по avito доставке. Посредник сбер логистика. И у меня не смогли принять посылку потому что операторы занимались...
Достоинства: Довольно дешево
Недостатки: Логистика в низком приоритете, нет специалиста по оформлению, этим занимаются либо менеджеры, либо администратор, что довольно странно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

надо читать отзывы до отправки посылки...

Голубиная почта наверное работает четче и быстрее Радует, что операторы горячей линии стойко берут трубки и на все претензии пытаются найти решения, даже выслали файл с шаблоном заявления, для компенсации денежной. А история такова: два...
Достоинства: нет
Недостатки: сроки на калькуляторе отличаются от фактических, бардак полнейший
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Никак не может дойти посылка

RP632903803, купил у продавца товар на авито, я попросил его отправить сберлогистикой, на что он неохотно хотел отправлять такой доставкой, видимо уже был печальный опыт. Теперь жалею, что я его попросил, что теперь делать не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасная доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Не связывайтесь никогда с ними!

Заказ оформлен с мегамаркета 22.08.23 посылка поступила на склад сберлогистики в Москве 25.08.23 и с тех пор она там так и лежит, сегодня 11.09.23 Звонки в поддержку не помогают, постоянно извиняются и кормят завтраками(через неделю...
Достоинства: никаких
Недостатки: задержка доставки, никакой информации о посылке, поддержка беспонтовая только по телефону, чат убрали минусов дохрена
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Не рекомендую

Заказ должен был прийти 29 августа, перенесли на 2 сентября, потом на 6, потом на 10 сентября, сейчас уже 14 сентября, заказывал с Перми до Набережные Челны, дык пешком было быстрее...
Достоинства: Нету
Недостатки: Не ваш уровень,если не можете довести заказ до установленного срока
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Дно пробито

Посылка сдана 23 числа, 25 она оказалась на складе. Сегодня 5 число, она мертвым грузом там и лежит. Где заявленные 2-3 дня(рабочих) на доставку?? Дозвониться куда то невозможно один робот информатор. Форма обратной связи написать...
Достоинства: отсутствуют как факт
Недостатки: само наличие данной ТК
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Зачем я с ними связался?

Отправил кроссовки ребенку к 1 сентября в соседнюю область, на календаре уже 5 сентября они все еще везут или несут уже как месяц постоянно увеличивая срок доставки, это было в первый и последний раз когда...
Достоинства: Нет
Недостатки: Один жирный минус.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Дно, ублюдская компания

Потеряли посылку, как можно быть хуже почты россии. Служба поддержки вообще ничего не решает. Больше никогда в жизни. Сбер если не можешь не...
Достоинства: Вежливые
Недостатки: Охреневшие в край
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительно

Отправила посылку из СПб в Москву, неделя в пути. Возврат! И чтобы вернуть, трек-номер присваивают 7 дней!!! Секундная операция идет 7 дней! И обратно посылка идет еще неделю! Видимо пешком. Номер посылки новый Вам диктуют...
Достоинства: Нет
Недостатки: Долго, очень долго, три недели СПб-Москва-СПб! На маленькую посылку!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

такой же, как и банк

заказал видеокарту через авито доставку и по чистой случайности выбрал СберЛогистику. Понятное дело у меня никогда не возникали проблемы с сервисами доставки, кроме Почты России, там по умолчанию срывают сроки. И теперь в список плохих...
Достоинства: Зеленый цвет на сайте
Недостатки: Доставка, поддержка, сайт, афина
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Самый худший сервис доставки!

В начале своей деятельности сервис СберЛогистика был очень не плох, цены на доставку были не высокие и отправления приходили точно в срок. Что с ними случилось сейчас, не понятно!!! Постоянные задержки на 1-2 недели от...
Достоинства: Стоимость доставки
Недостатки: Не соблюдают сроки доставки, задерживают НА НЕДЕЛИ, не информируют о задержках , не обновляют статусы отправок, смс уведомления иногда не приходят.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Потерял полгода своей жизни, деньги и нервы

15.02 Отправил Сберлогистикой ХОРОШО! упакованный компьютер габаритами 60х60х35 (делаю это не первый раз, знаю, как надо упаковать) с описью на 30 тысяч, которую не зарегистрировали. Он должен был приехать на место указанное в доставке около...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет клиент-ориентированности. Служба поддержки безответственные. Утеряна посылка и нарушение сроков доставки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Полное дно (в двух словах)

Всем привет. Не советую пользоваться их услугами. Что банк, что их сберлогистика днище. 1: Не работают по выходным. 2: Задерживают посылки. 3: Не работает техподдержка (не дозвонишься) Пред история. заказал на сбермегамаркете товары. И решил...
Достоинства: нет
Недостатки: Все минусы в отзыве.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Это дно которое ещё поискать

Здравствуйте всем, давно пользуюсь Сбербанком, но кроме финансов больше никакими сервисами пользоваться там НЕЛЬЗЯ ! Что сберстразование -неработающий сервис, что сберлогистика. Одно дело получить посылку от сбермегамаркета, там их интересы-они продают и логистика естественно работает...
Достоинства: плюс один-это надежда что посылка прийдет когда нибудь
Недостатки: Вообще не работающий сервис логистики
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Просто возмутительно

Сберлогистика занимается доставкой социальных наборов для многодетных семей и семей с детьми-инвалидами. 12 июня 2020 нам позвонили (8 8001007269) и предложили 13 июня весь день сидеть дома и ждать курьера. В результате никто ничего не...
Достоинства: нет
Недостатки: сама компания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 21 7
3

Много Сбера и мало логистики

Было сложно, но я получил свой товар. Сперва хотел поставить одну звезду. Но в целом основная функция — быстрая пересылка из одного города в другой сервисом выполнена и довольно быстро. Так же сервис отслеживания доставки...
Достоинства: быстро доставили
Недостатки: доставили не туда куда я просил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Днище полное

Посылка пришла в пункт вручения, но почему-то там не была принята, а отправлена на склад, в соседнем городе. После моих обращений в поддержку обещали прислать товар с этого самого склада в соседнем городе. Но вместо...
Достоинства: Нет
Недостатки: Полная неорганизованность и работа в убыток себе
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Сберлогистика ужас!

Заказала телефон на сумму 149990, должен был придти сегодня, 26.02, заказ был сделан 20.02. ТЕЛЕФОН НЕ ПРИШЁЛ. Звонила в поддержку логистики, узнавала, все операторы говорят по-разному, одна девушка говорила, что придёт сегодня в срок, молодой...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасно долгая доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Резко негативное

К сожалению, не догадалась почитать отзывы, так как однажды заказывала через сберлогистику товар, и все прошло хоть и с задержкой, но относительно нормально. А здесь я заказала просто через приложение сбербанка. Заказ сделала в среду...
Достоинства: Конкретно мне вернули деньги в течение 2-5 рабочих дней, как и сказали. Читала что и с этим бывают брлтзте проблемы и люди пишут отдельное заявление и ждут месяц.
Недостатки: Ужасный ужас множество звонков в техподдержку и в итоге ощущение что в этой доставке никогда нет и не было курьеров!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Все очень плохо

Абсолютно не понимаю как работают сотрудники, точнее они просто не работают. Два заказа лежат в пункте приёма 2 недели и дальше движений...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

УЖАСНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Никому, слышите, никому, никогда и ни при каких обстоятельствах не рекомендую пользоваться этим «сервисом»! сберлогистика – это с вероятностью 100%(и более) нарушение сроков, это некомпетентные сотрудники, потерянные нервы и деньги! Моя история: Отправил посылку через...
Достоинства: полностью отсутствуют
Недостатки: Сроки, служба поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасный сервис

Потеряли посылку. Низа что не отвечают. За посылку стоимостью 5000р предлагают компенсацию 600р. Искать посылку даже не пытаются. Сначала неделю говорили о техническом сбое, а потом просто сказали, что потеряли и отстаньте от нас. Никому...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все, товар потеряли
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Пропала посылка и курьер

29.01.2024 года была отправлена посылка почтой сбер логистика в Красноярский край пгт Емельяново, и был присвоен трек номер RP 733752153 Посылка должна была быть вручена курьером с предварительным звонком о доставке. И вот отслеживая посылку...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Одни
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

посылку везли два месяца, а хранили 2 дня и те - выходные

Привет! Посылка ехала ко мне два месяца, а сервис не уведомлял о плановой дате доставки. Пока я была в отпуске, посылка внезапно приехала и смогла полежать в постамате только 2пару дней. Постамат находится в офисе...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: хамство, плохой сервис, затянутые сроки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Потеряна посылка, возврата средств нет

Посылка была отправлена 7 декабря. Обратилась в отделение сбербанка, оформление происходит через приложение, в итоге приложение отправило в постамат. Положила в постамат, пришел трек номер. Неделю по трек номеру движения не было. Через 10 дней...
Достоинства: никаких
Недостатки: Ничего не добиться, вежливо посылают, концов не найти.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно

Заказала айфон по выгодной цене. Товар оплатила, его отправили. Но через пару дней после отправки след его простыл и по треку не отслеживается. Говорят в пути уже более полу месяца. Понятно что просрочили дату доставки...
Достоинства: Плюсов нет, одно расстройство.
Недостатки: Ужасный сервис, тех поддержка, утеря и задержка товара
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Все стремно не советую хорошим людям этот сервис доставки

Отвратительная логистика мало того что не доставили в назначенный ими срок так еще и вернули посылку обратно в пункт отправки и не вернули деньги за отправку которую не осуществили а какой гемор забрать эти деньги...
Достоинства: Все плохо
Недостатки: Все плохо
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Беспредел . Ужасная компания

Посылку RP 691174937 отправляла 15.12. 23 из Москвы в г. Щелково, так как отделение Сбербанка было рядом. Через несколько дней сообщили об утере. 29.12.23 подала заявку на возмещение ущерба. 12 .01. 24 подала повторно. До...
Достоинства: Нету никаких плюсов
Недостатки: Безответственность, неуважение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

испорченное новогоднее настроение. переплата за праздничные наценки торговых сетей

Не пользуйтесь услугами Сберлогистики- крайне безответственная и малоисполнительная организация, связавшись с которой хлебнете много неприятностей и переживания!. У нас был номер доставки 963 065 266 3235. Компания подрядилась как раз накануне Нового года доставить из...
Достоинства: никаких
Недостатки: а почему еще в Антарктиду не свозили? Из Европы в Азию и потом обратно- это круто. Что же в Америку еще не повезли?
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не связывайтесь с этой компанией

Перед Новым годом решил сделать себе подарок. Заказал комплект чехлов для автомобиля. Обещали доставить за 10 дней (9 января). Затем перенесли срок доставки на 11 января. Думаю ничего страшного. 15 января пришло уведомление, что посылка...
Достоинства: Нет
Недостатки: Скорость доставки. Отсутствие информации по срокам доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужас

Отстойная компания. И это ещё ласково сказано... Хуже я ещё не встречал. Отправил посылку из Мурманска в Ульяновск. Посылка уже неделю лежит в питере и это ещё не точно. Ни кто не знает где точное...
Достоинства: Отстой
Недостатки: полный отстой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

1

21.12.23 отправил посылку в Удмуртию. Поезд идёт 2- е суток. На следующий день сообщают не удачное вручение. Оказалось она ещё не отправленна. Сказали 18.01 будет. Теперь она почему то в Москве. Возвращать не хотят. 35...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Наплевать на клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Сберлогистика - самый отвратительный сервис доставки

В сбер логистике просто наплевательское отношение к клиентам. Можно отдать посылку и расстаться с нею. Вложил посылку в постамат 03.01.2024, через 20 минут статус поменялся на "ожидает выдачи в постамате". Я позвонил в службу поддержки...
Достоинства: хах, какие плюсы
Недостатки: сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
45678910

Отзывы на аналоги:

1.0
Сервис по экспресс-доставке посылок Million Star Shipping (Россия, Москва)
 4.1
ГдеПосылка.ру - сервис отслеживания посылок
 2.4
Shopogolic.net - доставка посылок из Англии и Германии в Россию
 3.5
Gsconto.com - сервис отслеживания посылок
 3.3
Pochtipochta.ru - служба доставки посылок