Прийшовши у вддлення отримав пошкодженну посилку написав акт-приймання передач. Сказали на протяз тижня розглянемо зробимо виплату компенсац. В результат вже чекаю мсяць кожен тиждень звонив то морозились що типу ще на розгляд ми до вас...
Всем доброе времени, вот и я столкнулась с проблемой воровства на Новой почте. Отправляли 4коробки 2большие и 2поменьше с Киева в Покровск через пару дней отправили в том же направлении палет полностью запечатанный с вещами...
Итак, моя история такова заказала товар весом 1кг 160гр, новая почта упаковала во все что только можно (указала вес 30кг) и содрала за доставку 193 грн, вы там вообще в адеквате? Полупустая пришла коробка набитая...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Тарифы высокие Платишь за воздух в коробке
Купил авто динамики, которые были упакованы в заводскую коробку, все там красиво и добротно уложено с пенкой и защитной сеткой на динамиках, но новая почта решила подстраховать себя и упаковать ещё в коробку больших размеров...
Достоинства: Их почти нет
Недостатки: Никто не спрашивает клиента о дополнительной упаковке!
Всё чаще в работе почты происходят неприятные вещи, наряду с профессионализмом присутствует пренебрежение клиентом, безответственность. Последнее с чем пришлось столкнуться посылку с терминала города Днепр два раза отправляли не по адресу доставки, с чем это...
Все было вроде норм до одного момента. В 9! Утра приходит сообщение, что моя посылка на месте. В 12-30 я прихожу в отделение, ( с маленьким ребёнком, которого нужно одеть, вывести, потом раздеть) а ее...
Пользуюсь новой почтой давно лет 8. разное было и посылки терялись и ломались но в плане компенсации за не качественные услуги всё было нормально. если посылка терялась или портили то возмещали страховку быстро и без...
Достоинства: нет
Недостатки: с каждым годом наглеют во всехаспектах
Всё больше и больше убеждаюсь, что работники этой почты не люди. Зачем для посылки в 2 кг, маленького объема, коробка на 5 кг большого объёма? Интересно себе они б так упаковали, чтоб платить больше денег?...
Новая почта превратилась в ужасную доставку. Мало того, что без предупреждения закрыли отделение и не уведомили об этом. Так ещё отправили посылку на неудобное, ужасное отделение. К которому ехать долго, ибо в этом районе вечные...
Номер ттн 5900742925373 заказал детальку на авто. зайдя в приложение новая почта был удивлен весом посылки 3 кг. при получении посылки все понял моя деталь приехала как матрешка. картонный коробок в в коробке новой почты...
Пользовалась этим сервисом не один раз, очень довольна была когда открылось отделение рядом но на этом положительные эмоции заканчиваются!!! Постоянно какие то навязанные дополнительные траты!! Жду посылку от сестры, она сама ее упаковала в пленку(...
Доставка дорогая. Заказали мебель с доставкой почты... Пришло с разбитым корпусом. Хотя доставка была 700 грн. С наклейками осторожно стекло для хрупких вещей;
Запаковал товар который находится в родных коробках в еще одну коробку из трехслойного картона (на всякий случай). Но в одном из отделений новой почты моя коробка не понравилась. Видите ли она какая-то не ровная и...
Достоинства: нет
Недостатки: Высокие цены, грабеж на упаковке, отвратительное обслуживание
Самая ужасная почта в Украине!!! Не вздумайте пользоватся, лучше любой другой почтой!!! Ситуация: заказал алкоголь на мероприятие на сумму свыше 7000ГРН, товар пришел разбитый!!! Отказался и сделал на сайте новый заказ, второй раз прмехал заказ...
Три дня отправлял посылку. Человек купил коляску трость, я зашёл в приложение и оформил ТТН, указал вес посылки и поехал в отделение. Сдал посылку и ушел. Через 10мин. звонок с новой почты, говорят что...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Очень высокие тарифы и переплата за всякие скрытые доп. услуги. Сервис ниже среднего.
Это какой-то кошмар, цены на доставку просто зашкаливают, маленькая легкая коробочка меньше чем коробка с под телефона обошлась в 95; грн+ ещё совести хватает брать какую-то комиссию помимо этой суммы в размере 4 грн, всё...
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень дорогая доставка, добаляют лишние кг.скорость доставки при таких тарифах просто ужас
Привет всем, хочу оставить отрицательный отзыв о курьерской доставке. Услугами новой почты пользуюсь часто, а вот с курьерской доставкой столкнулась в первый раз, заказывать ее больше не буду, а вы внимательно осматривайте, что получите, а...
Достоинства: Нет
Недостатки: Целый день привязан к месту, небрежное отношение к товару
Одна и та же посылка, пришла с наложенным платежом за 720 грн, через три дня отправлена была в том же виде назад, без наложки, но уже за 1600 гривен! Цены берут с потолка!
Привёз товар в грузовое отделение Песочин 1, до 1000кг, 3м/170см раму с окнами. В принятии посылки мне было отказано, хотя моя посылка была 290/150/10 и 400кг, то есть полностью подходящая для отправки с этого отделения!...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Доставка стоит космос, отношение хамское, ответственности 0
Сегодня пришел забрать посылку в отделение. Заказывал экран для ноутбука. Пришел с ноутбуком, чтоб проверить при них. НЕ разрешили!!! Мол политика компании теперь такая, хотя раньше было без проблем. Проверял экраны планшетов, ноутбуков. Вот Вам...
Первый негативный опыт был, когда получал посылку для фирмы, но указано было физ. лицо, т. е. я. Естественно в бухгалтерии надо отчитаться за финансы, беру чек и по дороге вижу сумму доставки меньшую, чем я...
Достоинства: Нет
Недостатки: Один большой минус, дорого, посылки пальцем в небо, обманывают.
Хочу порадоваться за сервис Новой Почты! А именно. Заказал на ОLX, барный стол, стоимостью в 300 грн. Внёс продавцу, 50% предоплаты и в предвкушении удачной покупки стал ждать. Обращаю внимание на параметры данной покупки. Вес...
12.05.21 с 32 отделения г. Одесса отправил посылку №20450385928723. 16.05.21 пришло уведомление о том, что посылка не забрана и будет отправлена обратно мне 19.05.05 (скрин прилагаю). По непонятным причинам новая почта не стала дожидаться указанной...
Получил посылку с явно завышенной ценой за доставку. Перевесили и оказалось что посылка весит 10.780кг, а не 22кг как указанно в накладной. Сделали перерасчет и вместо 117грн было оплачено 97 грн. Но потом дома посмотрев...
Достоинства: Скорость доставки и скорость обслуживания. Ни одна посылка не пропала и не была обворована.
Недостатки: Навязывают ненужные услуги, постоянно почему то нету бесплатных пластиковых пакетиков, постоянно нету маленьких бумажных пакетиков, зато всегда есть большие бумажные.
Услугами Новой Почты я пользуюсь уже на протяжении нескольких лет (лет этак 6-7). Недалеко от моего дома находится отделение. Удобно, кончено же. Тем более, то у меня сейчас муж находится в отъезде. И вот я...
Достоинства: отделение возле моего дома, приветливые сотрудники, хорошо упаковывают, быстрая доставка
Недостатки: реальный вес посылки расходится с тем, что заявленный в накладной
Здравствуйте, мои хорошие. Периодически приходится пользоваться почтовой доставкой. Для быстрой и надежной доставки я выбираю Новую Почту. По качеству обслуживания мне их сервис нравится, пока еще ни разу проблем не было, только раз-другой не приходило...
Мне свекровь постоянно отправляет посылки с г. Павлоград отделение 6 (Олимпия), в этот раз она пришла на почту со своей коробкой и содержимым, в итоге ей помогли упаковать посылку при ней ее запечатали скотчем, свекровь...
09.06.22 вызывал курьерскую доставку время с 12-16, на объём 500кг. На протяжении всего времени связывался по горячей линии по вопросу будет ли курьер вообще... На мой вопрос говорили ожидайте с Вами свяжутся. В итоге со...
Отправила жидкий порошок с Западной Украины в Одессу. По получению, он пришёл полностью разбитый 5 литровая бутылка была полностью разбита ! вся продукция которая шла вместе с порошком была залита гелем !(это были продукты питания)
Достоинства: Нет
Недостатки: Посылка шла очень долго, и пришла полностью разбита
Отослала сестре посылку в Турцию. Оплатила за 4 кг - 2 320 гривен... на новой почте ЗАВЕРИЛИ, что будет Адресная Доставка. Никто не предупредил, что посылку нужно будет растомаживать... Доставка должна была быть 26 марта...
Достоинства: Плюс только один - Я Никогда больше не стану пользоваться новой почтой
Недостатки: Минусы в плохой логистике, не желание сотрудников принимать хоть какие то решения для устранения проблем
В приложении новой почты в телефоне мне высветился статус посылки что прибыло в отделение. Пройдя на отделение получать, мне девушка оператор очень грубым тоном сказала что посылки моей нет, когда будет она позвонит. Где моя...
Достоинства: Нет
Недостатки: Теряют посылки . Грубость оператор. Не достоверная информация в приложении
Отличную упаковку отправителя с надписью "Не бросать" и с наклейкой со стоимостью доставки 51 грн. поместили в абсолютно не нужный пакет для одежды и содрали 60 грн. Декларирующая миллиардные прибыли НП собирает хозяевам на новую...
Добрый день! Хочу поделиться мнением об службе доставки Новая почта. С данной службой познакомилась в 2007-2008 годах. Однозначные плюсы являются быстрота, то есть, если нужно в быстрые сроки, то это будет однозначно Ваш вариант, если...
Первое время вроде как было хорошо, но последнее время не устраивает, очень долго везут посылку, не то что бы везут, а то что когда она прибывает в ГОРОД получалеля, и остаётся там каких то 2...
Купив мойку в интернет магазине оформил доставку новой почтой, вес мойки на сайте 24 кг, при получении вес посылки был указан 25кг в картонной упаковке, при осмотре по пересылке и товару никаких вопросов не возникло...
Доставляли 3 посылки. Духовка и раковина были хорошо упакованы в обрешетке и тп. Разбили обе посылки! Духовки такой больше нигде нет. Заказал еще коляску. Приехала облитая каким-то дезинфицирующим средством или растворителем, непонятно. Качество доставки падает...
Сервис ни о чем!!!! Долго идет посылка!!!! Не совпадает со сроком доставки!!!! Никакой альтернативы из ситуации!!!! Благоларя Новой почты я попала на не малые деньги (товар не пришёл в срок), заказали курьером доставку, так они...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не совпадает со сроками!!!! Долго идет посылка Никакой альтернативы На горячую линию надеяться бесполезно
Заказали вызов курьера на забор груза. 2 элемента. Предварительно звонили, уточнили, как должно быть упаковано. Скажу сразу, эта дурная и неудобная заморочка только у них. Например, деливери, забирают груз и доупаковывают на месте. Откуда у...
Новая почта эта оборзевшая шарашкина контора с некомпентентным персоналом. 2 недели назад отправили посылку адрес-адрес. В посылки был старый советский стол, в сложеном виде, фактический вес которого был 10-15 кг. Сформировали накладную, стоиомость доставки была...
Достоинства: Только оперативность доставки
Недостатки: При отправке с адресной доставкой, стоимость намеренно завышают
