Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки › Украина

Служба доставки "Новая Почта" (Украина) - отзывы

Отзыв о Служба доставки "Новая Почта" (Украина)
2.1
Отзывов: 1252
Рекомендуют 27%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Залили водой посылку.

30.11.2020 г. курьер привез к дому посылку из Китая. На улице шел дождь. Коробка была картонная, герметично заклеенная скотчем. Внутри посылки была вода, коробки с товаром внутри были мокрые, деформированные от воды. Складывается впечатление, что...
Достоинства: Нет
Недостатки: Новая почта не несет ответственности за повреждение товара.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Неплохая служба

До сегодняшнего дня у меня было сто процентов положительное мнение. Но сегодняшний случай сильно подорвал репутацию «Новой почты». Забирал свой заказ из Китая ( первый раз через эту компанию) и даже не проверил что находится...
Достоинства: Хорошо развитая
Недостатки: Иногда воруют товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Это уже похоже на монополию, а не службу доставки!

Сегодня в Украине Новая Почта номер один по доставке посылок, точнее сказать монополист в этой сфере, практически всю доставку прибрали в свои руки, диктовка цены уже полностью под их контролем. Недавно почта «Интайм» обанкротились, причина...
Достоинства: Удобное приложение для iOS и на этом все!
Недостатки: Наглые цены, нет примерочных, вечные очереди, монополия!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
3

По разному.

Здравствуйте! Уже несколько лет я пользуюсь услугами службы доставки "Новая Почта" (Украина)и у меня с данной компанией были разные ситуации. Я часто заказываю одежду в интернет магазинах, а все они отправляют именно службой "Новая почта"...
Достоинства: Быстро.
Недостатки: Хрупкие предметы приходят битые.Дороговато.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 51 2
5

Быстрая доставка

Часто пользуюсь услугами "Новой почты". Отправляю посылки, а также получаю. Я была в разных отделениях, в основном везде персонал приветлив и доброжелателен. Конечно человеческий фактор никто не отменял, бывали и некорректные общения в мою сторону...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Иногда дорого
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 56 12
1

Зажрались

Посылка 10/10/5 см., вес меньше 100гр. доставка из Киева в Каменское 80грн!!! Охренели. Без сожаления перехожу к другому перевозчику. Благо выбор...
Достоинства: Быстро
Недостатки: Неадекватная цена доставки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Это кошмар

Пришла посылка, вся разбита, как будто играли в футбол!!! Спортсмены ……... Нет слов и ещё и доставка дорогая тогда где такое отношение к чужим вещам ???)))………
Достоинства: Нет их
Недостатки: Сплошные От отношения к вещам и клиентам Не своё не жалко
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасная доставка, просто нет слов

30 января отправили с Александрии посылку в смт Костянтиновка Николаевской области продукты на ВК 83 всегда посылка приходила вовремя раньше указанной даты проблем не было в этот раз так как знали что она через день...
Достоинства: Приятное обслуживание г.Александрия отделение 5
Недостатки: Продукты пропадут, цены как у гинерала
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно

Сегодня отправляла посылку с г. Глухова в Киев. Отправляла продукты детям. Четыре лотока герметически закрыты и 4 баночки(0,5л) консервации и герметично замотаны в полиэтилен несколько чебуреков(замороженых). Все плотно запаковала, переложила, заклеила скотчем. Заставили все распоковать...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасное отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасное

Отправляла телефон и попросила запаковать как хрупкий товар. В итоге, по прибытию товара наполнения внутри не было ! Телефон просто болтался в дороге в пустой коробке. Ужасное обслуживание на отделении 99. Никому не советую;
Достоинства: Никаких
Недостатки: Низкое обслуживание , ненадёжная доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительное отношение к посылкам и сумасшедшие тарифы

отвратительное отношение к посылкам! за отправку 25 кг взять 750 грн, и в итоге доставить поломанную посылку это только Новая Почта может! Отправлено детская машинка в подарок ребенку, упаковали отвратительно в Воздушно-пузырчатая пленка уже использованную!...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Никто за посылку не отвечает, её целостность! Завышенные цены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Не для людей а против них

Много лет пользуюсь услугами Новой почты и давно уже ни чему не удивляюсь. Как был бардак, - так и остался. В нашем городе Рубежное на микрорайоне Южный 1.07.2021г. закрыли отд.4, под надуманным предлогом о нерентабельности...
Достоинства: Хоть что-то и как-то работает
Недостатки: добавили много проблем пенсионеру
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Несоответствие цена-качество

Посылка 300 км добирается двое суток. По трекингу она полтора суток просто валяется на промежуточных складах. В итоге 30 км доставка больше суток. Почему Новая почта не хочет работать через автовокзалы, намного было бы оперативнее?...
Достоинства: Количество отделений
Недостатки: Цена и сроки поставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

почта г...

Посылки едут от 4 до 10 дней дозвон блокируют, смс на китайском и тот не всегда, где это видано чтобы внутриобластная доставка была 6 дней наверное пешком носят. Логисты по пояс деревянные если такие маршруты...
Достоинства: нету
Недостатки: цена и сроки доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительное обслуживание! Произвол ...!

Я отправлял в другой город товар с Отделения 38, весом до 20 кг…, сам запаковывал, вес товара не более 20 кг. Получил на руки декларацию о том, что получатель должен заплатить 772 гривны. В итоге...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обратной связи нет , подводят , ставят цены свои не согласовывая и не предупреждая …!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Дороо и не надежно

Дополняю свой отзыв недавней ситуацией, так как это совсем трэшь. Забрала на днях посылку по наложенному платежу, товар подошел все в порядке, прошла на кассу для оплаты, кассир озвучил сумму за доставку с комиссией и...
Достоинства: Только сроки, и то не всегда.
Недостатки: Неаккуратно относятся к документам, постоянно теряются места по безответственному отношению сотрудников и т.д., нереально большие комиссии не понятно за что.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

В двух словах- нет слов...

Никогда не пользуйтесь курьерской доставкой этого перевозчика в частном; порядке! Потратите целый день на ожидание курьера, вместо того чтобы заниматься собственными делами. Курьер вас поставит перед фактом что он не знает когда сможет заехать и...
Достоинства: Нет никаких плюсов в курьерской доставке
Недостатки: Очень долгая и не понятная доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Заблокировали карту

Обманули заблокировали карту анулировали бонусы востановить они не могут сказали видно как обычно работают дешёвые програмисты криворукие, сейчас перешёл на укр почту в 2 раза дешевле спасибо что показали что есть нормальная служба кроме вас...
Достоинства: нет
Недостатки: дорого, зажрались
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень плохо

Заказала и оплатила онлайн; адресную доставку до квартиры. Позвонил курьер, обещал доставить до подъезда, а потом по 60 грн. за подъем на каждый этаж на лифте. Каждый зарабатывает как может. Больше услугами Новой почты пользоваться...
Достоинства: нет
Недостатки: испортили впечатление совсем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Просто жах

Дважди содрали деньги за посилку. что самое интиресное взвесили посилку в отделении получилось меньше 30 кг, я оплатил 141 гривну, когда она пришла к получателю в ней оказалось 36 кг !!!! САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ за 36...
Достоинства: Нет плюсов одни минуси
Недостатки: Сплошние минуси
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

грязная упаковка

Забрала посылку не проверив на кассе, сама посылка была грязная и жирная сверху замотана в пищевую пленку. хоть содержимое не пострадало.
Достоинства: нет
Недостатки: долго идет- петляя по разным отделениям,гигиена отсутствует
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Спасибо работникам отделения 71.

Во время транспортировки была разбита посылка. Спасибо сотрудникам из отделения 71 за содействие в получении компенсации. Особо хочу отметить администратора данного отделения.
Достоинства: Администратор отделения 71
Недостатки: Медленная работа главного офиса и юридической службы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Плохо, очень

Всем доброго времени суток! НП - мошенники которых поискать надо! Заказываю товар маршрут Коломыя- Жеребково, отправка 16.06.21, прибытие 18.06.21 сумма за перевозку 57 грн. При отправке оператор НП указывает маршрут Колом; ыя- Подольск, о чем...
Достоинства: Быстро наверное
Недостатки: Обманывают на упаковке, приплюсовуют какие-то услуги в которых я не нуждаюсь, цены - космос!!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Утеряная посылка

Просто ужаснейшая служба доставки, с сотрудниками ворами или просто не ответственными. Посылку отправили 19.04.2021 должны были доставить 22.04.2021. Сегодня 28.04.2021 посылки нет. На горячей линии говорят что посылка утеряная, может быть мы её найдём, извините...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Доставка золотая Сотрудники воруют посылки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

В США такими делами занимается ФБР

Уже вторую посылку получаю с финансовыми нарушениями. Обьясняю. Первая - зеркало заднего вида было запаковано в коробку в разы большую, даже с учётом бумаги внутри. Вторая - принес маленькую коробку, которую запечатал сам. В результате...
Достоинства: Много отделений
Недостатки: Их много. Но, самый главный - это обман, и началось это по моим наблюдениям тогда, когда начался карантин и на этом начали наживаться.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очередное неудобство от этого перевозчика

Ждала Я ждала посылку которая должна была прибыть 18.04 сегодня 19.04 время 14:26 и до сих пор посылка не приехала уже на день как минимум опаздывает сплошные неудобства с этим перевозчиком цены по задирали уже...
Достоинства: Я этой почтой не потому что они качественно работают только потому что ближе к дому и всё одни минусы
Недостатки: Дорогая доставка не выполняйте свои условия не вовремя приходят заказы помятые коробки плюсов Я не вижу
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

[цензура]!

Компания [цензура]! При отправке мне посылки на отделении отправителя была приклеена ТТН Новой почты, где указано обьем посылки 2,54 л стоимость доставки 61 грн. В дороге обьем посылки "вырос" до 10л, тоесть, мою посылку вложили...
Достоинства: Посылка все же пришла
Недостатки: [цензура]
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

[цензура] и аферисты.

Я возмущена до предела работой Новой почты в г. Киев отд. по ул. Василенко, 2. Посылка была отправлена, но в пункт назначения, а именно :г. Тернополь, центральное отделение доставлена не была. Посылку утеряли или, попросту...
Достоинства: В отделениях, где работают порядочные, ответственные люди, никогда не возникало проблем.
Недостатки: Работники некоторых отделений - воры и [цензура].
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Обманывают клиента с услугой "наложеный платёж "

Ужас. Больше никогда не буду пользоваться услугой новой почты "наложеный платеж". Отправила посылку 01.04, клиент получил ее 2.04. И кажется все норм, но... посылка не поменяла статус. Вплоть до 05.04 статус посылки на пункте, хотя...
Достоинства: Их больше нет
Недостатки: Отвратительное отношение, обман клиента, неделями нужно ждать СВОИ деньги.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Проблемный почтомат

День 1: мне приходит посылка в почтомат, иду забирать. Моя ячейка не открывается, звоню на горячую линию. Следую всем инструкциям, включаю блютуз, геолокацию, перезагружаю телефон, приложение обновила. Попробовала раз 5 - не открывается ячейка с...
Достоинства: данная ситуация перечеркнула все плюсы
Недостатки: дорогая доставка, операторы не компетентны, долго решают проблемы, заставляют платить по 2 раза за доставку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Обман с упаковкой - развод на деньги!

25 марта получила посылку (ттн 29000660131318) в Мариуполе, отделение 16, которая пришла из Киева, отделение 15. СТЕКЛО - 50см*70 см и ВЕСОМ - 2,5 кг УМУДРИЛИСЬ УПАКОВАТЬ В КОРОБКУ - 150 см *180 см и...
Достоинства: Быстро
Недостатки: завышают цены на вес/объем, некомпетентный персонал (Мариуполь - 16, Киев - 15), потрачено много нервов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

НЕ рекомендую

В мене просто нема слв, тако наглост я ще не зустрчала, просто в усьому не вперше, не рекомендую, побережть сво нерви. Вдправляйте краще укрпоштою або делвер дешевше спокйнше.
Достоинства: Плюсів нема
Недостатки: Дорога доставка і упаковка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Начните уважать своих клиентов...

Работаем с новой почтой уже более 5 лет. Отправляем посылки в круглых тубусах длиной 100 см. Хорошая компания когда делает какие то изменения, делает это для удобства клиентов. Но ваша компания делает всё наоборот. Новые...
Достоинства: Надёжная и быстрая доставка
Недостатки: Навязывание дополнительной упаковки, которая хуже по надёжности чем наша.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Почта

Заказал багажник на крышу авто, весом в 65 килограмм, в накладной написали вес 65 килограмм, за доставку вязли всего 315 гривен, всем рекомендую, плюс доставка меньше...
Достоинства: Оперативная доставка
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Отвратительная работа за неадекватные деньги

Недовольная уже который раз работой Новой почты. Каждый раз зарекаюсь к ним обращаться, но, к сожалению, не все продавцы работают с другими службами доставки. Надеюсь, что рано или поздно это всё-равно произойдёт. Вчера получила на...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Дорого, при этом о бережном отношении к товару не идёт никакой речи. Товар приходит в испорченном виде.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

нервотрепка вам гарантирована!

почта будущего ?-не смешите! прослушайте разговоры своих операторов : "я не владею этой информацией"-ответ на все вопросы. Это решение проблем клиентов? В субботу не сработала ячейка почтомата 7605. Позвонила на горячую линию- сделала заявку. Статус...
Достоинства: скорость доставки-единственный
Недостатки: цены, обслуживание, не срабатывает почтомат, горячая линия которая ничего не помогает и не знает
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

И врагу не посоветую отправлять через Новую Почту

16.03.2021 был вызван курьер. Мало того, что курьер фокусы строит, то ему не нравится что сдачи металлическая гривна, то что в офис на крыльцо ему подыматься тяжело, то еще, сразу все не упомнишь. А сейчас...
Достоинства: нету
Недостатки: все плохие, только Новая Почта хорошая
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Минус iPhone 12

Отправил IPhone 12 с наложенным платежом 28000, при отправке сотруднику предоставил телефон, в накладной с указан Imei, с пометкой осматривать только при сотруднике, iCloud чистый, не активированный, после отказа покупателя пришёл забирать телефон, а возврат...
Достоинства: Нет
Недостатки: Двадцать восемь тысяч гривен
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отвратительные [цензура]! В новую почту ни ногой!

Новая почта [цензура]безбашенные. Отправляю манеж 15 кг. в собранном виде примерно 115 на 80 на 30 см. Я спросил сколько будет стоить. Сказали 160 грн. за упаковку. Ладно, думаю, дорого но ладно. Когда мне дали...
Достоинства: Много операторов и точек доставки
Недостатки: Невменяемо дорого.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Новая Почта подменяет товар в посылках

Наш интернет-магазин работает с Новой почтой более 12 лет. Отправляем в год не менее 500 посылок. Перед Новым годом был сделан заказ неким [ФИО вырезано модератором] на отделение №41 в городе Киев (бул. Русанвський, 4)...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Не проводят расследование кражи посылок, не возмещают фин. ущерб
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2345678

Отзывы на аналоги:

2.5
Служба доставки "Наша почта" (Украина)
 2.7
Служба доставки суши "Суши Почта" (Россия, Омск)
 1.1
Служба доставки "Наша Почта" (Беларусь, Минск)
 1.0
Курьерская служба доставки "Экспресс-почта" (Россия, Москва)
 4.2
Сеть почтоматов "Новая Почта" (Украина)