Отзывы › Путешествия и туризм › Агентства и компании › Турагентства

Турфирма "Русь" (Россия, Ессентуки) - отзывы

Отзыв о Турфирма "Русь" (Россия, Ессентуки)
3.4
Отзывов: 42
Рекомендуют 57%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
5

Интересная познавательная экскурсия в Грозный и другие города по маршруту.

Добрый день, друзья ! В сентябре 2019 года я отдыхала в санатории "Нива" в Ессентуках. Находясь в городах- курортах Кавказских Минеральных Вод, конечно, хочется посетить другие города, ознакомиться с достопримечательностями Кавказа. Одним из моих желаний...
Достоинства: Широка страна моя родная. Интересно, познавательно.
Недостатки: Надо быть готовым к долгой дороге.
+43
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 159 71
5

Поездка в Грозный 26.01.2025

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность экскурсоводу Екатерине и водителю автобуса Александру, за их высокий профессионализм который они продемонстрировали в экскурсионной поездке 26.01.2025 в город Грозный (номер автобуса 755). Приятно осознавать, что сотрудники находятся на своем...
Достоинства: Удобно, комфортно, познавательно.
Недостатки: Нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Отличное!

Сегодня были на экскурсии в г. Железноводск. Автобус прибыл вовремя, аккуратный водитель Александр, в автобусе чисто. Экскурсовод Екатерина - профессионал! Очень интересно, обширно, без глупых анекдотов, интеллигенто. Ходили много, она всегда была внимательна, следила, чтобы...
Достоинства: Всё хорошо.
Недостатки: При покупке нам было сказано, что в Железноводске теплее, чем в Ессентуках. Немного подмерзли.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Поездки проходят по- разному

Отдыхала в Ессентуках в санатории «Виктория». Две поездки паломнического направления у турфирмы «Русь» приобретала в питьевой галерее. Первая моя поездка была к мощам Феодосия Кавказского. Поездка очень понравилась! Гид интересно рассказывала. Мы посетили часовню над...
Достоинства: Можно съездить, некоторые поездки неплохи
Недостатки: В некоторых поездках слишком уж торопят! Ничего не посмотреть и не послушать
+20
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Хотите испортить впечатление- вперед

С самого начала было испорчено настроение- с бутылкой воды в автобус зайти можно, а с стаканом закрытым с кофе- нет, водитель утверждает, есть какие то международные правила- при этом не показывает их… автобус задержался на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Организация плохая, отношение к туристам ужасное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Путешествие с турфирмой "Русь" (г. Ессентуки)

Весна. Май 2024 год. Я отдыхаю в Ессентуках. Люблю на отдыхе поездить по экскурсиям, узнать новое, посмотреть красивые места. Для поездок я выбрала турфирму " Русь" и не пожалела. Хочу сказать спасибо сотрудникам фирмы за...
Достоинства: Хорошая программа, четкая организация, много информации
Недостатки: Для меня нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Хорошая организация экскурсий, но многое зависит от экскурсовода, погоды и вашего настроя.

В июле 2016 года я отдыхала в городе Ессентуки Ставропольского края. В этих местах была первый раз, поэтому было интересно всё! Побывать хотелось везде! По городу работает много различных турфирм, самое большее их скопление у...
Достоинства: Комфортабельные автобусы. Адекватные водители. Супер-экскурсовод Нина Юрьевна. Развитие новых направлений. Бонусная экскурсия.
Недостатки: Не все распространители путёвок дают полную информацию о экскурсиях. Ближние экскурсии дороговаты.
+4
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 238 47
5

Вообще все понравилось!

19 ноября 2023 года ездили через турфирму "Русь", приобретали белеты через санаторий Вербер(в котором проходили лечение)Понравилось что выезд был в 8.30 удобно(не как у других турфирм в 6.00утра)Проехали за 3часа с небольшим хвостиком. Попали на...
Достоинства: Граммотный гид Алена,все хорошо организовано,все оперативно и в тоже время ничего не упущено
Недостатки: Только один минус-погода!Дождь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Поездки по городам КМВ

Отдыхаем в Ессентуках. Решили с 4-х часовыми экскурсиями проехать по городам КМД. Были в Ессентуках, Железноводске, Кисловодске. Первая экскурсия была по Ессентукам, автобусная. Экскурсовод Олег. Увы, впечатление на нас произвёл негативное. Чувствуется явный непрофессионализм. Косноязычная...
Достоинства: Хорошие города
Недостатки: Непрофессионализм экскурсовода
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Неприятная поездка!

Экскурсовод Нина Юрьевна, это ужас, устраивает конфликт на ровном месте, ведет себя высокомерно, не компетентна, рассказывает плохо, как вообще такие работают экскурсоводами! Впечатление от поездки ужасное, благодаря ей! Не рекомендую ехать с этой тур...
Достоинства: Нет
Недостатки: Описала в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Спасибо большое...

Сотрудникам турфирмы "Русь" за чётко организованную работу, начиная с распространия путевок на экскурсии (Ия Валентиновна точный иструктаж, интересные особенности экскурсий, быстрое оформление путёвок), слова особой благодарности экскурсоводу Екатерине за её обширные знания и обратную связь...
Достоинства: Обширная информация по темам экскурсий
Недостатки: Минусов нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Благодарность

Салам алейкум, доброе утро. Мы из Баку, Азербайджан. Отдыхали в санатории Виктория, город Есентуки. Брали 4 поездки у Нины Галактионовны в города Кисловодск, Железноводск, Пятигорск и на гору Домбай. Были очень довольны, в начале Ниной...
Достоинства: Учтивый персонал - это качество обслуживания
Недостатки: Никаких грубостей и неуважительности не было. Просто можно обновить парк автобусов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Замечательная экскурсия в г Грозный с турфирмой Русь

Огромное спасибо сотрудникам турфирмы Русь г Ессентуки - организатору Нине Галактионовне, замечательному экскурсоводу Катерине и мастеру своего дела и просто отзывчивому внимательному к экскурсантам человеку, водителю Виталию, за отличную экскурсию, комфотную поездку, массу новой интересной...
Достоинства: Грамотный организатор, замечательный экскурсовод, отличный водитель
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

В августе отдыхали в Ессентуках. Воспользовались услугами турфирмы "Русь". Остались очень довольны.

Выражаем особую благодарность Нине Галактионовне, диспетчеру Людмиле Михайловне, экскурсоводам Екатерине и Нине Юрьевне. Огромное им спасибо. Мы брали поездки в Грозный и Домбай. Места очень красивые и захватывающие.
Достоинства: Комфортабельный автобус, высококлассный водители, хорошая работа экскурсоводов.
Недостатки: Минусов практически нет. Единственное - жаркая погода.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасно

26 марта 2023 взяли экскурсию на Донбай. Проехали пару часов и автобус стал ломаться, еле доехали до Донбая, на обратной дороге, не доезжая 120 км до Ессентуков, окончательно сломался, не заводился. Автобус старый, на верхние...
Достоинства: Нет
Недостатки: Неуровновешенный ген директор
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Интересно и познавательно!

28.04.2023 г. ездили в Пятигорск с тф Русь, экскурсоводом была Нина Юрьевна. Экскурсия оч понравилась. Были в домике Лермонтова - домике под камышовой крышей - где прошли последние 2 месяца жизни великого поэта. В парке...
Достоинства: Организованно, интересно, эмоционально.
Недостатки: Жаль, что маршрут не предполагает подъем на Машук
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Большое спасибо за Вашу работу

За две недели был на 6 экскурсиях-4 короткие и две на целый день-Эльбрус и Домбай. Водитель Виталий на 5 экскурсиях-молодец, когда отдыхает это загадка. Спасибо тур. менеджеру Светлане - Целебный ключ и экскурсоводам Нине Юрьевне...
Достоинства: Все понравилось, замечаний нет
Недостатки: Непривычно большая группа 48 человек, приходится приспосабливаться. Хотелось бы бонусы за несколько поездок.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Больше с «Русью» не поедем

Ездили с «Русью» на экскурсии из Ессентуков в Пятигорск 22.03.2023 по Лермонтовским местам и на Эльбрус 26.03.2023 На экскурсию в Пятигорск нам сообщили неверный номер автобуса, из-за чего мы чуть не опоздали на экскурсию. Нарочито...
Достоинства: Максиму -экскурсоводу спасибо за интересный рассказ
Недостатки: Описаны ниже
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

БЛАГОДАРИМ за перенос экскурсии

Выражаем благодарность диспетчеру турфирмы "РУСЬ" - Людмиле Михайловне за оперативное решение проблемы. Наша путевка чуть не пропала из-за высокой температуры. Спасибо, за предоставленную возможность переноса...
Достоинства: Внимание, уважен е к интересам клиентов.
Недостатки: Пока Не выявили.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Не возвращают деньги из-за болезни

В 2022 году в августе ездили на 2 экскурсии из санатория «Викториг. Ессентуки-Медовые водопады» и в Домбай. Первая поездка прошла нормально. Ночью перед Поездкой заболел муж- температура 39, Вызвали врача, позвонили распространителю экскурсий, сообщив что...
Достоинства: Хорошие,интересные экскурсоводы
Недостатки: Не возвращают деньги при неявке на экскурсию по болезни,грубые сотрудники фирмы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
4

Поездка в Грозный - один раз обязательно нужно посетить.

18.09.22. Возвращаемся из экскурсии Ессентуки Грозный Ессентуки. В общем, впечатление положительное. Грозный понравился, и Аргун, и Шали. Единственное, очень мало везде времени. Всё бегом. В Грозном было 3 часа времени и все. Время в дороге...
Достоинства: Водитель, экскурсовод Владимир
Недостатки: Места в автобусе на галерке без условий для длительного проезда. Небольшое количество времени в Шали.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Очень хорошее агенство

Отдыхали в г. Ессентуки всей семьёй. Обратились в данную организацию, ездили на несколько маршрутов - Домбай, Пятигорск, Кисловодск, Грозный. В восторге от экскурсоводов Максима, Катерины, Нины Юрьевны. Всё очень понравилось, с удовольствием будем обращаться в...
Достоинства: Автобусы удобные, водители аккуратные, экскурсоводы внимательные.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительные водители

Ездили на Домбай и в Кисловодск Отвратительные водители, просто хамы на обоих экскурсиях Орут на клиентов за то, что клиент в дороге положил ноги на соседнее кресло, видите ли не хочет в свое зеркало заднего...
Достоинства: Экскурсовод Максим
Недостатки: Ужасные водители
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Все просто супер!

Ездили с турфирмой Русь на экскурсии в Грозный и на медовые водопады, были приятно удивлены, когда девушка-реализатор выписала в подарок обзорную экскурсию по Ессентукам. Все экскурсии были на высоте, экскурсоводы увлекательно рассказывают и с удовольствием...
Достоинства: Экскурсии всегда набираются, комфортабельные автобусы
Недостатки: Нет!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Никому не рекомендую связываться с этой фирмойй

Очень жаль, что не ознакомились с отзывами об этой фирме раньше. Из-за некомпетентности и непрофессионализма менеджера вообще сорвалась поездка. Вместо того, чтобы принести извинения и разобраться, во всем обвинили нас. В городе много других фирм...
Достоинства: Нет
Недостатки: Некомпетентность менеджера
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

отлично

Мы с женой третий год отдыхаем в санатории "Шахтер" в Ессентуках в феврале, марте и каждый раз ездим на несколько экскурсий. В санатории великолепный организатор экскурсий. К сожалению не запомнили ее имя. Она может рассказать...
Достоинства: Отличная организация экскурсий, прекрасные экскурсоводы., хороший транспорт.
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

С этой фирмой - никуда!

Ездили с данной "фирмой". По сравнению с другими фирмами - автобусы очень старые, в окна которых ничего не видно из-за грязи. Организации - полный ноль. В будущем будем пользоваться услугами других...
Достоинства: Нет
Недостатки: Описаны в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Незабываемые путешествия

Отдыхали в санатории "Виктория" Ессентуки. На территории санатория несколько турфирм, предлагающих свои услуги. Цены у всех одинаковые. В турфирме Русь, есть приятный бонус. За 2 тура, один тур с обзорной экскурсией по г. Ессентуки. Первая...
Достоинства: Экскурсовод Владимир знающий и увлекающий профессионал и прекрасный рассказчик.
Недостатки: Мало времени на свободное время для фото и видео съемок.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

Экскурсоводы очень хорошие, а вот автобусы УЖАС! Руководитель на общение не идёт!

В 2022 году поехали с турфирмы Русь на экскурсию в Грозный. Доехав до г. Шали сломался автобус, причём сломалась вентиляционная система двигателя. Нас пересадили на микроавтобусы. Пока мы ездили в Грозный водитель занимался ремонтом. Приехав...
Достоинства: Экскурсовод очень интересно рассказывает
Недостатки: Безопасность пассажиров не обеспечена!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Экскурсовод Нина Юрьевна - полный неадекват. Берегитесь.

В июле 2022 недавно наконец-то мы собрались в долгожданную нами поездку на 2 дня в Осетию. Мы до последнего дня просили у туроператора Людмилы расписание поездки. Но она была так занята, все 1,5 месяца, что...
Достоинства: Головная боль несколько дней.
Недостатки: Неадекватный экскурсовод. Не соответствует заявленная поездка реальности.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Экскурсовод молодец, распространитель дезинформировала

Выбирали из нескольких компаний поездку на Домбай, предпочли эту, потому что агент и их листовка заявляют, что в поездку не включено посещение источника Жемчужина Кавказа (в отличие от других фирм). В начале путешествия гид в...
Достоинства: Работа гида, водителя
Недостатки: Информирование клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Никогда сюда не обращайтесь!

Добрый день. Пишу данный отзыв о тур фирме «Русь» в г. Ессентуки (ИП Афанасов М. В.) с целью уберечь туристов от испорченного отдыха, как получилось у нас. А теперь подробно: на 19 августа 2021 г...
Достоинства: Грозный очень красивый город
Недостатки: Старый, сломанный автобус!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Хорошая турфирма, рекомендую.

Не первый год отдыхаю в Ессентуках в санатории "Шатер"и каждый год обязательно езжу на экскурсии. Так сложилось, что всё мои поездки проходят с туристической фирмой "Русь". Благодаря сотрудникам этой фирмы познакомилась с историей и красотами...
Достоинства: Отличные экскурсоводы, хорошая организация поездок
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Идеально

Сама ездила с этой фирмой и не один раз. Очень приятный персонал, отличный сервис, экскурсоводы( экскурсовод Максим и Владимир отлично провели экскурсию, очень много знают, их приятно слушать ) очень интересно и грамотно говорят. Нам...
Достоинства: Во всем
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Не выполнили обещанного

При покупке экскурсии в Железноводск 03.04.2021г. обещали посещение музея Льва Толстого. Вместо музея мы получили электромобиль вокруг горы Железная за 250 рублей с человека. Про музей ни слова. Дележ денег с водителями электромобилей. Бизнес...
Достоинства: Красивый город
Недостатки: Не выполнена программа экскурсии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

с фирмой "Русь" больше не поеду

В январе 2019 года мы ездили в г. Грозный, купив путёвку у фирмы "Русь". Продавец подробно разъяснила что нужно брать с собой, где и когда посадка на автобус, но она так же сообщила буквально следующее:...
Достоинства: из экскурсии больше всего впечатлили мечети. экскурсовод не плохо рассказывал, автобус достаточно ухоженный
Недостатки: место завтрака, оно же место ужина просто ужасно и работа экскурсовода, как руководителя группы оставляет желать лучшего
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
4

Нормально

В автобусе прохладно возьмите с собой плед, экскурсовод очень много знает рассказывает интересно, с утра завозят за осетинскими пирогами, если вы брезгливы то это не ваш случай берите еду с собой, в грозном нигде еды...
Достоинства: Хороший гид
Недостатки: Прохладно в автобусн
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Все хорошо за исключением некоторых фактов.

27.10.2018 мы с сыном приняли участие в тур. поездке в город Грозный с тур - фирмой Ариадна экскурсовод Наталья, но оформляла нас Ирина от тур - фирмы Русь в городе Ессентуки. Прекрасны, внимательный человек Ирина...
Достоинства: Тематика на отлично
Недостатки: Обслуживание удовлетворительно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Отличная поездка!

С турфирмой Русь я путешествую не первый год, когда путешествую со своей семьей, смело рекомендую своим знакомым. БОЛЬШОЕ СПАСИБО сотудникам фирмы:организатору Людмиле, экскурсоводам Евгении и Татьяне за интерес и любовь к своему делу. Вы большие...
Достоинства: Знание маршрута, профессионалищм сотрудником,самоотдача,индивидуальный подход к каждому туристу,бонусовая программа при покупке 2 экскурсий (Ессентуки)
Недостатки: Погода, непредсказуемая как женщина
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Никогда не пользуйтесь

Брал сразу три экскурсии. 1. Раздолбаный автобус со сломанной дверью и озабоченным заработком (купите только здесь, берите только это "я возьму процент) экскурсоводом. 2. Отменена 20 минут до начала. Спросил не отменят ли третью, получил...
Достоинства: нет
Недостатки: непрофессионализм во всем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
12

Отзывы на аналоги:

?
Санаторно-курортный комплекс "Русь" (Россия, Ессентуки)
 ?
Кафе "Русь" (Россия, Ессентуки)
 ?
Гостиница "Русь" (Россия, Ессентуки)
 ?
Санаторий Виктория (Россия, Ессентуки)
 ?
Пансионат "Ессентуки Plaza" (Россия, Ессентуки)