Здравствуйте. У нас на велосипедах катается вся семья. Дети растут и тоже приходится обновлять велосипеды с учетом возраста и роста (и навыков конечно). Но в этот магазин приезжали не за велосипедами, а за самокатами. Сами...
Достоинства: Приятное впечатление от цен и сервиса. Расположение.
Недостатки: Да наверное нет, все в пределах ожиданий.
Привет, дружище! У меня был старенький Stels, отслужил мне верой и правдой 5 лет, но на весну хотелось что-то новенькое, так как кататься я люблю и летом иногда подрабатываю на велике как доставщик. На старом...
Достоинства: Цены, большой выбор, хорошие консультанты, трейд-ин, подарки и бонусы.
Недостатки: Неудобное расположение, вход сразу не разглядишь и надо подниматься на 2 этаж.
Достоинства: техника в магазине высокого качества, надежная, износостойкая. Хорошая цена на велосипеды. Разные формы оплаты, скидки, акции для клиентов. Недостатки: доставка была с задержкой. Но менеджер за час предупредил, что будет задержка. Сказал, что на...
Достоинства: Высокое качество, надежность, износостойкость, скидки, акции
Недостатки: Задержали доставку, но предупредили заранее
Заказывали два взрослых трехколесных велосипеда в данном магазине. Менеджеры быстро обработали заказ и выслали нам счет. После оплаты счета буквально за день привезли наши велосипеды уже в собранном и смазанном виде!
Началось все замечательно, нашел именно тот велосипед, который хотел. Приобрел велосипед формат 1112 заказ 11270586. Надо сказать - не из дешевых. Заказал сборку и настройку. Привезли вовремя без задержек, была небольшая проблема, но магазин все...
В Июле месяце этого года купил в кампании Велосклад велосипед Мерида Биг Севен Лимитед 2.0. Была заказана доставка из Москвы в Екатеринбург. Велосипед отправили вовремя, но сотрудники кампании Велосклад хотя бы удосужились перед отправкой проверить...
Эта история началась с того, что я решила вернуться к активному образу жизни. После долгого декретного отпуска и сидения дома мне вдруг захотелось почувствовать свободу, ветер в лицо и, конечно, адреналин. Что может быть лучше...
Достоинства: Большой выбор моделей. Профессиональная консультация. Отличная скорость и управляемость велосипеда.
Недостатки: Задержка доставки. Сложная схема сборки. Требуется дополнительная настройка нового велосипеда.
Одна звезда, и то, много... Если вы хотите НЕ купить велосипед, то обязательно обращайтесь в велосклад. У меня было несколько попыток купить велосипед, однако все безуспешны. Сначала у меня принимают заказ по телефону, я им...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Отсутствие клиенториентированности, игнор пожеланий при получении заказа, отсутствие понятного и удобного процесса покупки велосипеда, трата большого количества времени впустую
Покупал велосипед еще в мае, долго не хотел писать отзыв, т. к писать буду много, но видимо время пришло. Велосипед заказывал в город Якутск из Москвы заказ приняла грузовая компания "Энерго"(Знал бы что меня ждет...
Достоинства: Быстро привезли
Недостатки: Никто не подумал, что велосипед нужно аккуратно привести и о защите.
Приветствую! Долго выбирал себе ВелоДруга, и в итоге остановился на дорожном велосипеде Stark Terros 28.3 V, год 2024. Это мой первый многоскоростной велосипед, поэтому сравнить с другими подобными не могу. Но первое впечатление - отличное!...
Достоинства: Stark Terros 28.3 V: легкий, шустрый, стильный, качественная комплектация
Больше никогда не буду покупать велосипеды онлайн тем более у них. Пришёл вел с повреждённой краской, как выяснилось краска отдирается ногтем, настолько она не качественная. Вел ехал месяц, по итогу магазин сказал, что я должен...
Заказал вел, оплатил, в итоге позвонили, сказали, что на сайте ошибка и такого вела нет. Из предложений — оформить такой же но новой модели на 11К дороже, но зато они ещё и скидку аж в...
Достоинства: К сожалению до покупки пока не дошёл.
Недостатки: В отдел сервиса постучали снизу. Нести ответственность за ошибки своего сайта совершенно не хотят
Сын давно просил у нас велосипед, но ведь такую покупку (из-за цены) просто так не сделаешь, вот и ждали его дня рождения. Но на днях сын получил этот долгожданный подарок, несмотря на то, что представлял...
Достоинства: Купили сыну велосипед с хорошей скидкой. Прекрасное обслуживание в магазине, опытные консультанты, большой выбор великов.
Если хотите за свои же деньги испортить себе нервную систему, тогда вам сюда! Быдло компания плюющая на своих клиентов. Заранее созвонившись, за несколько дней, договорилась о доставке велосипеда в определённый день и определённый интервал времени...
Решили подарить сыну на окончание начальной школы новый велосипед. У него есть старенький велосипед «Кама», ещё мой, но хочется же свой, новенький, модный. На просторах интернета изучили подростковые велосипеды. Из всех велосипедов нас заинтересовал велосипед...
Достоинства: хорошая система скидок, большой выбор велосипедов и аксессуаров, грамотные консультанты
Недостатки: много покупателей, неудобное расположение не сразу нашли
Здравствуйте, приобрёл на днях горный велосипед Stinger Element STD 29 (2022), велосипед хороший, качественый, отношение продовца хорошие, подсказали, проконсультировали, доставка тоже молодцы, вообщем всё прошло хорошо, советую всем, спасибо!!!
Достоинства: Качество, надёжность и хорошие отношение!!!
Привезли велосипед в подарок девушке. Водитель сказал, что забыли накачать переднее колесо и накачал его при мне. Велосипед я оплатил, водитель уехал, через пол часа колесо опять спустило. Позвонил в магазин, сказали покупайте камеру и...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Омерзительное отношение к своей работе
Выбирал приличный горный велосипед, в средствах не ограничивался. Знаний не хватало, форумы читать было долго и непонятно, но кататься хотелось сейчас. Предварительный выбор ограничился Меридой Биг Найн SLX и Биг Найн Лимитед. Т. к. подъехать...
Достоинства: На рекламу не скупятся.
Недостатки: Приоритет - продажи. Клиент - вторичен. Впрочем, это минус только для клиента.
На сайте заказали складной велосипед Альтаир. Оператор перезвонил буквально в течении получаса, и согласовал доставку. Служба доставки вне всякой конкуренции! Такая дружелюбная, позитивная, терпеливая и отзывчивая служба мне встречается впервые! Доставили точно в ранее оговорённый...
Достоинства: Информативный сайт - есть вся информация о любом велосипеде, независимо от стоимости.
Недостатки: В самом магазине не получилось пообщаться с консультантом, но посетителей было много, возможно стоило просто подождать.
Заказал в данном магазине вилку для велосипеда, привлекла приемлемая цена товара а также возможность управления блокировкой дистанционно. Приехав в Москву из Московской области за товаром в магазине поставили перед фактом того что данная вилка дистанционного...
Достоинства: Большой выбор велосипедов
Недостатки: Продавец не владеет полной информацией о товаре
Обратилась в мастерскую Велосклада с заедающей манеткой и заменой колодок тормозов. Сотрудники уболтали на не нужные услуги на 3000 р, которые никак не повлияли на работу переключателя. Проверить смогла только на следующий день. Поэтому пришлось...
Достоинства: нет
Недостатки: сотрудники не заинтересованы в ремонте вашего велосипеда. навязывают не нужные услуги
Планировал купить хороший велосипед для прогулок по пересеченной местности и по асфальту. Я начинающий велосипедист, если детство не считать. Выбирал горный велосипед вначале на разных сайтах, пересмотрел много интернет-магазинов. Повезло, что нашел их интернет-магазин, он...
Несмотря на многочисленные просьбы внимательно отнестись к данному заказу, т. к. это подарок дочери, мы столкнулись с: - Плохое качество сборки: крылья вкривь/вкось, рулевая колонка с сильной царапиной, ручка заднего тормоза для полноценного торможения почти...
В конце июня покупал велосипед, правда того что я хотел купить не было в наличии. Сотрудник помог с выбором аналогичного по характеристикам велосипеда. В итоге покупкой...
Достоинства: Консультация, быстрая и качественная сборка.
Подбирал Велосипед, знакомая посоветовала данный магазин, Зашел на сайт, заказал все быстро и надежно. От заказа до получения 3 дня. Все рассказали и показали. Обратная связь на уровне! Позвонили уточнили, объяснили все. Это вам не...
Достоинства: Качество, Надежность, Вежливость персонала и его Компетенция!
Купил велосипед прокатился 4 раза, сломался переключатель скорости, в сервисе сказали что это при не правильной регулировки скорости так получилось, в магазине ответили что отказывают в гарантии из за механического воздействия, а какое может быть...
Заказл велосипед, через 2 дня привозят доставку, проверяю-задние тормоза неисправны. То есть велик после сборки толком не проверили... Заказываю другой, подороже. Специально уточняю у менеджера про цвет и про то что велосипед для мальчика. Привозят...
Приобретая в этой компании уже не первый велосипед для всей семьи. Качество соответствует цене. Пользуюсь доставкой. К сожалению не успеваю воспользоваться кэшбэком так как велосипеды меняю не каждый год. В целом всё устраивает. Сотрудники доброжелательные...
Достоинства: Помогли с выбором, своевременная доставка.
Две недели назад приобрели детский велосипед Bear bike магазине Велосклад на Варшавском шоссе. Нас интересовал четко определенный велосипед, и мы заранее заказали его на сайте. После заказа минут через 20 нам позвонил менеджер и пригласил...
Достоинства: Возможность брони через сайт, качественный сервис в салоне, оперативная доставка, выгодные цены
Увидели на сайте, что велосипед можно приобрести от юр лица. Таким образом пытаемся сделать вывод, что контора вроде серьезная (так поначалу показалось) Разместили заказ на велосипед (1231688). Счет нам выставили и мы благополучно оплатили. Сегодня...
Достоинства: Все таки доставили, и в срок
Недостатки: Наплевательское отношение (как минимум части сотрудников).
Решил в это году обновить велосипед, на велоскладе только была данная модель в наличии forward impulse x, заказал по самой крутой цене, грэвел за 35 к это сказка, плюс к нг дали аксессуаров на 7...
Заказал себе велосипед Foxx Aztec 29 (2022). Живу в Тобольске, заказ пришел раньше на три дня, упаковали так себе, закинули в коробку без излишеств, типа бумаги или поролона. Собрал его значит, колёса накачал, всё подогнал...
Достоинства: Быстрая доставка по регионам. В случае брака детали, вам дадут скидку на покупку новой.
Недостатки: Бракованный товар, на добрую половину велосипеда гарантия не распространяется.
Покупала в этом магазине себе новый велосипед. Первое, что удивило – формат электронной очереди. В магазинах я такого ещё не встречал, только во всяких МФЦ и Сбербанках. Ну и то, что склад рядом, поэтому необходимый...
27 октября купили в этом магазине ребёнку велосипед. Предварительно смотрели 4-5 сайтов в некоторые магазины позвонили и оказалось, что интересных нам моделей не было в наличии. На велосклад. ру оба велосипеда оказались на складе, я...
Достоинства: Что есть на сайте, есть и в наличии. Консультанты ведут себя прилично.
Недостатки: находится в глубине застройки, найдёшь не сразу
Приехали сюда с сыном чтобы посмотреть ему велосипед. Этот магазин посоветовали знакомые которые живут не далеко от него, в Чертаново. Нам же пришлось ехать с Севастопольского на такси. В своём районе я не нашла нормальных...
Достоинства: приличное место, товары тоже приличные, гарантия на месте
Это без преувеличения лучший интернет-магазин. Заявляю это с уверенно; стью. Очень ответственное, оперативное и доброжелательное отношение к покупателю. Купил здесь велосипед в январе 21 года. Покупка прошла образцово - всегда на связи, очень быстрая отправка...
Достоинства: Ассортимент, Отношение к покупателю, оперативность
Заказывал у них свой первый горный велосипед в 2016 году. В Самару привезли в коробке, всё на месте, всё работает, вел собирал сам. В 2021 году снова купил велосипед здесь же. У них нашлась...
Достоинства: Бесплатная сборка, скидки по промокодам, большой выбор комплектаций.
Очень рекомендую! Покупал крылья, педали... Прекрасный сотрудник Шкаров Александр на все 100 отработал. Рассказал и показал про каждую позицию. На фоне велостраны в г. Москва, Велосклад-это идеальный магазин! Дали скидку и я сказал "до свидания"...
Откатала почти 3 месяца на новом велосипеде - радикально чёрный Форвард Апаче приобрела в конце августа этого года. Основное назначение - ездить на работу, но уже два раза была на пробегах в выходные. Сам велосипед...
Достоинства: всё хорошо но больше всего отмечу сайт - 100% соответствие картинок и реальности, полная информация по моделям
Недостатки: пришлось докупать крылья((( а они не дешёвые…