Отзывы3287
Отзыв: Split.yandex.ru - Яндекс-Сплит - ...ваши данные не прошли проверку...
Достоинства: Можно купить за четверть стоимости "здесь и сейчас"
Недостатки: Если есть лимит, это ещё не значит, что предоставят. Тех. поддержка полное "ноль"
Аккаунту на Яндексе примерно 5 лет, из них последний год активно пользовался Маркетом и системой Сплит в том числе.
Было несколько заказов под 30 т. р. (оплата частями в 2 месяца, без доплат которая). Все всегда закрывалось даже досрочно, без просрочек.
Но вчера что-то пошло не так. При лимите в 160 т. р. пытался оформить заказ на фототехнику, стоимостью 48.
После попытки оплаты первой из 6 частей (выбрал 6 мес. рассрочку с доплатой почти 8). Да, условия конские, но нужно было срочно...
Вылезла эта ошибка "... ваши данные не прошли проверку, оплатите полностью..."
Поддержка, как и у других людей, кто тут отписался - аналогичные шаблоны, причину отказа не называют.
Тинькоф, который они (Маркет) втюхивают, вообще сразу отказ. Зря только эти 5 минут потратил, на заполнение их заявки.
По итогу, плюнул и сделал заказ на ту же вещь у их конкурента, в Сб**мега*ар**те, с рассрочкой от самого Сб*ра. Где не пришлось ничего заполнять (тоже многолетний клиент этой экосистемы), одобрили за 2 минуты и платёж всего по 1.500 в месяц (бонусом в момент покупки не пришлось платить вообще ничего).
Мало того, что ЯМ откровенно мухлюют с ценами, и зачастую цена выше чем у конкурентов (или напрямую от продавцов). Так ещё и такой убогий сервис! С полностью не рабочей тех. поддержкой.
Такой сервис это полное днище, потеря времени и нервов.
Было несколько заказов под 30 т. р. (оплата частями в 2 месяца, без доплат которая). Все всегда закрывалось даже досрочно, без просрочек.
Но вчера что-то пошло не так. При лимите в 160 т. р. пытался оформить заказ на фототехнику, стоимостью 48.
После попытки оплаты первой из 6 частей (выбрал 6 мес. рассрочку с доплатой почти 8). Да, условия конские, но нужно было срочно...
Вылезла эта ошибка "... ваши данные не прошли проверку, оплатите полностью..."
Поддержка, как и у других людей, кто тут отписался - аналогичные шаблоны, причину отказа не называют.
Тинькоф, который они (Маркет) втюхивают, вообще сразу отказ. Зря только эти 5 минут потратил, на заполнение их заявки.
По итогу, плюнул и сделал заказ на ту же вещь у их конкурента, в Сб**мега*ар**те, с рассрочкой от самого Сб*ра. Где не пришлось ничего заполнять (тоже многолетний клиент этой экосистемы), одобрили за 2 минуты и платёж всего по 1.500 в месяц (бонусом в момент покупки не пришлось платить вообще ничего).
Мало того, что ЯМ откровенно мухлюют с ценами, и зачастую цена выше чем у конкурентов (или напрямую от продавцов). Так ещё и такой убогий сервис! С полностью не рабочей тех. поддержкой.
Такой сервис это полное днище, потеря времени и нервов.
| Время использования | 1 год |
| Стоимость | 48000 ₽ |
| Год пользования услугами | 2023 |
| Общее впечатление | ...ваши данные не прошли проверку... |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву39
У всех знакомых такая же песня.
Поддержка ни о чём. Я знаю, как яндекс набирает туда людей. По работе приходилось больше года практически каждый день общаться с поддержкой яндекс такси. Пока грубить и капсить не начнёшь - они даже не вникают в суть сообщения! Особенно нравилось, когда пишешь слова благодарности водителю, а в ответ прилетает: "спасибо, что сообщили, мы обязательно его накажем" и подобное.
Также и в этот раз. Мой собеседник (а может и несколько) упорно думал, что я впервые хочу воспользоваться данной функцией. Человек отказывался понимать, что я ей пользовалась, но что-то сломалось.
В общем, кипит у меня всё от них и вообще заказывать что-либо на маркете желание отпадает.
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе.
Позвольте прояснить ситуацию:
Дело в том, что предложение услуги рассчитываем индивидуально для каждого пользователя. Если на каком-то этапе оформления заказа вы видите уведомление «Ваши данные не прошли проверку» — значит, пока что мы не готовы предложить опцию. Даже если в Личном кабинете есть доступная сумма и на этапе покупки рассчитывается предложение.
Шанс получить Сплит можно повысить, если активно пользоваться другими сервисами Яндекса, например, Такси или Едой.
По поводу цены — её назначает продавец и мы, как сервис, не имеем к этому отношения. Возможно, в тот момент, когда вы оформляли Сплит, продавец повысил цену и произошло недопонимание.
А вот информацию про «отваливающийся» чат поддержки мы передадим коллегам из Яндекс Маркета — такого быть не должно.
Тогда почему в чате поддержке отвечают что СИСТЕМА САМА В Ы Б И Р А Е Т КОМУ ПОЛОЖЕН СПЛИТ, А КОМУ НЕТ. и опять же вопрос, из каких соображений?
у меня было три товара в сплит, все платежы поступали точно в отведенный для них срок. Все сплиты были зактрыты вовремя и в полном объеме. Вчера я очень надеялась на преобретение товара в сплит, у меня был лимит 60 000, сумма товара на 13.000 тр. При оформлении в одну секунду он исчез. Жаль.
этот же товар на другом маркет плэйсе дешевле на 2 тр., да, там нет сплита, но…мне пришлось его заказать именно там. Огорчили.
Закрыть карту Улучшенного Сплита можно в личном кабинете по ссылке: https://bank.yandex.ru/split/account.
На главном экране перейдите в раздел Сплита → Нажмите на иконку карты МИР → Условия договора → Закрыть счёт.
Перед этим убедитесь, что оплатили все Сплиты, и мы закроем карту в течение 30 дней. До этого оформить новую заявку не получится :)
Слышала, что часто так делают.
Сплит — не продукт Яндекс Банка, но я хочу помочь вам во всём разобраться. Пожалуйста, перейдите по этой ссылке: https://ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY и опишите вашу ситуацию. Мои коллеги из Сплита подскажут — почему происходят списания.
Замах на рубль - удар на копейку. Тишина от офиц.представителя.
Деньги списывают за просто так. Надо уходить к конкурентам!!! Берегитесь.
Дело в том, что предложение по оплате частями формируем индивидуально для каждого пользователя. С недоступностью можно столкнуться на всех этапах, в том числе во время оплаты. Это значит, что сейчас не можем предложить вам эту опцию.
Ограничение накладываем не без причины, мы ни в коем случае не обманываем и соблюдаем регламент работы.
У всех теперь ТАК или это персонально?
Спасибо заранее за ответ! с Ув.
У всех теперь ТАК или это персонально меня заманивают "улучшиться" в добровольно- принудительной форме?!?!? Спасибо Всем, кто проверит у себя и откликнется!!!
Если вы будете внимательнее читать договоры, у вас будет меньше проблем.
Всегда уточняйте, кто оказывает услуги кредитования или рассрочки. Это важно, потому что даже крупные банки, такие как Сбербанк, не всегда являются операторами своих продуктов. Например, оператором рассрочки по карте «Халва» или «Плати частями» от Сбербанка является другая организация.