Автоцентр "РОЛЬФ Сити" (Россия, Москва) - отзывы

1

УЖАСНО!

Ужасный автосалон! Меня обманули в автосалоне "Рольф", который находится на Ярославском шоссе в отделе продаж "HYUNDAI"! Я сначала подписала один договор, в котором было прописано, что автомобиль с дополнительным оборудованием стоит 625000 т. р., но...
Достоинства: нет
Недостатки: сплошной обман!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 252 6
1

Салон, который теряет клиентов из-за хамства менеджеров

Рольф на Ярославском шоссе, 31. 3 марта мы с мужем приехали с четкой целью, которую я сразу озвучила менеджеру Федору: либо мы берем для меня новое авто, либо то б/у с небольшим пробегом, которое он...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительное обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 51 3
5

Главное быстро

Пару раз у меня загоралась лампочка давления масла. Заезжала на местный сервис, посмотрели, сказали всё хорошо. Потом я просто закипела в пробке, что для моей машины вообще было не характерно. Позвонила брату, он порекомендовал дальше...
Достоинства: на следующий день уже озвучили проблему и стоимость ремонта, сделали качественно
Недостатки: обошлось без них
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1
2

Скрывают реальные серьезные проблемы и неисправности

После покупки автомобиля сложилось впечатление, что там работают те, кто определенно не разбираются в автомобилях и вводят в заблуждение покупателей. После покупки в машине выявилось много проблем и неисправностей, которые почему-то при продаже и повторной...
Достоинства: Бесплатный кофе для горе клиентов
Недостатки: Неграмотные сотрудники, не разбирающиеся в автомобилях и такие же менеджеры
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Выгодные условия для клиентов

Приглянулся на сайте мне новый Tucson, позвонил по объявлению, поговорил с менеджером, все рассказал по телефону и про условия покупки и как получить максимальную выгоду с ценой которая была указана. Приехал в салон, встретили, провели...
Достоинства: прозрачные условия покупки, ассортимент автомобилей
Недостатки: мою машину оценили не сильно дорого.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
5

Как и везде, люди заинтересованы в клиентах. Положительное.

Хочу оставить отзыв о покупке автомобиля с пробегом. Долго подбирали стоящий автомобиль, что бы и мощь была не только под капотом, но и в движке. Перебрали массу вариантов, но благодаря сотрудникам салона и друзьям, остановились...
Достоинства: Обслуживание и понимание
Недостатки: Вроде нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

нет слов , отстойнейшее место !

сейчас будет много негативных букв ... купил Pajero sport в максимальной комплектации в РОЛЬФ ЦЕНТР, во-первых сама покупка, это 5 дней проведенных с салоне с 11 утра до 23.00 каждый день !!! один менеджер ничего...
Достоинства: дешевле конкурентов
Недостатки: отстой полный во всех смыслах , нет ни одной работающей службы , все на авось прокатит работать не умеют к авто бизнесу отношения тоже не имеют
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 26 0
4

Хороший салон, но есть мелкие недочеты!

Покупал Hyundai Tucson. Стоимость договора 1420000 с учетом трейдина. Был оформлен кредит на 750000. Когда пришло время подписания всех документов оказалось, что сумма кредита вместо 750000 превратилась 960000!!! Ушлые менеджеры по кредиту ни слова не...
Достоинства: Отличный менеджер Мехман.
Недостатки: Попытка недомолвок по условиям кредита!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 26 0
1

Улыбаются! Приветливые! Косячат и не признают своих ошибок. Себе бы так не делали.

Знайте, что для замены масленного поддона двигателя не обязательно покупать прокладку за 2500 р, достаточно ограничиться герметиком за 500р. Даже в случае, заводского конструктива, что подтверждается WIN-кодом. Это официальная позиция «специалистов» данного центра Очень не...
Достоинства: Вежливые и приветливые
Недостатки: Делают тяп-ляп, вымогатели
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Хороший презентабельный салон

Здравствуйте. Отзыв об автоцентр 'Рольф Сити'. Этот автоцентр оказался настоящим открытием для меня. Первое, что меня удивило, это широкий ассортимент предлагаемых товаров. В регионах такого не встретишь. Здесь я нашла все, что нужно для своего...
Достоинства: Широкий выбор товаров, помощь сотрудников, известные бренды
Недостатки: Относительно высокий ценник и нужно ехать в столицу
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Все было хорошо,остались довольны

Покупали с мужем в трейдин новую Hundai Creta. Долго и тщательно выбирали автоцентр и остановились на « РОЛЬФ Сити», были хорошие отзывы и положительный опыт покупки автомобиля у наших знакомых. Сначала мы позвонили и уточнили...
Достоинства: Чистый салон,большой выбор машин, грамотные менеджеры
Недостатки: Минусов не нашли
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Минус 10 отвратительно

МОШЕННИКИ И ОБМАНЩИКИ!!! Уважаемые покупатели внимательно изучите данный отзыв. 18 июля 2021 года с супругой решили приобрести автомобиль (б/у). Нашли авто. ру понравившийся нам авто (Вольво s60 2013 года выпуска) продавец Рольф-Сити Ярославское шоссе д.31...
Достоинства: Нет ни одного плюса
Недостатки: Сплошной минус, подлог документов и некачественный товар!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 1
1

Хамство сотрудника Максима Смирнова

Данный сотрудник по пути на свою работу, с бейджеком на груди испачкал меня своими ногами, задрав ноги на сидение. Нахомил еще в догонку и не извинялся. Его даже человеком назвать язык не поворачивается. Нечто недоделанное...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Сотрудники невежеское нечеловеческое быдло
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Я думал, что фирма Рольф -«Ас», а оказалась сейчас - «У-2-с». Может быть исправится?

До посещения автосалона «Рольф Сити» 12 января я был уверен в порядочности и компетентности всей фирмы Рольф, но, к сожалению, оказался не прав, и на этом к моему стыду сам «погорел». Я был уверен в...
Достоинства: Подход по представлению покупателю технической части авто на основе достоверной диагностики а также осмотр снаружи кузова и внутри салона.
Недостатки: Обман по финансовой части несмотря на четко поставленную задачу определить наиболее выгодную для покупателя сделку. Верить невозможно уже во всём.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Ужасно

Подобрал машину по объявлению, дозвонился, всё вроде хорошо, со слов менеджера забронировали ! Я купил билет( я из региона), перед отъездом смотрю объявление- цена увеличилась на 40000, связался с менеджером, а мне сказали, что цена...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обманывают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Хороший автоцентр

Обслуживаю машину в данном автоцентре с самого открытия! Ценовая политика радует. Вежливый персонал. Работу выполняют быстро и качественно. Вы молодцы! Процветания...
Достоинства: Плюсы можно перечислять бесконечно.
Недостатки: Минусов не обнаружено. Сотрудники вежливые все прекрасно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Очень плохо

Решили дочери подарить автомобиль с пробегом, выбрали Киа Сид. Думали Рольф это приличная организация, но мы очень сильно ошиблись! Менеджер встретил очень хорошо, помог подобрать авто. Стоимость была 1248000 руб., 2016 г. в. Оставили заявку...
Достоинства: Чисто, уютно, хорошее кафе! Напоили кофе и чаем, бесплатно)))
Недостатки: Разводилово, наглые мошенники!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Воры, которые у своих клиентов воруют или деньги, или время...

13.10.2018 года посетили с мужем автосалон "Рольф-Сити" на Ярославском шоссе дом 31 и были полны негодования, как работают ОФИЦИАЛЬНЫЕ дилеры"HYUNDAI" ((( С нами общались не долго (мы развернулись и ушли) Артём Жлукта и его руководитель...
Достоинства: Туалет чистый.
Недостатки: Долго ждали менеджера, недостоверная информация, навязывание кредита, неприятный менеджер Артём Жлукта и его руководитель Корнеева Наталья.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 18 0
1

Перекупщики рольф

Купил авто с пробегом, цена выше рынка, сначала звонил менеджеру и спрашивал про состояние и что надо отремонтировать, он ответил все идеально ничего не надо ремонтировать, сел и поехал. В автосалоне ждали менеджера очень долго...
Достоинства: Кофе бесплатный
Недостатки: Не говорят правду
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительная компания

Отвратительное отношение!! Халатность к оформлению документов Техническая безграмотность Не умеют слушать Отсутствие желания помочь клиенту. Записался на комплексную диагностику по телефону, предварительно уточнив стоимость и объем работ, меня волновало 1 горит чек и потеря Динамики...
Достоинства: Мастер цеха грамотный!
Недостатки: Отношение к клиенту и автомобмлю
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
5

Все устраивает!

Приехал по записи, с ходу встретил менеджер. Ответили на все вопросы и дали консультации. Отличный сервис, высококачественное обслуживание. Все быстро и...
Достоинства: Пунктуальный персонал
Недостатки: Не встретил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
5

Отличный салон, сервис просто прекрасный, цены тоже лучше, чем у конкурентов.

Покупали новую Крету и сдавали свой старый автомобиль в ТрейдИн. Получили очень хорошие скидки и подарки на новый автомобиль и совершенно адекватную цену в ТрейдИне. Но речь даже не об этом. Я профессионально занимаюсь продажами...
Достоинства: Цены, сервис, организация процесса.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
4

Очень неоднозначное впечатление

Если не придираться и не придумывать себе всякие страшилки, по типу того, что деньги взяли, а на ТО ничего не делали, то совершенно обычный среднестатистический дилерский центр. Вообще, мое знакомство с "Рольф" началось давно, в...
Достоинства: Удобное расположение, есть скидка на ТО для авто старше 3 лет
Недостатки: Скидку на ТО для авто старше 3 лет нужно "выбивать". Плохая репутация, которая делает из тебя параноика)))
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 1
1

Очень странное ценообразование.

Пришла пора менять колодки и диски на сорярисе. Выдвинули ценник в 40тр только за колодки. На солярис. 40 000 рублей. Очень интересна математика стоимости услуг, если самые дорогие колодки что мне удалось найти (оригинал) 20тр...
Достоинства: не обнаружено
Недостатки: отсутствие внимание поставщика
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Отвратительный сервис центр! Специалистов нет!

Автосалон вроде ничего себе( по крайней мере был три года назад), а вот сервисный центр-это неприятное место!!! Там нет специалистов! А дело вот в чем. Три года назад я купила в Рольф Сити машину, ездила...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет профессионального обслуживания.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

ужасное

12 февраля 2021 года купили в данном автосалоне автомобиль в автокредит. Началась покупка со звонка дилеру и уточнения подробной информации по автомобилю, а также условий кредитования, на все вопросы ответы были удовлетворительные (авто в идеале...
Достоинства: хороший авто,не знаю их ли это заслуга
Недостатки: разводят как могут
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Правдивый отзыв об обслуживании и покупке

Отзыв настоящего покупателя из провинции. Мне НЕ платили за отзыв! Это просто моё спасибо человеку за хорошее дело. Сначала цитата: «Когда ты без проблем покупаешь машину, то радостно едешь домой, забываешь об этом и живешь...
Достоинства: Всё честно: хорошие авто с пробегом, отличные менеджеры, уютный салон.
Недостатки: Кофе в кафе - 150р.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 2
1

СПЛОШНОЙ ОБМАН

Надеюсь, что мой отзыв поможет многим избежать ошибок. В данном магазине действует такая схема обмана: - вас будут изнурять там с утра до вечера. продавцы и менеджеры будут делать вид, что занимаются вами. А на...
Достоинства: нет
Недостатки: обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 12 3
1

плохое обслуживание

для диагностики парктроника оказывается необходимо произвести тест двигателя на мотор-тестере и снять защиту картера двигателя??? Для замены передних тормозных колодок, нужно произвести обслуживание тормозной системы за 5600 руб? Да и по камере увидел, почему мой...
Достоинства: нет
Недостатки: плохое медленное обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
4

Понравилось

Спасибо большое меня всё устроило, люди на своих местах это моё личное мнение. Выражаю особую благодарность администратору Алексею Кониеву при покупке автомобиля. В автосалоне дали комплект зимней резины и сделали скидку на...
Достоинства: Посмотрел на Москву
Недостатки: Пробки, пока добирался до автосалона
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

На авто с пробегом предоставляют «ЛЕВУЮ» диагностику, ВРУТ КЛИЕНТАМ

Покупал автомобиль с пробегом 2.09.2021в РольфСити на Ярославском ш. д 31. ОБМАНУЛИ с диагностикой, вписали в ДКП пару пустяковых рекомендаций, на которые внимания обращать вообще не стоит. После покупки решил для себя, успокоить душу, поехал...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все минусы описал выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасно

Абсолютно некомпетентные менеджеры, которые не могут связать двух слов. Договорились с салоном, что они купят у нас машину. Цену согласовывали заранее - если их диагностика подтверждает заявленное нами тех состояние, то они выплачивают нам согласованную...
Достоинства: Нет
Недостатки: Берут измором, некомпетентны, рыночные торговцы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Врут, не проверяют по 200 пунктам

Двигатель в утиль, а ремонт двигателя столько же как купить в нормальном автосалоне целую машину. Когда разобрал мастер, как он сказал за 25 лет такого не видел, на половину двигатель не был...
Достоинства: нет плюсов для этого салона
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Обман

Купила авто в кредит. Будьте внимательнее, что подписывает. У них дополнительное соглашение в нутри договора, а не отдельным лисом, как принято у нормальных организаторов. Там вся сила ОБМАНА! Кто попался, тот меня поймёт. Не советую...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман, убитый день,
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Очень плохо

Хотели купить КИА ОПТИМА 2015 г При звонке заверили, что авто в практически идеальном состоянии, несколько косметических окрасов и все. По технике типа все ОК. Приехали, посмотрели. Оказалась машина действительно визуально привлекательной, пусть и с...
Достоинства: Маски на входе бесплатно
Недостатки: Плохие авто в трейд ин
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

При покупке положительное. Но, когда понадобилась помощь через 2 месяца эксплуатации- был грубо послан

Купил в рольф в этом году 2 автомобиля с пробегом и с гарантией Рольф. С первой все нормально. Со второй машиной вчера возникла проблема: жена на трассе остановилась и сигналка перешла в аварийный режим. Отключить...
Достоинства: Уже нет
Недостатки: Все описал в комментарии. Для меня этой компании больше не существует.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 2
1

Продали переднеприводный авто, как полноприводный

18 сентября 2021 г. покупал б/у Хундай Санта Фе. Мало того, что в ней существенных дефектов оказалось раза в 3 больше, чем мне озвучил менеджер Рольфа. Уже мягко говоря неприятно, учитывая, что обращался вроде как...
Достоинства: Нет
Недостатки: Половину недостатков не рассказывают, не могут признать свои косяки, наплевательское отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Больше ни ногой!

Купили в Рольф на Ярославке новую Митсубиси Эклипс кросс. Первый визит в салон был в субботу 02.10.2021. Провели там полдня. Подбор комплектации машины, расчёт возможного кредита, оценка нашей старой машины для трейд-ин. Машина была в...
Достоинства: Опыт последнего визита остановит нас и, надеюсь вас, от посещения этого места!
Недостатки: Цензурных слов нет!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

хамство, непрофессионализм, Вас заставят ждать

Ремонт по страховке. Автомобиль прошел осмотр для проведения ремонта (ремонт не сверх сложный: замятину на крыле выправить, покрасить). Мастер обещал перезвонить через неделю. ни звонка от них в течение ДВУХ НЕДЕЛЬ. Я позвонил сам. Записали...
Достоинства: расположение?
Недостатки: -хамство -непрофессионализм -ооочень долго ждать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
2

Перекупы

Не ведитесь на сертификат для ТО . если покупаете авто у них другой марки . запчасти ставят в моем случае фильтра не оригинал . да ещё и не могут разобраться что в этот сертификат входит...
Достоинства: Бесплатная мойка
Недостатки: Всем до лампочки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1

Отзывы на аналоги: