Очень хочу поведать свою историю общения данным автосалоном, в надежде что мой опыт поможет потенциальным покупателям не совершить мои ошибки. Впервые я посетила данный автосалон летом 2011 года. Я была в восторге, нас встретили...
Приемка произвела плохое впечатление из за девушки администратора. По сервису вопросов нет, все хорошо. Но ее я бы уволил. Во время расплаты общалась по телефону не по работе, даже не поднимала голову чтоб...
Перекупы, перекупы и ещё раз перекупы! Машины в ужасном состоянии! Даже якобы "новые" прямо с завода уже коцаные! Достаточно взять толщиномер то можно обнаружить что машина красилась, видно даже из далека сколы, трещины, царапины но...
Да здравствует Лаура-Озерки! Решил купить новую машину. Пошел в салон, который ближе к дому расположен. Выбрал Opel Astra седан из наличия. Отлично! Оформили кредит-можно забирать машину.(цена авто 900 000) «31» марта 2014 года в салоне...
Никогда и никому не советую обращаться в салон Лаура. Это совершенно непрофессиональная компания. Причем, это касается и продаж и пост продажного сервиса, ТО и прочего. Я не знаю, где они набирают работников, но это какие-то...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамство, выуживание денег, нечистоплотность в делах
Приехали всей семьёй с маленьким ребёнком 27.10.2013 по предварительной договорённости с менеджером Иорх Александром. По телефону пообещал скидку на SX4 60 тыс. руб. + на 30 тыс. допов и зимнюю резину. Позвонил он в день...
На сайте висит акция по распродаже по дешевке остатков опель и шевроле 2014 года выпуска. Звоню - переводят на менеджера Юрия, который занимается этим вопросом. Юрий сообщает, что распродают конфискат из обанкротившегося салона. Машины есть...
Достоинства: Не увидел.
Недостатки: Менеджер Юрий в наглую требуют "на лапу". И вообще очень похоже на лохотрон.
Занесло же меня в эту кантору! Соблазнился на то, что желаемый автомобиль оказался только здесь в наличии, в других салонах надо было заказывать и ждать месяц. В августе 2016г. оформил куплю-продажу, взял кредит и доплатил...
Добрый день, Приобрел машину в автосалоне Лаура -Озерки в 2008 году, в с связи с малым пробегом проводил только годовое обслуживание. Не вникал в детали, все устраивало, но в этом году некомпетентность и безответственность сотрудников...
Достоинства: Нет ни одного плюса
Недостатки: Некомпетентность,безответственность сотрудников!Низкий уровень сервиса!
Покупали автомобиль Опель астра в автосалоне Лаура-озерки, решили там же проходить и сервисное обслуживание. Автосервис у Лаура-озерки находится по адресу:Г. Санкт-Петербург, Выборкой шоссе д.27. На первом ТО к ребятам вопросов не возникло, видимо масло менять...
Достоинства: Просто добраться если едешь из области.
Недостатки: Ребята не хотят нормально работать,а сервис-менеджеры это покрывают.
Бегите как можно дальше от этого салона! сплошной развод! Читайте, что подписываете! Моя ситуация: срочно нужен был автомобиль по работе, обошли все салоны по Выборгскому, везде нужно ждать 2 недели - после оплаты (но честно)...
УАЗ патриот. Течет тосол. Что может быть проще в ремонте? 1. 2,5 часа (!) нас мурыжили в автосалоне. В итоге только подтянули хомуты. Оказывается не было трубок в наличии. Уже не первый раз приезжаю, поскольку...
Достоинства: Нет
Недостатки: Шарашкина контора, которая решила назваться автосалоном
В 2013 году купили машину в этом салоне в кредит, некоторый бардак в оформлении документов и постоянное ожидание менеджера тогда нам показалось случайностью. Уже через месяц мою шевроле пришлось отдать на гарантийный ремонт, песня: -Сроки...
Достоинства: Машинка хорошая
Недостатки: Хотя и на гарантии обслуживаю в обычной мастерской.
Позвольте Вас приветствовать от лица клиента автосалона Лаура, постоянного клиента. В декабре 2014 обменял свой автомобиль через ТРЕЙД-ИН салона на новый. К сожалению, сейчас возникли проблемы, предварительно, с механикой сцепления. "Подгорает" при нагрузке. Был уже...
Достоинства: нет
Недостатки: решение внутренних проблем компании за счет клиентов
Купил автомобиль РЕНО Каптюр с тест драйва в октябре 2016. Заплатил полную стоимость. Машину отдали по Договору безвозмездного пользования, обещали через две недели переоформить. Прошло полгода – ничего не переоформили. Машина оказалась в лизинге «РЕСО-Лизинг»...
Изначально приветливые менеджеры, рассказали, какие супер условия у них и что дешевле чем у нас вы не купите. В общем я сразу и оплатил машину, пообещали в течение 10 дней максимум, её отдать. Типа пока...
Здравствуйте автолюбители. Хочу поведать Вам свою историю о том, как я по направлению Ингосстраха каско отправился в салон Лаура Рено Мурманское шоссе дом 2 на покраску переднего бампера своего круза шевроле. 15.05.2017. Я приехал в...
Решились купить новый авто. Обратились в этот автосалон, внесли предоплату и с тех пор стали ждать сначала говорили 10 дней, а потом завтра после завтра приедет и так прошел месяц, а мы все по прежнему...
Потребовалась вторая машина, пошли выбирать. Вызвался нам помочь вышеназванный персонаж. Сразу понял, что нам (а скорей ему) надо купить. Пообещал множество няшек. Не могли прямо поверить в такое счастье. Как оказалось чуйка не подвела. Предлагая...
записался заранее с Выборга, гарантийный случай, рено, перед этим перезвонили что бы я не забыл, взяв отгул на работе примчал, на стойке мастер сообщает мне что гарантийщиков уже как две недели нет, и смотреть машину...
Достоинства: просто добраться,с Выборга.
Недостатки: один большой минус,даже никто не извинился,за свой косяк!
Ужасный сервис. Очень хамское отношение. Много косяков в работе. Пришлось переделывать после них. Обращался несколько раз по ремонту ходовой и дважды проходил то. Оставались не затянутыми многие узлы, после чего они признавали свою вину, но...
Покупали Опель Мокка В середине июля. Впечатление с первой секунды очень хорошее. Все консультанты доброжелательные и внимательные. Особенно хочется отметить Евгению Рогожину, замечательный консультант и профессионал своего дела! Вся процедура от обращения в салон до...
Достоинства: Качество обслуживания, внимательность, хороший сервис, быстрое предоставление а/м.
Пригласили на бесплатную диагностику (акция). Хотел не ехать, т. к. в 2012 году был негативный опыт общения с этой компанией. Ради интереса поехал. Машину приняли без задержек в назначенное время. Ничего лишнего не обнаружили и...
Возмущена обслуживанием в салоне Лаура-Озерки! 10.08.2014 приходила в салон вернуть просроченную краску. Продали краску 2011 года, у которой срок годности 1 год! По салону плавают 2 сотрудника. Даже не поинтересовались, зачем я пришла. Когда я...
Уже течении 4 месяцев пытаюсь получить свою ПТС, машина полностью оплачена, менеджер Михаил уверял меня, что в течении 20 дней я получу свой автомобиль, что у них в отличии от других автоцентров никаких задерек нету...
Покупали машину. Внимательное и быстрое обслуживание менеджеров, продажа в обещанный срок, никаких навязанных лишних услуг, все профессионально, корректно и вежливо, приятный подарок нам как постоянным покупателям. Довольны. Огромная благодарность Максиму...
Достоинства: Удобное расположение, машина в обещанный срок, быстрое оформление.
Недостатки: Техническое обслуживание и ремонты там делать не очень (по предыдущим машинам знаю), но надеюсь, что исправятся)))
