Отзывы › Финансовые услуги › Банки

Банк Зенит (Россия) - отзывы

Отзыв о Банк Зенит (Россия)
3.0
Отзывов: 148
Рекомендуют 48%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
3

Непонятно зачем дают рекламу и приглашают к себе в офис

В Банк ЗЕНИТ я попала по их рекламе на банкиру. Сделала заявку на кредитную карту с 10% кэшбэка , перезвонили через сутки, записали на примерный день в офис, который у них в Нижнем Новгороде один...
Достоинства: 10% кэшбэка на бензин
Недостатки: О-очень долгое обслуживание, отказ по кредитной карте, нет электронной очереди, не работали компьютеры, забыли подключить смс-информирование и отдать допкарту
Банк Зенит (Россия) фотоБанк Зенит (Россия) фотоБанк Зенит (Россия) фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 177 13
3

Странный банк.

Сколько я не ругался с новой бухгалтерией, всё-таки пришлось получать новую карту неизвестного до селе банка. Против коллектива не попрешь. А банк то на самом деле не известный. Во-первых, в нашем городе одно единственное отделение...
Достоинства: Факт существования.
Недостатки: Плохое обслуживание. Мало банкоматов. Одно отделение.
Банк Зенит (Россия) фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 77 22
1

Трудно представить хуже.

Всем привет. Хочу поделиться своим впечатлением от услуг предоставляемых баком Зенит. Дело в том, что в ноябре 2019 г. произошло слияние банка Девон-кредит, который был создан с целью обслуживания компании "Татнефть", с московским банком "Зенит"...
Достоинства: Не нашла.
Недостатки: Один большой минус.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 29 1
1

Навязывают дополнительные услуги СМС информирования, обман клиентов

Пока вовсю вожусь с Мегафоном, тут выяснилось, что у меня Зенит под шумок решил с карты денежку дёрнуть... И это при том, что я, при открытии счета в банке раз 10 спросил, бесплатна ли карта...
Достоинства: Плюсов пока не вижу, минусы очень серьёзные
Недостатки: Обманывают клиентов, навязывают услуги СМС информирования
Банк Зенит (Россия) фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 109 22
2

банк как банк

Добрый день! По случаю пришлось мне столкнуться в своей жизни с банком "Зенит". Раньше особо я никогда не сталкивался с ним, и наверное даже не слышал о нем. Мне требовалось открыть банковскую карту. Открывал карту...
Достоинства: искать не было времени
Недостатки: долгое обслуживание, ошибки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 46 3
1

Не в коем случае не связываться

В сентябре 2020 года через бюро кредитных историй узнал, что якобы должен банку Зенит. Клиентом этого банка никогда не являлся ! Начав разбираться в ситуации, выяснил, что Зенит выкупил Липецккомбанк клиентом которого я являлся в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Наплевательское отношение к своей работе и клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Банк пытается обворовать клиента, и нарушает законодательства РФ - клиент имеет право отказаться от страховки.

13 сентября заполнил заполнил анкету на сайте на потребительский кредит, под 9,9%, после чего поступил звонок от сотрудников банка - в разговоре я уточнил что если процентная ставка будет выше 12,5% то я буду брать...
Достоинства: вежливый но лживый персонал
Недостатки: вранье по телефону, вранье, в банке обман везде - попытка [цензура] путем отобрать у клиента 15% от суммы - что незаконно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 1
1

Изощрённое издевательство над клиентами

Номер - дата - текст 7-950-177-04-хх - 03.10.2020 21:03 - 02701315 : 7-929-937-99-хх - 03.10.2020 18:04 - 45786388 : 7-916-386-66-хх - 03.10.2020 18:02 - 35896710 : = Такие СМС я регулярно получаю на свой номер...
Достоинства: Поскольку клиентом банка не являюсь про плюсы ничего сказать не могу.
Недостатки: Поскольку клиентом банка не являюсь про минусы тоже ничего сказать не могу.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Очень плохо

Приобретали автомобиль через салон Артексавто, Москва ( о нем отдельный разговор и только негативные отзывы) с привлечением кредитных средств Банка Зенит. Почему Зенит? Потому что сделка осуществлялась в выходной день, мы приехали из региона (350...
Достоинства: Кредит оформлен под 11% годовых
Недостатки: Нет индивидуального подхода к клиентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Обменник- отпад

Несколько лет назад, уже не помню откуда у меня взялись 200 долларов. И пришло время их поменять на рубли. В центре города Сочи с обменом валюты сейчас вообще колоссальная проблема, особенно в нерабочие часы, когда...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Дерут три шкуры
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 0
2

очень медленно идет обслуживание

Сегодня у меня "банковский" день. Сначала я побывала в Банке Открытие. И вот зашла в банк Зенит - офис Одесская улица дом 2. Прекрасный новый офис. Практически в пешей доступности от метро... есть аппарат электронной...
Достоинства: промоакция, звонок из банка и неплохой обещанный процент по вкладу
Недостатки: плохое обслуживание
Банк Зенит (Россия) фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 3
1

самовольное удерживание денег вкладчиков

У меня закончился вклад и я заказала сумму по телефону контакт центра в отделение на Пресне. Но когда я пришла в отделение мне сказали, что деньги выдать не могут, так как у них отделение скоро...
Достоинства: их нет
Недостатки: Не выполняют свои обязательства
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Я предостерегаю хранить деньги в банке ЗЕНИТ

Эти [цензура]из Банка ЗЕНИТ заблокировали все мои по 115ФЗ(отмывание денег, добытых незаконным путем) и стали у меня вымогать 15% откат за выдачу наличных денег, то есть отдаешь банку 100800рублей ни за что, за то что...
Достоинства: Плюсы только в кубышке у позорного банка
Недостатки: Вс минусы на свете про этот банк
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Не предоставляют кредитные каникулы по кредитным картам. Как им вообще центробанк выдал лицензию?

Обратился в банк за предоставлением кредитных каникул по карте. Сказали, что кредитные каникулы не предоставляют и плевать им на распоряжение президента. Сказали взять деньги в другом банке (рефинансироваться) и принести им. На письма не отвечают...
Достоинства: Отсутствуют. Какие могут быть плюсы у такого банка?
Недостатки: Ужасная служба поддержки. Один отдел отправляет во второй, тот обратно возвращает. У них только служба взыскания долгов работает хорошо, а обратный звонок от сотрудника банка по решению вопроса дождаться сложно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Не советую. Отвратительный банк.

Собственые продукты взятые под 10,5% не рефенансируют по 8% в других банках идут на встречу к своим клиентам. Отказывая, обманывая. На сайте росвоенипотека и самом сайте банка не верная процентная ставка на писанно 7,99 в...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: Связь с клиентами, обман стороних сайтов по продуктам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
1

Воруют деньги с карт

Крайне негативный опыт. Осенью нам выдали зарплатные карты банка зенит. При подписании договора на их обслуживание в договоре было указано что я отказываюсь от платного смс информировагия. Однако в нарушение договора банк незаконно подключил эту...
Достоинства: [цензура]на каждом шагу
Недостатки: [цензура]на каждом шагу
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

не стоит торопиться... Возможно это [цензура].

После получения банковской карточки (она же карта лояльности) на АЗС Татнефть загорелся желанием получать бонусные баллы в повышенном размере, как это указано в прилагаемом рекламном проспекте. Для этой цели необходимо было помимо активации карты в...
Достоинства: красивая замануха
Недостатки: [цензура] схема
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

это худший банк, с которым имел дело

Взял кредит, проблемы начались с того, что обманули при оформленни - вписали доп. услугу на 60 тыс., которую якобы можно на следующий день отменить. Оказалось, что нельзя, так как фирма, предоставляющая услугу, возвращает деньги только...
Достоинства: нет
Недостатки: регулярные проблемы на каждом шагу
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Больше туда не пойду.

Пришло время менять карту. Правда карта моя была другого банка и работой этого банка я был в принципе доволен, вопросы всегда решались быстро и конкретно. Но вот когда пришёл оформить заявку на перевыпуск карты, оказалось...
Достоинства: нету, так как моё время дороже их маленькой шоколадки
Недостатки: Не ценят время клиентов, сотрудники не компетентны
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Как и все банки как бы обмануть.

Взял автокредит под 11% 802к, почему то думал что на5 лет оказалось на 7, страховка от росгострах на 2 и 3 года 110к, хотя на полисе и в договоре указано что на весь срок кредитования...
Достоинства: То что дали кредит.
Недостатки: Мало офисов по России.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Навязчивый сервис, текучка персонала

Являюсь зарплатным клиентом Банка Зенит. В последнее время стали присылать смски с якобы одобренным на мое имя кредитом. Хотя и ни за какими кредитами не обращалась. Сегодня, в выходной день, позвонили в 9.30 (!) утра...
Достоинства: нет
Недостатки: Навязчивый сервис, текучка персонала,
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Непрофессионализм, беспомощность, бездействие

Онлайн платёж в бюджет. Приличная сумма. Платёжка с отметкой «исполнено». При этом остаток средств не поменялся, т. е. деньги не списаны. Версии сотрудников банка при звонках: ну подождите, это же бюджет. Ну подождите, технические работы...
Достоинства: По сравнению с другими банками никаких
Недостатки: Сотрудники.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
3

Впечатление, что банку не нужны клиенты и хорошие отзывы.

Действительно, такое впечатление сложилось. И не совсем понятен механизм работы банка с частными клиентами. Видимо они работают по принципу: "Мы Вам сообщим решение... если сочтём нужным сообщать". Мне нужны были деньги. Не ахти какая крупная...
Достоинства: Не успел выявить, но это не значит, что их нет.
Недостатки: Пофигизм в отношении потенциальных клиентов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Непрофессионализм сотрудников зашкаливает

Добрый день. Хочу рассказать свою историю сотрудничества с ПАО банк "Зенит". В марте 2020г. у меня должен был закончится срок действия вклада. Но я решила досрочно расторгнуть договор. При этом процентная ставка, согласно депозитному договору...
Достоинства: офис близко от метро
Недостатки: сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 2
1

Горячая линия на оценку 2

Перевела деньги через зенит онлайн клиенту сбербанка, номер карты сканировала. В итоге деньги списались, но непоступили на счет. После звонка на горячую линию выяснилось, что карта отсканировалась некорректно, неправильно считалось две цифры, написала заявление на...
Достоинства: В банке сотрудники грамотные
Недостатки: Горячая линия плохо,операторы незнают функций приложения зенит онлайн
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

БАНК ЗЕНИТ !Ужасное обслуживание и отношение к клиентам

Пермь! Операционисты - отлично работают ФИНМОНИТОРИНГ ужасное отношение к клиентам, без оснований закрывают расчетные счета, не возвращают денежные средства, удерживают большую комиссию за возврат собственных клиентских...
Достоинства: плюсы есть в работе непосредственно операционистов к клиентам. Больше их нет
Недостатки: ужасно ужасно ужасно работает головной офис,хамско, не по человечески не советуем!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Выбирайте другой банк

Вносила денежные средства через банкомат, установленный в офисе банк, денежные средства на карту не поступили! Написана претензия и приложен чек об совершении операции, почти месяц кормят завтраками и не возвращают деньги. Очень не советую связываться...
Достоинства: нет
Недостатки: Нет заинтересованности в клиенте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Проходите мимо, берегите нервы и время

К своему сожалению, взяла в этом банке кредит. Плачу без задержек, при этом пару раз получала смс-ки о том, что не выполняю такие-то и такие-то условия договора. При звонке в банк-какие условия мной не выполнены...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Отсталый банк, проблемы на каждом шагу, элементарщину не могут сделать удобной
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

осторожно [цензура]!

Добрый день! Переводила деньги с карты совкомбанка на карту сбербанка, посредником оказался Ваш банк, с совкомбанка деньги ушли а в сбербанк так и не пришли! тех. поддержка работает отвратно, мало того, что на каждый мой...
Достоинства: нет
Недостатки: украли деньги!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Некомпетентные сотрудники

Заказывали график платежей по ипотеке, в течение недели так и не прислали на электронную почту. Звонили несколько раз, сотрудники не знают кто отвечает за это, говорят ждите. Сколько можно ждать??? Неделю не могут сделать обычный...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасное обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасно

Предложили рефинансирование кредита. Приехал молодой человек, сфотографировал документы. Сказал, что в течении 2 рабочих дней со мной свяжутся. Прошла неделя. Позвонила сама. Ответили, что в кредите отказано. Зачем тогда было столько звонить, договариваться о...
Достоинства: Нет
Недостатки: Плохая организация
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Отличный банк

Компания в которой я работаю решила заключить договор на получение зарплаты в Банке Зенит, сначала меня это насторожило, но со временем я поняла, что лучше банка нет. Он намного надежнее, чем тот же Сбербанк, нет...
Достоинства: Одни плюсы
Недостатки: Единственный мало банкоматов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 3
1

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ТАКИХ "БАНКОВ!

При перевыпуске карты тихой сапой банк подключил платные смс-оповещения, что было выяснено после регистрации в личном кабинете через длительное время. При этом не было выдано ни дополнения к договору, ни новых тарифов, на вопрос оператору...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: больше смахивает на шайку, чем на банк
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 4
1

дюже поганый

Был когда-то клиентом этого банка. очень давно. и вот начались звонки с этого банка. И не удивительно. Банк- полное г..., клиенты бегут отсюда, что не может не радовать. Не ходите люди в этот банк, вас...
Достоинства: нет и никогда не было
Недостатки: полна коробочка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Негативное впечатление

В 2019г с мужем оформили автокредит в г. Краснодаре через Банк Зенит. В апреле 2020г, когда была пандемия, оформили кредитные каникулы сроком на 6 месяцев, нам сообщили по телефону что сумма платежей увеличится на 300...
Достоинства: Одобрили кредит
Недостатки: Недостоверные данные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Не рекомендую

За обслуживание в шиномонтаже, переводом 1800 рублей было оплачено. Однако, деньги были списаны с карты, а на счет рабочего шиномонтажа, оплата за услугу не поступила. Хозяин шиномонтажа угрозами заставил еще раз оплатить. Хотя смс от...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Одни минусы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Ни в коем случаи не связывайтесь!

Даже в микрозаймах улосвия обслуживания лояльней и прозрачней. Потдержка обсалютно не компетентная, в офисе говорят одно по факту другое. Клиентоориентированность нулевая. Этакая шарашкина контора из 90х. Как у них еще лицензию не отобрали я честно...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Этот банк один сплошной минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Закрыли офис, предлагают ехать в другой городе ради заявления

Банк закрыл единственный офис в городе, при этом остаются вопросы, которые можно решить только в отделении банка. Например, чтобы написать заявление о том, чтобы при погашении кредита мат. капиталом сократился срок, а не платеж, сотрудники...
Достоинства: Удобное мобильное приложение
Недостатки: Не проработали возможность онлайн решения вопросов, для которых нужно обращаться в отделение банка для городов, где закрыли отделение.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Как меня ограбил банк Зенит

Я ИТ-специалист. Достаточно хорошо зарабатываю. У меня около 12 кредитных карт с льготным периодом, три ипотеки. За все время пользования кредитами (около 15 лет) не допускал ни одной просрочки. Как многие финансово грамотные люди, пользуюсь...
Достоинства: По сравнению с другими банками - никаких
Недостатки: Отсутствие клиентоориентированности. Заведомые действия для введения клиентов в заблуждение.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Работают одни идиоты!

Оформил кредитную карту по ссылке на сайте, пришло смс успейте получить свою карту получите сертификат, выгодно, надо получать. Смотрю по карте, а офис у них только один и еще в центре, парковка платная, ну ладно...
Достоинства: Их нет от слова совсем.
Недостатки: Один офис, только в центре, нет доставки, неадекватные сотрудники и компьютеры)
Банк Зенит (Россия) фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1234

Отзывы на аналоги:

?
Промсвязьбанк (Россия, Москва)
 ?
Банк "Точка" (Россия)
 ?
Дебетовая карта Банк ЗЕНИТ
 ?
Пленочный зеркальный фотоаппарат "Зенит-Е"
 ?
Автошкола "Зенит" (Россия, Кузьмоловский)
 ?
Боулинг-центр "ЗЕНИТ" (Россия, Барнаул)