После замены карты, которая пришла по почте, некоторые каналы перестали транслироваться. Обратилась по телефону горячей линии в службу поддержки, консультант проинформировал меня, что дальнейшие переговоры будут вестись платно. После того, как оператор задал многочисленные вопросы...
Достоинства: Вещание каналов в хорошем качестве.
Недостатки: ежемесячная плата неоправданно высокая, тех. помощь платная и нерезультативная
Более 5 лет являюсь клиентом НТВ+. В 2008 г. вынужден был подключится к НТВ+ поскольку HD вещание на тот момент предлагал только НТВ+. К этому времени в продаже было достоточно много навороченных ресверов. Однако...
Достоинства: Качество HD отличное
Недостатки: Заоблачные цены+шантаж и вымогательство
Администрация НТВ Плюс уже не отвечает на претензии по поводу ежеминутного срыва спутникового тв вещания, начиная с 12 июня и по сей день 24 июня 2023 г. Пора переходить на эфирное земное вещание. Пакеты, тарифы...
Всем привет я хочу рассказать как я попал на удочку. Когда я покупал весь комплект оборудования мне пришли мастера и установили 1 год было все норм, но спустя месяц после 1 года моего подключения стали...
подключились лет 7 назад, муж решил, сказал - а почему бы нет, реклама шпарила будь здоров, ну и подключились. За все время наше спутниковое ТВ то работало, то не работало, то зимой снег с антенны...
Являюсь абонентом компании НТВ плюс с 2017года. Все нравилось, каналы в хорошем качестве, есть акции, но пару месяцев назад стали проявляться пропадания сигнала. Как оказалось этоя явление присутствовало у всех. Причем пропадания сигнала присутствовали почти...
Я имею очень большой опыт взаимоотношений со всеми Российскими операторами спутникового телевидения, в том числе НТВ+. Сразу замечу, что каждый оператор спутникового телевидения имеет свои достоинства и недостатки, каждый оператор имеет свою аудиторию, которой он...
Достоинства: Лучшее качество изображения; каналы, которых нет у других; наличие в базовом пакете каналов 4К. Высокое положение спутника над горизонтом
Недостатки: Непредсказуемая ценовая политика, рассчитанная на людей, которым все равно 29 или 149 рублей в месяц.
Заключить договор легко. Написал три строчки, заплатил деньги, забрал оборудование. Дальше одни проблемы. Вас будут регулярно беспокоить и навязывать расширение услуг. Первые 40 раз отказывался, на 41 согласился, через 2 недели абонплата выросла в два...
Достоинства: Качество сигнала
Недостатки: - приложение не удобное - условия отмены допов непонятные - служба поддержки существует, но бесполезна - выход из договора только через почту или за деньги.
Постоянные пользователи. Будем менять оператора. То каналы волшебным образом один за другим пропадали, теперь сигнал пропадает. Да так пропадает, что смотреть ТВ невозможно...
Я являюсь абонентом НТВ плюс с 1 октября 2024 года. Четвёртый день каналы ужасно показывают. Ранее было так:утром включаешь телевизор и любой канал сразу воспроизводился, а сейчас(4-й день) включаешь телевизор и ничего не показывает, ждёшь...
Достоинства: Пока их нет
Недостатки: Полгода даже не успел попользоваться,а уже такие проблемы.
По ошибке перевел много денег за пакет каналов, хотел оплатить год, Получилось на несколько лет. Пробовал вернуть часть суммы, писал, звонил, БЕСПОЛЕЗНО! смирился, год смотрим, другой, третий..., вечера решил посмотреть сколько осталось. Офигел! Осталось на...
Не пользуйтесь услугами НТВ, меня развели так... Оплатила пакет каналов на год 1600р, но оказалось не сначала месяца, со второго числа и он не прошёл. Я этого не знала. Седьмого числа, НТВ увидев свободные деньги...
Достоинства: Нет
Недостатки: Постоянно какие-то сбои в просмотре идут, надо всё перезагружать.
Доброго времени суток, уважаемые посетители сайта! Хотел бы поделиться с вами абонентским опытом взаимодействия с оператором спутникового телевидения НТВ-ПЛЮС. Абонентом данного оператора я являлся с 2018 года по 2023 год. За 6 лет пользования определенное...
Достоинства: Качество картинки; Интересные каналы в доп. пакетах; Положение спутника; Относительная стабильность в тарифной политике и форматах вещания.
Недостатки: Качество услуг и лояльность; Стоимость доп. пакетов; Использование иностранного спутника; Бюрократия и волокита.
Два десятка лет назад я стал абонентом НТВ+. "Вот тебе тарелочка, вот тебе ресивер..." - помните рекламу? Тогда это было очень качественно, на голову выше кабельного ТВ - распространённого на тот момент, и вполне доступно...
А знаете ли вы, что чтоб закончить все связи с НТВ Плюс надо сдать карточку в Москве по адресу: "117545, Россия, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125, стр. 1, секция 10, ООО «НТВ-ПЛЮС» Или спишем...
Не смогла отказаться от услуги 27 числа предыдущего месяца, оказывается, это надо делать за 10 дней до конца месяца. Чудо! 21 век! Деньги уже списали, быстро и опреративно. Чудесные девушки отвечают по телефону - разговор...
Подключили 2 пакета, больше 200 каналов, показывают 7, из них 4 телемагазины. Врун-консультант, до которого с огромным трудом удалось дозвониться убеждает меня, что у них "все в порядке", это у меня "карта не вставлена". При...
Достоинства: Приятный зеленый цвет на рекламной картинке)
Ждали день три пять дней. Неделю. Прошло две недели, и не возможно смотреть телевизор. Всё виснет, тормозит. Ни фильм, ни передачу нормально посмотреть не возможно. Три минуты показывает 30-40 секунд висит картинка. А абонентскую плату...
В двух словах попробую описать нтв+ и отношение к своим клиентам. 1)Вы смотрите основной пакет. Основной пакет платится обязательно, а дополнительные каналы уже идут как дополнение. Допустим в месяц платите 125. Заплатили за целый год...
Достоинства: Хороший сигнал
Недостатки: Дорого, заставляют по новой оплачивать услуги которые вы уже приобрели, ужасный личный кабинет на их сайте.
Оплатили доставку оборудования без тарелки, курьер доставил, ещё не подключали. Потом решили отказаться, не ставить, обстоятельства изменились, дом на продажу. Позвонили в поддержку, нам сказали отправить по почте в Москву оборудование. Мы отправили 25.05.24, до...
31 мая 2024 года перестали показывать каналы. Причём все. После общения с сотрудником "тех поддержки" пришли к пониманию, что нужно вызвать специалиста для ремонта. Обещали в течении трёх дней позвонят из сервисной службы. В результате...
Достоинства: нет таких
Недостатки: отсутствие реального сервиса обслуживания
Пользовался услугами этой компании более десяти лет. По всем параметрам были только положительные впечатления, но последнее время что-то пошло не так... Если снижение качества предоставляемых услуг (перебои с вещанием) ещё как-то можно понять - ситуация...
Достоинства: Плюсов больше не осталось...
Недостатки: Проблемы с вещанием и бессовестное (и незаконное!) отношение к клиентам!
Дорого, отвратительное отношение к абонентам, использовал на даче в Ярославской обл., раньше единственный вариант, но нет тарифа для дачников, платишь за месяц, а используешь только 1-2 раза когда приезжаешь. На обращение придумать тариф для дачников-ноль...
Достоинства: нет
Недостатки: качество ужасное, отвратительное отношение к клиентам, дорого
Живу в г. Одинцово Московской области. С переходом на новый спутник вещание не улучшилось! Каждые пять минут в частности на канале Россия 24 прерывалось вещание и пропадал сигнал на 30-40 секунд но числа с 15...
Месяц назад обратил внимание на постоянные помехи... сейчас понял что это массовый инцидент... который не решается компание нтв+ ! Это в принципе ожидаемо... компания деградиует от основания экономя видимо на всем... особенно забавляли продажи китайских...
Пропал сигнал, от слова совсем, до этого глючилл, но не критично, пропадал и через несколько минут появлялся, сейчас за день появляется на несколько минут, невозможно пользоваться, буду отказываться, при этом пожаловаться некуда, врубили автоответчик с...
Где-то неделю назад начались сбои в трансляции каналов НТВ+, постоянно зависают с комментариями нет связи... При попытке дозвониться оператору по телефону автоответчик говорит что нужно набрать номер договора, при вводе номера телефон сбрасывает с комментариями...
Достоинства: Было нормально до недавнего времени.
Недостатки: Не возможно дозвониться для получения ответа на вопросы. Сбои при трансляции почти всех каналов, не возможно смотреть передачи...
Постоянные перебои с тв вещанием, на общий номер не дозвониться, мало того, что слушаешь рекламу по 15 минут, так еще и деньги за это списывают. Телевидение не работает 3 месяца, деньги со счета списывают, вызвали...
Достоинства: нет
Недостатки: плохое качество вещания, отвратительная работа клиентского и технического сервиса
Являюсь клиентом данного оператора уже наверное лет 20. И становится только хуже и хуже обслуживание. До операторов не дозвонится. Заказал замену оборудования, оплатил аванс, прошла неделя, ни оборудования, ничего. Кормят «завтраками». Полное безобразие и отсутствие...
У нас НТВ+ подключен на даче, в 150 км от СПб, деревня в Ленинградской области, никакого проводного интернета здесь нет, в телефонах связь и инет так себе. НТВ+ работал с 12 июня с перебоями, а...
В Адмирале ( теле плюс) работал один сотрудник [ФИО вырезано модератором], монго лет нареканий к работе не было, но месяц назад, он позвонил мне и напомнил об окончании срока оплаты за телевидение, и что бы...
Подключились мы в 2019 году, все было хорошо, но в этом году смотреть каналы стало просто невозможно. Картинка зависает, через три недели мучений вообще всё пропало, изображения нет. До нтв плюс дозвониться просто невозможно, кинули...
Приехал горе мастер ИП Андреев В. М. так установил, что муж переделывал на второй телевизор кабель сам, потому что ничего не работало. Андреев исправлять свою типа работу отказался и нахамил. Обходите стороной этого товарища! Позор...
Достоинства: Все плюсы уничтожил Ип Андреев В.М.
Недостатки: Отвратительная установка и оскорбления установщика.
Ушла из триколор в НТВ плюс. Поменяла шило на мыло. В НТВ плюс была акция, покупаешь декодер и год в подарок. Купила за 3300 р декодер. Установила. Поработало ну три недели и на этом все...
Достоинства: Никаких нет
Недостатки: Плохой уровень сигнала и обслуживание клиентов
Пользуюсь спутниковым телевидением НТВ Плюс с 2016 года. За это время было и хорошее и плохое, но как-то все устаканивалось и входило в свое русло. Первым звоночком "лояльности" отношения к клиентам стало отключение всех каналов...
Дозвониться невозможно, операторы либо заняты, либо просто вас не соединяют. Систематически нет сигнала. Качество сигнала тоже желает лучшего, смотреть в квадратики не очень. Сплошное разочарование. Пользовались с 2014 года по 2023, видимо нужно...
Являюсь пользователем данного ресурса на протяжении почти 9 лет. Каждое начало месяца телевизор минут 15 ищет какие-то настройки и это, спецы из офиса, сказали - нормально. Если не дай бог прозевал с оплатой, телек перестаёт...
Достоинства: Иногда среди мусора можно найти что-нибудь посмотреть...
вызвал мастера, заменили конвектор за 6500. пошли дожди конвектор загнулся. приехал мастер заменил по гарантии. через месяц пошли дожди умер конвектор. звоню в контору 2000р за вызов мастера даже если деталь по гарантии. смотрю в...
Пользуюсь более трёх лет. Качество оборудования и передач отличное. До этого пользовался оборудованием другого оператора, его приходилось менять каждые 2 года и ещё доплачивать. У нтв не нужно менять и самая дешевая абонентская плата. Рад...
Достоинства: Не нужно каждые 2 года менять оборудование. Дешевая абонплата.
Сигнал постоянно пропадает. Каждые 4-5 минут. Оборудование глючит, приемник надо перезагружать иногда по 3 раза в день. Обращения они игнорируют, на письма не отвечают. Нарушают условия договора между абонентом и компанией НТВ...
Достоинства: Нет
Недостатки: Плохое оборудование, нет сигнала, безответственность