Пользуюсь пару лет, связь на 3, но меня поразило другое.
Достоинства: Средняя цена, хорошая поддержка
Недостатки: Сотрудники юридического отдела не вникают в суть, а просто отписываются тем что даже не читали.
Хороший менеджер, хорошая цена, хорошая программа, но сложная для меня)
Достоинства: Контроль общения менеджеров с клиентами в мессенджерах, распределение клиентской телефонной нагрузки на менеджеров
Недостатки: Сложность личного кабинета
Почти все номера которые продают высвечиваются как спам и блокируются.
Достоинства: нет
Недостатки: не решают явную проблему
Являюсь клиентом uis comagic с 2018 года
Достоинства: Скорость реакции Клиентоориентированность Технологичность Аналитика Сервисность
Недостатки: Нет
Разговоры со стеной
Достоинства: Этот сервис нас не убил, но сделал сильнее
Недостатки: Поддержка - дно
Очень даже негативное впечатление
Достоинства: Можно общаться по громкой связи через ноутбук
Недостатки: Их очень много, описал в тексте часть основных.
Уже 12 лет с ними
Достоинства: Незаменимые возможности
Недостатки: После подключения номеров, на каждый номер нужно подписывать договор.
Телефония И КТ по отличной цене
Достоинства: Техническая составляющая подкапотной логике
Недостатки: Офис только в МСК и СПБ
Очень замороченный документооборот(куча агентов)
Достоинства: Связь не плохая
Недостатки: Документооборот по расчетам за услуги. Хотите сломать мозг своим бухгалтерам - вы по адресу))) Как позже выяснилось ценник на услуги. Есть гораздо интереснее предложения.
Отличное решение для аналитики
Достоинства: Большое кол-во интеграций, крутой саппорт, развитие сервиса.
Недостатки: Пока что их новый ЛК, имхо, немного медленный.
Безобразно отвратительный "сервис"
Достоинства: Нет
Недостатки: Плохой сервис, неадекватные цены, о вратительная поддержка
возможно совершают мошеннические действия
Достоинства: нет
Недостатки: возможно совершают мошеннические действия
Сквозная аналитика и телефония работают, как часы
Достоинства: Возможности различных интеграций Разработка решений под заказчика Оперативные и отзывчивые служба поддержки Минимум вопросов с закрывающими документами
Недостатки: Не обнаружил
Удобный сервис
Достоинства: гибкость, качество сервиса, различные готовые интеграции
Недостатки: особо каких то минусов нет, бывает кабинет слишком задумчивый только
Закрывает наши потребности
Достоинства: Скорость обработки наших запросов
Недостатки: Нет мобильной версии личного кабинета(
Отвратительный сервис, хамское отношение
Достоинства: Нет. Качество услуг и номенклатура услуг ничем не лучше, чем у конкурентов.
Недостатки: Паршивый сервис. Хамство.
Надежный сервис
Достоинства: Качество связи, поддержка, большое количество услуг в рамках одного кабинета
Недостатки: сложный для понимания и настройки кабинет, выставление нескольких счетов для
ужасный провайдер
Достоинства: их нет. возможно чуть дешевле других
Недостатки: невозможность звонить на МТС и некоторые городские коды, частое эхо в звонке, невозможность прослушать в приложении совершённый звонок
Цена качество
Достоинства: простые настройки, качественная поддержка, соотношение цена-качество
Недостатки: иногда задумчивый личный кабинет
Поставленные задачи решает, прекрасная техническая поддержка от персонального менеджера Марии Щегловой
Достоинства: Клиенты с 2014 года, бюджетная стоимость, отличный персональный менеджер.
Недостатки: нет
Поставленные задачи решает
Достоинства: Телефония и Аналитика все в одном. И то и другое на 5+, только настройки долгие. Но это не повлияло на общие впечатления
Недостатки: Построение Сквозной Аналитики сложно назвать комфортным
Достаточно стабильный в работе сервис, хорошая тез поддержка.
Достоинства: В тарифы входит много бесплатных интеграций.
Недостатки: Очень много договоров и в целом бумажной волокиты.
Слабая тех поддержка
Достоинства: работает
Недостатки: слабая тех поддержка, нельзя позвонить напрямую, только через заявку, заявки не обрабатываются и пропадают
Пользуемся недавно, все устраивает
Достоинства: Качество связи, понятный интерфейс, поддержка вообще красавчики
Недостатки: пока не обнаружили
Быстрая интеграция с CRM-кой
Достоинства: Интеграция, сценарии звонков, техподдержка
Недостатки: Вроде нет пока
Хорошее качество связи, техподдержка круглосуточная
Достоинства: Стабильность, надежность.
Недостатки: Документооборот не отлажен.
Отличная Поддержка и менеджер
Достоинства: Быстрая помощь специалиста
Недостатки: Нет мобильного кабинета(
Отзывы на аналоги:
Системный интегратор CBS "Компьютерные бизнес системы" (Россия, Москва)
Шприц инъекционный трехкомпанентный одноразовый Uis Pharm
Школа Маркетинговых коммуникаций Digital Garden (Россия, Москва)
Инженерные коммуникации "ГСК - отопление" (Россия, Москва)
Клиентская служба "Askido - Искусство коммуникаций" (Россия, Москва)
Академия современных коммуникаций "Эволюция стиля" (Россия, Москва)
