Третьи выходные не могу связаться с оператором Билайн по настройке ТВ приставке. Ужасное обслуживание не возможно дозвониться ни до одного из них. Примите меры по обслуживанию клиентов, слишком часто ходят на перекуры а иногда просто...
Хотел узнать: сколько стоит SIM с тарифом "Би+". Позвонил 03.05.19 по телефону 8800-700-06-11. Там такой информации нет и посоветовали обратиться в офис или позвонить по т.8800-725-57-25. Там не знали тоже и рекомендовали обратиться в офис!...
Хотел купить чехол на смартфон, цена стояла 199руб, при покупке продавей пробил 698руб, в чеке было указано 199р чехол и 499 консультация, о которой не было и речи! Если бы не посмотрел в чек, так...
В марте позвонила сотрудник билайн - Мария т.+7-909 248-7647, предложила услугу: 2 телефона+3 тв тюнера+домашний интернет, все за 1350р/мес. Переговоры продолжались месяц, обговорили все до мелочей. Как только все установили и я поставил подпись в...
пополнил баланс, через сутки с меня списали 550 рублей яко бы за ошибочный платеж. хотя дентги переводил собственно ручно со своей банковской карты. пытался разобратся, без толку, деньги так и не вернули. Билайн стал обыкновенном...
Билайн продолжает обворовывать своих клиентов. Заключая договор с фиктивной компанией информпартнер и другими такими же компаниями они без вашего согласия списывают деньги с вашего счета. смысл [цензура] прост- зайдя на какой нибудь сайт, просто даже...
Достоинства: Большая зона покрытия.
Недостатки: Все остальное в работе данной компании.
Была неприятно удивлена, попытавшись заблокировать свои симки от Билайн, хотела сделать это не через личный кабинет, А через оператора... не так то просто от них избавиться!!! операторы на линии некомпетентны, не хотят слушать и не...
Достоинства: Не вижу плюсов
Недостатки: В моей местности и во многих близлежащих ловит ужасно,А то и вовсе пропадает...симки мне вручили в нагрузку к телефону в связном
Очередное моё обращение в Билайн привело к испорченному настроению и нервотрёпке. Я уже даже не удивляюсь. Такое ощущение, что там на работу набирают только клинических идиотов, не умеющих (или не желающих) слушать. Билайн – единственный...
Достоинства: ловит сеть на моей даче, где не ловят другие, ну и до сих пор работает "Хайвей 50Мб"
Недостатки: бюрократия, левая рука не знает, что делает правая, навязывание услуг, жадность, ужасное качество работы техподдержки, плохо сделан сайт
Качество связи пробило дно, постоянное отсутствие сети не говоря уже про 4G, домашний интернет вечно пропадает как и тв сигнал! такое ощущение что Билайн откатился до 90-х годов, и это в...
Купил в салоне Билайн одну симку. Через год случайно узнал что параллельно были открыты на моё имя ещё две и использовались для звонков в Узбекистан и неизвестно ещё какие манипуляции производились с их участием. На...
Понадобилось провести в квартиру еще один кабель. Одно подключение уже есть, Билайн-домашний интернет. Сравнив тарифы местных провайдеров, решил обратиться в тот же Билайн, выбрав 100 мегабайт за 400 рублей. Сделал заявку в личном кабинете, перезвонила...
Интернет магазин полный отстой, сделал заказ, хотел купить смартфон с доставкой, оказалось нет на складе, но есть в магазине в центре, но мы вам его не доставим, только самовывоз. К примеру делал заказ в другом...
Наконец я ушёл из данного недоразумения. Вроде все свобода. Но я имел несчастье потребовать с них оставшиеся деньги. И тут они показали себя во всей красе. Пришел в их офис написал на 3 номера заявление...
Ужасная компания !!! Не советую обращаться в данную компанию и приобретать телефоны. Мало того что они дурят людей не дают полный комплект документов, так потом конца и края найти нельзя . Ужасное обслуживание, сотрудники ничего...
9 апреля 2019 таинственным образом подключился контент 9731, появления которого я не ждала и не заметила, пока он не сожрал весь месячный тариф за неделю. Я этот контент не подключала!!! В интернете нашла информацию, что...
Достоинства: После кражи денег Билайном в размере месячного тарифа нет положительных эмоций и добрых слов
Недостатки: Ловушки, обман, снятие денег ни за что...
Решил обновить телефон, повелся на рекламу в Билайн о рассрочке. Пришел, рассрочка оказалась только в рекламе, ладно оформил кредит, переплата не большая. О том как оформляли это отдельная история, время на это ушло часа три...
Без предупреждения меняют тарифные планы, навязывают услуги. Повёлся на акцию "заплати на год вперёд - получи...". Приехал в офис, оплатил, ибо, один хрен, пользуюсь, симка есть, деваться некуда. Получил, что "обещали". Акция со смартфоном от...
Безобразная связь и интернет, за большие деньги. Не возможно пользоваться интернетом в помещении. Уже несколько лет для этого ничего не делается в отличии от других...
Списывают и воруют денежные средств не уведомляя клиентов, используя услугу "Мобильный интернет". Клиент не подключался, а в офисе уверят нажал даже случайно на иконку с интернетом и деньги ушли. Проверить не возможно, сплошное...
Был у нас номер билайна! По какой-то причине номер заблокировали... Звонки оператору, походы в офисы не помогли мол номер удален и его нужно выгрузить на эту операцию требуется 1-2 дня. Ладно. Приходим через некоторое время(...
Достоинства: плюсы в том что просто могут предоставить связь...
С 01.04.2019 и на данный момент по 02.04.2019 сотовая связь в районе м. Проспект Мира у Билайна крайне ужасна, люди ничего не слышат, операторы молчат, буду наверно переходить на другого оператора, работа связана с телефонами...
Перебои с интернетом и телевидением! Никогда не извиняются, не возмещают ничего! Очень жаль, что они этого не понимают! Хотелось бы, чтобы они поменяли отношение, но этого не...
все наслышаны о билайн но я бы хотел рассказать как они воруют деньги у своих абонентов. Мой тарифный план секунда- т. е. тарификация ведется посекундно и стоит 0.02 р или 2 копейки. Все понимают что...
Достоинства: не заметил
Недостатки: в регионах связь отвратительная- чем дальше от центров тем оборудование и связь хуже. а кое где одно название
Без моего ведома, без моего согласия мне подключили все платные услуги какие у билайна есть и плюс интернет!!! Своровали у меня 400р.! А у меня и смартфона-то нет и не было никогда!!! А симка находилась...
Достоинства: нет
Недостатки: Беспредел! Надоели с навязыванием предложений. Крадут деньги с карт!
Здравствуйте. Был куплен чехол через интернет-магазин. В итоге приехали, оплатили, открыли на месте продажи -чехол оказался откровенно бу -весь истертый и сломаный. Чехол мы тут же вернули -но оказалось нужно было писать заявление на возврат...
Доброго времени суток. 6.03.19 мной был преобретен в кредит телефон в вашем офисе по адресу. Г. Щёлково институтская 27б кассовый и товарный чек в день покупки мне не был выдан сказали зайти на следующий день...
Хотелось бы рассказать свою историю о «прекрасной» компании «Билайн» ПАО «ВымпелКом». Санкт-Петербург 28.12.2018 подключил услугу интернет+ТВ (700руб. в месяц) оборудование входит все дела. До 19.03.2019 не было ни дня, чтобы интернет не прерывался (несколько десятков...
Пользовался Билайном с первых дней его появления в СПб, когда звонки были по 1коп. внутри сети, . т. е. уже почти 20 лет! Много раз билайн вводил втихаря плату за ранее бесплатные услуги! Потом я...
НЕСАНКЦИОНИРОВАННОЕ СПИСАНИЕ СРЕДСТВ НА НОМЕР +79637839731 !!!! Оператор заявила, что я лично активировала эту услугу в интернете, но вот почему я ничего о подключении этой услуги не узнала, ни смс, ни подтверждения, ни тем более...
Достоинства: была постоянным клиентом 12 лет
Недостатки: несанкционированное списание средств на номер +79637839731 !
привет всем. вот решил еще написать своё мнение о компании биллайн. пользовался их домашним интернетом около 4-х лет, и непродолжительное время связью мобильной. так вот, что касается связи: был тариф всё за 500, с ежедневной...
Достоинства: нет плюсов.совсем нет
Недостатки: отвратительный домашний интернет и тв.меняют тарифы без предупреждения клиента
Оператор Билайн - [цензура] и воры! Далее много букв, уж извините. 28 февраля 2019 г. начались бомбардировки моего номера платными подписками, которые я не заказывала, за каждую снимается по 30 рублей, иногда 20 рублей. Согласия...
При переходе на новый тариф (тариф меняла при помощи оператора колл центра), просила все платные услуги на номере отключить! Все опции и т. д, что может привести к списанию денег сверх тарифа! В этом месяце...
Решила заказать защитное стекло через интернет магазин, заказала рядом с домом. С билайном давно, так что ничто не предвещало развод... Зашла в офис забрать и оплатить заказ, мне дали упаковку, но насторожило что название другое...
Достоинства: в данной ситуации разве что комедия положений(черная)
Недостатки: в данной ситуации отношение к постоянному клиенту-похоже в Билайне только Реве хорошо, реклама нужна постоянная
Моя мама пенсионер случайно включила режим авиа на телефоне и зашла за помощью в точку продаж Билайн в г. Калининграде по адресу Ул. Гайдара 120, там замечательная девушка-продавец сказала, что за эту услугу взимается плата...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не могут подготовить адекватные кадры для работы с людьми.
Зашел в офис "Билайна", чтобы узнать сколько буду платить по договору об услуге домашний интернет по прошествии льготных 6 месяцев. Сотрудник беседовать со мной отказался и посоветовал позвонить по номеру 88007008000. На мой вопрос -...
19/02/19 около 15:56 я позвонила в билайн, чтобы выяснить за что были сняты деньги. В ходе разговора девушка мне не дала никакой полезной информации и показала свое незнание процессов связи. На мою проблему она лишь...
Достоинства: нет
Недостатки: долгое ожидание на линии колцентра, ужасное обсуживание клиентов, невладение информацией
Пользуюсь услугами более 15 лет. Были определенные недостатки(терпимые или понимаемые). До 2018. По телефону приняв мой ответ на вопрос как согласие(левый вопрос -фамилия первой жены)навязали дорогостоящий тариф от которого еле избавился в личном кабинете. САйт...
Достоинства: Не нахожу уже
Недостатки: Непрофессиональный подход к онлайн обслуживанию клиента.
17.02.2019 в период с 18-00 по 18-20 моя жена посетила офис компании ПАО «ВымпелКом» (далее по тексту - «Билайн») по адресу г. Красногорск, ул. Ленина, 28а по вопросу перевода номера телефона на другого оператора сотовой...
Достоинства: нет
Недостатки: Налицо неквалифицированный подбор и последующая работа с персоналом офиса.
Всем доброго дня! Хочу поделиться опытом и уберечь людей от этих бездарей. 05.02.2019 года примерно в 17:38 мне на мобильный телефон поступил звонок с номера +7 (495) 152-09-99 представились сотрудниками компании билайн и сказали что...
