Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Интернет-провайдеры

Компания Билайн (Россия) - отзывы

Отзыв о Компания Билайн (Россия)
1.8
Отзывов: 1778
Рекомендуют 17%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Полный маразм

Ужасная компания ! Втюхивает свои симкарты, под предлогом что я могу остаться со своим номером ! Переход ни как не осуществляется уже в течении 3х месяцев, меня кормят завтраками. Консультанты ещё бросают...
Достоинства: Нет вообще плюсов , один сплошной минус и хамское отношение
Недостатки: Одни сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Контент от Билайна

Сегодня получила очередной сюрприз от Билайна. Четыре дня назад получила сообщение, что интернет закончился. Я не расстроилась т. к. дома есть Wi-Fi. С этим событием совпало моё пополнение счета. И вот сегодня что-то меня заставило...
Достоинства: Дешёвый тариф, пользуюсь редко. Много дней вообще не пользуюсь.
Недостатки: Нужно заказывать чаще детализацию и наче может быть сюрприз.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасная компания БИЛАЙН!

Пользовалась Билайном много лет, был тариф ВСЕ в последнее время. Но стал слишком дорогоим, не понятно почему (д. б. быть 500р в месяц) я стала платить за месяц по 700-800рублей. Хотя не использовала ни смс...
Достоинства: нет
Недостатки: дорого наплевать на клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Воруют деньги через платные подписки

Была верным абонентом Билайн более 10 лет, абсолютно всё устраивало. Но начались подключения платных подписок. Подключения происходили без моего ведома, ночью и днем. Как только я видела, сразу отключала. Через некоторое время просмотрела баланс и...
Достоинства: нет
Недостатки: Деньги воруют через платные подписки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Билайн - безобразный сервис, вруны и витринные образцы под видом новых !

Добрый день. Вчера сделал заказ №21811-13891217, код продажи 24168446 на сайте интернет-магазина «Билайн» - белый Nokia 6.1, перезвонил оператор и я подтвердил заказ. Оператор сказал, что я могу получить заказ он в наличии. Сегодня 19.11.2018...
Достоинства: Не нашел для себя
Недостатки: Не соответствие сервису нынешнего времени, враньё продавца в салоне и безразличие поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Конченная организация

Продали бракованный телефон. Брать обратно не хотят. 3 недели пустой переписки по заявке 2174592852 с фин отделом и юристами. В итоге 21 день прошел при норме в 14, ни ответа ни привета. Дозвониться, достучаться не...
Достоинства: нет
Недостатки: гнилая контора
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

не доволен

Вернулся как то домой с ночной смены(это было 13.11.2018). Был сонный. Вдруг звонок с номера +79058609434 в 11:37. Представитель Билайна(парень, имя не помню). в ходе разговора обманным путём перевёл меня на тариф более дорогой чем...
Достоинства: относительно других операторов(по связи) плюсов нет.
Недостатки: относительно других операторов(по связи) минусов нет. а так дома не ловит(1-3 деления из 7)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Отвратительно!

Подключился 30.10.2018 года к тарифному плану Все в одном 4: минуты, смс, + телевидение и интернет домашний При этом меня очень умоляли специалисты офиса обслуживания продаж оформить заявку на подключение именно в этот день, так...
Достоинства: хорошая реклама, теплый офис обслуживания и продаж
Недостатки: итог, обслуживание, общение, feedback
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БЕРИТЕ ПРИСТАВКУ БИЛАЙН ТВ В АРЕНДУ!

Эту самую приставку привезут вам в любой вам удобный день и даже час! НО сдать эту самую приставку окажется не так просто!!!! а сдавать вы ее будете по любому... качество просмотра ТВ без нее намного...
Достоинства: нет
Недостатки: обслуживание отвратительное, сервис не соответствует заявленным услугам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Воруют деньги

Пользовался услугами с первого дня прихода в наш регион, пытался несколько раз уйти к конкурентам, но уговаривали остаться, снижая тариф, "улучшая" связь. Последним был тариф Семейный, хватало всем с головой, но начали снимать по ночам...
Достоинства: Перекрыты минусом
Недостатки: Крадут
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Билайн в последнее время разонравился.

С Билайном я очень давно, с 2004 года. Все нравилось. Но в последнее время совсем разонравился. Сначала хоть предупреждал о смене тарифа, а сейчас без предупреждения меняет тариф, и меняет СВОЛОЧЬ как ему выгодно. На...
Достоинства: После разочарований, просто не знаю
Недостатки: Обдиралово. Просто нету совести.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 3
1

Связь не плохая, чего не скажешь о сотрудниках

Обратилась в салон Билайн, на ул. Снайперская, за помощью получения карпоротивных сим карт, на что мне было отвечено, у нас не работает программа. . через месяц такая же ситуация, опять ничего не работает. Попросила книгу...
Достоинства: Нет
Недостатки: Больше никогда не зайду в сеть Билайн
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужас

Билайн подключил в тихоря моей супруге какую-то подписку на номер +79637839731. Ежедневная плата 25,42. Пока узнал набежало 500. Позвонил в службу поддержки. Было сказано, что это вы сами подключили данный контент через интернет. С таким...
Достоинства: Раньше было лучше
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 2
1

Жаль, что у одной из крупнейших компаний связи в стране настолько низкое качество услуг.

Для начала, расскажу об опыте родственницы. Она приобрела сим карту "Билайн" как запасную, держала в отдельном телефоне, которым пользовалась всего пару раз в месяц. Однако, стала замечать, что деньги тратятся значительно быстрее, чем должны -...
Достоинства: Некоторые цены на аналогичные услуги ниже, чем в других компаниях.
Недостатки: Изыскивают обманные способы выманить деньги клиентов. Намеренно дезинформируют клиентов об особенностях и "подводных камнях" услуг.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Плохое очень.

Интернет работает нестобильно телик висит операторы помочь не могут. Буду менять провайдера увы разачеровали сильно. скорость интернета маленькая, не рекомендую никому, один геморой с этим билайном . пока дозвонишся до оператора, внуки родяться уже. короче...
Достоинства: Невижу
Недостатки: Нестобильность,маленькая скорость нета,
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

хамское отношение продавцов

зашел в офис продаж Билайн в Головинское ш., 5 проконсультироваться по тарифам продавец даже не оторвался от монитора - "У меня же уши открыты", "все эти вопросы есть на сайте - там смотрите" я повернулся...
Достоинства: не увидел
Недостатки: клиенты мешают продавцам - отрывают от дел
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Неготивное

Телевидение полный отстой, никогда не подключайте билайн, будете разочарованы. Картинка часто висит, нужно постоянно перезагружать приставку. Самое худшее телевидение это билайн. Изображение тормозит...
Достоинства: Нет
Недостатки: Постоянно зависает, качество картинки хуже наверное нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Опустились

Ниже плинтуса!! Раньше бесконтрольным подключением подписок страдали другие операторы, но теперь и билайн срубает свою копеечку на невнимательности абонентов. Поскудненький подходец хапуг!! Буду...
Достоинства: Раньше были
Недостатки: Цена, подход к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительная компания ! Классно втюхивают покупку оборудования ! А потом предлагают отказаться от их услуг.

Заключила договор 1 месяц и 10 дней назад. За это время 3 раза приходил техник настраивать оборудование, 3 раза настраивала оборудование сама с помощью оператора по телефону, а уж сколько сбоев было ... и не...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: постоянные сбои оборудования , плохая связь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Отвратительное отношение к новым клиентам

В течение недели пыталась подключить интернет и телевидение от компании Билайн. Три попытки подключения потерпели крах. Сложность была в том, что нужно было договориться с ТСЖ. И вот вроде все договоренности достигнуты, жду монтажника час...
Достоинства: удобные тарифы
Недостатки: не смогли подключить интернет и телевидение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Офис Билайн (Москва, Мичуринский проспект, д.9, к.1), домашний интернет

Сотрудник перечтслид сумму на другой номер(трудно было достоверно с листика!!! перенести в комп). Вернулись в офис с чеком, указали на неточность. Не извинились, но сказали, что в течение часа интернет появится деньги переведутся. Через семь(!!!)...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Некомпетентность, хамство, враньё
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительное

Подключила интернет, скорость 100 Мбит/с, но явно ни соответствует заявленному. Квартира 2-х комнатная, роутер стоит в большой комнате, интернет пропадает на кухне. Когда подключала данного провайдера (БиЛайн), у меня был свой роутер TP-LINK, но он...
Достоинства: Ни каких плюс ни найдено
Недостатки: Разводят на деньги, Навязывают ни нужные вещи, Ни компетентные сотрудники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ахах - "компания Beeline ни в чем не ограничивает своих абонентов..."

Никак не ожидали такой подставы от оператора, которым пользуемся на протяжении более 10 лет! Как в 2018 вообще кому-то могут быть интересны подписки на всякие идиотские развлекательные порталы по смс, аля погода и анекдоты?! Кто...
Достоинства: Можно подписаться на развлекательные порталы за 70 рублей в сутки и смеяться до усэру.
Недостатки: Сервис в офисах, качество проверки IT служб, полное отсутствие уважения к клиентам, которые поддерживали компанию деньгами на протяжении 10 лет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасно!

Подключила интернет билайн- в связи с переездом не учитывая, что предыдущим провайдером был Рос телеком и проблем не было 4 года, не подумала, что может быть такой "бардак" я провожу на связи по 1.5 часа...
Достоинства: нет
Недостатки: Отвратительное качество обслуживания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ждите неприятностей при расторжении договора

Билайн стал так же разводить на деньги при расторжении договора как и мтс. Подключал самый дорогой тариф интернета плюс тв, роутер шел бесплатно, и сотрудник который проводил интернет сказал что бесплатно. Через год пришлось расторгнуть...
Достоинства: Раньше были порядочными, клиентоориентироваными
Недостатки: Теперь как и многие пытаются на каждом шаге обхитрить, выставить какие то непонятные счета, в общем развести на деньги.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

полный обман

У меня модем безлимит. Пользуюсь много лет, сначала была очень довольна. Но последние два года периодически стал плохо работать, нечего не грузится. Я звонила операторам они исправляли ситуацию. Последние полгода вообще кошмар с учетом того...
Достоинства: в последнее время их нет
Недостатки: вся предоставляемая связь полный ужас
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Все не для людей

Я возмущена. Вчера была последняя капля, после чего я убедилась, что билайн - это не для людей. Не для простых людей. Вчера я посетила их салон связи в г. Новосибирск, ул. Гоголя, 13 ТЦ Галерея...
Достоинства: абсолютно нет
Недостатки: центр города - связь очень плохая, интернета дома нет совсем,неадекватная цена за услуги, плохое обслуживание в салонах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

крайне непритяный осадок

Все начиналось хорошо... а закончилось... В декабре 2017 года в салоне Билайн (Вологда) был приобретен телефон Samsung. При покупке телефона - претензий к продацам не было, а потом началось... В сентябре 2018 года телефон перестал...
Достоинства: никаких!
Недостатки: нет телефона и нет денег.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Весьма удручающее

В"Связном" на меня понаоформляли несколько симкарт, которые мне не нужны. Обратился в офис Билайн, с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги, так как тариф очень хитрый и стремиться к накоплению задолженности. Отказали, письменную претензию отказались...
Достоинства: Плюсов не нашел
Недостатки: Заявления,претензии не принимают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

самый худший оператор

пользуюсь МТС и Мегафоном решил попробывать Билайн для сровнения сразу как купил сим карту начали снимать деньги за музыку хоть я ни чего не подключал позвонил оператору тот отлючил я сразу заблакировал симку две недели...
Достоинства: деньги снимают не за что
Недостатки: всё плохо
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Рай для [цензура]. Никакой поддержки клиентам.

Спокойного человека довели до того, что меняю провайдера. Первое: мобильная коммерция. Если нужны седые волосы - обращайтесь в Билайн: регулярное списание денег со счёта с формулировкой "списан ошибочный платёж". При этом "ошибочные" платежи всегда на...
Достоинства: Интернет (домашний).
Недостатки: Отсутствие поддержки клиентов, некомпетентные сотрудники.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Или [цензура] или абсолютные непрофессионалы

Понадобился тариф для пользования интернетом на даче. В моей локации Билайн работает немного лучше, чем МТС. Пришла в магазин, посоветовали, купила, сам продавец вставил Sim карту в планшет, сказал подождать и в течение начнёт работать...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительно

С этим оператором работала 20 лет, тем более ситуация обидна. Номер работает в основном на входящие, интернетом не пользуюсь. 100 руб. хватало месяца на 2. А тут их не стало за 4 дня. Заглянула в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Нарушена сохранность упаковки при покупке смартфона в магазине

Закал смартфон Honor (хотел сделать подарок ), привлекла акция скидка -1000 Osen. Ответили быстро, скинули номер заказа и уже в это день можно было забрать свой товар из указанной точки самовывоза. Я приехал вечером, после...
Достоинства: Быстро связался колл центр
Недостатки: Ненадлежащее качество товара . Нарушение упаковки товара.Покупать товары в данной сети ,больше не буду.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Обман и наглая ложь!

С 2008 года абонент Билайна! терпел, долго терпел! И вот оказывается я сам, по собственному желанию подключил себе платную услугу! с абонентской платой! ВЫ ВООБЩЕ АДЕКВАТНЫЕ ГОСПОДА "БИЛАНЫ"? Мне из-за вас не смогли позвонить, а...
Достоинства: Никаких!
Недостатки: Обман!ложь!противоправные действия!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Обманывают своих клиентов.

После перехода на обслуживание в МТС заблокировал SIM-карту(+7-968-167-60-45). 08 сентября приехал в офис компании по адресу: г. Владивосток, пр-т Океанский, д.17 для расторжения Договора и ВОЗВРАТА остатка денежных средств. После оформления Заявления менеджер сказал подойти...
Достоинства: Улыбчивые и много обещающие сотрудники.
Недостатки: Обманывают своих клиентов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Это сервисом назвать нельзя!

Вы еще смеете утверждать об ответственном отношении и заботе о клиентах, о качестве сервиса. Это сервисом назвать нельзя! Ни у одного другого оператора такого нет!!! Проблемы постоянные со дня покупки СИМ карты. Теперь то понятно...
Достоинства: нет
Недостатки: Во всем Дорого и никакого сервиса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Круто рубят бабло, объ@баловка

В тарифе всё моё 2 в поездках по России наё@бывают с СМС и взымают плату за тариф и услуги (5 руб. за СМС и 130 руб. за тариф и услуги)!!!+650 рублей При переходе с мтс...
Достоинства: Зона покрытия
Недостатки: Всё остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Компания которая незаконно подключают платные услуги.

Купил маме (72года) кнопочный телефон и сим карту Билайн. Смс она не пользуется. но тут стали постоянно снимать деньги, за якобы подключенные платные услуги. Оператор оправдывает себя, что услуги подключались по смс. А последний раз...
Достоинства: Нет
Недостатки: Воруют деньги, подключая платные услуги без согласия абонента!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительно!

18 сентября 2018 г. сдал оборудование по акту. Договор не расторгнут, мои деньги не возвращены вплоть до 12 октября 2018 г. На мой вопрос ответили, что договор не расторгнут и деньги не вернут. Полный беспредел!...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отказались устранить неполадки. Был вынужден расторгнуть договор.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
34353637383940

Отзывы на аналоги:

1.8
Сотовая связь Билайн
 1.0
Интернет-провайдер "Билайн" (Россия, Санкт-Петербург)
 3.2
Работа в компании "Билайн"
 4.5
Цифровое телевидение Билайн (Россия, Астрахань)
 2.5
Интернет-провайдер "Билайн" (Россия, Саратов)
 1.0
Мобильный интернет 3G "Билайн" (Россия, Республика Хакасия)