Отзывы › В городе › Магазины и торговые центры › Мебель

Мебельный магазин "Rattan&Wood" (Россия, Санкт-Петербург) - отзывы

Отзыв о Мебельный магазин "Rattan&Wood" (Россия, Санкт-Петербург)
1.8
Отзывов: 11
Рекомендуют 18%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Ужасное отношение к клиенту

Покупала в Этом магазине прихожую и полку лдя обуви на заказ. Заказ № 74564 от 05 июля 2023года. Доставка была от 11 августа 2023 года. Товар был принят в упакованном виде. После вскрытия упаковки на...
Достоинства: Очень неплохой дизайн мебели и выбор
Недостатки: Не идут на контакт с клиентом, не хотят исправлять ошибки
+9
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Отвратительный сервис, мошенники

25 февраля 2022 года сделала заказ мебели на сайте (общая сумма около 270 тыс. руб.). Попросила скидку к 8 марта. Мне сказали: "Привезете наличку - сделаем скидку 5%". Приехали в магазин на Энгельса, продавец отзывчивый...
Достоинства: нет
Недостатки: Хамы, которые наплевательски относятся к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Хорошо

У нас было три доставки из этого магазина и ждем четвертую, т. е опыт есть)) Заказы наши на мебель Ashley. 2 доставки наши приехали в срок по договору, 1 опоздала на пару недель. Заказчики должны...
Достоинства: Дешево
Недостатки: Придётся подождать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

В шоке от качества

Получили 28.06.2021 комод, мало того, что задержали по срокам (по договору 31.05.2021), комод не соответствует представленному на сайте PL1051 Комод 'Palermo' с дверками 1. на сайте на фото ручки белые, привезли с черными 2. на...
Достоинства: красивые фото на сайте
Недостатки: качество не соответствует стоимости, длительный срок изготовления, ужасное качество
+9
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Отвратительный сервис

В сентябре заказала шкаф. Дата исполнения заказа -30.12.21. На 1.02.22 шкафа нет, когда будет - неизвестно. Дозвониться, чтобы выяснить информацию...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Несоблюдение сроков по договору. Отсутствие сервиса. Игнорирование клиента.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Отвратительное, хамское отношение к покупателям

Заказала 1 апреля тумбу под телевизор. Взяли аванс. Срок 15 июля. До подписания договора сообщили, что доставка до ближайшего транспортного терминала бесплатно. По факту отгрузили только 12 октября после двух письменных претензий и многочисленных переговоров...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Никто ни за что не отвечает, не перезванивают, спихивают друг на друга.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

В недоумении ((

20 августа заключил договор, внёс необходимую предоплату за стол письменный. Дата изготовления 12.11.2020. Сегодня 23.12.2020., информация о заказе отсутствует. На вопрос "что с заказом?", обещают перезвонить. Не перезванивают. Предлагают переключить на отдел сервиса, там трубку...
Достоинства: Никаких.
Недостатки: Мне кажется, они больше ничего не производят. Предоплату собирают. Печально...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 6
5

очень довольна !

заказала диван Ashley, срок доставки был обозначен три дня - отгрузка со склада с момента поступления денежных средств, и пять дней после отгрузки, так кажется))) Но пришло все намного раньше ))) А место доставки порядка...
Достоинства: доставка, соответствие товара , работа магазина
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Сомнительно

Хотел заказать диван и кресла. Звонил консультантам несколько раз, у каждого разная информация об одном и том же товаре, сразу засомневался. Ради интереса решил проверить отзывы о магазине. Увидел много негативной информации о выявляющихся браках...
Достоинства: Красивая картинка
Недостатки: Обслуживание и плохие отзывы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Не связывайтесь

Привезли разбитый буфет. К сожалению, я не заметила повреждения и подписала акт приемки. Обращение с просьбой вернуть деньги вернулось ко мне обвинением, что я сама разбила буфет. И завязалась длинная переписка... Ответы фамильярные, в хамской...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Разбитая мебель, хамское отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Ужас

Решила купить консоль. Нашла подходящую в магазине Rattan&Wood. Позвонила 7июля и оставила заказ. Все вроде бы и хорошо, но жду документы на оплату и договор, а их НЕТ!!! В пятницу 10 июля звоню: где документы?!...
Достоинства: Продают мебель хороших поставщиков(боюсь сглазить, в каком виде она придёт ко мне)
Недостатки: Персонал винить не могу, тк видимо здесь руководство виновато.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6

Отзывы на аналоги:

?
Сеть мебельных магазинов "Мебель тут дешевле" (Россия, Санкт-Петербург)
 ?
Сеть магазинов мебели "Мебель-Хаус" (Россия, Санкт-Петербург)
 ?
Мебельный магазин "МебельМаркет" (Россия, Санкт-Петербург)
 ?
Мебельный магазин "Мебель-Холл" (Россия, Санкт-Петербург)
 ?
Мебельный магазин "ПростоМебель" (Россия, Санкт-Петербург)