Уже более 3-х лет пользуюсь данным сайтом для покупки билетов, удобно что в личном кабинете уже все данные сохраняются, при повторной покупки билета не нужно заново все заполнять, также копятся супербаллы которые можно потратить и...
Несколько раз пользовалась услугами Суперкассы, проблем ни разу не возникло. Какие то вопросы и проблемы решаются быстро и чётко в чате с оператором. В отличие от другого похожего сервиса, где меня сильно...
Приобрел на сайте Superkassa.ru билет. К сожалению случайно нажал не ту дату. Обратился в службу поддержки, так как дата была связана с началом тура. Большое спасибо за внимание к моей проблеме! Деньги вернули быстро, проблем...
Достоинства: 1. Быстро отреагировали. 2. Вернули деньги в течении суток. 3. Небольшая комиссия за возврат билета
Ни раз уже пользуемся этим сервисом, впечатления хорошие, поддержка всегда на связи и есть ощущение поддержки, отвечают быстро, покупка билетов осуществляется быстро и удобно за счёт удобного интерфейса самого...
Достоинства: Сервис удобный, быстрый, хороший, поддержка быстро выходит на связь и помогает с решением вопроса
Недостатки: Вопросы бывает не решаются в пользу обретателя билетов
Отвратительно. Ничего нельзя добиться, самый плохой сайт по продажам авиабилетов в России. Никому не рекомендую покупать через них. Операторов нет, только...
Достоинства: Плюсы отсутствуют! Контора шарлатанов которые незаконно удерживают деньги и не хотят возвращать
Купил билет Санкт-Петербург - Бангкок и обратно (20 августа 2023 - 6 сентября 2023). Через Пекин. При перелете в Бангкок, при посадке самолета в Пекине получил СМС об отмене обратного рейса из Пекина. После нескольких...
Достоинства: Красивый сайт
Недостатки: В случае проблем нет бесплатного телефона,на который можно звонить из заграницы. Не отвечают на запросы, ставят в безвыходное положение и бросают пассажиров в другой стране без обратного билета в случае отмены рейса.
При окончательной покупке билетов постоянно вылезал статус, что бронирование и покупка невозможна. И, естественно, мне не вернули 500 рублей, которые я заплатила при первоначальном бронировании. Я категорически недовольна вашим этим сервисом и работой и никогда...
Достоинства: дешевые билеты
Недостатки: много подводных камней и недостоверных данных о правилах сервиса
Мы ошиблись сами, оформляя билеты. Неправильно установили месяц перелёта. Только через пару дней обнаружили ошибку. Вошли в личный кабинет и оставили заявку на добровольное изменение месяца вылета. Письмо быстро рассмотрели, хотя робот написал, что заявок...
Достоинства: Просмотр билетов разных авиакомпаний. Разные варианты перелётов. Быстрое оформление билетов.
Недостатки: Невозможность замены билетов на рейсы, которые предпочтительны клиентам касс...
Присоединяюсь к негативному числу отзывов. Почитайте их договор оферты, они официально не несут ответственность ни за что. Заведомо предоставили ложную информацию в официальных ответах по электронной почте, ничего из перечисленного не было осуществлено. Уходят от...
Достоинства: Нет
Недостатки: Предоставление ложной информации, переписка в грубой форме, уход от ответа
Купил авиабилет через superkassa для себя и семьи. Все оформлено в одном заказе. Авиакомпания отменила рейс. Был оформлен возврат билетов. Деньги вернули всем членам семьи кроме меня. На мои запросы пишут что "Авиакомпания пока не...
Достоинства: оформляют быстро
Недостатки: деньги не возвращают и стараются замылить проблемы отвечая односложно
PNR: ДДШТ3К Билет № 4256130121442 Перепутали дату обратного вылета, вместо сентября был выписан на август. Увидела только когда распечатала. Дозвониться нет возможности, автоответчик и всё. Чат с ботом радости не доставляет. Очередь на ответ огромная...
Нет каналов связи. Ни телефонного ни почтового. При наличии стыковочного рейса -это рулетка. support@superkassa.net Техподдержки нет от окончания .net Одни отрицательные эмоции при общении с роботом по номеру 8 800 777 05...
Через данное агентство приобрел билеты на самолет по маршруту Москва-Анкара-Париж с датой вылета 06.08.2022. Билет с багажом 30 кг и ручной кладью 8 кг. Приехав в аэропорт Внуково на регистрацию, выяснилось, что багажа в моем...
04.06.2022 ООО "Пулково-Экспресс" продали мне билеты Москва-Касабланка-Валенсия туда 22.07.2022 и обратно 09.08.2022. Перевозчик Авиакомпания Марокко Royal Air Maroc. 23.06.2022 я получила уведомление в почту от авиакомпании об отмене рейса, и начала писать в ООО "Пулково-Экспресс"...
Достоинства: НЕТ, сопровождение после приобретения билетов отсутствует, в случае отмены рейса поддержка, обмен информацией не предусмотрены, завышенные комиссии взимаются не смотря на отмену поездки, задержка с возвратом денег
Недостатки: мошенники рейс Агентством был продан заведомо с МОШЕННИЧЕСКИМ умыслом, под отмену, с целью получения комиссии на проведении платежей.
К сожалению я не знал о работе сервиса и получилось так, что приобрели авиабилеты через данный сервис на себя и друзей. Позже обратили внимание, что допустили ошибку в одной букве в фамилии пассажира. Написал в...
Достоинства: нет
Недостатки: Отсутствие тех поддержки, срок ответа до 60 дней и более. По сути и в течение года могут ответить, но скорее всего просто не ответят.
Добрый день. В феврале купил авиабилеты Москва-Нурсултан-Москва на 14:30 17.02.2022 в одну сторону и на 13:00 20.02.2022. Через некоторое время оформил возврат заказа (#48XR29). Superkassa ответили, что мы занимаемся вашим возвратом, от вас больше не...
Выбирала билеты на сайте АВИАСЕЙЛС, для оплаты перенаправили на сайт агрегатора Superkassa. ( На авиасейлс никогда не было проблем, поэтому оплатила не думая, а ПОДУМАТЬ СТОИЛО и хотя бы почитать отзывы про данный сервис). В...
Покупали билеты, искали на Авиасейлс, и там было предложение, что у superkassa будет дешевле, и мы решили воспользоваться этим сервисом. При выборе билетов была возможность выбора багажа всем пассажирам или на одному, так как у...
Хочу поделиться положительным отзывом о суперкассе. Наш вылет перенесли на сутки, нам было очень неудобно, мы решили оформить вынужденный возврат (билеты были невозвратные сами по себе). После оформления возврата я начиталась отзывов о суперкассе и...
Приобрела билет 16.06.2021 года рейс в Ташкент, и из-за отсутствия загран паспорта(нам его продали без загран паспорта ужас), в итоге мы оформили ваучер на год - с учётом возврата всей суммы. Сегодня 20.07.2022 и угадайте...
Покупал билеты через этот сайт. По причине нехватки мест на самолет (овербукинг), пришлось оформлять возврат через личный кабинет сайта https://superkassa.ru. Имея все подтверждающие документы от авиакомпании о ВЫНУЖДЕННОМ возврате, оформил обращение с просьбой возврата уплаченных...
Достоинства: Могут продать билет
Недостатки: Не могут вернуть деньги за купленный билет. Не работает служба поддержки. Не выполняют свои же обещания в срок заявленный самой же компанией.
Всем привет. Хочу проинформировать народ, на счет этой суперкассы. Отдыхали в Доминиканах с 27 февраля. Вылет из Москвы. Сами мы из Самары. Время сейчас сложное. Обратный чартерный рейс из Доминикан переносили 3 раза. Соответственно из...
Одним словом мошенники. Отвечают только по почте. На номер телефона отвечает робот, никакого живого общения нет. На запрос отвечали максимально долго, чтобы протянуть время к дню вылета. Деньги на возврат билета не вернули, отписавшись несуществующими...
Через приложение подборов билетов попали на сайт суперкассы заказали билеты, но рейс отменили и все в суперкассу не дозвонишся просто там нет операторов которые принимают звонки просто отвечает автоответчик и все. Вынуждено поменять билеты просто...
Кратко предыстория - купила билеты Нск-Мск, но авиакомпания перенесла рейс. Билеты купила у агрегатора Superkassa. Им же и направила заявление на возврат в день отмены рейса, ответа жду до сих пор (на момент написания отзыва...
Это просто развод, не пользуйтесь этим сервисом никогда! Часов в 8 вечера купила билеты, в до места назначения и обратно, потратив в сумме 5000 руб. Aviasales направил для оформления покупки на страницу Суперкассы. Очень жаль...
Добрый день, сегодня оставила заявку на возврат билета, рейс 18 сентября, пришлось отменить, т. к. не получается по личным делам улететь в эти даты По инструкции данного сервиса, оставила заявку на возврат, билет не дешёвый...
Покупал былеты через авиасейлс, сайт перекинул на суперкассу. Сам процесс покупки нареканий не вызывает, всё прошло быстро. Произошёл резерв средств на карте, через несколько минут списались деньги и я получил свои билеты... НО... деньги были...
Никогда и ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами данной «компании»! Это развод, полное презрение к клиентам и большая трата времени и нервов! Мной был приобретен билет для супруги на рейс Ташкент – Москва на...
СОВЕТ: Никогда не покупайте через них авиабилеты!!! Деньги заберут-рейс отменят-деньги не вернут! По порядку: Купила я билеты в Санкт-Петербург. Должны были прилететь туда в 16:00. Ближе к поездке мне позвонили и перенесли рейс... все бы...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не перезванивают, не возвращают деньги!
Купила Билеты на себя и дочку 21 июня. 30 июня пришло сообщение от авиокомпании, что рейс полностью отменет. В тот же день обратилась в суперкассу за возвратом средств за отменённый рейс, прикрепила письма от автокомпании...
Приобрела билеты Красноярск-Анапа, через Москву с пересадкой, авиалинии разные, одна из авиалиний перенесла рейс и получается, на том рейсе на котором мы должны лететь в Анапу из Москвы вылетает раньше чем тот на котором я...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Ужасный сервис, обратной связи никакой
Первый и последний раз приобретаю авиабилеты в Суперкассе. После того, как авиакомпания сообщила об отмене рейса, я обратилась в суперкассу с просьбой вернуть мне деньги. Мне никто не отвечал в течение двух (!) месяцев. В...
Достоинства: Нет
Недостатки: 1.Без юриста/адвоката/обращений в суд деньги за вынужденный возврат Вы не увидите! 2. Нервные клетки от взаимодействия с суперкассой уже не восстановятся.
Не советую пользоваться данным сервисом, даже несмотря на более низкую стоимость билетов. Сервис поддержки никакой, отвечают на запросы по нескольку дней, информацию дают минимальную, такое ощущение, что просто что бы отстали от них отписываются. Купил...
Достоинства: подкупает низкая цена билетов
Недостатки: после оплаты забудьте о поддержке со стороны сервиса
Здравствуйте. Не получается связаться с Суперкассой ни по указанному номеру телефона на маршрутной квитанции- отвечает автоответчик, после тонального ввода даётся им же обещание перезвонить в течении 24-х часов... увы... 6 раз звонила- не перезванивают и...
Достоинства: Плюсов абсолютно никаких не увидела.хамское отношение к клиенту. Не рекомендую пользоваться их услугами. Никогда.
Недостатки: Увидела хамское отношение к клиенту.Не рекомендую пользоваться их услугами. Никогда никому.