Отзыв о Туроператор "Дельфин"
3.4
Отзывов: 48
Рекомендуют 56%
5

Надежный друг в море туризма.

Доброго времени суток, дорогие читатели сайта Отзовик! Сегодня мой отзыв о туроператоре "Дельфин". Юридический адрес город Москва, Бумажный проезд, дом, 14. Офисы продаж есть и в других городах. Его услугами мы пользовались два раза, первый...
Достоинства: Качественный сервис, профессионализм, удобный сайт бронирования.
Недостатки: Не увидела.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 73 10
1

Профессиональные мошенники, по-другому не скажешь...

Воспользовались услугами этого туропеатора. Оплатили страховку "гарантия возврата". К сожалению, получилось так, что пришлось уехать на чуть раньше. Деньги так и не вернули, хотя сначала сначала со мной связался менеджер, который мне бронировал Отель "МореЛето"...
Достоинства: Нет
Недостатки: Мошенники. Обманывают...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Накрутка на подмосковье 30%

Отдыхаем с 6.11.2023 по 14.11.2023 в отеле в г. Туруса Московской области Welna Spa Eco Resort. Оформляли через ГАУК Мосгортур, туроператор всем известный Дельфин. Полупансион с самым дешевым стандартным номером с балконом Дельфин выставил 93...
Достоинства: Отель хорош, кроме отсутствия ужинов
Недостатки: Дельфин и Мосгортур
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Пятигорск

Взяли пакетный тур от фирмы "Дельфин" в путешествие включены гостиница + экскурсии, мало того, что гостиница Интурист город Пятигорск которую предлагает тур оператор просто ужасная и дешевле и качественнее было жилье в котором мы жили...
Достоинства: Плюсов пока вообще не нашли, сервис ужасный
Недостатки: Ужасные гостиница, плата за билеты на экскурсиях хотя мы уже купили(оплатили) тур с экскурсиями, предупреждений еа сайте компании не было
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительная экскурсия в Абхазию

Компания Дельфин вообще не в курсе о том, как проходит экскурсия в Абхазию и за что они берут деньги. Дельфин, как и другие туроператоры, набирают заказы на экскурсию, а далее передают эти заказы туроператорам в...
Достоинства: природа единственный плюс (только в горах, в городе и возле него жесть)
Недостатки: компания Дельфин и компания Платан
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
5

Отличный туроператор - претензий нет

Всем привет! Хочу оставить краткий отзыв о туроператоре "Дельфин". Услугами данного туроператора мы пользовались несколько раз - два раза приобретение путевки на море и один раз брали экскурсионный тур. Увидела я одни плюсы. 1) Действует...
Достоинства: Всё в отзыве.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 78 4
4

В целом все хорошо

Брали тур из Новосибирска 5/4. Все экскурсии выбирали сами, поэтому ждали ВАУ! НО... как говорится, ложка дегтя присутствует везде., . В последний день экскурсия "Небесные покровители", экскурсовод Шилова Татьяна довела до часовни Ксении Петербургской и...
Достоинства: Город очень понравился
Недостатки: Шилова Татьяна все впечатления испортила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
4

О плясках с форсмажорным случаем

Лето кончается, утром прохладно, сестрица планирует на море по путевке от фирмы, я громко и малоцензурно завидую, а потом кое-что вспомнила. Так поняла, на Отзовике есть возможность писать о своем-чужом опыте. Слишком много нервных клеток...
Достоинства: ▲ тактичная и оперативная обработка заказа ▲ в меру оперативный возврат денег за тур при форс-мажоре ▲ приятный интерфейс ▲ энное количество лет на рынке туризма РФ
Недостатки: ▲ иногда надо прозванивать о наличии мест ▲ авиа- и жд билеты в путевку не входят
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 76 13
5

Хороший туристический оператор, организовавший незабываемый отдых.

Во время летнего отпуска в этом году мы решили не лететь заграницу, а попробовать отдохнуть в Белоруссии. На самом деле мы сразу поняли, что, если бронировать отель высокого уровня, то он нам обойдется дороже, чем...
Достоинства: Качественный отдых, приемлемые цены.
Недостатки: Не найдено.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 18 6
1

В ШОКЕ!

Не сообщили о времени трансфера как положено на кануне выезда. Пока я бегала узнавала и вызванивала их, оказалось, что трансфер будет за !!!! 7-мь !!!! часов до отъезда поезда ( ехать до вокзала 2-2.5 часа)...
Достоинства: Нет
Недостатки: Трансфер
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Не ожидала такого сервиса!

Здравствуйте, уважаемые читали моего отзыва! В этом почти летнем сезоне (май 2021г.) мы с подругами и детками решили отправиться на наш юг. Конечно ехать дикарями с трехлетними и пятилетними детьми никак было нельзя и мы...
Достоинства: Быстрый возврат денег за отмену путевки.
Недостатки: Их я не обнаружила.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Отзыв от влюблённых в Абхазию

Абхазская рапсодия 12.10.20-19.10.20 В этот раз я путешествовала с подругой. После пересечения границы когда ехали к отелю мы влюбились в сказочные красоты Абхазии. В путешествиях по миру нам встречались разные гиды и сопровождающие - иногда...
Достоинства: Все понравилось
Недостатки: Все понравилось
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Непрофессионализм.

Хотела приобрести обычный сертификат Озон, нашла сертификат, где и на картинке и в наименовании указано просто "Подарочный сертификат" и номинал. Оплатила. Стала искать, как его можно отправить получателю, только тогда увидела, что это турагенство "Дельфин"...
Достоинства: нет
Недостатки: непрофессионализм
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Дурной руководитель СКО Дельфин 2001 Мытищи

В феврале 2020 г. Оплатил турпакет в Тайланд за 4-х человек. По известным причинам тур не состоялся. В августе 2020 Пегас, согласно гарантийного письма, депонировал оплату за тур на счёт Дельфина. По настоящее время Дельфин...
Достоинства: Их просто нет)
Недостатки: Отсутствие обратной связи с коиентом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Все отлично!

Добрый день! Была в Абхазии первый раз, все как то откладывала поездку в эту страну. Получила массу впечатлений! Потрясающая природа, гостеприимный народ, безумно вкусная кухня! Организаторы тура, Вам отдельный респект, все было согласно программе! Большое...
Достоинства: Все отлично!
Недостатки: Минусов нет!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительно, обман по кэшбэку.

Обманывают клиентов! Выкладывая на сайте туры с кэшбэком, якобы они участвуют в акции МИР, а потом когда клиент ничего не получает, пишут- извините данный тур в акции не участвует! Хотя есть скрины, доказать ничего не...
Достоинства: один минус перечеркнул все +
Недостатки: обман клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Гостевой дом «ласточкино гнездо» судак Крым купили через дельфин

Самое ужасное место где мы отдыхали, видя что мы приехали ночью воспользовались этим и заселили в сырую комнату с грязным санузлом, я была с двумя детьми у них было на сайте прописано что можно с...
Достоинства: Нет
Недостатки: Куча
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

А нам не вернули кэш бэк. Жлобство!

Данный туроператор не вернул нам кешбек за отдых в России в 2021 году. Отель был на их сайте как участник участник программы и наша карта Мир была привязаны к системе. Потом начали лепить глупые отмазки...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Не вернули кэш бэк
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Туроператор «Дельфин» продаёт непроверенную информацию и придумывает оправдания

Через оператора «Дельфин» ездили много лет, мы постоянные клиенты. Отзыв решили написать только потому, что компания умудрилась его испортить. В эту дыру мы попали по рекомендации менеджера [ФИО вырезано модератором]. Должны были жить в другом...
Достоинства: Вежливое и терпеливое общение менеджеров, но без ответов на наши вопросы и обоснованные претензии.
Недостатки: Дезинформация клиентов о турпродукте. Верят не туристам, а то что им говорит принимающая сторона в Абхазии
+1
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
3

Отвратительная организация тура принимающей стороной.

Купила у "Дельфина" экскурсионный "Блиц-тур Абхазия" на начало октября. Но большинство экскурсий не состоялось. Было обговорено, что координатор Виктория будет оставлять на ресепшн отеля время начала экскурсий. Она оставила время выезда 9:55 утра. Не дождавшись...
Достоинства: Природа Абхазии (но это не заслуга туроператора)
Недостатки: Отвратительная организация поездки принимающей стороной.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Недоумение и возмущение

После работы сегодня, около 19-00 посетили офис турфирмы "Дельфин". Хотели подобрать тур на отдых. Прождали сотрудника более получаса и уехали. С табличкой "Открыто" и режимом работы до 22-х часов, так никто и не появился. С...
Достоинства: Удобно, когда рядом в городе
Недостатки: Неуважительное отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Удобство и простота бронирования

Путевки у туроператора "Дельфин" я покупал несколько раз. С "Дельфином" я планировал свой отдых в Крыму. На сайте очень удобная система поиска и выбора туров. После того, как вы подали заявку на бронирование, с вами...
Достоинства: Удобный сайт
Недостатки: Иногда отказывают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 0
1

Плохая организация тура

"Белые ночи в Северной столице" (4 дн./3 н.), лето (пятница - понедельник) Очень не понравилось экскурсионное сопровождение тура: экскурсовод (Бурим Лариса Дмитриевна) давала очень мало информации. Большая часть времени была затрачена на организационные вопросы: сбор...
Достоинства: нет
Недостатки: экскурсовод, организация тура, питание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Лучший туроператор на рынке

Я очень хочу напсать отзыв именно от лица менеджера по туризму. Работаю в туристической фирме более 8 лет именно по внутреннему туризму. Из операторов по внутреннему туризму у меня два любимчика, но самый основной это...
Достоинства: Отзывчивость, терпеливость, профессионализм
Недостатки: для себя не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Бронирование тура от "Дельфин"

Пару раз покупала туры от туроператора, потом филиал в Зеленограде закрыли и я надолго забыла про " Дельфин", вспомнила, когда переплатила за экскурсию купив тур в другом агентстве . Многие экскурсии, на этом сайте намного...
Достоинства: профессионализм
Недостатки: нет офиса в Зеленограде
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Хороший туроператор, не подвёл

Решили отдохнуть в Абхазии, начали искать туры в отели. У Дельфина мне понравился сайт, очень удобно и доступно бронировать онлайн. По ценам могу сказать, что вполне адекватные. Все туры без перелёта, но билеты можно заказать...
Достоинства: Полная информация об отелях, удобная система бронирования, грамотные менеджеры.
Недостатки: Не нашла.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Безответственный координатор.

Турфирма занималась трасфером отправки детей в лагерь. Дали номер телефона экстренной связи, который вообще был выключен. До компании Дельфин нельзя было дозвониться в ответственный - острый момент. Менеджер Светлана не оповестила нас, что ночью на...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: Безответственная отправка детей в лагерь. Экстренные телефоны молчат в ответственный момент
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
2

Ездить в Абхазию с туроператором Дельфин смертельно опасно.

Купила тур в Абхазию у "Дельфина". Тур называется "Зимний вечер в Гаграх". Неприятности начались уже в Сочи, в аэропорту. Встречающая Юля сопровождала до автобуса, так она пошла бросив отдыхающих и мы её потеряли, пошли в...
Достоинства: Хорошо относились в отеле Мидель-Гагра
Недостатки: Отсутствовало сопровождение, дозвониться до принимающей стороны было невозможно. Подавались неисправные автобусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 28 0
5

Удобное онлайн-бронирование, отличные туры - поездка в Геленджик!

В этом году решили посетить Краснодарский край, поскольку климат там субтропический, в июле температура воздуха в среднем 22-24 градуса. И природа Краснодарского края просто замечательная. Остановится отдыхать решили в Геленджике, в частном секторе останавливаться не...
Достоинства: надежность, 20 лет на рынке,бронирование в он-лайне за 30 секунд,огромный выбор гостиниц и пансионатов,России,Украины, Белоруссии, Абхазии,много экскурсионных туров,постоянный контроль и обновление описаний на сайте,большая агентская сеть
Недостатки: не увидела
+8
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 26 9
4

Туроператор по России и не только

Основной сферой деятельность туроператора Дельфин является организация отдыха в России и странах СНГ. Здесь собраны почти все возможные направления и виды отдыха: и пляжный, и экскурсионный, и круизы, отдых в лагерях и на горнолыжных курортах...
Достоинства: не подводили ни разу; цены как в представительствах; скидки постоянным покупателям;
Недостатки: если только придираться;
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 18 9
1

Уважения к туристам в данной турфирме ноль.

Ездили в этом году от туроператора "Дельфин" в туристическую поездку в Абхазию. Название тура "Жемчужное ожерелье Абхазии", нас очень прельстило, т. к. до этого мы отдыхали в Абхазии, правда от другой фирмы, и нам очень...
Достоинства: Не наблюдала
Недостатки: Отношение турфирмы к туристам наплевательское!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 17 10
5

Хороший туроператор, без заминок организовал нам отдых.

Прошлым летом, в 2015 году, я с подругой ездила отдыхать в Адлер . Чтобы не мучиться по приезду с выбором жилья мы решили воспользоваться услугами туроператора, чтобы забронировать отель на время отдыха. У нас на...
Достоинства: Оказание помощи в выборе отеля, надежность, отсутствие оплату за обслуживание
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 92 25
2

Абхазия_Зимний вечер в Гагре_УЖАСНЫЕ впечатления

Ниже изложены наши впечатления об Абхазии, благодаря т/ф Дельфин. 30.12.2015 г. Приключение началось у главного входа в ж/д вокзал г. Адлер 30.12.2015 г., когда мы встретились с представителем Дельфина (далее гид)… Те туристы, которые прибыли...
Достоинства: Лыхны - экскурсовод и обед. Пицунда - экскурсовод в Храме Хорошее отношение в гостинице (Мидель Гагра) - всегда накормят и поддержат добрым словом.
Недостатки: Организации "0". У Дельфина уважения к туристам "0".
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 0
5

Надежный и самый дешевый туроператор по России. Смело его рекомендую!

Накануне дня рождения мужа, перебрав в голове все варианты подарков, я подумала, что было бы неплохо вместе отдохнуть где-нибудь у моря, и решила подарить ему путевки. Но так как у него не было загранпаспорта, то...
Достоинства: Оперативность, надежность, вежливое общение с клиентами, низкие цены
Недостатки: Авиа и ж/д билеты бронируются отдельно и не входят в стоимость туров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 1
3

"Абхазская рапсодия"-опасное вождение,невнимательность к туристам,не вся программа

Здравствуйте, ездила в тур "Абхазская рапсодия" 5-11.06.2017. Начну с плюсов: 1) красивая природа (именно природа, дома в городах почти все старые и много полуразрушенных);2)питание 3-х разовое: завтрак и ужин в отеле, обед по окончанию экскурсий...
Достоинства: питание, красивая природа
Недостатки: водители, отель, встреча, неполные экскурсии,нет сопровождающего
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 2
5

Надёжно,вежливо, не дорого,индивидуальный подход к клиенту.

Так получилось, что знаю "Дельфин" почти с истоков-конца 90-х. Тогда это был небольшая комнатка на Белорусской. Занимались экскурсионными турами в Питер и дешёвым отдыхом в Крыму и Краснодарском крае. Первая поездка с этим оператором была...
Достоинства: Доступность,профессионализм,индивидуальный подход.
Недостатки: не обнаружил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
2

Абхазия, июнь 2016, рапсодия.

Тур - 5 дней, отель Мидель Гагра. Встреча в г. Адлере без нареканий. Отель ужасный, но это не к туроператору. Экскурсионный автобус без кондиционера. В 30-40 градусную жару это важно. Экскурсовод в первые дни много...
Достоинства: Природа Абхазии, море.
Недостатки: Туроператор, отель, отсутствие сервиса.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
4

Бронировали тур в Латвию

Поздно спохватились, бегали по турагентствам, срочно пытались сделать визу да и забронировать все, в трех известных турагентствах сразу же отказали, ссылаясь, что мы не получим визу так быстро. Случайно наткнулись на туроператора Дельфин, который как...
Достоинства: Приветливые, ответственные сотрудники
Недостатки: Пугает местоположение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
3

Природа - красота, организация - ужас!

Здравствуйте! Вчера (20.11) вернулась из тура «Абхазская рапсодия», впечатления остались смешанные. С одной стороны, природные красоты Абхазии и радушие местных жителей (но это не заслуга организаторов), с другой – жутковатые условия проживания и не полное...
Достоинства: Горы, море, приветливость местных
Недостатки: Плохие условия проживания, организация
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Самый дешевый туроператор по России

В этом году ездила в Абхазию, бронировала экскурсионную путевку у туроператора "Дельфин". Отдельно про экскурсии и проживание с фотографиями можно посмотреть в моих отзывах: Пансионат Мидель-Гагра , Экскурсия в г. Новый Афон и другие. Забронировала...
Достоинства: цены
Недостатки: небольшие
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0

Отзывы на аналоги: