Отзыв о EMS Почта России
1.4
Отзывов: 1406
Рекомендуют 8%
1

Шарлотанство

Добрый день. Дорогие друзья, по воле случая пришлось дважды столкнуться с этой конторкой, когда корейская фирма отправляла мне посылку. В первый раз она пролежала месяц у конторы EMS, узнала об этом после звонка в Корею...
Достоинства: Посылка не смотря ни на что не пропала в никуда
Недостатки: Ложь об адресе,телефоне, сроках доставки, о том что это некая структура почты России,обещанном сервисе, всё обман.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Общее впечатление? ДНИЩЕ!

Более скотского сервиса просто не существует. Посылку с Новосибирска обещали доставить в 5 дневный срок. До Балашихи. Ждем ее уже две недели. Ежедневно сотрудники call-центра кормят нас "завтраками", при этом никакой конкретики. Никто ничего в...
Достоинства: Не обнаружил
Недостатки: -не выдерживают сроки доставки -не владеют информацией
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительное

Отвратительное обслуживание. 30.12 2016г оставили заявку на отправку посылки. Номер заявки 6467489. 31.12.16 несмотря даже на неоднократные звонки в вашу компанию так никто и не приехал. На мой звонок 2.1.2017 года ( в этот день...
Достоинства: Нет плюсов вообще, да и откуда им взяться-то, одним словом почта России
Недостатки: забили на клиентов, не укладываются в заявленные сроки, невыполнение заявленных обязательств, непрофессиональный подход к работе, никто ни за что не отвечает, ноль сервиса, полная безответственность, полный бардак в структуре
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

г...Почта

По номеру отслеживания стоит неудачная попытка вручения, хотя никто со мной не связывался ни разу (телефон в бланке указан верный). Посылку тоже не привозили, хотя я был на месте и жена была дома (указан домашний...
Достоинства: нет
Недостатки: одниминусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

не могут доставить заказ больше 2х недель!

Сделала заказ из Китая (достаточно дорогой заказ, поэтому переживаю за него). Заказ поступил на территорию РФ 11 декабря, 15 декабря был передан курьеру (по отслеживанию). С тех пор мне никто ни разу не позвонил. Звоню...
Достоинства: нет
Недостатки: не могут доставить заказ больше 2 недель, сложно дозвониться в компанию, сами не звонят
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ТРЭШ-Кошмар, а не экспресс-доставка.

Заказывал товары на Ebay с доставкой EMS. Получение каждой посылки в EMS Почта России это целый триллер. Это хуже чем просто Почта России. Всего было 4 посылки. - Курьеры не приезжают и не звонят, но...
Достоинства: Нет вообще
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Идут годы, а ничего не меняется

Курьер так и не приехал! Прождал его с 9:00 до 18:00. Несмотря на его предварительный звонок, несмотря на договорённость о времени доставки по моему звонку в справочную. Пользуюсь EMS очень редко - реже одного раза...
Достоинства: Несколько быстрее, чем обычная почта - примерно в 2 раза (18 дней вместо 35 из Китая).
Недостатки: Я в принципе против курьерской доставки. Это, вероятно, оправданно для организаций, но для частного лица - нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Плохое качество обслуживания

Нужно было отправить документы в другую страну. Выбирая из большого количества доставок, сравнив сроки доставки и стоимость, остановила свой выбор на EMS Почты России. Позвонив, еще раз проверить сроки доставки, так как этот фактор был...
Достоинства: стоимость
Недостатки: безответственные. не профессиональные сотрудники, хамское отношение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Худшей почты нет

Сказали, что курьер сегодня доставит. Сейчас посмотрела, отправление только передали курьеру в 15 часов, естественно к 18 его никто не доставил. Целый день просидела дома, ждала курьера, так как мобильного у них нет и не...
Достоинства: нет
Недостатки: неизвестно, когда получишь отправлени
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Кошмар

Нужно было срочно отправить документы из Москвы в Калининград. В отделении сказали что срок доставки от 3 до 5 дней. Меня устроило. Заплатил что-то в районе 700 рублей. В итоге письмо шло 10 дней. Обратно...
Достоинства: Присутствуют в любом почтовом отделении
Недостатки: Цена, качество, сроки, волокита
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Воровство, прикрытое бюрократией

Очень плохая компания в России. Как только пересекается российская граница, начинается халатность, который прикрывается полной никчемностью кол-центра и бюрократическими отговорками. Как оказалось Нет службы или человека, отслеживающего качество работы, хотя об этом заявляется. Нет соблюдения...
Достоинства: их нет
Недостатки: всё плохо
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень-очень плохо!

Отслеживание почтовых отправлений EMS номер: EP007201815RU Принято к пересылке: Владивосток УКД Отправление EMS Обыкновенное Без разряда Без отметки (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) 24.10.2016 12:00 690880 Владивосток УКД Прием, Единичный 1.215 - -...
Достоинства: никаких плюсов нет, сплошной обман и вытягивание денег!
Недостатки: обычная разводка на деньги!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Люди, емс это зря потраченное ваше время

Никогда не отправляйте письма этой компанией, они набирают самых ленивых курьеров в мире, письма возвращаются назад с якобы отказом получателя, хотя получатель даже не видел курьера. Я отправлял письмо в документами в суд, естественно письмо...
Достоинства: Заьирают деньги с удовольствим
Недостатки: Все остальное касаемо их услуги минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

отстой

Ужаснейшая компания. Как была почта России так и осталась, только хамят меньше. Вызвали за сутки курьера, он должен был приехать до 14.00 так его и не дождались. Звонил на горячую линию - там вообще ни...
Достоинства: никаких
Недостатки: ужасная служба поддержки, курьер приезжает когда ему удобно а не вам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно, не советую связываться

Заказала парфюм в интернет магазине. Оказывается у Ароме-онлайн нет своей службы доставки и мне навязали EMS почта России. Стоимость моей доставки по Москве 600 р. но в обещаный срок 2 дня EMS не уложилась. Я...
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Нет безналичного расчета, очень дорого и безответственно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасное... Бардак, вранье и безответственность.

Второй раз повторяется ситуация. Забираю корреспонденцию, курьер озвучил сроки 2-3 дня. В первый раз в городе назначения курьер на выходные ЗАБРАЛ документы домой. Доставка из Москвы в Питер заняла 7 дней. В этот раз отправила...
Достоинства: Курьер всегда приезжает забрать корреспонденцию
Недостатки: Все остальное. Сроки, качество, обязательность, манера общения оператора и тд
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Операторы на телефоне работают хорошо, но доставка отвратительно.

Пересылала срочной доставкой пакет документов из Грузии в Москву. За три дня осуществили доставку в Москву, а по Москве доставка совершенно не работает, неделю висит документ в ожидании...
Достоинства: Операторы на телефоне работают хорошо, внимательно, информацию проверяют, учитывают, советуют.
Недостатки: Доставка по городу очень продолжительная, должна осуществляться максимум в течении двух суток.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Самый отвратительный сервис в мире

16.08.16 Отправлял в Берлин важную посылку. 23.08.16 состоялась неудачная попытка вручения, через неделю начал беспокоится почему не предпринимается повторная попытка вручить и стал звонить. Без преувеличения дозвониться труднее чем до кремля. Несколько раз безрезультатно висел...
Достоинства: Ну хотя бы не потеряли а вернули обратно
Недостатки: Самый отвратительный сервис в мире
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Нужно заставить EMS ответить за воровство

С удивлением узнал, что отправленное мне письмо EA219856245HK вручено вчера курьером человеку, с абсолютно другой фамилией по непонятно какому адресу. Что это, приступ идиотизма или проявление тотального разгильдяйства, процветающего в EMS почта России? Нет я...
Достоинства: Плюсы у зарубежных экспресс служб , после передачи писем EMC почта россии всё со знаком "минус"
Недостатки: ВОРОВСТВО , Выражающееся в потерях, порче , путаницы адресатов, невозможности найти виновного, и нежелании отвечать за "бардак"
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень плохо!

Почтовое отправление внутри страны, дошло до Питера за 4 дня, затем неделю валялось на складе ЕМС, пока я не связался с интернет-магазином. Оплачена курьерская доставка. Когда позвонил курьер, то, даже не извинившись, озвучил, что я...
Достоинства: Нет!
Недостатки: Не выполняют взятые на себя обязательства.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

отвратительный сервис! по возможности избегайте контактов с этой компанией!

Так получилось, что мне отправили посылку EMS, отправить отправили, а вот с получением целая проблема - в назначенные сроки ни курьера, ни звонка, ни СМС, при этом сроки ожидания курьера называются в пределах 8 часов!!!...
Достоинства: плюсов нет! вежливый обман.
Недостатки: абсолютное не выполнение взятых на себя обязательств!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Ужасно

Отправил документы из Москвы в Москву. По отслеживанию вроде как бы на следующий день доставлено кому-то. Но адресат не получил конверт. Конверт не поступил в организацию, а человек, который якобы расписался о вручении, не работает...
Достоинства: Можно отправить из любого почтового отделения или вызвать курьера.
Недостатки: Могут потерять, не доставить или отдать третьим лицам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не отправляйте ничего за границу, просто зря выбросите деньги и испортите нервы!

Мне в Германию из Челябинска выслано 01.08.2016 экспресс-письмо с необходимыми мне БЫСТРО справками. Сегодня 23.08.2016, по отслеживанию письмо валяется в Бельгии на их почте с 08.08.2016. Что это значит? А то, что данная фирма с...
Достоинства: нет
Недостатки: исе один минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно!

Сроки доставки не выполняются. По приложению "Почта России" посылка корректно не отслеживается, при разговоре с оператором по номеру 88002005055 оказалось, что получатель перенёс время вручения посылки. Созвонившись с получателем было выяснено, что никакой курьер не...
Достоинства: Нет!
Недостатки: Одно название экспресс-доставка!Настоятельно никому не рекомендую пользоваться услугами данной доставки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

неужели ничего нельзя исправить

Моё обращение в EMS. Здравствуйте, скажите пожалуйста, ваши логисты рассчитали движение моей посылки по всей Москве? В почте России нет стимула доставить почтовое отправление побыстрей? С ул. Нижегородская 32, моя посылка побывала на трех сортировочных...
Достоинства: они везде
Недостатки: все очень долго
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно и ужасно

Купил ботинки. Отправили из Москвы в Санкт-Петербург...EA391988766RU Про скорую доставку я молчу. рассчитывал на 4-5 дней. без иллюзий. Отследил отправление. пришло быстро. все о. к. Дальше началась Санта-Барбара... неудачная попытка вручения...16 июня доставка отложена по...
Достоинства: красиво обещают
Недостатки: Реальная работа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

не работают а протерают штаны

Доброй день читатели моего отзыва . Хочу вас предупредить о работе почты EMS. Если б я знала как они работают до того никогда б не воспользовалась такой услугой обмана. На сайте у них в описание...
Достоинства: нет
Недостатки: вся их выполнена работа один минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Оператор ввел в заблуждение по поводу сроков доставки

Были отправлены документы из СПб в Тольятти (Самарская обл.), оператор обещала, что документы будут доставлены адресату в течении 3-4 дней, не смотря на субботу-воскресенье (переспросила 2 раза!), нужно только галочку в бланке поставить. И того...
Достоинства: Курьер, низкая цена, вежливые операторы
Недостатки: Долго, оператор не владеет всей информацией
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не вздумайте пользоваться их услугами

Из Санкт-Петербурга во Владивосток ждал посылку, отправленную через ЕМС. Обещали 3-4 дня, прошло уже десять, жду до сих пор. Позвонил в колцентр, сказали да мы просрочили, почему не знаем, можете жаловаться. Повёлся на их информацию...
Достоинства: нет вообще
Недостатки: сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не рекомендую!

Просто отвратительная почта! Ждали срочное письмо с документами к суду из Севастополя: отправили его 22 марта утром, 23 марта оно ушло в Москву, пришло в столицу 28 марта!!! Видимо, его кто-то нёс пёхом! Оттуда с...
Достоинства: их просто нет
Недостатки: дорого, долго, отвратительно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужас.

Добрый вечер. 06.04.2016 г. ждала курьера с 11.00-18.00. Курьера так и не дождалась. Позвонила по телефону гор. линии 06.04.2016 в 18.20 сотрудник сообщил что рабочее время курьера закончилось и что была неудачная попытка доставка пакета...
Достоинства: Удобный сайт
Недостатки: Полное безразличе
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно! Худшие из худших.

Отвратительная работа EMS! И аналогичные проблемы с КАЖДЫМ отправлением. Статус отправления последний раз обновился 4.03, отправка сделана 29.02. При обращении в call-центр 12.03 не смогли сказать, где находится отправление, порекомендовали писАть заявку на розыск. Но...
Достоинства: нет
Недостатки: хамство, не доставляют посылки при безумных тарифах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

неудовлетворительное

Посылка отправленная 9 марта Белгород-Ю. Сахалинск EA 395250225RU дошла до адресата в разбитом состоянии. А это отвратительно. Заплачены такие деньги а сервис нулевой...
Достоинства: Плюс, по приемки посылки т.е. курьеру в Белгороде
Недостатки: посылку получили в разбитом состоянии т.е. коробка была раздавлена(коробка почта РФ № 4)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отлично!

Очень благодарна ЕМС почте России за быструю и оперативную доставку моей посылки из Москвы в Благовещенск Амурской области. 7 марта 2016г отправила посылку, а 11 марта 2016 г утром курьер принес её прямо в квартиру...
Достоинства: Быстрота и оперативность доставки.
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Логистики вообще нет, никогда не заказывайте у них доставку!

Еще не получил, но вижу, что посылка тупо туда сюда возится! 26.02.2016 13:20 308880 Белгород EMS Сц Прием, Единичный 26.02.2016 22:33 308960 Белгород МСЦ Покинуло сортировочный центр 27.02.2016 21:29 102160 Москва-Павелецкий Вокзал Уопп Прибыло в...
Достоинства: Дешевле на 30-40%
Недостатки: Долго, едет объездными путями, по типу чем дольше - тем лучше, надеюсь приедет целая!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Никому не советую пользоваться "экспресс" почтой EMS!!!!! Доставку отказались осуществлять ссылаясь на удалённость района города. Хотя изначально был озвучен адрес, и за пересылку оплачено! Посылку пришлось забирать в почтовом отделении. С опозданием в двое суток!...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Далеки от "экспресс", сплошное обдирательство
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ОЧЕНЬ негативное

Более отрицательного опыта от сферы услуг у меня не было, в частности экспресс доставки (как личного так и в работе). Случайно выяснилось, когда я сама позвонила, что доставка была на 3.02, указанно "не удачное вручение"...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: весь процесс попыток получения почты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

отзыв отредактивроан

Очень недоволен. Заказал из-за бугра посылку с телефоном. Стоимость 20.000. Специально, чтобы не потерялась и можно было отследить выбрал ЕМС. по факту в Россию ее ввезли за 4 дня и вот с 11 января она...
Достоинства: В данном случае нет, раньше были - скорость
Недостатки: Телефон задержан
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Лгуны и бракоделы

C 9 января 2016 года (момент, когда отправление для меня покинуло сортировочный пункт почты и было передано курьерам) по сегодняшний день (16 января 2016 года) компания «EMS Russian Post» является филиалом ФГУП «Почта России» не...
Достоинства: Никаких плюсов у этой компании не вижу
Недостатки: Минусы все описаны в жалобе. Работают не желают, а денежки хотят получать.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Посылка лежит в офисе EMS уже 4 суток и не передаётся на доставку!

Жду посылку из Китая в Москве. С 11 января 2015 года посылка лежит "мёртвым грузом" в офисе на ул. Вернадского, 18 на доставке и не доставляется. Сегодня уже 15 января. По телефону единой справочной 8...
Достоинства: Нет
Недостатки: Забили на клиентов, не укладываются в заявленные сроки, невыполнение заявленных обязательств, непрофессиональный подход к работе, никто ни за что не отвечает, ноль сервиса, полная безответственность, полный бардак в структуре.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0

Отзывы на аналоги: