Накладная 39151996 Красноярск-Норильск отправка 26 июля срок 4-6 рабочих дней. Вчера 5 августа был крайний срок доставки, оператор компании Даймекс сообщил ждите звонка курьера до 17:00 вам все доставят, раньше вам никто ничего не обещал...
Отправлял бандероль в Болгарию в отделении Dymex в г. Пензе. Доставили всего за 4 дня(при наличии слухов о задержках на границе в связи с карантином по ковиду). При этом стоимость доставки была ниже средней. Буду...
Доставили нормально, но вечером позвонили и сказали что денег по накладной курьер с меня не получил! И только когда я в деталях описал наш расчёт вплоть до того что у него не было 50и рублей...
не перезвонили и старались связаться, планировался другой день доставки и не пытались перезвонить...(((( отписались на сайте по номеру трека, что вскрыта упаковка - возврат, закрыто не карантин... Брехуны одним...
Должны были привезти конверт из другого города 26.05.20. Но никто не позвонил. Отправитель позвонил 27.05.20 ему сказали, что конверт на Нагорной 10а. Приехала, конверта нет. Куда должен придти не знают. Курьер не перезванивает. С руководством...
Достоинства: Дилетанты
Недостатки: Не привезли к назначенному времени доставку.
Здравствуйте, смотря по отзывам, мне одной из немногих повезло? Я из Ростова-на-Дону, мне все привезли оперативно и в лучшем виде... Более того, я сейчас с больной рукой и мне курьер даже помог распаковать большую коробку...
Достоинства: Доставка точно в срок, был предварительный звонок от курьера за час - всё ок!
Позвонила в Димекс)))) в Астрахани. Поинтересовалась о стоимости отправки посылки, девушка на том конце провода не представилась, и бросила трубку(((( Хамы одним словом. По крайней мере могла бы меня перенаправить другому...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: Некомпетентные сотрудники, которые хамят людям
Здравствуйте! Хочу поделиться с Вами отзывом о курьерской службе «Даймэкс», офис которой находится в городе Иваново, ул. Велижская, д. 10Б. Компания «Даймэкс» не подвела! Мне нужно было очень срочно доставить документы в другое государство. Обзвонила...
Данная контора является партнером интернет магазина беру ру. Каждая посылка, доставляемая этой службой просто жесть! Никогда посылка не приходит в указанную самой же службой доставки дату. Сидишь ждешь по 4-5 дней от указанной даты. А...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Всё, никогда не соблюдаются сроки доставки, а когда говоришь им это еще и ржут!
При заказе поставила одно число. Но этой копании плевать на ваши даты они решили мне привезти на день раньше. После уточнения мной желаемой даты они и в неё не доставили сославшись что курьер не дозвонился...
Позвонил курьер, сказал, что через полчаса будет. Если нас нет на месте, а нас не было на месте, т. к. не знали, что груз приехал и были свои планы, тогда доставка на следующей неделе. В...
Отправлял данной курьерской службой конверт на участие в запросе котировок. По сроку доставки, которой был озвучен менеджером и отображен на сайте, меня все устраивало. В итоге по результатам запроса котировок моей заявки в числе поступивших...
Работают одни хамы. Оператор кидает трубку либо гоняют от номера к номеру, курьер приезжает когда ему вздумается, не предупредив, не берет трубки, а по прибытию говорит что вовсе и не должен отвечать на звонок и...
Прошу руководство обратить внимание на работу своих сотрудников! Отвратительно работают! Жду посылку 3ый день, не считая 2х выходных! Операторы ссылаются на курьера который якобы никак не может дозвониться до меня! Ни одного пропущенного в телефоне...
Достоинства: ни одного
Недостатки: - отвратительное отношение к клиенту, сервис обслуживания на нулевом уровне
Подставили с доставкой! Специально была выбрана дата и время доставки! НИ ЗВОНКА, НИ ДОСТАВКИ. На следующий день позвонила в офис, им глубоко плевать на то что курьер не привез доставку! " ну не успел курьер...
Работал в этой компании, в городе СПб, видел как там обстоят дела на самом деле. Работников не хватает, негативная атмосфера, все друг на друга орут и даже драки были. Видел отношение к клиентам компании, к...
Настоящая шарага, другой слова нет!!! Пишут "скорость", вместо заявленных" не более 14 дней" шло 3 недели, причём отследить было невозможно, якобы "технические неполадки". Время не согласовывать, звонят и сразу " здрасте, куда вам занести", причём...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Цены бешенные, сервиса никакого, этика общения на нуле
Отправили из г. Москва в г. Санкт-Петербург своему ключевому партнёру заказ доставкой на следующий день до 18-00 (ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА). Заказ не доставили в заявленные при отправке сроки, хотя у себя на сайте информацию отобразили, что якобы...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Нарушили сроки доставки; Потеряли груз; Много обещают, но не выполняют; Не предупреждают курьеров о ваших просьбах
Лучше не связываться с ними. Обещают быструю доставку за два дня, соответственно и цена в 6 раз дороже. В итоге доставка 6-7 дней. И каждый день новые отговорки, то машина в дороге сломалась, то загруженность...
16.01 .2020 С Кирова в Печору мне были отосланы ВАЖНЫЕ документы !!! При приемне посылки отправителю было сказано что адресат ее получит 18-19.01.2020 !. Позвонил в компанию и что !? Сказали что доставка 10 дней!...
Не доставили документы по спецдоставке. Сорвали мне сделку. На мой телефон ни курьер, ни представитель компании не позвонили. Я сама разыскиваю свое...
Заявка 37633371, да снизойдет их менеджер до разбора этого казуса. Решил я отправить корреспонденцию из Москвы в Казань. Отправил в среду днем. По нормам доставить должны за 1-2 рабочих дня. Во первых, нарушили сроки доставки...
Достоинства: Быстро забрали корреспонденцию
Недостатки: Нарушили сроки доставки. Доставили другому лицу
Пользоваться услугами начала не давно. Делала доставку документов до г. Москвы, забирали гайки из г. Челябинска. Всё понравилось. Рекомендую всем. Быстро, качественно, не...
Отправляли из Москвы в Подмосковье котировочную заявку (35047580) с запасом по времени доставки в три рабочих дня. Заявка не была доставлена вообще !! Ее просто потеряли. ((( После месяца разбирательств предложили компенсировать расходы в двойном...
Достоинства: Приехали за письмом вовремя, получили деньги строго по ранее озвученному тарифу
Недостатки: Абсолютная неразбериха с доставкой и отсутствие соответствующих компенсаций
Личный кабинет не работает, создаешь заявку, потом приходится звонить и уточнять получили заявку или нет. Логистики нет. Менеджеры тупо улыбаются. Делали заявку на доставку груза из Москвы в Барнаул 20 мая, 21 мая менеджер описался...
Никогда не связывайтесь с компанией этой, и надеюсь компания HOFF от нее откажется. Ситуация следующая, в товаре - тумбе дно не правильного размера укомплектовали, HOFF прислали замену только в Химки, на другой конец Москвы, и...
Здравствуйте! Хочу поделиться с Вами отзывом о курьерской службе Dimex, офис которой находиться в городе Набережные Челны. Я очень часто отправляю свои изделия по России. Так как мои заказчики желают быстро получать посылки, приходится обращаться...
НИКОГДА не используйте компанию Даймекс для международной отправки. Не отслеживают посылку, никак, абсолютно. Трекинг пустой, специалисты только мычат в трубку и отправляют из одного офиса в другой. нет никакого понимания, где находится посылка - в...
Отправила документы в Грозный 15 марта, заплатила 1300руб, сегодня 19 марта, а мои документы отправили в Ростов на Дону вместо Грозного!! Хорошо что я сама отслеживала по номеру и указала им на ошибку, но мне...
Достоинства: Вежливые офисные работники
Недостатки: За такие деньги можно было отправить документы за 1 день
Покупатель попросил отправить это фирмой товар, прислал мне скан паспорта для указания данных в накладной, и сказал что оплатит после отправки накладной, я все сделал. НО потом оказалось что скан паспорта чужой, и он по...
DIMEX в Санкт-Петербурге очень огорчают, дают обещания и спокойно не выполняют их. Но я даже не упрекаю сотрудников в непрофессионализме, ведь и слово генерального директора не стоит ни чего, он пишет в ответ на заказ...
Достоинства: Доставляли посылки нормально, без косяков
У нас сложилась такая ситуация, курьер прибыл когда был аврал и под шумок сам оформил практически все, но на поверку оказалось что сам проставил срочную доставку вместо эконом и приписал лишних 20кг веса, что при...
Достоинства: нет
Недостатки: очень туманная система, непонятно ни когда сколько в конце концов заплатит получатель
Несколько раз пользовались этой доставкой с надежде, что что то у них меняется, то курьер не приехал, потом сказал, что ему никто ничего не говорил, то не дозвониться. Если они так трубки поднимают, то как...
Жуткая доставка. С Нижнего Новгорода до Арзамаса посылка путешествует 3 дня! Почта России работает быстрее! Это в лучшем случае, если ее не потеряют и не забудут в каком нибудь другом городе! Самое страшное, когда у...
Достоинства: нет
Недостатки: 15 слов не хватит для описания моего негодования
Документы просто не привезли!!!! Не позвонили, не написали, а когда я начала "бегать по потолку" написали, что курьер не дозвонился. Хочу заметить, "не дозвонился" он на два, указанных мною телефона - на мобильный и городской...
Раз десять подумайте, прежде чем пользоваться услугами данной компании. Никакой ответственности: если им удобно, то подъедут, если нет - извините ваши проблемы. Так нельзя выстраивать свою работу, особенно с юр лицами, когда сроки доставки играют...
Достоинства: Нет
Недостатки: много обещают, но не выполняют, не предупреждают курьеров о ваших просьбах
Не знаю, кто эти люди, которые написали кучу отрицательных отзывов о данной компании. Я совершенно посторонний человек и у меня остались исключительно положительные впечатления. Просто надо всё делать заблаговременно, а не откладывать на последний день...
Достоинства: Отличная международная доставка. Низкие цены, высокое качество услуг. Оперативность, четкость, слаженность на всех этапах.
10.10.2017г. отправила посылку в Красноярский край, п. Новорыбное. Срок доставки 14 дней, 27.11.2017г. посылка не доставлена, 27 октября из Красноярска передана курьеру и нет никакой информации, сотрудники службы говорят в Норильске, а на сайте в...
Достоинства: нет
Недостатки: нарушение сроков и недостоверная информация
