Курьеры звонят за три минуты до приезда, потому что программа открывается только после того, как произведена доставка на предыдущий адрес. Два дня ждала товар, не отвечают, на звонки, на письменные обращения не реагируют. Омерзительные...
Отличный сервис, дружелюбный и терпеливый курьер: у меня заказ был с примеркой и курьер только помогал. Это редкость. Огорчает только требование писать в отзыве не менее 20 слов. А умения 18. Какой объект вам показать...
Достоинства: Скорость, учет удобного для меня времени. Обходительность. Помощь.
Заказ был сделан на сайте Леруа Мерлен, доставка должна была быть произведена ТК «Стриж» 28.02.23, в этот день заказ доставлен не был, в итоге звонила в Леруа, сначала сказали что перенос даты доставки, а в...
Достоинства: Курьеры вежливые и несколько раз заранее звонили, им прям респект!!!
Недостатки: Привирают в поддержке, сдвиг по срокам, на телефон, который на сайте, не дозвониться
Сделала заказ в СберМегаМаркете (набор кастрюль). Товар понравился, цена, качество отличные, отзывы тоже!!! В коментарии написала, что доставка в будний день после 18 часов, чтобы курьеру было удобно планировать свой маршрут!!! Работаю в Москве, а...
Была заказана доставка из Леруа Мерлен на субботу с 10 до 15. С 10 до 14 доставки не было, с 14 до 15 я пытался дозвониться до курьера. Курьер трубку так и не взял. Позвонил...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Курьеры не отвечают на телефон Служба поддержки Стрижа не отвечает на телефон Доставку в обозначенный срок не осуществляют
Покупал проектор. Продавец оформил доставку через логистическую компанию «Стриж». Что хочется сказать, это полное дно …... два дня потерял в ожидание (оба раза переносили доставку, после обеда по техническим проблемам). Обратной связи нет вообще никакой...
Достоинства: Их просто нет
Недостатки: Сама компания «Стриж» большой минус. Жалко поставить даже одну звезду. Очень странное отношение к клиентам .
Хотел бы выразить вам благодарность за адекватный сервис по доставке. Приобрёл машинку на Candy, доставили в указанный срок. По факсу назначения водителя, был указан тел, созвонился и курьер сориентировал по времени с учётом дороги, для...
Достоинства: Было известен номер курьера, сориентировали по времени.
Добрый день! На позапрошлой неделе ко мне приезжало три курьера с заказами из интернет-магазина СТОКМАНН: во вторник, 02.11.2021г. по заказу 571747 (курьер Антон, моб. тел.: 8(925)703-16-86; в среду, 03.11.2021г. по заказу 573988 (курьер Алексей, моб...
Достоинства: вежливые и пунктуальные курьеры
Недостатки: неосведомлённость курьеров по поводу возможности примерки предметов нижнего белья, некорректное поведение по отношению к составу заказа
Всегда вежливые ребята, товар доставляют хорошо, аккуратно, всегда за час звонят, предупреждают о приезде, всегда можно договориться, чтобы подвезли по другому адресу, например на...
Из детского мира доставляют заказы. В день доставки приходит смс с именем и номером водителя, так что если что можно связаться для уточнения детали. Я например звонила и посла не звонить в дверь, т. к...
Достоинства: Смс с даными курьера, Вежливость, В срок
Заказывала сладости из namsladko! Созванивалась с девушкой, насчёт заказа, очень приятна в общении, помогла с заказами. Очень быстрая доставка, сразу через день доставили. Сладости очень хорошо были упакованы, что очень порадовало. Теперь это мой любимый...
Достоинства: Очень быстрая доставка Хорошая упаковка
Доставили все в срок. Нужна была доставка с 18.00, но сначала поставили до 18.00. После моего звонка все вопросы были решены и доставку перенесли на нужное мне время. Вежливое обращение, доставкой остался...
Несколько раз делала заказ в Детском мире с доставкой на дом. Заказы были доставлены вовремя, курьер заранее связывается по телефону. С утра приходит смс с номером водителя, который везет заказ. В случае необходимости можно связаться...
Достоинства: Доставка в срок, возможность связаться с курьером, вежливость
Заказ леруа мерлен был передан в данную курьерскую службу, временной диапазон доставки с 10-21, на 27 число, стройка - рабочий день у людей до 18 но они просидели прождали, естественно никто ничего не привез и...
Во-первых, курьер получил наш заказ 8166193 от 14.05.2023 по очереди он был 50, что по логике закралось сомнение, что я получу свой заказ в срок. Я созвонился с курьером и он пообещал к 18.00 привезти...
Достоинства: Только информация по доставке заказа
Недостатки: Нет достоверной даты и времени доставки заказа, перегруженность заказами курьеров и не эффективная работа самой компании по решению текущих проблем.
Курьер не даёт возможность для проверки техники на рабочее состояние, только визуально можно смотреть товар и это очень плохо! Хотелось чтобы давали возможность проверять товар на работоспособность!!!
Достоинства: Доставка
Недостатки: Не дают проверить товар на рабочее состояние! Только визуальный осмотр товара
Заказал в Леруа смеситель. Был выбор забрать самому через 3 дня или оформить доставку (за доплату конечно) и получить товар на следующий день. Оформил. Жду. В течении дня, от курьера ни звонка ни сообщения. Вечером...
Достоинства: Нет таких
Недостатки: Полное отсутствие клиентоориентированности. Медлительность, некомпетентность.
Компания переносит дату доставки как ей задумываешься не согласовывая с клиентом !!!! На звонки не отвечают !!! Пишу им не отвечают обратную связь не дают, но деньги получили за доставку сразу !!! Когда я буду...
Достоинства: Нет
Недостатки: Задержка товара более 10 дней . Не дозвониться
Не доставлен заказ в оговоренные сроки. Хам и обманщик курьер Иван утверждает, что пытался до меня дозвониться, а я не брал трубку, хотя пропущенных звонков не было и телефон целый день был рядом. Навязывает Леруа-Мерлен...
Ужасная компания, заказал в Леруа Мерлен доставку, они отдали его компании стриж, мне пришло СМС с номером заказа и телефоном курьера, набираю курьера в ответ, что ему мой заказ загрузили частично и вообще моего адреса...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не хватит места их перечислять , хамство, кидалово, враньё, безответственность
Заказывала товары из Детского мира и, уже не первый раз, привозит компания Стриж. Все чётко, в оговорённый интервал времени. Водитель уже второй раз один и тот же. Приятный человек=) Даже перед Новым годом доставка без...
Претензий к компании нет, все вовремя, звонят заранее, вежливые курьеры. Товар доставляют целым и невредимым. Принимают оплату картой. Хорошая транспортная...
Достоинства: Пунктуальность, вежливость, возможность оплаты по карте
Всё быстро, чётко, в указанные сроки, предварительно звонят. Шустрые курьеры, четко рассчитанное время, без нареканий. А если посылка очень срочная- они не подведут, проверено! Довольна! Рекомендую! Буду обращаться...
Здравствуйте! Тут кибер дни были в детском мире. Вот в торопях заказала пирожку кое что. Оформила доставку и стала ждать 9 числа. Утром этого числа приходит смс от Стрижа. В ней был указан номер заказа...
Очень люблю вежливость и пунктуальность. Стриж этим и проявил себя. Водитель как сказал, что будет с 2 до 4, так и приехал ровно в 2. Смс оповещение с номером экспедитора утром, обзвон и уточнение конкретного...
Была доставка заказа от интернет-магазина Детский мир. В назначенный день утром пришла смс с контактной информацией курьера. За час до приезда курьер позвонил сверить адрес и согласовать время. Оплату заказа принял через терминал, даже без...
Вежливость- в наше время это роскошь, Ваша компания отличается не только вежливость, но и пунктуальностью. Заранее всё обговорили, время подобрали максимально комфортное. Даже не смотря на то, что есть временные рамки доставки, попросив постараться привезти...
Все накладки со сроками доставки и неточностями в адресе сопряжены с работой ИМ "Детский мир". То оплаченный заказ не передадут "СТРИЖУ", то дата доставки желаемая через 2-3 дня соскакивает после оформления и смс приходит на...
Курьер сам распоряжается кому отдать доставленный товар, а кому нет, на оснавании своих субъективных впечатлений о принимающей стороне. Я сделала заказ в Леруа Мерлен, оказалось, что доставку доверили компании-партнеру Стриж. Принять товар должен был другой...
Достоинства: Плюсы??? В случае с моим заказом бесконечный минус.
Доставка из Леруа Мерлен была оформлена на 15.04. Логисты читать не умеют- перепутали адрес и перенесли доставку на 19.04. Время 21- 16 никакой информации от курьера. Звоню сама- ответ курьера - я к вам не...
Была в шоке! Приятном) первый раз столкнулась с курьерской службой, которая доставила товар в указанный срок. Курьер позвонил и предупредил, что будет в течение часа. приехал, как обещал) заказ был из...
У меня была доставка костылей из ортеке в период времени с 10 до 14 часов, заказ привезли в 14-50. На вопрос к курьеру, почему он опаздал, он не извинился, а сказал, что он не виноват...
9 марта был закуплен массажер в интернет-магазине с доставкой "ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК" в подарок дорогому человеку, доставка обещана при оплате заказа на 11 марта в периоде от 10 до 22 часов. Партнер по доставке при...
09.03 Заказал товар в интернет магазине Леруа с доставкой на 11.03. с тех пор вместо доставки только смс о переносе. В итоге очередной перенос доставки с 13.03 на 14.03. трансы стриж не выходят на связь...
Сделала покупку в Леруа. Доставка товара четко в назначенное время. Смс и письмо на почту с кодом для получения товара. Курьер без лишних звонков и вопросов доставил мою...
