Юмашева 4. Уберите строительный и бытовой мусор возле крыльца. Два мешка. Стоят длительное время. Клиенты кладут банки иупаковку окурки. Ветер разносит а рядом детская...
Достоинства: Нет
Недостатки: Мусор. банки и мешки летают возле крыльца
Крайне негативный отзыв хочу оставить здесь о сотруднице пункта выдачи Ольги г. Тольятти. 70 лет Октября 28. 28.11.2024. Крайне хамское отношение, не приняла возврат уже второй раз сталкиваюсь с этой особой! Второй раз отказывает делать...
В пункте доставки озон часто меняются сотрудники. 16 ноября 2024г. я получала в пункте Озон, на Спартаковской ул. Д. 5/7, доставленные мне товары. У меня были товары большого размера: большие пластиковые контейнеры для хранения различных...
Достоинства: Внимание, поддержка, чёткость в работе нового сотрудника пункта озон
Насколько я понимаю, каждым пунктом владеет конкретная организация. Однако, все они оформлены в одинаковом стиле и подчиняются одним и тем же правилам. Как работник пункта, я повидал многое, особенно когда был на подменах. За все...
Достоинства: Дизайн, чистота, спокойные и вежливые сотрудники
Недостатки: Организация пространства (в некоторых пунктах)
9 ноября в ПВЗ в Калининграде по ул. Свободная, 4 в 11 часов. На дверях записка « Откроется через 30 минут». Стучу, хочу узнать, когда закончатся эти 30 мин. Открыли, говорят через 25 мин. Почему?...
Бордак в этом пункте выдаче не прекращается. Товары, которые доставляются на следующий день, доставляются по несколько дней. И это не вина поставщиков. А вина пункта выдачи, они не оприходуют товары. А после того, как получат...
Пункты выдачи всегда чистые. Все обустроено, что очень удобно. Персонал всегда добрый, готов помочь, никогда не оскорбит, не посмотрит косо и т. д. Что хочу рассказать про сами пункты: в помещении всегда тепло и уютно...
На платформе озон я уже давно заказываю товары различных категорий. Для получения товаров мне пришлось посетить несколько разных пунктов выдачи в различных точках моей области. В городе пункты выдачи озон находятся очень близко друг к...
Достоинства: расположение, вежливый персонал
Недостатки: маленькие помещение, нехватка места для проверки товара
Доброе время суток! Если вы ещё думаете, какой пункт выдачи заказов Озон выбрать, то могу порекомендовать пункт на Гоголевском переулке, 11. Сама протоптала туда дорожку 2 года назад и регулярно прихожу за заказами товаров из...
Достоинства: Вежливость и профессионализм персонала, быстрое обслуживание, место и режим работы, подъезд для крупной покупки
Так как озон не считает необходимым опубликовывать отзывы о своих пунктах выдачи в приложении Озон, придётся написать здесь. Сотрудница пункта выдачи по адресу Бориса Галушкина 20 не считает необходимым приходить на работу вовремя. Это, видно...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Отсутствие на работе сотрудников пункта выдачи
Отвратительное отношение к клиенту, если дело дойдет о возврате товара, сотрудник пвз, женщина, явно не тянет такую работу, на требование как клиента так и на требование озон принять возврат отвечает - мне плевать, представится отказывается...
Достоинства: Нет, ещё и постоянные глюки с интернетом
В отличие от второго самого крупного маркета, Озону доверия гораздо больше, и на это есть свои причины. Особенно, если вы уже пробовали заказывать косметику в интернет-магазинах, вы понимаете о чём речь. Хорошо, что у Озона...
Достоинства: быстро, бесплатно, чисто, уютно, огромный выбор; можно отказаться сразу же, если что-то не так
Не рекомендую заказывать через данный пункт выдачи прод. товары, корма для животных, косметику и т. п., у которых в условиях хранения указано прохладное место. Хранят возле батареи, не задумываясь, что за товар. Потом получаешь корм...
Достоинства: Близко к дому, но вынуждена поменять на более дальний от дома
Недостатки: Описаны в тексте отзыва. Для пенсионеров - неразумные траты после получения некоторых категорий товаров через данный ПВЗ.
Я очень благодарна ребятам, которые обслуживают этот пункт выдачи. Чистенько на пункте, очень приятно сюда приходить за товаром! Девушка и молодой человек встречают доброжелательно с улыбкой, работают быстро, готовы всегда помочь и подсказать как и...
Хороший пункт выдачи, недалеко от дома. Внутри чисто и уютно. Доброжелательные сотрудницы на выдаче. Всегда приветливые и вежливые. Желаю заказы только в этот пункт.
ПВЗ на улице Миклухо-Маклая д 40, соор1. Обслуживание отвратительное. По факту. Перед Новым годом очередь стояла до магазина "Пятерочка", простояли полчаса. Готовы были списать это на предновогодний ажиотаж и большой наплыв клиентов. Изначально были настроены...
Мной была сформированна заявка на возврат по товару ненадлежащего качества, продавец ее одобрил 12.01.2025 в пункте выдачи/возврата по адресу: г. Москва, Лазоревый проезд, 1 отказались принимать возврат, т. к. он без заводской упаковки. Однако в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Квалификация и эмпатия сотрудников на низком уровне
Получили кресло в пункте выдачи Озон. Коробка бала помята, но я не обратил на это внимания так как подумал что может случиться с креслом. После сборки этого чуда, испытал его в разложенном положении и тут...
Недопустимое поведение сотрудника! Забрали с подругой заказ на wildberries (он в соседнем помещении), где были заняты все примерочные, нам разрешили примерить вещи в примерочных ozon (до этого тоже были случаи когда из-за большой очереди просили...
Озон, в Балашихе, ул. Заречная, д. 41... отвратительный подход к работе. В выходные закрылись, в один из рабочих дней тоже были закрыты. Заказал сыну подарок, заранее... Обломали, хоть и пришло уведомление о доставке. Буду переходить...
Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв про данное место. Данное место знаю довольно прилично времени. Поменялось там достаточно много народу. В основном работали мужчины. Плохого ничего сказать не могу за их работу. Достаточно лояльные сотрудники. Впервые...
Достоинства: Плюсов очень много, лучше самому один раз сходить туда.
Кто из нас сейчас не пользуется маркетплейсами? Думаю, таких людей сегодня уже нет. Хочу поделиться с вами пунктом выдачи товаров Озон в нашем городе. Мы пользуемся этим пунктом много лет и не меняем его, несмотря...
20 августа 2024 г. Приёмщица, пункта выдачи заказов Озон, в с. Юровка, Анапского района, по ул. Мира, 6 , самостоятельно, без моего разрешения, не поставив меня в известность, отменила мой заказ, который должен быть сегодня...
Отвратительная сотрудница пункта выдачи на Петровском 11 работала сегодня 17.07.24. Мне пришел заказ, я пришла в пункт выдачи, сотрудница вынесла мне чужой товар, когда я поняла что в пакете не мой заказ, я сразу же...
В городе Ивье работал пункт выдачи Озон. К сожалению единственный пункт выдачи закрыли, обслуживание клиентов всегда было на уровне 5+, вежливая и добрая девушка работала, которая всегда во всех вопросах помогала. Товар всегда приходил хороший...
Достоинства: Удобное расположение и вежливый сотрудник
Всеем приветики кто зашел на мою страничку! Сегодня я пишу о своей радости! Я переехала в новое жилье, и в моем доме оказался пункт выдачи интернет заказов с маркетплейса Озона!!! УРА!!! Это находится на ул...
Не удовлетворительная работа и пункта Ленинский проспект, 37А, и менеджеров ОЗОН Приведу конкретные факты: Был оформлен заказ: 79749163-0042., в котором вместо 2 шт, «Краска для волос, 60 мл, в коробке оказалась одна. Т. е...
Достоинства: нет
Недостатки: в итоге я заплатил =2 282 ₽, и никаких товаров не получил, = ноль.
Пункт отличный, но нет ни защитного козырька сверху, ни перил, чтобы спуститься с горки (до асфальтовой дорожки идет настил в дырочку, но не за что ухватиться, он леденеет), велик шанс скатиться и люди идут в...
Достоинства: Удобно
Недостатки: Нет защиты сотрудников и клиентов от сосулек, мусора, не оборудованы перилы
Москва, ул. Вавилова, дом 60, корп. 2. Данный пункт открылся летом. Решила, находясь на даче, заказать туда получение товара (чуть ближе к дому). Описание пункта: обшарпанные ступеньки в подвал, где всё ну слишком плохо обустроено...
Достоинства: Ни одного!
Недостатки: Сплошные, начиная от не обустройства, кончая пропажей товара.
Совсем недавно открылся новый пункт выдачи заказов "Ozon" по адресу: г Выборг, ул. Гагарина, д.47А. На протяжении нескольких лет я хожу в универсамы 'Дикси"и "Fixprace" по этому адресу, так как это ближайшие и очень любимые...
Достоинства: Удобное расположение. Уютное помещение. Высокое обслуживание. Примерочная. График работы.
С недавних пор, как в Новосибирск сделали бесплатную доставку, стала заказывать на сайте интернет магазина различные товары. Бывают иногда приятные акции и что-то можно купить по невысокой стоимости, не всегда конечно, иногда в магазине у...
Достоинства: Есть примерочные.
Недостатки: Серенький убогий интерьер, не особенно вежливые сотрудники.
Достаточно хороший пункт, с вежливыми сотрудниками. очень чистый пункт, в отличии от близлижайших пунктов OZON, постоянно тут заказываю, так же в пункте есть Сбермаркет, доставка в пункт бесплатная, все...
Достоинства: Атмосфера,чистота,вежливость сотрудников
Я оформила заказ со способом доставки "Доставка курьером" на 07.04 Курьер привез заказ 06.04 без предварительного уведомления (требовал сразу принять заказ). Я была согласна его принять. Но курьер отказался доставлять заказ до двери и требовал...
Достоинства: До этого проблем с озоном не было, всегда помогали в решении всех вопросов.
Недостатки: Маркетплэйс не отвечает за работу своих пунктов выдачи
Мои дети получили в конкурсе рисунков каждый по сертификату от сайта "Дарить легко" номиналом по 1000 рублей. И мы, как родители, совершили ошибку - разрешили им самостоятельно сделать выбор. В итоге трое детей заказали себе...
Сегодня, 07.11.2024г в пункте выдачи OZON выдающий заказы молодой человек не хотел проводить возврат бракованного товара при покупателе, ничем это не обосновывая и специально затягивая ситуацию. Товар пришел в количестве меньшем, чем было заявлено и...
Достоинства: Пункт выдачи удобно расположен.
Недостатки: Некоторые сотрудники этого пункта ведут себя непрофессионально.
Пришла получить заказ на пункте выдачи и узнала, что мне там не очень то и рады. Сказала, что напишу отрицательный отзыв и услышала-смотрите не пожалейте. Книгу отзывов и предложений для интернет магазинов отменили, да и...
Смуглая иностранная «специалистка» портит все впечатление от пункта выдачи, если она глухонемая, то необходимо оповестить об этом посетителей, а то ни здрасьте, ни до свидания в ответ. Или это просто уборщица, не знающая Русского языка...
Достоинства: Нет очередей
Недостатки: Пожалуйста смотрите кого берете для работы с клиентами
В этом пункте выдачи заказов обслуживаюсь часто. Помещение не большое, но всегда чисто, нет ни чего лишнего. Всегда приветливые, вежливые, внимательные сотрудники, обслуживание быстрое, очередей не бывает. Если из одежды, что-то не подходит по размеру...
Достоинства: Вежливость, приветливость, скорость выдачи заказов, близость к дому.