В пятницу заложили посылку в почтомат, произошел аппаратный сбой и уже неделю ничего не происходит. Звоню регулярно в поддержку, они просто оставляют очередное обращение, на которое должны реагировать в течение 24 часов, и в итоге...
Делала заказ в cozy home, плед. Оформила в постамат так как удобно и рядом с домом. По коду открылась пустая ячейка. Позвонила в офис - сказали ответят в течение суток. Нет ответа. Позвонила второй раз...
Постамат в г. Набережные Челны, пр. Хасана Туфана, 17 в ТЦ "Палитра" - СДЭК часто не привозит посылки в этот постамат. Приходится ехать в центральный СДЭК на Московском, 70. Стоять там в очереди, чтобы получить...
Заказываю доставку компанией СДЭК не в первый раз, но сейчас решила воспользоваться услугами постамата СДЭК, потому что удобно - постамат рядом с домом. Посылка оказалась вскрыта, товар доставали, потом как попало запихнули обратно (видимо не...
Достоинства: Быстро и при предварительной оплате легко забрать. Сумму (товар+доставка) переводила на счет продавца, и уже продавец оформлял доставку.
Недостатки: Очень высокие риски при доставке. Для подтвержения реальности отзыва указываю трек заказа: 349735241 (204104), получила 27.07.22 20:49.
Оплатил 350 руб за посылку в автомате, деньги списали. Посылка на 5 мм не вошла в ячейку, отправить не получилось, ячейка осталась пустая. Но СДЭК считает, что они посылку отправили и деньги возвращать не собираются...
Заказала доставку Омни СДЭК. Честно скажу, заказывала на сайте и выбрала оплата при получении. В день доставки пришло смс от омсдэк, что могу получить доставку и код. Затем Подробнее и ссылка. Пришла к постамату -...
Достоинства: не вижу
Недостатки: плохо работающий и не клиентоориентированный сервис
Заказывала в Золотом Яблоке через ОМНИСДЭК. На сайте и после покупки было указано, что срок хранения - 3 дня. Однако посылку мне положили 05.04.22 в 10 вечера, а 07.04.22 посылку изъяли в 10 утра. Проведя...
При получении в постомате на Интернациональной через телефон, постомат написал что дверь открыта. но никаких движений не произвел. Теперь на все обращения в тех. поддержку отвечают что уже получил или мы занимаемся этим вопросом. Ответ...
Достоинства: далеко
Недостатки: не адекватно , нет корреляции в системе, отсутствует подход к клиентам.
Сделал заказ в из Москвы в Петербург, в Питер товар пришел через два дня после оформления покупки, 08.08.2022, сегодня уже 18.08.2022, посылка до сих пор не доставлена в постамат, 10 дней она валяется у них...
При заказе очередной посылки с Алиэкспресс выбрала способ доставки постамат OmniCdeK. Вот настал час икс - посылка прибыла в постамат, пришло смс. В смс есть ссылка на страничку, где отображаются данные заказа/посылки и срок хранения...
Достоинства: Быстро, не нужно стоять в очереди на почте
Заказала товар, приобретенный в СП. Служба использует доставку омнисдэк. Посылку оформила без определения стоимости. Итого: утеряна посылка стоимостью 10600 и не компенсированы 210 рублей, оплаченные в постамате. О том что посылка признана утерянной сообщили в...
Достоинства: Когда посылки не теряют, наверное удобно
Заказ из Китая до Питера дошёл за 10дн., а дальше в СДЭКе ступор. То постамат не работает, то перемещают в другой, а сообщение не присылают, а то и в выбранном постамате нет свободных ячеек. А...
Добрый день! Оформила покупку дорогостоящего товара с доставкой в постамат омнисдэк. На мой номер прошло сообщение с кодом получения, в тот же день пришла к постамату, оплатила на терминале доставку. Открыла ячейку, а там ПУСТО...
Оплатила товар. Однако, ячейка не открылась. Дистанционно служба поддержки также открыть ее не смогла. Оставила обращение. Обещали позвонить через 2-3 дня. Не перезвонила. Позвонила в компанию повторно. Оставила повторное обращение. Обещали позвонить через 2 дня...
Не думаю, что я еще что либо закажу... Заказ на витамины из Турции был сделан 22.09... уже скоро месяц будет... а он все в обработке... Служба поддержки не работает толком... все время перегружена... найти концы...
Достоинства: Что я должна написать о плюсах, которые я не нашла пока вообще... И сейчас должна натягивать слова на предложение...
Недостатки: Много: Сервис предоставляет выбор, но не держит свою марку...пользуюсь Сдеком как сервисом отправки...И тут все отлично! Шопинг печалька просто...
